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市場調(diào)查與預測(6)-wenkub

2023-01-29 06:53:09 本頁面
 

【正文】 列為保密文件,包括美國國家工業(yè)聯(lián)合會在內(nèi)的投資機構都想了解美國政府對原材料的需求量,從而來預測備戰(zhàn)計劃對股市的影響。 文案調(diào)查的概念及分類 ( 4)按照信息的時間不同分類(見圖 62)。 文案調(diào)查的概念及分類 ( 3)按照信息的范圍不同分類 宏觀信息。 圖 61文案調(diào)查按照信息的負載形式不同分類 文案調(diào)查的概念及分類 ( 2)按照信息的產(chǎn)生過程不同分類 原始信息。通過正確的選擇市場調(diào)查方法和科學的分析調(diào)查信息,這家公司花費了很短的時間和成本就及時認識到并彌補了這種產(chǎn)品的不足之處,在市場上獲得了很好的反饋。 關于“蔬菜罐頭”的市場調(diào)查 根據(jù)這些研究成果,這家企業(yè)最后決定保持人們所喜歡的配料種類和形式,但要完全改變它的包裝方式和烹制方法。這家公司向被測試者提供了兩種不同的蔬菜罐頭,一種里頭裝的是切得很細的洋蔥和青菜葉,另一種里則裝著整個的小蔥頭和切的很粗的青菜葉,并詢問被試者對這兩種蔬菜罐頭的感受。 關于“蔬菜罐頭”的市場調(diào)查 公司對各種不同的實驗者分別選用了三種測驗方法: 方法一:現(xiàn)場操作測驗 第一批被抽樣的消費者被邀請到公司的實驗廚房,請他們親自亨制這種蔬菜罐頭,在測試中,讓接受測試的人單獨在廚房里操作,并在他毫無覺察的情況下,透過一面單向鏡對其進行觀察,由于被測者并不知道有人在觀察他,所以他可以無拘無束的進行工作。 關于“蔬菜罐頭”的市場調(diào)查 背景與情境: 有一家食品企業(yè)想以速凍食品來擴大自己產(chǎn)品的銷售市場,在這種產(chǎn)品政策的指導下,他們根據(jù)自己對市場的調(diào)查研究開發(fā)了一種新的方便菜肴,并希望這種食品能在有職業(yè)的年輕家庭主婦和單身人群中打開市場銷路。 學習和把握各種調(diào)查法的具體應用方法和工作程序,“同步業(yè)務”等程序性知識;能用其規(guī)范“市場調(diào)查方法的選擇”中的相關技能活動。 運用本章理論與實務知識研究相關案例,培養(yǎng)在與“市場調(diào)查方法的選擇”相關的業(yè)務情境中分析問題、決策設計和道德研判能力。這種菜肴是一種法國式的蔬菜罐頭,其主要的特點是在德國這種蔬菜不是隨時隨地都能買到,以及人們不可能每餐都自己動手做菜,而且也不愿意為此費神和花費時間,因此冷凍罐頭在打開以后,只需在鍋里放些油燒一燒加熱很短的時間就行了。 方法二:家庭操作測驗 研究機構請第二批受測者先帶回家?guī)坠匏賰鍪称饭揞^,規(guī)定他們在某一段時間內(nèi)使用完,再把他們家里人的意見反映出來,因為一種食品的可接受性不能只根據(jù)家庭主婦們的口味來定。 最后,研究人員把三組測試結果合起來,就可以盡可能準確的了解到測試對象的反應。經(jīng)過改進,這種食品現(xiàn)在被裝在一種較薄的鋁簿袋里,使人們很容易打開,而且只要放在烤箱里,不需要人處理就能烹制好。如果他們在不了解消費者意見的前提下冒然進入市場,將注定遭受失敗。原始信息又稱初級信息,它是調(diào) 查活動中所產(chǎn)生的各種文字和數(shù)據(jù)資料,原始信息 是調(diào)查的基礎。宏觀信息是關于調(diào)查對象外部環(huán)、 境的各種信息,如國民經(jīng)濟發(fā)展情況、居民購買 力、股市行情、商品供求狀況等信息。 圖 62 文案調(diào)查按照信息的時間不同分類 文案調(diào)查的功能 文案調(diào)查的功能 ( 見圖 63) 。這在平時只要翻看有關文件就行了,但在戰(zhàn)時,已經(jīng)不可能了。于是他花費大量精力研究一年來的新聞報道和政府公告,了解到 1949年和 1950年美國空軍的規(guī)模和裝備基本一致。 由于他計算出的數(shù)字非常接近美國政府保密文件里的數(shù)字,這給投資者帶來了豐厚的回報,格林斯潘也引起了人們的關注。 具體工作程序要求和方法如下(見圖 65)。 在 10月 24日舉行的北京市工商開放日活動上,市工商局首次對外披露了耐克公司侵害消費者權益案件。 耐克搞“雙重標準”被罰 487萬 問題:你是如何看待耐克的做法的? 分析提示:企業(yè)在市場競爭中使用營銷策略是正常的,但關鍵在于企業(yè)所采取的營銷策略除了為自身謀利益之外,是否對其他企業(yè)或消費者帶來了利益上的傷害,如果“將自己的快樂建立在他人的痛苦之上”,顯然是不道德的行為。 訪問法的概念和特點 2)訪問調(diào)查法的特點(見圖 67)。 圖 68 訪問調(diào)查法實施步驟 訪問調(diào)查法的應用技巧 訪問技巧是調(diào)查員為了獲得準確、可靠的調(diào)查 資料,運用科學的訪問方法,引導被調(diào)查者提供所 需要情況的各種方法和策略。 楚漢酒店的經(jīng)營之道 背景與情境:楚漢大酒店座落在南方某個省會城市的繁華地段。為此酒店作出了興建停車場,在電視上做廣告,開展公益及社區(qū)贊助活動,并突出經(jīng)營特色,開展多樣化服務等決策。在做訪談準備工作時應注 意以下幾點(見圖 69)。 觀察調(diào)查法的分類 觀察調(diào)查法的分類(見圖 612)。 ( 2)對調(diào)查區(qū)域進行劃分,每個調(diào)查員負責各自銀行的神秘顧客監(jiān)測,調(diào)查員的調(diào)查網(wǎng)點足夠分散,避免受人的因素影響使某個區(qū)域得分偏高或偏低。此外,調(diào)查員要將輸業(yè)務的單據(jù)保留,作為親身體驗柜臺服務的依據(jù)。 ( 2)調(diào)查結后的
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