電信中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)教程-wenkub
2023-02-03 23:19:06 本頁面
【正文】 交叉 31 三、管理者角色的三個維度 角色類型的其它特征 ?角色轉(zhuǎn)換 —— 管理能力與業(yè)務(wù)能力 業(yè)務(wù)員型 精英型 官僚型 墮落型 管理能力 業(yè)務(wù)能力 32 從組織結(jié)構(gòu)的金字塔講起 四、中高層管理者的定位與特點(diǎn) 請思考： 本示意圖中各代 表什么層次？ 中層干部應(yīng)處于 什么位置？ ？層 ？？層 ？？？層 33 ２、中高層管理者的定位 ?管理團(tuán)隊(duì)的中堅(jiān)力量 從決策到執(zhí)行， 從高管到基層， 中間需要什么？ 四、中高層管理者的定位與特點(diǎn) 34 ２、中高層管理者的定位 ?組織系統(tǒng)的分層 指 揮 鏈 報(bào) 告 鏈 中級 管理層 基礎(chǔ) 管理層 高級 管理層 管理層 執(zhí)行層 決策層 四、中高層管理者的定位與特點(diǎn) 35 不同類型的中層管理者 ?柔弱型中層管理者 ?強(qiáng)勢型中層管理者 ?均衡型中層管理者 請思考： —— 什么情況下會導(dǎo)致 柔弱型 中層管理者？ —— 什么情況下會導(dǎo)致 強(qiáng)勢型 中層管理者？ —— 什么情況下會導(dǎo)致 均衡型 中層管理者？ 四、中高層管理者的定位與特點(diǎn) 36 中層承上啟下的基本特點(diǎn) ?承上 —— 參與決策 注意： 不同規(guī)模的企 業(yè)中層參與的 程度差異 決策層 中層管理者 —— 一般在決策形成之前的討論和爭求意見階段 四、中高層管理者的定位與特點(diǎn) 37 中層承上啟下的基本特點(diǎn) ?啟下 —— 指導(dǎo)操作 中層管理者 員工執(zhí)行層 注意： 不同類型 中層管理者 行使指揮權(quán)時(shí)的不同特色 —— 一般在決策下達(dá)之后的具體實(shí)施操作階段 四、中高層管理者的定位與特點(diǎn) 38 中高層管理者的作用和價(jià)值 ?是 企業(yè)正常運(yùn)作的骨干力量 —— 從組織職能看 —— 從人才團(tuán)隊(duì)看 —— 從業(yè)務(wù)績效看 路線確定之后干部是關(guān)鍵的因素。1 主講： 鄭健 教授 2 3 目 錄 一、管理對象與組織行為 二、管理概念的基本認(rèn)知 三、管理者角色的三個緯度 四、中高層管理者定位與特點(diǎn) 五、中高層管理者素質(zhì)模型 4 企業(yè)管理中的組織行為學(xué) ? 管理對象與研究的對象 —— 一定組織中人和人的心理、行為及其規(guī)律性 一、管理對象與組織行為 心理 人 行為 規(guī)律性 5 組織人 力資源開 發(fā)與管理 確定發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)任務(wù) 組織結(jié)構(gòu)、部門和崗位設(shè)定 員工招聘 根據(jù)工作說 明書的要求 條件招聘 工作分析與職務(wù)說明書 崗位職責(zé)、權(quán)限、工作內(nèi)容、 年度任務(wù)目標(biāo)、崗位技能要求 任職資格、待遇等 員工培訓(xùn) 根據(jù)說明書 對技能的要 求進(jìn)行培訓(xùn) 崗位評估 評價(jià)出每個崗位的價(jià) 值、確定崗位等級 工作目標(biāo) 設(shè)定年度崗位 要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo) 制定薪資方案 建立工資等級制度， 制定相應(yīng)的工資福利 績效考核 進(jìn)行目標(biāo)考核，根據(jù) 結(jié)果決定獎金、晉升 公司理念 愿景使命 思考其內(nèi)在的聯(lián)系性？ 