【正文】 司戰(zhàn)略相聯(lián)系2. 設(shè)計(jì)戰(zhàn)略性分配資源的程序設(shè)計(jì)戰(zhàn)略性分配資源的程序3. 將預(yù)算目標(biāo)完成情況和預(yù)算負(fù)責(zé)人績(jī)效考評(píng)相聯(lián)系將預(yù)算目標(biāo)完成情況和預(yù)算負(fù)責(zé)人績(jī)效考評(píng)相聯(lián)系4. 明確預(yù)算編制周期明確預(yù)算編制周期o 現(xiàn)金流管理現(xiàn)金流管理1. 建立精確的現(xiàn)金預(yù)測(cè)模型建立精確的現(xiàn)金預(yù)測(cè)模型2. 定期檢查現(xiàn)金管理系統(tǒng)定期檢查現(xiàn)金管理系統(tǒng)o 應(yīng)收帳款管理應(yīng)收帳款管理1. 財(cái)務(wù)部門(mén)保持對(duì)收入，收現(xiàn)和其他會(huì)計(jì)調(diào)整的跟蹤分析財(cái)務(wù)部門(mén)保持對(duì)收入，收現(xiàn)和其他會(huì)計(jì)調(diào)整的跟蹤分析2. 收集相關(guān)的客戶(hù)會(huì)計(jì)信息收集相關(guān)的客戶(hù)會(huì)計(jì)信息o 提供內(nèi)部財(cái)務(wù)信息提供內(nèi)部財(cái)務(wù)信息1. 提供主要績(jī)效考核指標(biāo)的管理報(bào)告提供主要績(jī)效考核指標(biāo)的管理報(bào)告o 內(nèi)審管理內(nèi)審管理1. 與管理者協(xié)商共同確定整個(gè)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)與管理者協(xié)商共同確定整個(gè)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)93業(yè)務(wù)流程借鑒業(yè)務(wù)流程借鑒 付款管理舉例付款管理舉例相關(guān)流程應(yīng)用付款管理流程（付款管理流程（ C21002002））? 規(guī)定了付款申請(qǐng)審規(guī)定了付款申請(qǐng)審批單需經(jīng)由部門(mén)總批單需經(jīng)由部門(mén)總經(jīng)理結(jié)合合同和預(yù)經(jīng)理結(jié)合合同和預(yù)算審批，然后經(jīng)過(guò)算審批，然后經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)部結(jié)合合同、財(cái)務(wù)部結(jié)合合同、預(yù)算和應(yīng)付帳款帳預(yù)算和應(yīng)付帳款帳齡分析審批同意后齡分析審批同意后方才會(huì)支付，以加方才會(huì)支付，以加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制最佳實(shí)踐 基本原理實(shí)施嚴(yán)格、深入實(shí)施嚴(yán)格、深入的政策以防止支的政策以防止支付欺詐和超額支付欺詐和超額支付。成本效益問(wèn)題。167。7. 分析性程序分析性程序167。 3. 序號(hào)審核和記錄序號(hào)審核和記錄167。5. 評(píng)評(píng) 估估167。1. 授授 權(quán)權(quán)167。的正確觀念和風(fēng)格。而并非管理層單方面的責(zé)任。其職責(zé)有 ：? 協(xié)助管理層決定公司的風(fēng)險(xiǎn)取向 ? 負(fù)責(zé)建立并維護(hù)有效的風(fēng)險(xiǎn)管理 ? 負(fù)責(zé)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)信息在公司縱向或橫向報(bào)告的過(guò)程，并對(duì)有關(guān)管理人員提供必要的協(xié)助? 制定風(fēng)險(xiǎn)管理的政策和策略? 提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，在公司內(nèi)部建立起一種具有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的企業(yè)文化 ? 為公司的業(yè)務(wù)部門(mén)建立內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)政策和結(jié)構(gòu) ? 設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理的流程，并對(duì)其進(jìn)行審查? 協(xié)調(diào)各種對(duì)組織內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題提供建議的職能行為? 制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)程序，包括或有事項(xiàng)、業(yè)務(wù)持續(xù)方案? 為董事會(huì)和利益相關(guān)者編制風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告40風(fēng)險(xiǎn)評(píng)值最高 5 17 22 23 24 25高 4 12 18 19 20 21中 3 6 13 14 15 16低 2 2 8 9 10 11最低 1 1 3 4 5 7影響 可能性 基本不可能 不太可能 可能 很可能 基本會(huì) 發(fā) 生41風(fēng)險(xiǎn) 1風(fēng)險(xiǎn) 5風(fēng)險(xiǎn) 4風(fēng)險(xiǎn) 2風(fēng)險(xiǎn) 3風(fēng)險(xiǎn) 8風(fēng)險(xiǎn) 7風(fēng)險(xiǎn) 6風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估42風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略可能性高 減少 避免低 接受 轉(zhuǎn) 移低 高影響43實(shí)際的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略舉例減少? 