新qc七大手法(41-wenkub
2023-01-30 15:54:07 本頁面
【正文】 為止，並追加標(biāo)簽和更改箭頭線使其更加適合。 ； 、明了地表達(dá)； ； ； 。 3) 要求其它成員，查看他們手中是否有親和性的資料卡，若有的話 ,就請他拿出來擺在桌上。 小組制作法與個(gè)人制作法不同點(diǎn)在： 1) 小組制作法收集語言資料的方法主要是腦力激盪法 BS法原則 a. 嚴(yán)禁批評：絕對禁止對他人的發(fā)言，有所批評和反對 b. 發(fā)言自由：讓各人的構(gòu)想有自由自在的發(fā)言權(quán)利 c. 歡迎多數(shù)之提議：創(chuàng)意越多越好。到最后，可能 有一張卡不能成束的情形發(fā)生，遇到這種狀況時(shí)，就將此卡視 為一束卡看待。用這種方法所制作的卡片，叫親和卡。 6).確認(rèn)每二張卡片的記載，是否具有最親近感的關(guān)系，如志同道 合的感覺，是最好不過的。 1) 根據(jù)主題收集語言資料； 方法有：直接觀察法、文獻(xiàn)調(diào)查法、面談?wù){(diào)查法、個(gè)人思考法 (回憶法、自省法 )、腦力激盪法 (BS法 ) 2) 確定、修正語言資料 a. 盡可能清楚表達(dá)； b. 不能把兩個(gè)意思的資料合到一起。當(dāng)有以下三種情況時(shí)用個(gè)人制作法。 如何做好 TQC？ 1. 作多元性評估； 2. 一開始就作好； 3. 選擇最好的狀態(tài)為指標(biāo)； 4. 真正做到重點(diǎn)指向； 5. 有系統(tǒng)的推行； 1. 積極尋求改變； 2. 做預(yù)測。 新 QC七大手法使用時(shí)機(jī)？ 1. 整理雜亂、混沌之情況與設(shè)定問題之階 段；一般使用親和圖法、關(guān)聯(lián)圖法； 2. 展開手段之階段；一般使用系統(tǒng)圖法？ 3. 將手段排列出，做成實(shí)施階段；箭形圖法、 PDPC法矩陣分析法 第一章 親和圖法 1. 定義 針對不清楚的問題，根據(jù)其所收集的語言資料的親和性將問題明確化，做結(jié)構(gòu)性掌握之手法。 1) 要在混沌不明的未知領(lǐng)域中，把握具有系統(tǒng)的事實(shí)時(shí)； 2) 欲歸納整理自零出發(fā)的個(gè)人觀念時(shí)； 3) 欲打破舊觀念，歸納新觀念時(shí)。 3) 語言資料卡片化；將收集的語言資料記錄在卡片上。 7). 將二張資料上的記載，歸納成一張的資料卡。 8).將親和卡放在二張舊卡上，用迴形針或橡皮圈固定起來。 1) 交將這些成束的資料 在一張大模造紙上排列，使其在完成親和圖時(shí)，以其構(gòu)造的形式，可以一目了然地決定其互相間之位置關(guān)系。 1). 全體成員一起討論，以讓每個(gè)人都能了解，所收集的語言資料之實(shí)在意義。依此要領(lǐng)來完成歸檔資料卡的工作。 二 .原則 原因 結(jié)果；手段 目的 三 .類型 1. 中央集中型 2. 單向集中型 3. 關(guān)系顯示型 4. 應(yīng)用型 四 .步驟 ：將決定的主題中，未進(jìn)入良好結(jié)果狀態(tài)的項(xiàng)目，譬如用 [為何沒有得到結(jié)果的表示，在標(biāo)簽上用紅色筆寫下來。 ，再總觀全體和校對族群間的關(guān)聯(lián)性，用箭頭線連結(jié)相互有關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目。 ，以利第三者看起來清楚。 以感性方式整理圖形 第三章 系統(tǒng)圖法 由系統(tǒng)圖法來追求最適當(dāng)?shù)氖侄? 一 . 定義 對問題點(diǎn)有全面了解 ， 並且明確掌握問題點(diǎn) ， 追 求出最適當(dāng)?shù)囊环N方法 。 五 .制作步驟 1. 決定目標(biāo)或目的 ， 用紅色書寫于卡片上或用紅筆圈出； 2. 記錄所設(shè)定之目標(biāo)或目的之條件事項(xiàng)； 3. 由全體人員來討論完成目的之一次手段后 ， 抽出 2~4個(gè)意見為了完成目的的第一次手段思考並書寫于卡片上； 4. 攤開大張模造紙 ， 將目的排放在其左端中央處 ， 把第一次手段擺在右方上下二個(gè)位置上 ， 再用虛線相連 。 二 . 類型： 1. L型矩圖 。 1) 將系統(tǒng)圖展開所得的實(shí)施對策可能之手段配置在從軸上。 5) 決定了步驟 2~4的橫軸項(xiàng)目后，在從軸和橫軸上畫線分格，將橫軸的項(xiàng)目高載于上欄中。 1) 等級則以記號○ ※ ＊來配合，用數(shù)字的形式記入欄中。 等級分?jǐn)?shù) 職位 ○．○＝１ ※ ． ※ ＝４ ○． ※ ＝２ ○．＊＝５ ※ ．○＝３ ※ ．＊＝６ ◎ 主管 ○：助理 評價(jià) 職掌分擔(dān) 實(shí)施事項(xiàng) 效果 實(shí)現(xiàn)性 等級
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