【正文】 項(xiàng)目管理核心 經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目與項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)客戶關(guān)系 績(jī)效與技術(shù)成本時(shí)間資源5/16/2023 51 經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目與項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理的對(duì)象 —— 項(xiàng)目或被當(dāng)做項(xiàng)目來處理的運(yùn)作，其適用對(duì)象是項(xiàng)目，特 別是大型的、復(fù)雜的項(xiàng)目、技術(shù)含量高、跨行業(yè)的項(xiàng)目；項(xiàng)目管理的職能 —— 對(duì)組織的資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮和控制，任務(wù)是對(duì)項(xiàng) 目及其資源的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)何控制； 項(xiàng)目管理的系統(tǒng) —— 根據(jù) “ 整體 分解 綜合 ” 的原理，可將系統(tǒng)分解 成許多 單元，然后匯總、綜合成最終的成 果；項(xiàng)目管理的創(chuàng)新 —— 項(xiàng)目具有一次性的特點(diǎn)，故項(xiàng)目管理既要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，又必 須發(fā)揮創(chuàng)造性，這是與一般重復(fù)性管理活動(dòng)的區(qū)別。各項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的技術(shù)人員往往只注重自身項(xiàng)目中所需的技術(shù)，不同的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)很難共享知識(shí)，不利于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員技術(shù)水平的提高。項(xiàng)目經(jīng)理可以避開職能部門直接與高層管理人員溝通，提高了溝通速度，避免了溝通中的官僚作風(fēng)和失真與延誤；o 有利于績(jī)效與風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制構(gòu)建，形成新的勞務(wù)關(guān)系。5/16/2023 42項(xiàng)目管理模式經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目與項(xiàng)目管理5/16/2023 43項(xiàng)目管理構(gòu)成 總經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理職員 /資源職員 /資源職員 /資源項(xiàng)目經(jīng)理職員 /資源職員 /資源職員 /資源項(xiàng)目經(jīng)理職員 /資源職員 /資源職員 /資源項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)示意圖項(xiàng)目協(xié)調(diào)5/16/2023 44優(yōu)點(diǎn) o 目標(biāo)明確且統(tǒng)一指揮。優(yōu)點(diǎn)：5/16/2023 40o 由于管理團(tuán)隊(duì)成員通常情況下是專職的，因此，他們不會(huì)主動(dòng)承擔(dān)以己無關(guān)的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，而且，管理團(tuán)隊(duì)成員是由職能經(jīng)理派遣的，具有一定流動(dòng)性，導(dǎo)致權(quán)責(zé)難以明確，給企業(yè)管理帶來了一定困難；o 管理團(tuán)隊(duì)成員專事于職能部門，橫向聯(lián)系較少，成員之間缺乏合作；o 當(dāng)不同職能部門發(fā)生利益沖突且因部門經(jīng)理的權(quán)利限制難以協(xié)調(diào)時(shí)，可能會(huì)影響企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。5/16/2023 33 經(jīng)營(yíng)企業(yè)與經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)流程 項(xiàng)目計(jì)劃 項(xiàng)目任務(wù) — 項(xiàng)目運(yùn)作 項(xiàng)目控制— 項(xiàng)目完工 — 項(xiàng)目驗(yàn)收 項(xiàng)目交付 項(xiàng)目結(jié)束(完成任務(wù) ) 5/16/2023 34 經(jīng)營(yíng)企業(yè)與經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目案例：項(xiàng)目經(jīng)營(yíng) 某餐飲連鎖店的經(jīng)營(yíng)管理模式 。o 松下徹底廢除以單個(gè)產(chǎn)品分類的事業(yè)部制，從而擴(kuò)大總公司作為上層管理的職能，提高對(duì)外部環(huán)境變化的反應(yīng)速度。o 第一步是解構(gòu)：削減管理層，實(shí)現(xiàn)向扁平化項(xiàng)目制網(wǎng)絡(luò)式組織的轉(zhuǎn)型。 