質(zhì)量控制，管理與標(biāo)準(zhǔn)? 財(cái)務(wù)控制? 標(biāo)準(zhǔn)操作程序? 檢查新員工條件? 研發(fā)與技術(shù)發(fā)展 ? 應(yīng)急計(jì)劃 ? 結(jié)構(gòu)培訓(xùn)與其他程序? 監(jiān)督避免? 決定退出某一地區(qū)? 當(dāng)檢查發(fā)現(xiàn)客戶(hù)無(wú)信用時(shí)，決定不再與該客戶(hù)進(jìn)行交易? 決定不出售明知是一種不道德的產(chǎn)品接受? 成本效益原則，如針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)制定控制與其他回應(yīng)? 決定在一個(gè)面臨綁架高風(fēng)險(xiǎn)的國(guó)家運(yùn)營(yíng)—— 你無(wú)法控制? 接受超過(guò) 163。o 企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃應(yīng)當(dāng)有層次和先后次序，戰(zhàn)略實(shí)施應(yīng)企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃應(yīng)當(dāng)有層次和先后次序，戰(zhàn)略實(shí)施應(yīng)做到任務(wù)落實(shí)到人，并有監(jiān)控機(jī)制。o 確定企業(yè)必須具備的競(jìng)爭(zhēng)力，明確企業(yè)的共同愿景確定企業(yè)必須具備的競(jìng)爭(zhēng)力，明確企業(yè)的共同愿景并擬定具有綜合性及可行性的行動(dòng)計(jì)劃。 經(jīng)經(jīng) 營(yíng)營(yíng) 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 信信 息息 技技 術(shù)術(shù) 業(yè)業(yè) 績(jī)績(jī) 評(píng)評(píng) 估估 業(yè)業(yè) 務(wù)務(wù) 流流 程程組組 織織 架架 構(gòu)構(gòu) 環(huán)環(huán)環(huán)環(huán)市市場(chǎng)場(chǎng) 境境境境業(yè)業(yè)行行10 經(jīng)經(jīng) 營(yíng)營(yíng) 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 信信 息息 技技 術(shù)術(shù) 業(yè)業(yè) 績(jī)績(jī) 評(píng)評(píng) 估估 業(yè)業(yè) 務(wù)務(wù) 流流 程程組組 織織 架架 構(gòu)構(gòu) 環(huán)環(huán)環(huán)環(huán)市市場(chǎng)場(chǎng) 境境境境業(yè)業(yè)行行企業(yè)管理－以經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略為先導(dǎo)o 企業(yè)在面臨外部市場(chǎng)環(huán)境和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的壓力時(shí)，首先企業(yè)在面臨外部市場(chǎng)環(huán)境和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的壓力時(shí)，首先需要調(diào)整的是其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，以適應(yīng)市場(chǎng)的變遷。老總忙于解決具體事務(wù)，缺乏全方位的考慮企業(yè)發(fā)展。內(nèi)部關(guān)系裙帶風(fēng)嚴(yán)重。企業(yè)內(nèi)部管理的完善。o 成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)忙于應(yīng)付政府活動(dòng)、上級(jí)會(huì)議、參觀、經(jīng)驗(yàn)成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)忙于應(yīng)付政府活動(dòng)、上級(jí)會(huì)議、參觀、經(jīng)驗(yàn)介紹等，而真正花在企業(yè)經(jīng)營(yíng)上的時(shí)間越來(lái)越少，結(jié)果幾年介紹等，而真正花在企業(yè)經(jīng)營(yíng)上的時(shí)間越來(lái)越少，結(jié)果幾年之后，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益嚴(yán)重滑坡。o 盡管企業(yè)內(nèi)部會(huì)議眾多，但部門(mén)之間各自為政，缺乏正常的盡管企業(yè)內(nèi)部會(huì)議眾多，但部門(mén)之間各自為政，缺乏正常的溝通環(huán)境，經(jīng)常會(huì)議結(jié)束問(wèn)題照舊。 