企業(yè)管理信息系統(tǒng)提高企業(yè)效益-wenkub
2023-02-03 09:40:40 本頁面
【正文】 重點 財務總監(jiān)面臨的挑戰(zhàn) 財務管理更多地參與企業(yè)的增值活動 . 10 ?財務管理為股東創(chuàng)造價值 ?平衡的業(yè)績考核指標是管理股東價值的工具 ?成功的財務組織更注重知識管理 ?財務人員應具備不同的技能 ?降低財務成本 ?控制財務風險 ?財務人員參與公司經(jīng)營管理的改進 ?財務管理人員的工作重點是對復雜事務管理 ?財務管理人員應了解各種管理技術(shù) ?財務管理需要平衡產(chǎn)品 /服務的管理和業(yè)務流程的管理 國際財務管理十大趨勢 11 日程 企業(yè)管理信息系統(tǒng)和效益 2. 12 ERP 企業(yè)資源管理系統(tǒng) ERP系統(tǒng)是采用計算機技術(shù)，通過結(jié)構(gòu)化方法優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部 價值鏈的企業(yè)管理信息系統(tǒng)，基于企業(yè)的數(shù)據(jù)、信息和知識 生產(chǎn) ? 生產(chǎn)計劃 ? 材料管理 ? 生產(chǎn)過程 ? 設備維護 供應和后勤 ? 采購和倉儲 ? 配送中心管理 ? 承包商管理 ? 運輸配送 財務 ? 財務管理和核算 ? 預算、計劃和報告 ? 成本核算 ? 資金控制 ? 投資 知識 ? 決策支持 ? 企業(yè)信息 ? 業(yè)務規(guī)則 ? 知識產(chǎn)權(quán) 銷售和市場 ? 客戶信息 ? 產(chǎn)品銷售 ? 客戶服務 ? 客戶關系管理 ? 呼叫中心 人力資源 ? 人力資源管理 ? 工資 ? 員工發(fā)展 企業(yè) 知識 ERP 財務管理 供應鏈 生產(chǎn)管理 銷售市場 和服務 人力資源 13 基于活動的成本管理 (ABC) 把企業(yè)的業(yè)務活動定義，按業(yè)務活動的目的歸結(jié)發(fā)生的費用，收入 14 企業(yè)電子商務應用 Sales Marketing Logistics Production FinancesHuman Resources Knowledge ERP Scope 外包服務提供商 客戶 供應商 專家 分銷商 業(yè)務伙伴 研究與開發(fā) 電子商務提高企業(yè)外部，關聯(lián)企業(yè)間業(yè)務流程的效率和有效性，產(chǎn)品銷售。 企業(yè) 知識 ERP 財務管理 供應鏈 生產(chǎn)管理 銷售和市場 人力資源 互聯(lián)網(wǎng) 股東 15 利用 ERP系統(tǒng)和電子商務提高企業(yè)價值鏈效率 Sales Marketing Logistics Production FinancesHuman Resources Knowledge ERP Scope 三部曲 ? 企業(yè)內(nèi)部價值鏈集成 ? 企業(yè)價值鏈擴展 ? e化企業(yè)價值鏈 計劃 和研發(fā) 生產(chǎn) 安裝 服務 和支持 采購 工程設計 伙伴 安裝公司 第三方物流 配送 增值供應商 原料 供應商 合同制造商 第三方 服務 16 遠程 銷售 服務 同步 電話銷售服務 互聯(lián)網(wǎng) 市場，銷售和服務 知識庫 管理 客戶關懷 管理 服務和支持 潛在客戶 業(yè)務機會 客戶 支持應用 企業(yè)數(shù)據(jù) 銷售 機會管理 方案
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