5/16/2023 24股東大會(huì) 董事會(huì)監(jiān)事會(huì) 總經(jīng)理財(cái)務(wù)部 人力部總經(jīng)理工作部 企業(yè)文化部生產(chǎn)技術(shù)部市場(chǎng)部財(cái)務(wù)總監(jiān)電視機(jī) 冰箱 產(chǎn)品一 產(chǎn)品二銷售部 生產(chǎn)制造科 生產(chǎn)技術(shù)科 采購(gòu)科 市場(chǎng)推廣科 業(yè)務(wù)服務(wù)科同左檔案室會(huì)計(jì) 成本監(jiān)控 媒體公關(guān) 設(shè)計(jì)科 廣告宣傳科子公司 分公司生產(chǎn)線松下傳統(tǒng)管理模式質(zhì)檢部5/16/2023 25松下傳統(tǒng)管理模式的弊端，權(quán)責(zé)不明晰，人員過多，不利于管理；、反映慢、坐失機(jī)會(huì)、增加大量不必要的支出；3. 人力資源浪費(fèi)、低效率、官僚作風(fēng)盛行；；，互不關(guān)聯(lián)，難于協(xié)調(diào)。 o 1986年 1987年 就職于《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》社山西記者站； o 1987年 1990年 歷任《海南經(jīng)濟(jì)報(bào)》社副社長(zhǎng)、社長(zhǎng)； o 1990年 1997年 創(chuàng)辦海南南洋發(fā)展集團(tuán) ,任董事長(zhǎng)、總裁； o 至 2023年 12月止 ,擔(dān)任南洋教育集團(tuán)董事局主席。改革開放后 ,當(dāng)過采購(gòu)員、汽車司機(jī)、廠長(zhǎng)、經(jīng)理。 然而， 2023年底到 2023年初的短短數(shù)月內(nèi)，曾經(jīng)紅極一時(shí)的南洋教育集團(tuán)在各地的 10所學(xué)校接連倒閉，師生被分流，南洋教育模式宣告失敗。1）新興的管理科學(xué) XYZP 管理模式的變遷2）國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化 精密生產(chǎn)與虛擬組織到供應(yīng)鏈、生產(chǎn)鏈、價(jià)值鏈的形成 3）管理得到收益 思科的感受 微軟的經(jīng)歷 谷歌的成就 (低成本 ,低風(fēng)險(xiǎn) ,高收益 ,高擴(kuò)張 )4）變革與創(chuàng)新 更多的機(jī)會(huì)－更快的決策－更活的投資－更好的項(xiàng)目－更好的管理5/16/2023 16 基本概念o 案例分析 案例一 南洋教育集團(tuán)的管理5/16/2023 17南洋學(xué)校背景 1994年，山西南洋國(guó)際學(xué)校在太原市開學(xué)； 1995年，建成大同南洋國(guó)際學(xué)校； 1996年，建成洛陽、無錫南洋國(guó)際學(xué)校； 1998年，在成都、青島籌建興辦了兩所南洋國(guó)際學(xué)校及成都南洋學(xué)院； 1999年，昆明南洋學(xué)校建成。5/16/2023 9項(xiàng)目管理的核心授權(quán)管理授權(quán)管理 責(zé)任管理責(zé)任管理 關(guān)系人管理關(guān)系人管理 協(xié)同管理協(xié)同管理過程管理過程管理激勵(lì)管理激勵(lì)管理 基本概念項(xiàng)目管理的核心關(guān)系人管理 （ 經(jīng)理人、協(xié)作人、項(xiàng)目成員）授權(quán)管理 （資金、資產(chǎn)、人事權(quán)、處置權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)、組織權(quán)）激勵(lì)管理 （股權(quán)、現(xiàn)金、榮譽(yù)、層級(jí)、其他）過程管理 （開始結(jié)束的過程即生產(chǎn)資料、生產(chǎn)工具、生產(chǎn)成品）責(zé)任管理 （企業(yè)目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)、社會(huì)責(zé)任、環(huán)境責(zé)任）協(xié)同管理 （目標(biāo)協(xié)同、責(zé)任協(xié)同、風(fēng)險(xiǎn)協(xié)同、利益協(xié)同、）5/16/2023 10可信可信可靠可靠的盈的盈利計(jì)劃利計(jì)劃可行可控的實(shí)施規(guī)劃可行可控的實(shí)施規(guī)劃 可靠可用的管理團(tuán)隊(duì)可靠可用的管理團(tuán)隊(duì)可用可持續(xù)的資本保障可用可持續(xù)的資本保障 基本概念 項(xiàng)目管理的起始 5/16/2023 11 基本概念 項(xiàng)目管理的運(yùn)作 資源運(yùn)作資源運(yùn)作團(tuán)隊(duì)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)運(yùn)作時(shí)間運(yùn)作環(huán)境運(yùn)作5/16/2023 12 基本概念項(xiàng)目管理的沖動(dòng) 風(fēng)險(xiǎn)沖突投入沖突 收入沖突管理沖突價(jià)值沖突項(xiàng)目管理5/16/2023 13 基本概念項(xiàng)目管理多重要 項(xiàng)目是獨(dú)一無二的 投入是由項(xiàng)目組成的 成本是由項(xiàng)目構(gòu)成的 收益是由項(xiàng)目形成的 創(chuàng)新是由項(xiàng)目帶動(dòng)的 成敗是由項(xiàng)目決定的 5/16/2023 14 基本概念關(guān)于項(xiàng)目的運(yùn)行 項(xiàng)目運(yùn)行由項(xiàng)目生命周期來決定。 所謂項(xiàng)目管理 對(duì)只做一次、不重復(fù)工作的任務(wù)管理。