團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)建設(shè)-wenkub
2023-02-03 21:37:36 本頁(yè)面
【正文】 來(lái)順受的感覺(jué)。 A： 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)能力，培育團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)核心技能、可轉(zhuǎn)移技能和自我管理技能。 一、團(tuán)隊(duì)的概念與特征 Team 團(tuán)隊(duì)的定義 Together Everyone Achieve More 目標(biāo) “一個(gè)團(tuán)隊(duì)由少量的人組成，這些人具有互補(bǔ)的技能，對(duì)一個(gè)共同目的、績(jī)效目標(biāo)及方法做出承諾并彼此負(fù)責(zé)。而蜜蜂的生死極限是 48度。 野牛的體重達(dá) 2噸，是狼的 30倍，卻慘死在群狼的圍殲中。 成人學(xué)習(xí)的內(nèi)在激勵(lì)因子是自身的成長(zhǎng)和發(fā)展。 成年人的學(xué)習(xí)特點(diǎn) 成年人的學(xué)習(xí)是一種 基于反思的體驗(yàn) ，學(xué)習(xí)是在探索和解決工作、生活難題的同時(shí) 獲得新的知識(shí)，掌握相關(guān)技能，轉(zhuǎn)變思想觀念 的過(guò)程。 啟示 是改變行為與態(tài)度的原動(dòng)力 （無(wú)論是瞬間完成或長(zhǎng)期醞釀而成） 觀念轉(zhuǎn)移 我們?cè)鯓訉W(xué)習(xí) 了解 有關(guān) 知識(shí)、 信息 掌握 一定 工作 方法 轉(zhuǎn)變 思想 方法 觸動(dòng)世界觀、 人生觀、價(jià)值觀 還記得您旅游（出差）時(shí)住的賓館房間的號(hào)碼嗎 ? 成年人的特點(diǎn) 學(xué)習(xí)不是知識(shí)、信息盡可能多的積累 。 學(xué)習(xí)不是簡(jiǎn)單的模仿和復(fù)制 。其結(jié)果是人的能力和素質(zhì)的提高，是人的全面發(fā)展。 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的特點(diǎn) 將具有不同背景 、 不同工作經(jīng)驗(yàn)的人聚集在一起 ， 相互學(xué)習(xí) ， 分享各自的觀念 、 經(jīng)驗(yàn)和才干 ， 取長(zhǎng)補(bǔ)短 ， 可以極大地?cái)U(kuò)展人們的視野 ， 打破各自的思維定勢(shì) ， 可以獲得極佳的學(xué)習(xí)效果 。 自然界的團(tuán)隊(duì)活動(dòng) 蜜蜂 大黃蜂的體重是蜜蜂的 5倍，身長(zhǎng)是 3倍，它專依賴蜜蜂的幼蟲(chóng)來(lái)喂養(yǎng)自己的幼蟲(chóng)。生與死的界限僅有 3度?！? 團(tuán)隊(duì)的五種機(jī)能障礙 無(wú)視結(jié)果 逃避責(zé)任 欠缺投入 懼怕沖突 缺乏信任 地位與自我 低標(biāo)準(zhǔn) 低激勵(lì) 一團(tuán)和氣 相互戒備 表層 深層 傳統(tǒng)組織與團(tuán)隊(duì)的主要區(qū)別 傳統(tǒng)組織 團(tuán) 隊(duì) 決策方面 以領(lǐng)導(dǎo)決策為主，專斷情況多 集體決策及成員參與決策 組織方面 強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格分工、等級(jí)制度與硬性規(guī)章 職責(zé)劃分靈活，成員彼此平等，行為準(zhǔn)則有彈性 領(lǐng)導(dǎo)方面 強(qiáng)調(diào)命令與服從，少有民主 強(qiáng)調(diào)民主與自我管理 控制方面 重監(jiān)督、懲罰與強(qiáng)制 強(qiáng)調(diào)共同目標(biāo)下的自我督導(dǎo) 文化方面 重視各安其位，嚴(yán)格執(zhí)行，絕對(duì)服從 重視互相幫助、互相協(xié)作、活力熱忱 群體與團(tuán)隊(duì) 群體 (work group):1+1=2（ 分工、松散合作） 團(tuán)隊(duì) (work team):1+12 團(tuán)隊(duì)的概念：一種為了實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體組成的工作群體 團(tuán)隊(duì)的規(guī)模（影響因素）： 612人 工作群體 管理者 執(zhí)行者 團(tuán)隊(duì)工作 領(lǐng)導(dǎo)者 團(tuán)隊(duì)成員 群體與團(tuán)隊(duì) 群體與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別 群體： 強(qiáng)有力的目標(biāo)，明確的領(lǐng)導(dǎo)人 個(gè)人負(fù)責(zé)制 個(gè)人的工作產(chǎn)品 通過(guò)有效的會(huì)議運(yùn)行 通過(guò)對(duì)他人的間接影響來(lái)評(píng)定其效率 討論、決策和代表作用 團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別 團(tuán)隊(duì)： 成員分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)作用 個(gè)人負(fù)責(zé)和相互負(fù)責(zé)相結(jié)合 團(tuán)隊(duì)自己產(chǎn)生具體目的 鼓勵(lì)不限人員參加的討論和積極解決問(wèn)題的會(huì)議 通過(guò)評(píng)價(jià)集體的工作產(chǎn)品直接評(píng)定業(yè)績(jī) 成員共同討論、決策。 