【正文】 量法概述 一 、 產(chǎn)品與產(chǎn)品質(zhì)量 ㈠產(chǎn)品的概念 ?是經(jīng)過加工 、 制作 ， 用于銷售的動(dòng)產(chǎn) 。 不屬于 產(chǎn)品的物品 建設(shè)工程 軍工產(chǎn)品 違禁品 初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品 產(chǎn)品應(yīng) 具備的條件 經(jīng)過加工 制作的物品 須用于銷售 應(yīng)是動(dòng)產(chǎn) 產(chǎn)品是指經(jīng)過加工、制作，用于銷售的產(chǎn)品。 ? 《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》（ 1993年 2月 22日通過， 2023年 7月 8日修訂） ? 我國產(chǎn)品質(zhì)量法是產(chǎn)品質(zhì)量管理法和產(chǎn)品責(zé)任法的統(tǒng)一。 ISO9000認(rèn)證 ISO9000認(rèn)證簡介 ? 國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ ISO）于 1979年成立了質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)（ TC176），負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。 ?2． 產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證制度 ?國外的產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu) — 社會(huì)中介機(jī)構(gòu) ?產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證分為：安全認(rèn)證和合格認(rèn)證 。安全標(biāo)志圖案也為外方內(nèi)圓，圓內(nèi)上方有安全或 S(英文 Safe即安全 )字樣，下方有 CHINA字樣，底色用白色，安全標(biāo)志圖案用綠色。 目前國內(nèi)各認(rèn)證委員會(huì)大部分都使用方圓標(biāo)志，以下幾個(gè)標(biāo)志為以方圓標(biāo)志為基礎(chǔ)而變形的其它認(rèn)證標(biāo)志，須報(bào)國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門審批后方可使用。 CMD標(biāo)志 CMD標(biāo)志即中國醫(yī)療器械產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志，是在方圓標(biāo)志基礎(chǔ)上，結(jié)合醫(yī)療器械產(chǎn)品的特點(diǎn)設(shè)計(jì)而，采用“中國醫(yī)療器械產(chǎn)品認(rèn)證委員會(huì)”（ Chi na Certification Committee for Medical D evices）的英文縮寫的 CMD構(gòu)圖。企業(yè)也可利用 CQC的產(chǎn)品認(rèn)證證書直接轉(zhuǎn)換成國際 CB測試證書，或利用 CB體系內(nèi)的企業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)的 CB測試證書轉(zhuǎn)換成 CQC的認(rèn)證證書。是一種法定的強(qiáng)制性安全認(rèn)證制度，也是國際上廣泛采用的保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、維護(hù)消費(fèi)者人身財(cái)產(chǎn)安全的基本做法。這是歐盟法律對(duì)相關(guān)產(chǎn)品提出的一種強(qiáng)制性要求，為各國產(chǎn)品在歐洲市場進(jìn)行貿(mào)易提供了統(tǒng)一的最低技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，簡化了貿(mào)易程序。歐洲自由貿(mào)易協(xié)會(huì)成員：瑞士、冰島和挪威等 3個(gè)國家。 認(rèn)證標(biāo)志 (a)中國汽車用安全玻璃認(rèn)證標(biāo)志 (b)藥品品種 GMP認(rèn)證標(biāo)志 (c)藥品生產(chǎn)企業(yè) (車間 )GMP認(rèn)證標(biāo)志 醫(yī)療器械產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志 (A)合格認(rèn)證標(biāo)志 (B)安全認(rèn)證標(biāo)志 產(chǎn)品質(zhì)量 “三包” ? “三包”規(guī)定，消費(fèi)者憑發(fā)票及三包憑證辦理三包，三包有效期自開具發(fā)票之日起計(jì)算，扣除因修理占用和無零配件待修理的時(shí)間； 產(chǎn)品自售出之日起 7日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理； 產(chǎn)品自售出之日起 15日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可選擇換貨或者修理； 在三包有效期內(nèi)，修理兩次，仍不能正常使用的產(chǎn)品，憑修理提供的修理記錄和證明，由銷售者負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或按有關(guān)規(guī)定退貨； 折舊費(fèi)計(jì)算自開具發(fā)票之日起至退貨之日止，其中應(yīng)當(dāng)扣除修理占用和待修的時(shí)間。 工業(yè)產(chǎn)品許可證制度 ? 工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證制度是我國政府為了加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理，保證重要產(chǎn)品質(zhì)量，依據(jù)國家的有關(guān)法規(guī)、規(guī)章，對(duì)影響國計(jì)民生、危及人體健康和人身財(cái)產(chǎn)安全的重要工業(yè)產(chǎn)品實(shí)施的一項(xiàng)質(zhì)量監(jiān)控制度。本市企業(yè)生產(chǎn)許可證的申請(qǐng)由市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局負(fù)責(zé)受理，并經(jīng)國家質(zhì)檢總局統(tǒng)一組織審查后發(fā)證。公司老板告訴劉女士說，他們銷售的魚片、魷魚絲都是從正規(guī)廠家進(jìn)的貨，質(zhì)量絕對(duì)沒有問題。工商人員認(rèn)定這些干海產(chǎn)品為不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的“三無產(chǎn)品”。 ? 企業(yè)監(jiān)督 二、產(chǎn)品生產(chǎn)者和銷售者產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù) ?㈠生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù) ?⒈對(duì)內(nèi)在質(zhì)量的法定要求 ?⒉對(duì)包裝標(biāo)識(shí)的法定要求 ?⒊對(duì)特殊商品包裝的法定要求 ?⒋禁止性規(guī)定 生產(chǎn)者的 產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù) 對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的默示 和明示擔(dān)保義務(wù) 對(duì)產(chǎn)品真實(shí) 標(biāo)識(shí)的義務(wù) 特殊產(chǎn)品包裝 要求的規(guī)定 生產(chǎn)者不得 從事的行為 必須滿足的國家法律、 法規(guī)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的規(guī)定 以文字或行為表示對(duì)產(chǎn)品 質(zhì)量承擔(dān)保證和承諾義務(wù) 易碎、易燃、易爆、劇毒、不能倒置及有其他特殊要求的產(chǎn)品。 1999年 8月 22日中午，熊谷超隨其外 祖父谷祖安及保姆羅大芳到肯德基公司航天橋店就餐，谷祖安為熊谷超購買熱飲果珍一杯，保姆羅大芳在用手試過紙杯溫度后，遞給熊谷超飲用，熊谷超在飲用時(shí)因熱飲燙口，導(dǎo)致飲料杯脫手，被燙傷。 1999年 9月，熊谷超的母親將肯德基公司訴至法院，要求肯德基公司承擔(dān)賠償責(zé)任。張欣欣向法院起訴要求啤酒公司承擔(dān)賠償責(zé)任。 產(chǎn)品侵權(quán)責(zé)任屬特殊侵權(quán)行為，適用舉證責(zé)任倒置原則，即受害人僅對(duì)產(chǎn)品缺陷造成消費(fèi)者人身損害或財(cái)產(chǎn)損失的事實(shí)舉證，對(duì)于產(chǎn)品不存在缺陷，缺陷產(chǎn)品不是生產(chǎn)者生產(chǎn)或銷售者銷售的舉證責(zé)任應(yīng)由生產(chǎn)者或銷售者舉證證明，如果生產(chǎn)者或銷售者不能證明將承擔(dān)舉證不能的法律后果。 ? （ 2）產(chǎn)品責(zé)任：又稱產(chǎn)品侵權(quán)或缺陷責(zé)任，是指因產(chǎn)品的缺陷造成他人人身、缺陷產(chǎn)品以外其他財(cái)產(chǎn)損害的，產(chǎn)品的生產(chǎn)者和銷售者依法應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。 《 產(chǎn)品質(zhì)量法 》 第四十六條規(guī)定：“本法所稱缺陷，是指產(chǎn)品存在危及人身、他人財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)；產(chǎn)品有保障人體健康和人身、他人財(cái)產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，是指不符合該標(biāo)準(zhǔn)。 ? 第二，在求償對(duì)象上：對(duì)瑕疵，用戶、消費(fèi)者應(yīng)直接向銷售者要求賠償；對(duì)缺陷，用戶、消費(fèi)者可以向銷售者、也可以向生產(chǎn)者要求賠償。 ? 區(qū)別在于： ? 第一，產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任是一種集民事責(zé)任、行政責(zé)任、和刑事責(zé)任為一體的綜合責(zé)任，而產(chǎn)品責(zé)任則為民事責(zé)任中的侵權(quán)責(zé)任。 ? 第五，產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任承擔(dān)的主體包括產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者，依法應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任的社會(huì)團(tuán)體、社會(huì)中介機(jī)構(gòu)，產(chǎn)品的運(yùn)輸者、保管者、倉儲(chǔ)者以及他們的領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人員等，而產(chǎn)品責(zé)任的承擔(dān)者一般為產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者。 ? 本案的審理過程中，有兩種意見：一種意見認(rèn)為，地板鋪設(shè)后出現(xiàn)飛蟲是質(zhì)量瑕疵，屬于沒有按照合同約定交付合格的貨物，是違約行為。案中地板是屬于木制品，由木材制得的，樹木在生長過程中生有蟲子，是合理的情況，是一般的常識(shí)，但樹木加工成木材，制成地板，就要求加工過程須采用必要的技術(shù)，殺死木材中的活蟲及蟲卵，使得地板能夠符合其本身的用途，不致產(chǎn)生安全隱患，蟲蛀地板的斷裂可能性就存在傷人毀物的可能性，飛蟲亂飛就會(huì)造成居住環(huán)境破壞、人體健康的危險(xiǎn)性，所以，雖然木材生蟲是可能、合理的，但是地板進(jìn)入流通時(shí)仍然存在蟲患，就存在不合理的危險(xiǎn)了，不符合地板的有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。此團(tuán)體的部分人員乘坐景區(qū)內(nèi)某滑道公司經(jīng)營的滑道車下山。 經(jīng)法院審理查明，滑道公司與設(shè)備公司是兩個(gè)獨(dú)立法人，滑道公司的滑道設(shè)備由設(shè)備公司制造并負(fù)責(zé)安裝。 ? 第二種意見認(rèn)為，設(shè)備公司在本案中對(duì)于先生的損害不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，法院應(yīng)判決由滑道公司承擔(dān)于先生的損失，而駁回于先生對(duì)設(shè)備公司的起訴。屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責(zé)任，產(chǎn)品的銷售者賠償?shù)?，產(chǎn)品的銷售者有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償?；拦举徺I滑道車的目的是為了將其作為自己提供旅游服務(wù)的工具，其向旅游者收取的費(fèi)用具有服務(wù)費(fèi)的性質(zhì)，而不是銷售滑道車的價(jià)款。 ? 最終，法院判決滑道公司支付于先生各項(xiàng)損失 4萬余元，駁回于先生對(duì)設(shè)備公司的起訴。 罰款 161。他前不久因“敢言”而從廣東奶協(xié)副理事長一職上“下課”，新的身份是代表西部地區(qū)中小乳企利