qc原因分析的常用工具圖-wenkub
2023-01-31 19:26:29 本頁(yè)面
【正文】 的下面 “一次因”，依次列于問(wèn)題的右側(cè)，并用箭頭連接 “一次因”進(jìn)行展開(kāi)，進(jìn)而分析“二次因” (可使用三 Why法進(jìn)行思考 )。各卡片中分?jǐn)?shù)為負(fù)值（即 主因與關(guān)鍵中間因素 ）且絕對(duì)值大于平均分的，選定為主要影響因素 點(diǎn)擊進(jìn)入注意事項(xiàng) 1. 卡片上語(yǔ)言的描述應(yīng)盡可能清晰簡(jiǎn)練。 2. 當(dāng)繪制親和圖時(shí)有離群的卡片出現(xiàn)，可先放置一邊，待親和圖完成后再確認(rèn)該卡片的處理方法 (參見(jiàn)錯(cuò)誤范例 1) 錯(cuò)誤范例 1 點(diǎn)擊這里開(kāi)始演示 導(dǎo)航視窗 點(diǎn)擊進(jìn)入注意事項(xiàng) ，擬定討論的問(wèn)題 ，如： 由于“喝太多碳酸飲料”導(dǎo)致“喝太少白開(kāi)水”，所以箭頭就是由前者指向后者 “ 4” 將各卡片之間的相關(guān)性連接起來(lái) ，進(jìn)一個(gè)箭頭計(jì)“ +1” 出一個(gè)箭頭計(jì)“ 1”，將結(jié)果記錄在各張卡片上 箭頭只進(jìn)不出是 問(wèn)題 箭頭只出不進(jìn)是 主因 箭頭有進(jìn)有出是 中間因素 出多于進(jìn)的中間因素是 關(guān)鍵中間因素 。 GO GO GO 親和圖 依據(jù)語(yǔ)言的親近性，將收集到的各語(yǔ)言數(shù)據(jù)作整理，將問(wèn)題的方向明確化。QC原因分析的常用工具圖 矩陣圖 通過(guò)對(duì)矩陣圖中各交點(diǎn)的判讀，進(jìn)而了解項(xiàng)目之間相關(guān)性的有無(wú)及其相關(guān)聯(lián)的程度。 GO 點(diǎn)擊這里開(kāi)始演示 導(dǎo)航視窗 ，確認(rèn)描述的準(zhǔn)確性和簡(jiǎn)潔性，并刪除相同內(nèi)容的卡片 （即有親近感，所表述內(nèi)容類(lèi)似）將卡片分組放置 出來(lái)，完成 “親和卡” “親和卡”間有親和性，則可重復(fù)“ 5”中的操作。計(jì)算出平均分 = 箭頭數(shù) /卡片數(shù)（計(jì)算結(jié)果需向上求整） 。 2. 應(yīng)盡可能詳細(xì)的連接出卡片之間的關(guān)系。依次列于“一次因”的右側(cè)并用箭頭連接 “ 3”的做法，進(jìn)而檢討“三次因”“四次因” …… 一直檢討至不可展開(kāi)為止 ，確認(rèn)描述的準(zhǔn)確性不會(huì)存在歧義 “問(wèn)題”到“因”之間的關(guān)系。如果有限制條件，記錄在問(wèn)題的下面
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