M： 以符合客戶需求作為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)功能理念，建立運(yùn)作的系統(tǒng)架構(gòu)，合理改善工作流程，不斷進(jìn)行工具創(chuàng)新。當(dāng)上司交給他們工作任務(wù)時(shí)，他們會(huì)按上司的意圖兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)地把事情做好。 團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知 協(xié)調(diào)者： 當(dāng)他們遇到突如其來(lái)的事情發(fā)生時(shí)表現(xiàn)得沉著冷靜，正如人們經(jīng)常所說(shuō)遇事不慌。 團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知 推進(jìn)者： 他們常常表現(xiàn)的思維比較敏捷，對(duì)事物具有舉一反三的能力。 在團(tuán)隊(duì)中往往表現(xiàn)得有些好挑起爭(zhēng)端，遇到事情容易沖動(dòng)，容易產(chǎn)生急燥情緒； 瞧不起別人。 團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知 信息者： 他們性格往往比較外向，對(duì)人、對(duì)事總是充滿熱情，表現(xiàn)出很強(qiáng)的好奇心，與外界聯(lián)系比較廣泛，各方面消息都很靈通。 團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知 團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知 監(jiān)督者： 他們的頭腦比較清醒，處理問(wèn)題比較理智，對(duì)人、對(duì)事表現(xiàn)得言行謹(jǐn)慎，公平客觀。 團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知 團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知 凝聚者： 他們比較擅長(zhǎng)日常生活中的人際交往，能與人保持和善友好的關(guān)系，為人處事比較溫和，對(duì)人對(duì)事表現(xiàn)的比較敏感 凝聚者的優(yōu)缺點(diǎn) 喜歡社交活動(dòng)，對(duì)周圍環(huán)境和人群具有極快的適應(yīng)能力； 言行具有以團(tuán)隊(duì)為導(dǎo)向的傾向，能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互合作。 處理問(wèn)題時(shí)過(guò)于注重細(xì)節(jié)問(wèn)題，為人處事不夠?yàn)⒚?，沒(méi)有風(fēng)度。 ? 提高工作效率和工作績(jī)效。 ? 對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同： 從心理學(xué)角度講，成員對(duì)群體越具有認(rèn)同感，他們對(duì)團(tuán)隊(duì)越具有奉獻(xiàn)精神，更愿意為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)發(fā)揮自己最大潛能。 團(tuán)隊(duì)凝聚力 ? 凝聚力是衡量團(tuán)隊(duì)成員為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而相互影響的程度。 2．有良好的團(tuán)隊(duì)氣氛，民主意識(shí)濃厚，關(guān)系和諧，成員沒(méi)有壓抑感。 6．團(tuán)隊(duì)為成員的成長(zhǎng)與發(fā)展，自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)提供了良好的條件。但到了 50年代初期，當(dāng)?shù)氐乃猩饺福s 100萬(wàn)只）居然都學(xué)會(huì)了刺穿鋁制瓶蓋，重開(kāi)“免費(fèi)早餐”的大門。而知更鳥(niǎo)則是排他性較強(qiáng)的鳥(niǎo)類，勢(shì)力范圍內(nèi)是不允許其他雄鳥(niǎo)進(jìn)入，同類之間基本上是以敵對(duì)的方式溝通。 團(tuán)隊(duì)合作能力培養(yǎng)方略 ★ 極力突破自身的心理障礙 ★ 創(chuàng)造輕松活潑的團(tuán)隊(duì)氣氛 ★ 相信并寄希望于其它隊(duì)員 ★ 尋找團(tuán)隊(duì)成員積極的品質(zhì) ★ 設(shè)法讓隊(duì)員理解和支持你 團(tuán)隊(duì)游戲：沙漠逃生 大約七月中旬上午十點(diǎn)鐘。 在出事前幾分鐘，飛行員曾告訴你：在東北方向距離 113公里的煤礦上，有人居住。你們小組總共有 25英鎊、一盒煙和一支圓珠筆。 什么效果 有利于創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)精神 有利于管理層進(jìn)行戰(zhàn)略思考 有利于提高決策速度 有利于提高決策質(zhì)量 有利于提高工作績(jī)效 高效團(tuán)隊(duì)的特征：
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