5n 戰(zhàn)略定位不明戰(zhàn)略定位不明 : 企業(yè)缺乏對(duì)產(chǎn)業(yè)愿景的認(rèn)識(shí)和自身的定位，無(wú)法企業(yè)缺乏對(duì)產(chǎn)業(yè)愿景的認(rèn)識(shí)和自身的定位，無(wú)法 組織和建立未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)所需的資源和競(jìng)爭(zhēng)力組織和建立未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)所需的資源和競(jìng)爭(zhēng)力n 組織架構(gòu)紊亂組織架構(gòu)紊亂 : 組織架構(gòu)不能配合企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施，難以整合提組織架構(gòu)不能配合企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施，難以整合提 升資源升資源n 業(yè)務(wù)流程松散業(yè)務(wù)流程松散 : 業(yè)務(wù)部門(mén)之間聯(lián)系松散，職能重疊，缺乏信息共業(yè)務(wù)部門(mén)之間聯(lián)系松散，職能重疊，缺乏信息共 享機(jī)制，無(wú)法為企業(yè)創(chuàng)造附加價(jià)值享機(jī)制，無(wú)法為企業(yè)創(chuàng)造附加價(jià)值n 激勵(lì)機(jī)制不足激勵(lì)機(jī)制不足 : 缺乏全面完備的績(jī)效評(píng)估制度等激勵(lì)機(jī)制，人才缺乏全面完備的績(jī)效評(píng)估制度等激勵(lì)機(jī)制，人才 的成長(zhǎng)落后于企業(yè)的發(fā)展的成長(zhǎng)落后于企業(yè)的發(fā)展n 信息技術(shù)缺乏信息技術(shù)缺乏 : 信息系統(tǒng)較落后，信息技術(shù)運(yùn)用程度較低，難以信息系統(tǒng)較落后，信息技術(shù)運(yùn)用程度較低，難以 為企業(yè)提供決策支持為企業(yè)提供決策支持n 資金管理低效資金管理低效 : 企業(yè)缺乏成熟的資金運(yùn)用和投資管理技能，造成企業(yè)缺乏成熟的資金運(yùn)用和投資管理技能，造成 資金運(yùn)用的低效率資金運(yùn)用的低效率這些現(xiàn)象的背后原因是這些現(xiàn)象的背后原因是 …………6中國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn)o 員工觀念落后，難以接受新的管理理念員工觀念落后，難以接受新的管理理念o 大部分員工缺乏管理的專(zhuān)業(yè)背景與技能，難以接受新的管大部分員工缺乏管理的專(zhuān)業(yè)背景與技能，難以接受新的管理體系和不適應(yīng)與國(guó)際接軌的管理運(yùn)作方式理體系和不適應(yīng)與國(guó)際接軌的管理運(yùn)作方式o 企業(yè)性質(zhì)決定員工缺乏變革的緊迫感，并對(duì)于企業(yè)變革存企業(yè)性質(zhì)決定員工缺乏變革的緊迫感，并對(duì)于企業(yè)變革存在抵觸在抵觸o 員工習(xí)慣于在平均主義的環(huán)境中生存，對(duì)打破現(xiàn)有分配體員工習(xí)慣于在平均主義的環(huán)境中生存，對(duì)打破現(xiàn)有分配體制有一定的顧慮制有一定的顧慮o 企業(yè)缺乏集成的信息系統(tǒng)，內(nèi)部條塊分割明顯，各自為政企業(yè)缺乏集成的信息系統(tǒng)，內(nèi)部條塊分割明顯，各自為政，員工對(duì)打破現(xiàn)有的運(yùn)作體系有疑慮，員工對(duì)打破現(xiàn)有的運(yùn)作體系有疑慮o 管理層與員工之間缺乏上下交流的通暢渠道，以便于管理管理層與員工之間缺乏上下交流的通暢渠道，以便于管理政策的全面貫徹及實(shí)施情況的及時(shí)和準(zhǔn)確反饋政策的全面貫徹及實(shí)施情況的及時(shí)和準(zhǔn)確反饋 7中國(guó)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急 －全方位完善運(yùn)作架構(gòu) n 如何擬定一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、信息如何擬定一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、信息系統(tǒng)、績(jī)效考核等多方面緊密配合的整體方案系統(tǒng)、績(jī)效考核等多方面緊密配合的整體方案n 如何根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略來(lái)重整業(yè)務(wù)流程和組織架構(gòu)，以企業(yè)如何根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略來(lái)重整業(yè)務(wù)流程和組織架構(gòu)，以企業(yè)資源系統(tǒng)為龍頭來(lái)建立內(nèi)部信息共享資源系統(tǒng)為龍頭來(lái)建立內(nèi)部信息共享n 如何有效地運(yùn)用管理信息系統(tǒng)來(lái)配合績(jī)效評(píng)估體系的設(shè)立如何有效地運(yùn)用管理信息系統(tǒng)來(lái)配合績(jī)效評(píng)估體系的設(shè)立n 如何在轉(zhuǎn)變員工觀念的基礎(chǔ)上提高其素質(zhì)及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的技如何在轉(zhuǎn)變員工觀念的基礎(chǔ)上提高其素質(zhì)及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的技能，以求與國(guó)際水平接軌能，以求與國(guó)際水平接軌8中國(guó)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)管理在企風(fēng)險(xiǎn)管理在企業(yè)管理中的地業(yè)管理中的地位及其重要性位及其重要性風(fēng)險(xiǎn)管理的風(fēng)險(xiǎn)管理的概念與思維概念與思維控制已知控制已知的風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)基本框架基本框架9企業(yè)管理的整體框架o 