一、管理對象與組織行為 6 組織成員的價(jià)值與組織的價(jià)值鏈 組織運(yùn)行流程示意 人 力 流 信 息 流 決 策 流 高 層 管理流 現(xiàn) 金 流 商 品 流 中 層 基 層 人的價(jià)值增值和轉(zhuǎn)移 行 為 流 一、管理對象與組織行為 7 組織成員的價(jià)值與組織的價(jià)值鏈 ?組織戰(zhàn)略與目標(biāo)管理 文化理念與價(jià)值觀 組織 發(fā)展戰(zhàn)略與遠(yuǎn)景規(guī)劃 階段性工作規(guī)劃 部門工作規(guī)劃 群體 年度、季度、月度計(jì)劃 個人工作任務(wù)內(nèi)容 個人 宏觀 微觀 8 制度化的組織管理 使命追求 經(jīng)營戰(zhàn)略 文化與價(jià)值觀 核心能力 企業(yè)對員工的要求 個人需求與自我實(shí)現(xiàn) 價(jià)值評價(jià)與價(jià)值分配 (考核與薪酬 ) 組織與人力資源管理體系 管理技術(shù) 管理制度 管理機(jī)制 管理流程 一、管理對象與組織行為 9 人性化的情感管理與文化管理 ?馬斯洛的需求層次理論 ?知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的情感與精神管理 情感作用 情感著力點(diǎn) 組織 凝聚力 源泉 心靈工程 培育 人際 關(guān)系 人性 管理 機(jī)構(gòu) 真 誠 理 解 融 洽 傾 聽 溝 通 謙 和 一、管理對象與組織行為 10 組織目標(biāo)與個體職業(yè)生涯設(shè)計(jì) ? 三個共同體 三個共同體 利益共同體 事業(yè)共同體 情感共同體 ? 組織目標(biāo)與管理者的思想境界 ? 員工發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃 思考三者之間關(guān)系如何 一、管理對象與組織行為 11 管理層次的演進(jìn)過程 ?從沒有管理到簡單管理 —— 創(chuàng)業(yè)者首要的任務(wù)是什么？ —— 為什么一定是市場導(dǎo)向？ ?從簡單管理到經(jīng)驗(yàn)型管理 —— 被動管理摸索經(jīng)驗(yàn) —— 家家都有自己的游戲規(guī)則 ?從經(jīng)驗(yàn)型管理到科學(xué)管理 —— 學(xué)習(xí)、借鑒、他山之石 二、管理概念的基本認(rèn)知 12 管理層次的演進(jìn)過程 ?普通經(jīng)驗(yàn)型管理的特征 —— 人治、集權(quán) —— 市場導(dǎo)向 —— 靈活有余，規(guī)范不足 —— 領(lǐng)導(dǎo)者主觀色彩較重 —— 管理的隨意性 —— 結(jié)論： 規(guī)范管理是企業(yè)發(fā)展的必然 二、管理概念的基本認(rèn)知 13 管理層次的演進(jìn)過程 ?管理優(yōu)秀的企業(yè)特征 —— 制度健全，紀(jì)律嚴(yán)明 —— 員工訓(xùn)練有素，綜合能力強(qiáng) —— 系統(tǒng)化管理，職責(zé)分明 —— 合理分權(quán)，充分授權(quán) —— 最大化地發(fā)揮人力資源的價(jià)值 ?從優(yōu)秀管理到卓越管理 二、管理概念的基本認(rèn)知 14 怎樣給管理下定義？ ?管理大師 Peter Drucker說： —— “ 管理是為組織提供指導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)并決定如 何利用組織資源去完成目標(biāo)的活動 ” ?我們的定義： 管理（ management）就是通過對組織資源的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以有效和高效率的方式實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1