某地產(chǎn)租務(wù)現(xiàn)場(chǎng)工作指導(dǎo)書-wenkub
2023-07-24 15:51:32 本頁面
【正文】 上崗統(tǒng)一在左胸處佩帶工牌。 五、體 味：應(yīng)勤換內(nèi)外衣物，保持清新、干凈，給人良好的感覺。面部應(yīng)保持清潔，眼角不可留有分泌物，鼻孔清潔，平視時(shí)鼻毛不得露于鼻孔外；如需戴眼鏡，應(yīng)保持鏡片的清潔。 第七條 工作銘牌 租務(wù)處 現(xiàn)場(chǎng)員工在工作時(shí)間內(nèi)必須佩戴工作銘牌，并妥善保管，如遺失或損壞應(yīng)及時(shí)申報(bào)并補(bǔ)辦，同時(shí)交納工本費(fèi)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 第六條 員工考勤 一、租務(wù)處 現(xiàn)場(chǎng)員工須在工作時(shí)間內(nèi)在《考勤表》上簽到。 第二條 適用范圍 本指導(dǎo)書適用于 深圳 **房地產(chǎn)有限公司租賃中心下屬各租務(wù)處的 業(yè)務(wù)范圍，不適用其他部門的業(yè)務(wù)范圍 ，其他與 深圳 **房地產(chǎn)有限公司租賃 中心關(guān)聯(lián)的合作或區(qū)外租務(wù)現(xiàn)場(chǎng)可參照?qǐng)?zhí)行。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 第三條 編制原則 本指導(dǎo)書的編制原則是貫徹細(xì)化 深圳 **房地產(chǎn)有限公司的《員工手冊(cè)》（查詢網(wǎng)址： 或到深圳蛇口太子路一號(hào)新時(shí)代廣場(chǎng)十樓深圳 **房地產(chǎn)有限公司行政部索取 ） 。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 二、租務(wù)處 現(xiàn)場(chǎng)員工如有特殊原因不能按時(shí)到達(dá)均應(yīng)事先通知現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人。 第八條 工作儀容 一、男士發(fā)式：頭發(fā)需勤洗，無頭皮屑，且梳理整齊。 三、女士面容：面部應(yīng)保持清潔，眼角不可留有分泌物，鼻孔清潔，如需戴眼鏡，應(yīng)保持鏡片的清潔。 六、手 部：不得留長(zhǎng)指甲，女員工只可涂透明指甲油。 三、手指不能佩帶造型怪異的戒指，數(shù)量不得超過一枚。 六、女士不得配穿休閑鞋及布鞋，夏天上崗不得穿露趾露跟的涼鞋，不得佩帶腳 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 鏈。 4．腳跟并攏，腳呈 “ V”字型分來，兩腳尖間距約一個(gè)拳頭的距離，或雙腳平行分開，與肩同寬。 4．兩腿并攏，兩腳呈“丁”字型站立 。 三、離坐姿態(tài) （一）離座時(shí)，身旁如有人在座，須以語言或動(dòng)作向其先示意，隨后方可起身。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 （二）不得疊腿（翹二郎腿），不要采用“ 4”字型的疊腿方式，更不要用雙手扣住疊起的膝蓋。帶領(lǐng)人應(yīng)在客人前面約一米，與客人呈 45 度并側(cè)身隨時(shí)照顧客人。 （五）在陪同引導(dǎo)客人時(shí)，帶領(lǐng)人行進(jìn)的速度應(yīng)與客人保持協(xié)調(diào)。 （二）助臂一般只是輕扶肘部。 （三）以文字正向方向遞交。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 （二）遞給客人的物品，以直接交到客人手中為好。 （三）如果未帶名片，要向客人表示歉意。 （四） 語速：適中，每分鐘應(yīng)保持在 120 個(gè)字左右。 （三）得知客人的姓氏時(shí)，可稱“先生 /小姐”。 （四）送別語：再見 /請(qǐng)慢走 /請(qǐng)走好。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 二、 在電話響三聲內(nèi)，務(wù)必接聽電話。接聽電話的時(shí)間盡量控制在三分鐘之內(nèi)。當(dāng)客人在電 話中問及價(jià)格、地點(diǎn)、面積、格局、進(jìn)度等方面的問題 ,應(yīng)巧妙回避 ,在回答中將賣點(diǎn)巧妙的融入。 二、講電話聲音應(yīng)適量，私人電話應(yīng)簡(jiǎn)明扼要。 四、嚴(yán)禁在工作時(shí)間炒股票及上網(wǎng)聊天、玩游戲等與工作無關(guān)的行為發(fā)生。最大程度的搜集了
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