和客戶談戀愛--銷售流程與技巧-wenkub
2023-02-02 13:01:37 本頁面
【正文】 絕大多數(shù)人都會談戀愛，但是卻沒有想過如何把談戀愛的心思技巧應(yīng)用到銷售中來。等星期六到了，他去朋友那借了一只狗也去散步，一去就碰到了那位董事長，就跟他聊天。 結(jié)論 銷售（戀愛）的流程 第一階段：搜集信息 ? 某企業(yè)的銷售員去拜訪其他企業(yè)的時候，如果要見對方的董事長，銷售人員都是先簡單與守門人聊幾句，然后慢慢通過守門人、秘書，來進一步了解董事長的愛好。 客戶也是如此，拜訪的時候帶點 小小的禮品，節(jié)假日發(fā)個問候的短信，讓 TA感覺你時刻在惦記著 TA。 第一次 , 拜訪客戶，沒被趕出來； 第二次，給對方名片而沒被當場扔掉； 第三次，客戶肯賜你一張名片； 第四次，肯給你 5分鐘時間介紹企業(yè)與產(chǎn)品； 第五次，肯接受你的邀請吃一頓飯。如今，他的企業(yè)辦的紅紅火火，他從過去的業(yè)務(wù)員變成了大老板，而那家大企業(yè)的老總，如今卻變成了他的職員。對于已經(jīng)搞好關(guān)系的經(jīng)銷商，每年組織一次旅游，哄地經(jīng)銷商高高興興，賣力地銷售他的產(chǎn)品。于是就回到廠里，加班加點地設(shè)計、加工。他靠借貸的 10萬元起家，辦起了這家小型皮鞋廠?？墒?，一切都晚了。 銷售就是與客戶 談戀愛 的過程 銷售工作的重點之一就是賦予 產(chǎn)品生命力 ，把產(chǎn)品變成 客戶的戀人 ，讓產(chǎn)品與客戶建立情感聯(lián)系 ，愛上我們的產(chǎn)品！ 銷售是媒人，我們的系列產(chǎn)品就是丘比特 小故事 ? 幾年前，山東有一家規(guī)模很大的國營皮鞋企業(yè)。這家企業(yè)，自以為規(guī)模大，資金雄厚，設(shè)備先進，人才濟濟，很少與經(jīng)銷商進行交流與消費者溝通，幾年如一日地生產(chǎn)款式、顏色不變的皮鞋。資金沒有了，人才跑了，因此企業(yè)也隨之理所當然的倒閉了。他知道消費者的重要性，所以他經(jīng)常到市場上去，了解消費潮流，了解消費者的需求變化，了解經(jīng)銷商的要求，及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，豐富產(chǎn)品的品種和款式，以使自己的產(chǎn)品更符合消費者消費需求。僅一周時間 ,他的產(chǎn)品就上市了。五年過去了，他的小廠變成了大廠。 哎！客戶難追 哎！女孩難追 迷惑！相當迷惑 分析一下： 一個女孩為什么追不到？ （客戶為什么談不成？） 如果要做到成功營銷，就必須有一個 明確的目標 ；對自己的產(chǎn)品有一個準確的定位；通過調(diào)查和分析，了解和掌握目標消費者的需求，掌握競爭對手的動向；制定出一套合理、實效的策略，并堅定不移、認認真真地予以貫徹執(zhí)行 ,而且這個定位得根據(jù)產(chǎn)品本身的特點及實際情況做出精確的判斷。 成功五步訣 ： 我們是具有廣闊成長前景的潛力股，我們的服務(wù)比其他服務(wù)更適合于客戶，更重要的是不要以錢財?shù)亩嗌賮硐陆Y(jié)論，最真心對待客戶的，對客戶來說才是最合適的。 六 、沒有責任感 沒有責任感 的人讓人沒有安全感，女孩子都不會選擇。這樣，為這個董事長建了一個檔案，經(jīng)過三番五次的補充完善，有一次他就利用檔案，開始和董事長做生意。董事長馬上問：“小伙子你好，你怎么認識我呢？”“我到過你的辦公室啊”？倆人就開始聊，后來兩個人終于成了“狗”友。 談戀愛 銷售 會 就會 = 結(jié)論 — 美國推銷大王坎多爾福 如何去接近客戶呢？
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