現(xiàn)代管理理論的叢林-wenkub
2023-02-04 07:13:25 本頁(yè)面
【正文】 強(qiáng)烈反響。 ? 它是一個(gè)企業(yè)特有的傳統(tǒng)和風(fēng)氣?？夏岬?。阿索斯合著。 29 J 型組織的特點(diǎn) ? 1． 實(shí)行長(zhǎng)期或終身雇傭制度； ? 2． 對(duì)員工實(shí)行長(zhǎng)期考核和逐步提升制度； ? 3． 非專(zhuān)業(yè)化的道路 ， 培養(yǎng)適應(yīng)各種工作環(huán)境的多 ? 專(zhuān)多能人才； ? 4．管理過(guò)程既要運(yùn)用清晰鮮明的控制手段，又注 ? 重對(duì)人的經(jīng)驗(yàn)和潛能進(jìn)行積極的啟發(fā)誘導(dǎo)； ? 5． 采取集體研究的決策過(guò)程； ? 6． 對(duì)－件工作集體負(fù)責(zé)； ? 7． 以自我指揮代替等級(jí)指揮 。 26 第二節(jié) 八十年代的企業(yè)文化理論 ? 管理新潮 —— 四大暢銷(xiāo)書(shū) – 一、《 Z 理論》 – 二、《日本的管理藝術(shù)》 – 三、《公司文化》 – 四、《成功之路》 ? 它們一起被稱(chēng)為美國(guó)管理“四重奏”。 22 關(guān)于權(quán)變理論的運(yùn)用 工廠(chǎng) 研究所 X 理論 Y 理論 效率高 效率低 效率低 效率高 23 六、管理科學(xué)學(xué)派 ? 管理科學(xué)，就是制定用于管理決策的數(shù)學(xué)方法和統(tǒng)計(jì)模式，并把這些模式通過(guò)計(jì)算機(jī)應(yīng)用于管理，也稱(chēng)為管理中的數(shù)量學(xué)派。 ? 權(quán)變理論認(rèn)為：在管理重要根據(jù)所處的內(nèi)外條件隨機(jī)應(yīng)變，沒(méi)有什么一成不變的、普遍適用的“最好”的管理理論和方法。 ? 該書(shū)全面闡述了經(jīng)理角色理論的五個(gè)主要組成部分。 ? 決策是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，有三個(gè)階段 ： – （ 1）搜集情報(bào)階段 – （ 2）擬定計(jì)劃階段 —— 尋求各種可行方案 – （ 3）選定方案階段 13 關(guān)于決策的準(zhǔn)則 ? 決策者不可能做出完全合理決策的原因： – （ 1）變化 / 資料搜集困難 – （ 2）難求全部可能方案 – （ 3）決策者知識(shí)、能力有限 – （ 4）出于經(jīng)濟(jì)的考慮 14 關(guān)于兩類(lèi)決策 ? 西蒙把組織的全部活動(dòng)分為兩大類(lèi)： – （ 1）例行活動(dòng) —— 程序化決策 – （ 2）非例行活動(dòng) —— 非程序化決策 15 四、經(jīng)理主義學(xué)派 ? 70年代在西方出現(xiàn)的學(xué)派，它以對(duì)經(jīng)理所擔(dān)任的角色的分析為中心來(lái)考察經(jīng)理的職務(wù)和工作，以求提高管理效率。 10 系統(tǒng)管理的特征 ? （ 1）著重目標(biāo) ? （ 2）著重整個(gè)系統(tǒng) ? （ 3）著重責(zé)任 ? （ 4）著重人 11 三、決策理論 ? 代表者，赫伯特 ? 一、社會(huì)系統(tǒng)理論 ? 二、系統(tǒng)管理理論 ? 三、決策理論 ? 四、經(jīng)理主義學(xué)派 ? 五、權(quán)變管理理論 ? 六、管理科學(xué)學(xué)派 2 一、社會(huì)系統(tǒng)理論 ? 理論代表：切斯特．巴納德 ? 理論要點(diǎn)（ 5點(diǎn)） 3 組織是一個(gè)協(xié)作系統(tǒng) ? 他認(rèn)為，各種組織都是協(xié)作系統(tǒng)，都是社會(huì)這個(gè)大協(xié)作系統(tǒng)的組成部分。 4 協(xié)作系統(tǒng)有三個(gè)基本要素 ? （ 1）協(xié)作的意愿 =（誘因 ? 犧牲 ） ? （ 2）共同的目標(biāo) ? （ 3）信息聯(lián)系 5 信息聯(lián)系的 7項(xiàng)原則 ? 1）信息聯(lián)系渠道必須被成員明確了解 ? （ 習(xí)慣化、固定化 ） ? 2）每個(gè)成員都要有一個(gè)明確、正式的 ? 聯(lián)系渠道 ? 3）聯(lián)系路線(xiàn)盡可能直接或短捷 ? 4）必須經(jīng)常運(yùn)用完整的聯(lián)系路線(xiàn) ? 5）信息聯(lián)系中心的管理人員必須稱(chēng)職 ? 6）當(dāng)組織執(zhí)行職能時(shí)，聯(lián)系路線(xiàn)不能 ? 中斷 ? 7）每個(gè)信息聯(lián)系都必須是有權(quán)威的 6 關(guān)于非正式組織的作用 ? 正式組織和非正式組織是協(xié)作中相互作用、相互依存的兩個(gè)方面。 西蒙。 ? 加拿大管理學(xué)家亨利 16 經(jīng)理的概念 ? 經(jīng)理，是指正式負(fù)責(zé)一個(gè)機(jī)構(gòu)或其下屬單位的人，擁有正式的權(quán)力和地位。 21 關(guān)于權(quán)變管理的結(jié)構(gòu) ? （ 1）環(huán)境變數(shù) —— 自變數(shù)； ? （ 2）管理變數(shù) —— 各種管理觀點(diǎn)和技術(shù) ? （因變數(shù)）； ? （ 3）權(quán)變關(guān)系
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