溝通要素形式與策略-wenkub
2023-02-04 09:34:23 本頁(yè)面
【正文】 一列 培訓(xùn)師將一個(gè)信息內(nèi)容交給排尾組員，由排尾用非語(yǔ)言的方式 “傳遞 ”給前一名組員，依次直至排頭組員 每輪活動(dòng)中，每個(gè)組員信息 “傳遞 ”不超過(guò)兩次 傳遞過(guò)程中前一名組員不能回頭 依傳遞的快速性與準(zhǔn)確性選出優(yōu)勝組每輪活動(dòng)中，培訓(xùn)師可視需要增減活動(dòng)要求8169。 主動(dòng)溝通，開(kāi)放自己 Copyright Haier Corporation 2023課程內(nèi)容第一單元 溝通的要素第三單元 個(gè)人溝通風(fēng)格類(lèi)型第二單元 溝通形式與要求第四單元 溝通策略3169。169。 Copyright Haier Corporation 2023游戲 “找朋友 ”4169。 積極參與，分享信息5169。 Copyright Haier Corporation 2023“驛站傳書(shū) ”討論內(nèi)容1. 活動(dòng)中哪里做的好？2. 活動(dòng)中哪里待改進(jìn)？3. （時(shí)間 10分鐘）9169。 接收者 Copyright Haier Corporation 2023“驛站傳書(shū) ”學(xué)習(xí)成果1. 通過(guò)游戲、討論及講解，您學(xué)到哪些？2. 若再做一次該游戲，您認(rèn)為怎樣改進(jìn)？11169。 Copyright Haier Corporation 2023游戲 – “您說(shuō)我聽(tīng) ”15169?！岸?”、 “心 ”還有 “目 ”252。 Copyright Haier Corporation 2023肢體語(yǔ)言的涵義示例（ 1）說(shuō)實(shí)話、歡迎參與拒絕、不樂(lè)意 說(shuō)謊 遇到困難，需要幫助 在作決定 反感、抵觸 厭煩19169。 身體前傾 全神貫注“一 ” ，聽(tīng)時(shí)要 ‘一心一意 ’252。 Copyright Haier Corporation 2023“您說(shuō)我問(wèn)再畫(huà) ”學(xué)習(xí)點(diǎn) 詢(xún)問(wèn) 選擇式問(wèn)題 提問(wèn)技巧 善于運(yùn)用身體語(yǔ)言24169。 重述 用你自己的語(yǔ)言重述對(duì)方所說(shuō)的話認(rèn)可或肯定責(zé)怪和抱怨只會(huì)導(dǎo)致關(guān)系破裂26169。 傾聽(tīng)時(shí)應(yīng)表現(xiàn)愿意真正理解他人的行為 Copyright Haier Corporation 2023溝通無(wú)非就是和 !填空題傾聽(tīng) 說(shuō)聽(tīng)29169。 用詞準(zhǔn)確 語(yǔ)氣真摯 Copyright Haier Corporation 2023課程內(nèi)容第一單元 溝通的要素第三單元 個(gè)人溝通風(fēng)格類(lèi)型第二單元 溝通形式與要求第四單元 溝通策略34169。 Copyright Haier Corporation 2023課程內(nèi)容第一單元 溝通的要素第三單元 個(gè)人溝通風(fēng)格類(lèi)型第二單元 溝通形式與要求第四單元 溝通策略38169。 Copyright Haier Corporation 2023支配程度隨和支配40169。 積極進(jìn)取 富有挑戰(zhàn)性 “顯得 ”沒(méi)信心 Copyright Haier Corporation 2023支配程度隨和支配精力充沛反應(yīng)快 表情豐富說(shuō)話多、響、快“非常 ”有信心表明立場(chǎng)難以捉摸富有挑戰(zhàn)性斷言的 /過(guò)于自信積極進(jìn)取做決定快愛(ài)打斷別人缺乏精力 反應(yīng)慢表情少寡言地、語(yǔ)調(diào)柔和 “顯得 ”沒(méi)信心經(jīng)常問(wèn)更多問(wèn)題間接附和的有禮貌的做決定慢 很好的傾聽(tīng)者42169。 熱衷社交 熱衷 “工作 ” 喜歡引用事例和故事 冷淡的 自然直率 嚴(yán)肅 Copyright Haier Corporation 2023情感表露形式 內(nèi)向型 外向型“表現(xiàn) ”開(kāi)放熱衷社交熱情洋溢姿態(tài)隨意自然直率喜歡與人一起共事喜歡引用事例和故事感情外露語(yǔ)調(diào)多變較隨便喜歡玩面部表情豐富“表現(xiàn) ”封閉熱衷 “工作 ”冷淡的表情較少有條理的較拘謹(jǐn)使用較多的事實(shí)和邏輯理論嚴(yán)肅理智的語(yǔ)調(diào)平穩(wěn)喜歡獨(dú)自工作固執(zhí)己見(jiàn)注重姿勢(shì)45169。 在你認(rèn)為符合的描述后打勾 Copyright Haier Corporati
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