價值營銷培訓(xùn)課件-wenkub
2023-02-05 00:13:11 本頁面
【正文】 然，價格戰(zhàn)讓這些曾經(jīng)名頭響亮的公司窘迫不堪。價值營銷孫志強現(xiàn)狀o 中國企業(yè)對價格戰(zhàn)已經(jīng)是司空見慣了。價格戰(zhàn)是否不可避免？企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對價格戰(zhàn)？o 價值營銷將是越來越多企業(yè)對抗價格戰(zhàn)的出路。 ” 4P 4Co 〔 Ｐｒｏｄｕｃｔ（產(chǎn)品 )o Ｐｒｉｃｅ（價格）o Ｐｌａｃｅ（渠道）o Ｐｒｏｍｏｔｉｏｎ（促銷） 〕o 〔 Ｃｕｓｔｏｍｅｒ（顧客）o Ｃｏｓｔ（成本）o Ｃｏｎｖｅｎｉｅｎｃｅ（便利）o Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ（溝通） 〕價值營銷中的顧客需求o 1．需求的層次o ?需要o ?想要o ?需求價值營銷基礎(chǔ)o 從產(chǎn)品中心轉(zhuǎn)入顧客中心，需要通過價值營銷才能實現(xiàn)。企業(yè)的兩個努力的目標(biāo) :o 一是最大化從當(dāng)前顧客處獲得的收益o 二是增大顧客總量 評論 :o 從長期發(fā)展的角度而言 ,一個企業(yè)競爭力的強弱 ,關(guān)鍵取決于該企業(yè)是否有能力發(fā)掘或培養(yǎng)自身核心競爭力 ,并在動態(tài)的競爭中強化這種專長 ,通過將這些核心競爭力運用于各種不同的業(yè)務(wù)之間來發(fā)現(xiàn)新的市場機會 ,以比競爭對手更快的速度占領(lǐng)有利的戰(zhàn)略位置。無法像其它生產(chǎn)要素一樣通過市場交易進行買賣。是從別處購買相同的產(chǎn)品或服務(wù) ? 還是從別處購買相似的產(chǎn)品或服務(wù) ?或者他們根本就不再消費此類產(chǎn)品或服務(wù) ? o 這有助于企業(yè)更加弄清楚兩個重要的問題 : ① 你為顧客解決了什么問題 ,還有沒有別的解決方式 ? ②你的顧客從你的企業(yè)中獲得怎樣的利益 ,從別的企業(yè)中能否更好地獲得這些利益 ? 顧客總價值的構(gòu)成o 菲利普 這三個要素互相作用、相互影響 ,共同作用于顧客價值。評論 :o 著名市場營銷學(xué)權(quán)威菲利普 o 企業(yè)要在產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品功能、開發(fā)能力、品牌形象等方面進行創(chuàng)新和提高，優(yōu)化價值競爭的群體組合，實現(xiàn)創(chuàng)造價值經(jīng)營，拉開與競爭對手的差異，不斷創(chuàng)出新的競爭活力。關(guān)鍵戰(zhàn)術(shù)層o 關(guān)鍵戰(zhàn)術(shù)層關(guān)注的是一個價值鏈的過程，在營銷方面，也就是 4Ｐ或者是 4Ｃ。收益o 收益在價值營銷中不是從企業(yè)的獲利角度出發(fā)，而是從顧客的獲利角度出發(fā)的，是顧客從企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)中所得到的滿足。o ?附加價值是明確擁有的，不是潛在的，而是現(xiàn)實存在的。o ?附加價值是顧客主觀認(rèn)定的價值，是顧客認(rèn)為超過他所付出的成本的價值?？纯此侨绾巫鰪漠a(chǎn)品到商品的價值提升的。o 【 心得體會 】__________________________________________________________________________________________________________________
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