企業(yè)未來(lái)的轉(zhuǎn)型策略必須在確認(rèn)自身戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)未來(lái)的轉(zhuǎn)型策略必須在確認(rèn)自身戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上，對(duì)組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、以及業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估三個(gè)元素進(jìn)行整合，并組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、以及業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估三個(gè)元素進(jìn)行整合，并取得信息技術(shù)的充分配合與支持，才能全面提升管理水平。需要調(diào)整的是其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，以適應(yīng)市場(chǎng)的變遷。并擬定具有綜合性及可行性的行動(dòng)計(jì)劃。做到任務(wù)落實(shí)到人，并有監(jiān)控機(jī)制。1,000,000的保險(xiǎn)費(fèi)政策? 為提高銷(xiāo)售數(shù)量，接受高信用風(fēng)險(xiǎn)客戶(hù)轉(zhuǎn)移1. 采取保險(xiǎn)政策2. 定期維護(hù)外包給設(shè)備管理公司3. 與供應(yīng)商簽訂的合同應(yīng)明確不能滿(mǎn)足約定條件時(shí)，可以獲得財(cái)務(wù)補(bǔ)償4. 與其他公司建立合資公司，與其共同開(kāi)發(fā)商業(yè)機(jī)會(huì)44企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)模型企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)模型競(jìng)爭(zhēng)者 敏感性 股東關(guān)系 資金充足性 金融市場(chǎng)災(zāi)難性損失 獨(dú)立／政治 法律 行政管理 行業(yè) 環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)信息技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)使用權(quán) 完整性 相關(guān)性 可得到性 基礎(chǔ)設(shè)施財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)貨幣 利率流動(dòng)性 結(jié)算再投資 信用雙邊關(guān)系現(xiàn)金轉(zhuǎn)移或流速改變廉政風(fēng)險(xiǎn)管理欺詐 雇員欺詐非法行為 無(wú)授權(quán)使用商譽(yù)授權(quán)風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)力 權(quán)力限制 表現(xiàn)激勵(lì)溝通營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)客戶(hù)滿(mǎn)意 人力資源產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 效率能力 表現(xiàn)差異循環(huán)時(shí)間 資源商品定價(jià) 過(guò)失或損失符合性 業(yè)務(wù)中斷健康和安全 環(huán)境產(chǎn)品或服務(wù)失敗 商標(biāo)或產(chǎn)品名侵蝕營(yíng)運(yùn)價(jià)格 合同投入衡量結(jié)盟 完整性和精確性管理報(bào)告決策信息風(fēng)險(xiǎn)財(cái)務(wù)預(yù)算和計(jì)劃 完整性和精確性會(huì)計(jì)信息 財(cái)務(wù)報(bào)告評(píng)價(jià)稅收 養(yǎng)老基金投資評(píng)估 管理報(bào)告 戰(zhàn)略環(huán)境檢視 業(yè)務(wù)組合價(jià)值衡量 組織結(jié)構(gòu)資源分配 計(jì)劃生命周期企業(yè)需要按照以下的企業(yè)需要按照以下的 ““ 企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)模型企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)模型 ”” 設(shè)計(jì)企業(yè)內(nèi)部管理及風(fēng)險(xiǎn)設(shè)計(jì)企業(yè)內(nèi)部管理及風(fēng)險(xiǎn)控制體系來(lái)全面減少企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制體系來(lái)全面減少企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)45環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)1. 