企業(yè)管理創(chuàng)新與變革-wenkub
2023-02-03 09:18:19 本頁面
【正文】 物料消耗、加工工時(shí)、成本核算分析； ? （ 3）生產(chǎn)大綱依據(jù)客戶訂單：可以拓展到銷售管理業(yè)務(wù)； ? 效果：美國調(diào)查，上 MRPII企業(yè)，庫存下降 25－ 30％；庫存周轉(zhuǎn)提高 50％；準(zhǔn)時(shí)交貨率提高 55％；裝配車間勞動(dòng)生產(chǎn)率提高 20－ 40％ 。 90年代的 ERP 4/7/2023 37 企業(yè)資源計(jì)劃 ERP的構(gòu)成 ＥＲＰ模塊與功能 財(cái)務(wù)模塊 生產(chǎn)控制模塊 物流管理模塊 總 賬 現(xiàn) 金 管 理 工 資 制造標(biāo)準(zhǔn) 財(cái)務(wù)管理 主生產(chǎn) 計(jì)劃 車間 控制 采購管理 分銷 管理 庫存 控制 會(huì)計(jì)核算 成 本 應(yīng) 收 賬 固 資 應(yīng) 付 財(cái) 務(wù) 分 析 計(jì) 劃 決 策 物料需求 計(jì)劃 能力需求 計(jì)劃 4/7/2023 38 ERP的實(shí)施 領(lǐng)導(dǎo)層培訓(xùn) ERP原理培訓(xùn) 子軟件產(chǎn)品培訓(xùn) 硬件及系統(tǒng)培訓(xùn) 程序員培訓(xùn) 持續(xù)擴(kuò)大培訓(xùn) 企業(yè)診斷 需求分析 目標(biāo)確定 選擇 軟件 項(xiàng)目 組織 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 系統(tǒng)安 裝調(diào)試 軟件原 型測試 模擬運(yùn)行及用戶化 工作準(zhǔn)則 工作規(guī)程 驗(yàn) 收 分步切換運(yùn)行 業(yè)績評價(jià)改進(jìn)方案 前期工作 實(shí)施準(zhǔn)備 模擬運(yùn)行及用戶化 切換運(yùn)行 新系統(tǒng)運(yùn)行 E R P 實(shí) 施 進(jìn) 程 圖 4/7/2023 39 以 Oracle（甲骨文）的 CRM產(chǎn)品為例看CRM系統(tǒng)到底能做什么 CRM模塊與功能 銷售模塊 營銷模塊 客戶服務(wù)模塊 呼叫中心模塊 電子商務(wù)模塊 現(xiàn)場銷售 管理 其它功 能 電話銷售 現(xiàn)場銷售 掌上工具 銷售傭金 營銷 服務(wù) 對電信行業(yè) 的營銷部件 移動(dòng)現(xiàn)場 服務(wù) 合同 客戶關(guān)懷 電話 管理員 呼入呼出 調(diào)度管理 開放連接 服務(wù) 多渠道 接入服務(wù) 語音集成 服務(wù) 報(bào)表統(tǒng)計(jì) 分析 電子支付 電子商店 電子營銷 銷售 電子貨幣 與支付 電子支持 4/7/2023 40 創(chuàng)新在企業(yè)管理中的應(yīng)用之 權(quán)變管理 ? 權(quán)變理論核心是：利用組織結(jié)構(gòu)的變化適應(yīng)工作需求，挖掘員工的最大潛力 ? 不同心理成熟度的員工，用不同的管理辦法 ? 人員的跨部門工作和組合 ? 組織的扁平化、矩陣式組織結(jié)構(gòu) ? 發(fā)揮人的最大潛能 ㊣廣東金融學(xué)院丘磐教授擁有自主版權(quán) 4/7/2023 41 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與項(xiàng)目運(yùn)作 推薦的五種組織結(jié)構(gòu) ㊣廣東金融學(xué)院丘磐教授擁有自主版權(quán) 4/7/2023 42 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)演進(jìn) 廠長 車間主任 車間主任 車間主任 班組長 班組長 班組長 圖 1 直線制組織結(jié)構(gòu)簡圖 ㊣廣東金融學(xué)院丘磐教授擁有自主版權(quán) 4/7/2023 43 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)演進(jìn) 廠長 車間主任 車間主任 車間主任 班組長 班組長 班組長 職能科室 職能科室 職能班組 職能班組 圖 2 職能制組織結(jié)構(gòu)簡圖 4/7/2023 44 圖 3 直線－職能制組織結(jié)構(gòu)簡圖 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)演進(jìn) 廠長 職能科室 車間 職能科室 班組長 班組長 職能班組 職能班組 車間 車間 4/7/2023 45 總經(jīng)理 市場 采購 財(cái)務(wù) 工程部 人事 甲產(chǎn)品部 乙產(chǎn)品部 生產(chǎn) 會(huì)計(jì) 會(huì)計(jì) 生產(chǎn) 工程部 圖 4 產(chǎn)品部門化結(jié)構(gòu)簡圖 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)演進(jìn) 4/7/2023 46 總經(jīng)理 市場 采購 財(cái)務(wù) 工程部 人事 澳洲 生產(chǎn) 會(huì)計(jì) 銷售 北美洲 亞洲 非洲 歐洲 人事 圖 5 區(qū)域部門化（事業(yè)部）結(jié)構(gòu)圖 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)演進(jìn) 4/7/2023 47 總經(jīng)理 市場 采購 財(cái)務(wù) 車間 人事 生產(chǎn)單位 車間 車間 車間 生產(chǎn)單位 生產(chǎn)單位 職能部門 職能部門 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)演進(jìn) 圖 6 模擬分權(quán)制結(jié)構(gòu)簡圖 4/7/2023 48 項(xiàng)目管理推薦的五種 組織結(jié)構(gòu)之一職能組織 職能組織 工程 市場 生產(chǎn) 財(cái)務(wù) 后勤 產(chǎn)品 A 產(chǎn)品 B 計(jì)劃 預(yù)算 產(chǎn)品 A 產(chǎn)品 B 產(chǎn)品 B 產(chǎn)品 A 開發(fā) 研究 首席執(zhí)行官 4/7/2023 49 項(xiàng)目管理推薦的五種 組織結(jié)構(gòu)之二項(xiàng)目促進(jìn)者組織 總裁 總裁助理 項(xiàng)目經(jīng)理 副總裁 工程 副總裁 生產(chǎn)
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