【正文】 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)可看成是非模式化的領(lǐng)導(dǎo)科學。領(lǐng)導(dǎo)活動必須納入科學規(guī)范體系v領(lǐng)導(dǎo)者對整個組織活動的控制以及對下屬的監(jiān)督、考核必須納入到科學的規(guī)范體系中才能確保組織目標的順利達成。一般說來，領(lǐng)導(dǎo)活動的科學化過程體現(xiàn)為以下兩個方面：領(lǐng)導(dǎo)活動遵循科學原則進行 領(lǐng)導(dǎo)活動必須納入科學規(guī)范的體系 （ 1）領(lǐng)導(dǎo)活動遵循科學原則進行v 領(lǐng)導(dǎo)者進行決策和制定計劃是按照科學的原則進行的，即遵循科學的原則、程序，依靠科學的方法和技術(shù)進行決策和計劃活動。人們可以把資源利用得好些或利用得差些，但決不可能使產(chǎn)出大于投入，所以唯一的資源是勞動創(chuàng)造財富，這才是有可能擴大的資源。西蒙說： “長官 ”是決策者，而真正 “開槍打仗 ’的則是士兵。v領(lǐng)導(dǎo)活動與目標之間的間接性 v人是唯一能夠擴大資源的資源 v領(lǐng)導(dǎo)活動科學化過程與藝術(shù)化過程 v 領(lǐng)導(dǎo)行為和領(lǐng)導(dǎo)目標之間存在著間接性的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)并沒有什么普遍性的模式。直觀就是直覺判斷，實踐就是主觀見之于客觀的行動，動態(tài)意味著變動不定，多樣性是多姿多彩。領(lǐng)導(dǎo)者要善于審時度勢、隨機應(yīng)變。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是指領(lǐng)導(dǎo)者在一定的經(jīng)驗學識、智慧和能力的基礎(chǔ)上在領(lǐng)導(dǎo)活動中熟練地運用富有創(chuàng)造性的領(lǐng)導(dǎo)手段和獨特靈活恰當?shù)乃季S方式，認識和解決問題的能力，它給人以自然、和諧、巧妙等美的感受。 ” —— 拿破侖v “ 領(lǐng)導(dǎo)行為和愛情差不多 ,人人都知道它的存在 ,但卻難以說清楚 ” —— 華倫 現(xiàn)代管理心理 與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 郭淑英教授 v“ 要么領(lǐng)導(dǎo)，要么服從，別無它途。 本民斯 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 是領(lǐng)導(dǎo)者實施正確領(lǐng)導(dǎo)活動，激發(fā)和鼓勵人們的積極性，實現(xiàn)組織目標的關(guān)鍵。廣泛意義的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，貫穿領(lǐng)導(dǎo)活動的全過程。v :創(chuàng)造是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的集中體現(xiàn)。創(chuàng)造就是表現(xiàn)出前人沒有過的新的本領(lǐng)和新的才華。不管什么模式的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，其最終目的都是通過開發(fā)下屬的潛力以保證組織目標的實現(xiàn)。制定和規(guī)劃目標者本人并不是目標的實現(xiàn)者，他是用人和調(diào)動下屬的積極性使目標得以實現(xiàn)的。沒有士兵， “長官 ”的決策便無從實現(xiàn)。 v領(lǐng)導(dǎo)者制定決策、實施決策和實現(xiàn)目標的過程體現(xiàn)為兩個層面：一是在決策過程中體現(xiàn)出來的科學化過程；二是在實施決策、實現(xiàn)目標和用人過程中體現(xiàn)出來的藝術(shù)化過程。它要求領(lǐng)導(dǎo)者要建立科學的決策和計劃體制，注重集體共同決策。如果沒有權(quán)威正式結(jié)構(gòu)的籠罩和包容，任何一個組織在當今社會都無從立足和發(fā)展。3. 科學化要依靠藝術(shù)化才能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的成果 .領(lǐng)導(dǎo)活動的科學化體現(xiàn)為決策，而藝術(shù)化過程則體現(xiàn)為通過一系列的手段去實施決策的過程，主要是在用人、用權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)方法的運用中得以展現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)高于領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗的。領(lǐng)導(dǎo)者必須是天才的演說家。但關(guān)鍵在于他能夠有效地運用權(quán)力，才能成為一個真正的領(lǐng)導(dǎo)者。權(quán)變藝術(shù)中主要有兩個問題：v 一是 領(lǐng)導(dǎo)的有效性在多大程度上依賴于環(huán)境因素；v 二是 領(lǐng)導(dǎo)者如何進行情境控制，以保證領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境能夠成為積極的力量，為領(lǐng)導(dǎo)活動的成功提供足夠的支撐。