競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)者 －－ 競(jìng)爭(zhēng)者令企業(yè)失去原有的市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者令企業(yè)失去原有的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)2. 敏感性敏感性 －－ 企業(yè)無(wú)法對(duì)變化的環(huán)境作出有效企業(yè)無(wú)法對(duì)變化的環(huán)境作出有效及時(shí)的反應(yīng)及時(shí)的反應(yīng)3. 股東關(guān)系股東關(guān)系 －－ 直接關(guān)系到企業(yè)在資本市場(chǎng)上的直接關(guān)系到企業(yè)在資本市場(chǎng)上的籌資能力籌資能力4. 資本的可獲得性資本的可獲得性 －－ 公司可能無(wú)法籌措到足夠的資金公司可能無(wú)法籌措到足夠的資金來(lái)支持自身發(fā)展來(lái)支持自身發(fā)展 46環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)（續(xù)）5. 災(zāi)難性損失災(zāi)難性損失 －－ 自然災(zāi)害給企業(yè)造成巨大自然災(zāi)害給企業(yè)造成巨大的損失的損失6. 政策政策 .法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)法規(guī)風(fēng)險(xiǎn) －－ 由政策由政策 .法規(guī)的不可測(cè)性及法規(guī)的不可測(cè)性及變化給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失變化給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失7. 行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn) －－ 由于行業(yè)有關(guān)要素變化，使企由于行業(yè)有關(guān)要素變化，使企業(yè)喪失在行業(yè)中的優(yōu)勢(shì)地位業(yè)喪失在行業(yè)中的優(yōu)勢(shì)地位8. 金融市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)金融市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) －－ 由于金融市場(chǎng)的價(jià)格波動(dòng)由于金融市場(chǎng)的價(jià)格波動(dòng)給企業(yè)的金融性資產(chǎn)造成損失給企業(yè)的金融性資產(chǎn)造成損失47流程風(fēng)險(xiǎn)－營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)1. 客戶(hù)滿(mǎn)意客戶(hù)滿(mǎn)意 －－ 由于對(duì)客戶(hù)服務(wù)不夠重視造由于對(duì)客戶(hù)服務(wù)不夠重視造成營(yíng)業(yè)額下降成營(yíng)業(yè)額下降2. 人力資源人力資源 －－ 崗位人員資格和能力不夠崗位人員資格和能力不夠3. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)產(chǎn)品開(kāi)發(fā) －－ 新產(chǎn)品無(wú)法被市場(chǎng)接受新產(chǎn)品無(wú)法被市場(chǎng)接受4. 效率效率 －－ 企業(yè)效率底下令成本高居企業(yè)效率底下令成本高居5. 能力能力 －－ 企業(yè)生產(chǎn)能力過(guò)?；蛘卟蛔闫髽I(yè)生產(chǎn)能力過(guò)?；蛘卟蛔?8流程風(fēng)險(xiǎn)－營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)（續(xù)）6. 表現(xiàn)差異表現(xiàn)差異 －－ 企業(yè)的運(yùn)作水平與國(guó)際先進(jìn)企業(yè)的運(yùn)作水平與國(guó)際先進(jìn)水準(zhǔn)之間還存在巨大的差距水準(zhǔn)之間還存在巨大的差距 7. 時(shí)間拖延時(shí)間拖延 －－ 業(yè)務(wù)流程耗時(shí)過(guò)多業(yè)務(wù)流程耗時(shí)過(guò)多8. 存貨遺失存貨遺失 －－ 由于管理不當(dāng)，存貨的遺失由于管理不當(dāng)，存貨的遺失給企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)斐删薮蟮膿p失給企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)斐删薮蟮膿p失9. 符合符合 －－ 由于員工的失誤，造成產(chǎn)品由于員工的失誤，造成產(chǎn)品不能符合市場(chǎng)的需要，無(wú)法完成企業(yè)的預(yù)不能符合市場(chǎng)的需要，無(wú)法完成企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)期目標(biāo)49流程風(fēng)險(xiǎn)－營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)（續(xù)）10. 業(yè)務(wù)中斷業(yè)務(wù)中斷 －－ 企業(yè)可能由于主要原材料供應(yīng)的企業(yè)可能由于主要原材料供應(yīng)的突然中斷突然中斷 .有經(jīng)驗(yàn)人員有經(jīng)驗(yàn)人員 的流失等