l Harold Kerzner 認(rèn)為： 項(xiàng)目是有一個(gè)特定計(jì)劃內(nèi)容完成的具體目標(biāo)，有確定的開始和結(jié)束日期，有經(jīng)費(fèi)限制，消耗人力和非人力資源，多職能的活動(dòng)和任務(wù)。 項(xiàng)目結(jié)構(gòu) 每一個(gè)項(xiàng)目的產(chǎn)出都是重要的，獨(dú)一無二的，不可重復(fù)的； 每一個(gè)項(xiàng)目都有新的開始和不同的結(jié)束； 每一個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)出的結(jié)果都不盡相同； 每一個(gè)項(xiàng)目管理的過程都可能不同、不能復(fù)制。策劃、審批、投資、施工、安裝、調(diào)試、管理、籌資、采購(gòu)、質(zhì)檢、營(yíng)銷、分配、技術(shù)、專利、勞資、福利，等等、等等。　5/16/2023 2內(nèi)容 :1. 什么是項(xiàng)目管理 什么是項(xiàng)目 什么是項(xiàng)目管理2. 企業(yè)管理創(chuàng)新與項(xiàng)目管理3. 項(xiàng)目管理的特征和原則4. 項(xiàng)目管理的內(nèi)容5. 項(xiàng)目管理的運(yùn)作5/16/2023 3一、什么是項(xiàng)目管理什么是項(xiàng)目o 當(dāng)我們打開電腦時(shí)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇妙的現(xiàn)象：所有的信息都被分隔為不同的系統(tǒng)，每個(gè)系統(tǒng)都有獨(dú)立的收索引擎，每一個(gè)收索引擎都涵蓋不同的信息。 企業(yè)管理創(chuàng)新與項(xiàng)目式管理 項(xiàng)目管理在企業(yè)中的創(chuàng)新運(yùn)用 主講人：云南財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際工商學(xué)院　　 　　 劉爾思 教授 博士5/16/2023 1 　 教師簡(jiǎn)介 劉爾思，云南財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際工商學(xué)院院長(zhǎng)，博士，畢業(yè)于澳大利亞悉尼科技大學(xué)，經(jīng)濟(jì)學(xué)教授，碩士生導(dǎo)師，管理科學(xué)與工程學(xué)科帶頭人。這一現(xiàn)象是怎么形成和得來的？o 沒有到過長(zhǎng)城的人都知道長(zhǎng)城是什么樣子，但是，沒有到過長(zhǎng)城的人很少考慮長(zhǎng)城是怎么建造的。事實(shí)上，企業(yè)管理就是一個(gè)復(fù)雜的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，這些系統(tǒng)就象電腦內(nèi)部的程序或軟件，每一項(xiàng)工作都被分配在不同的系統(tǒng)中，每一個(gè)系統(tǒng)都有專門的人員進(jìn)行 ,各項(xiàng)工作之間都不重復(fù)和自己的目標(biāo)體系。 項(xiàng)目與生產(chǎn)流程的區(qū)別 如汽車設(shè)計(jì)與流水線生產(chǎn)與項(xiàng)目的區(qū)別 項(xiàng)目與企業(yè)發(fā)展 使命－價(jià)值觀－目標(biāo)或方向－方法與策略 —— 企業(yè)發(fā)展 技術(shù)－創(chuàng)新－成本控制－管理－營(yíng)銷－文化 —— 項(xiàng)目管理5/16/2023 5 基本概念項(xiàng)目的特點(diǎn)o 一次性： 一個(gè)完整的項(xiàng)目是一次生產(chǎn)管理的投入；o 目的性： 時(shí)間目標(biāo)、成果目標(biāo)、其他需滿足的要求o 獨(dú)特性： 每一個(gè)項(xiàng)目都有自己的特點(diǎn)，不重復(fù)；o 周期性： 有開始和結(jié)束日期；o 約束性： 范圍、時(shí)間、成本；o 依賴性、沖突性：o 多職能性。 ( Project Management) 5/16/2023 7 基本概念l 我們的認(rèn)為 ： 項(xiàng)目是由一些獨(dú)特的、復(fù)雜的相關(guān)活動(dòng)構(gòu)成的一個(gè)系統(tǒng)，有一個(gè)必須在特定時(shí)間和預(yù)算之內(nèi)根據(jù)規(guī)劃完成的目標(biāo)和任務(wù)。即有計(jì)劃、有任務(wù)、有資金、有期限、有團(tuán)隊(duì)、有開始、有結(jié)束、有成果的一項(xiàng)工作的管理。項(xiàng)目周期是指項(xiàng)目從開始到結(jié)束所經(jīng)過的項(xiàng)目階段的集成。同時(shí)，北京南洋大學(xué)也正在籌建當(dāng)中。5/16/2023 18南洋教育集團(tuán)主席任靖璽履歷 o 南洋教育集團(tuán)前董事局主席、中國(guó)教育學(xué)會(huì)理事、中華職業(yè)教育社理事。曾是當(dāng)?shù)氐谝晃话偃f富翁。5/16/2023 19南洋集團(tuán)的管理模式總部山西學(xué)校 山東學(xué)校 北京學(xué)校 遼寧學(xué)校 云南學(xué)校四川學(xué)校集資方式內(nèi)部管理模式市場(chǎng)擴(kuò)張方式5/16/2023 20南洋集團(tuán)管理構(gòu)成總部財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人 人事負(fù)責(zé)人 科研負(fù)責(zé)人 后勤負(fù)責(zé)人 市場(chǎng)負(fù)責(zé)人財(cái)務(wù)部 人事部 科研部 后勤部 市場(chǎng)部員工 員工 員工 員工員工員工員工員工員工 員工員工員工員工昆明北京西安員