電話邀約技巧-wenkub
2023-02-06 08:09:49 本頁(yè)面
【正文】 請(qǐng)各自現(xiàn)場(chǎng)模擬一下給陌生客戶打第一個(gè)電話時(shí) ,都是以什么方式開(kāi)場(chǎng)白的 ? 互動(dòng) ? 開(kāi)場(chǎng)白（熱情 自信 禮貌 氣勢(shì)） ? 話天地（產(chǎn)品 背景 決策 市場(chǎng)） ? 入主題（渲染 差異 需求 異議） ? 試締結(jié)（測(cè)試 自然 利益 時(shí)機(jī)） ? 再締結(jié)（重復(fù) 明確 逼近 行動(dòng)） 電話邀約的步驟 五步法： 電話邀約的步驟 ？怎么開(kāi)始？ 做出充分的 準(zhǔn)備 才開(kāi)始打電話 ? 充足的客戶資料（以量求質(zhì)） ? 良好的銷售狀態(tài)（激性心態(tài)） ? 產(chǎn)品的簡(jiǎn)單說(shuō)辭（簡(jiǎn)單明了） ? 清晰的溝通思路（電話草稿） ? 專業(yè)的異議處理（避輕就重） ? 細(xì)心的書面記錄（跟進(jìn)重點(diǎn)） 電話邀約的步驟 準(zhǔn)備什么？（使溝通有針對(duì)性） AIDA銷售技巧 ? Attention 引發(fā)注意 ? Interest 提起興趣 ? Desire 提升欲望 ? Action 建議行動(dòng) A I D A 邀約話術(shù) ? 引發(fā)注意 ：個(gè)性的開(kāi)場(chǎng)白，成功的銷售自己 ? 提起興趣 ：清晰的溝通思路，重點(diǎn)突出產(chǎn)品效應(yīng) ，產(chǎn)品細(xì)節(jié)留下懸念。 ? 提升欲望 ：成功案例，重復(fù)重點(diǎn)和保障，多用同行刺激。（先看看對(duì)方的反應(yīng)） 4. 告知他你的目標(biāo)，以消除戒備。 邀約話術(shù)一： “請(qǐng)找吳先生” “我就是” “吳先生您好！我是 4S店的一名員工，相信您的工作量一定很大，您實(shí)在不好找，我找了您四次呢！” （短短的一句話，是不是立刻拉近了雙方的距離呢？所以，當(dāng)找某人而很難找到時(shí)，請(qǐng)立刻記在 信息卡 上，讓對(duì)方感到你很有信心，且很有耐心?！? 3. 四同技巧：同情，同意，同感，同化，將異議轉(zhuǎn)化為機(jī)會(huì)。 3. 不要馬上開(kāi)始介紹自己的產(chǎn)品。你是一個(gè) “銷售顧問(wèn)”。 10. 不多說(shuō) ，適當(dāng)時(shí)間結(jié)束
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