領(lǐng)導(dǎo)者主要應(yīng)從以下四個方面進行人際關(guān)系的協(xié)調(diào)工作：協(xié)調(diào)與上級的關(guān)系，協(xié)調(diào)與同級的關(guān)系，協(xié)調(diào)與下級的關(guān)系，協(xié)調(diào)自己所領(lǐng)導(dǎo)的下級之間的關(guān)系。能否合理的用人是考驗領(lǐng)導(dǎo)者激勵藝術(shù)高低的重要標志。領(lǐng)導(dǎo)成功的關(guān)鍵是明智的決策。就任總統(tǒng)之后，為了管理好龐大的聯(lián)邦政府，卡特每天陷在閱不完的公文中，而且有關(guān)管理的事情，他事必躬親，不是在辦公桌上就是在會議室里詳細研究。結(jié)果，在一般美國人民印象中，卡特是個弱勢領(lǐng)導(dǎo)人，馬上被里根比了下來。：v 發(fā)動群眾，直接動員。美國總統(tǒng)羅斯福有一種 “ 爐邊講話 ” 很是被人稱道。 這種方法具有較高的嚴肅性，比直接動員更為靈活，涉及面可大可小，層次可高可低。? 。 任何觀念和思想都是實踐中產(chǎn)生的，讓實踐本身來說服人是最有力的，所以使人參與也是一種動員。 v當今社會沒有可以成為永久的領(lǐng)導(dǎo)者，即權(quán)力不會為某人、某一家族永久性地占有。因為并不是所有人都具有責任感的，那些致力于自身價值實現(xiàn)的人都是可以成為領(lǐng)導(dǎo)者的。責任權(quán)力觀可以使領(lǐng)導(dǎo)者正確履行自身職能。如果缺乏個人權(quán)力的支撐與彌補，領(lǐng)導(dǎo)者很可能會把職權(quán)視為是懲罰、報復(fù)、打擊和顯示自身優(yōu)越性的資本，這樣必然使領(lǐng)導(dǎo)者在行使權(quán)力時，不能產(chǎn)生一種積極力量。 春秋晉國有一名叫李離的獄官，他在審理一件案子時，由于聽從了下屬的一面之辭，致使一個人冤死。他拒絕聽從晉文公的勸說，伏劍而死。不但要象先人李離那樣勇于替下屬承擔責任，而且要事事為先、嚴格要求自己，做到 “ 己所不欲，勿施于人” ?，F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)活動一般采取分層領(lǐng)導(dǎo)的原則。v 所謂謹慎性用權(quán)就是指領(lǐng)導(dǎo)者不要輕易動用法定權(quán)力，但在必要時敢于果斷用權(quán)。 《 孫子兵法 》 中就說： “數(shù)賞者，窘也；數(shù)罰者，困也 ”，揭示的就是這個道理。也就是說要推動整個組織的有序發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)者就必須要保持職權(quán)的權(quán)威性，不能被偶然性的力量沖破了領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力底線。依靠個人權(quán)力彌補職位權(quán)力的不足，可以收到事半功倍的效果。授權(quán)允許下屬和員工應(yīng)付各種局面，當問題出現(xiàn)時，下屬和員工能進行控制。v 當代組織活動具有多樣性和專業(yè)化的特點。 v柔性授權(quán) 即只指示一個大綱或輪廓，讓被授權(quán)人有較大的自由做隨機應(yīng)變的處理。v模糊授權(quán) :它與柔性授權(quán)有些相似，只是給予被授的權(quán)力限度和權(quán)力容量比較模糊。v明確權(quán)責，適度授權(quán)。擇人的標準必須是他的能力與完成的任務(wù)相匹配。v 所謂適度授權(quán)，就是要分層授權(quán)，只向自己的直接下屬授權(quán)，而不越級授權(quán)。授權(quán)留責不意味著領(lǐng)導(dǎo)者處于一種被動的局面，領(lǐng)導(dǎo)者不能干涉被授權(quán)人的工作也不等于放任自流，領(lǐng)導(dǎo)者給予被授權(quán)人必要的監(jiān)督控制，以免使其偏離組織目標的方向，或出現(xiàn)權(quán)力的濫用。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變的藝術(shù)化 v所謂權(quán)變，就是通權(quán)達變，領(lǐng)導(dǎo)者在非常情況下可以采取權(quán)宜之計。 作為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者，善于通權(quán)達變?nèi)匀皇鞘种匾?，如果領(lǐng)導(dǎo)者對人對事一味采取僵化的，教條的態(tài)度，凡事都機械的執(zhí)行指示、決定，面對特殊情況時不能做到具體問題具體分析，不能從實際出發(fā)，相機行事，就一定會發(fā)生失誤，更不可能不斷開創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)工作的新局面。 從權(quán)變的角度看，世上沒有 “ 放之四海而皆準 ” 的領(lǐng)導(dǎo)方法，所以任何一個領(lǐng)導(dǎo)者，都需要根據(jù)變化的時間、地點、條件及對象的不同，采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)手段。而嫉賢妒能，排斥異己，無疑就是一種心術(shù)不正的權(quán)術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)者要做到選人用人必須具備良好的思想品質(zhì)，運用科學的方法堅持正確的