第15章電子商務應用方案-wenkub
2023-01-29 02:03:10 本頁面
【正文】 的電子商務方案，總的來說目前在電子商務方案市場上，外資企業(yè)占據(jù)著主導地位。(11)商品、交易以及商務系統(tǒng)的管理。 (7)進行其他產品和服務的宣傳，并對過程加以控制。(2)儲存一個會員 (客戶 )的信息，用來進行會員認證以及提供管理工具，(3)實現(xiàn) “ 購物籃 ” 功能。如阿里巴巴、中國商品交易市場等。如海爾、聯(lián)想。(13)分析流量和購買數(shù)據(jù)，獲得商務智能和建立客戶行為模型。(9)提供交叉銷售和升級銷售的機制和規(guī)則。(5)客戶安全信息管理。 電子商務應用方案概述一、 商務模型B2C電子商務方案基本組成：(1)動態(tài)的 HTML頁面。如戴爾、聯(lián)想等直接制造商的網(wǎng)站。這種提供廣告服務獲取收入的方法也適用于前兩種模式。(2)事務處理費模式。商務模型 ── 考慮將傳統(tǒng)的商務轉移到電子商務上面來；技術構架模型 ── 考慮電子商務運營的基礎平臺，包括軟硬件和網(wǎng)絡通信方案；安全模型 ── 考慮電子商務的安全問題，目標是保證商業(yè)應用在電子商務平臺上安全運行。任何一個方案都是結合具體的商務應用對三個組成成分進行合理的匹配，以最終達到商務的要求為準則的?；谔峁┑氖聞仗幚砑墑e收取服務費。(4)贊助模式。(2)完全電子零售商 (無實體商店 )。(2)儲存會員 (客戶 )的信息，用其來進行會員認證及提供其他管理工具。 (6)管理和處理訂單。(10)方便儲存數(shù)據(jù)并能實現(xiàn)動態(tài)訪問。B2C電子商務網(wǎng)站基本組成B2C電子商務網(wǎng)站基本組成 電子商務應用方案概述一、 商務模型B2B領域的商務模式：(1)以企業(yè)為中心的模式。(2)多對多市場 (即交易所 )模式。(3)其他 B2B模式和服務。 (4)服務器和管理的安全性。 (8)支持直銷功能。(12)價格促銷的工具。 電子商務應用方案概述 三、 電子商務安全模型 安全模型是指應用安全策略、安全標準、安全制度及安全流程等各種安全的結合。 B2B型 電子商務應用案例一、 電子商務戰(zhàn)略分析 1. 戰(zhàn)略定位 2. 價值分析 3. SWOT分析二、 網(wǎng)站前臺構建三、 網(wǎng)站后臺構建四、 項目管理五、 投資分析一、 電子商務戰(zhàn)略分析1. 戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略定位就是決定網(wǎng)站在 Inter上扮演什么角色，要向目標群 (瀏覽者 )傳達什么樣的核心概念，通過網(wǎng)站發(fā)揮什么樣的作用；定位是網(wǎng)站建設的戰(zhàn)略策略，而網(wǎng)站架構、內容、表現(xiàn)等都圍繞這些定位展開。(3)提供安全而有保障的網(wǎng)上交易模式。(3)提供全面而安全的網(wǎng)上購物環(huán)境。(2)降低運營成本。電子商務能夠迅捷地實現(xiàn)商品流通信息的咨詢、交換，進而實現(xiàn)網(wǎng)上貿易。一、 電子商務戰(zhàn)略分析(2)降低運營成本。其次 ，電子商務與辦公自動化的結合，大幅度降低了企業(yè)的日常管理費用。這些網(wǎng)上營銷方式不僅有助于 z公司樹立企業(yè)形象和獲得戰(zhàn)略性優(yōu)勢，而且具有費用低廉的優(yōu)勢。一、 電子商務戰(zhàn)略分析(4)提加強企業(yè)內部管理，方便企業(yè)員工溝通。公司可以隨時召開虛擬會議，交流各處市場情形，有待解決的問題等。?品牌的優(yōu)勢明顯， Z公司的產品，在國內市場已有相當?shù)闹?，并在該行業(yè)處主導地位。?在現(xiàn)有的網(wǎng)站基礎上開拓全球銷售網(wǎng)絡，將 Z公司多元化產品銷售到世界每一個角落，同時通過海外市場部的力量引進更多商機，全面實現(xiàn) Z公司產品國際化的目標。大部分這些類型的公司也不斷開拓其銷售渠道，包括電子化貿易 (電子商務 )，?競爭對手已開展網(wǎng)絡銷售?為了能保持競爭優(yōu)勢，獲取全球范圍的市場，前瞻的商家紛紛將其關鍵業(yè)務的操作、交易和信息轉移到網(wǎng)絡中去了。(3)公司企業(yè)文化 (理念、定位、精神、口號、目標 )。 包括： ① 集團各部門要員的聯(lián)系資料：包括電子郵件、電話及傳真等； ② 集團公眾聯(lián)系資料。④ 產品系列。公司聯(lián)系方式海爾產業(yè)二、 網(wǎng)站前臺構建網(wǎng)站功能 (欄目 )設計如下：(7)客戶服務中心 。(9)新聞中心 。包括： ① 登載職位要求； ② 網(wǎng)上招聘。海爾新聞中心海爾在線招聘三、 網(wǎng)站后臺構建三、 網(wǎng)站后臺構建（二） 安全性設施 安全性措施主要是防火墻。此外合理的網(wǎng)絡拓撲結構及有關技術的合理使用，也是保證防火墻有效使用的重要因素。(4) 人力資源計劃等。含系統(tǒng)功能設計、網(wǎng)站界面設計。(4)系統(tǒng)維護。電子商務系統(tǒng)的成長過程告知發(fā) 布試 運 行正 式 運 轉進 程 調 整 進 程 調 整跨 進 程 調 整 2）循環(huán)周期（ 1）革新核心業(yè)務流程（ 2）建立靈活及易于擴充的應用系統(tǒng) （ 3）在運行可靠、擴充便捷的環(huán)境中執(zhí)行電子商務方案 （ 4）善用電子商務系統(tǒng)收集的知識和信息 這個循環(huán)沒有特定的演進次序，各階段也沒有等級之分。確定體系結構 可行性論證 系統(tǒng)需求分析技術方案選擇 系統(tǒng)結構確認 系統(tǒng)搭建與集成 系統(tǒng)評估與優(yōu)化 實施計劃 系統(tǒng)運行 管理維護 應用軟件開發(fā)設計階段實現(xiàn)階段實施階段 制定商業(yè)策略 規(guī)劃階段 （ 2）確定支持企業(yè)電子采購、商品配送等環(huán)節(jié)的外部信息系統(tǒng)。 2) 外部咨詢顧問 3) 計算機專業(yè)技術人員其它人員 社會的經濟狀況指數(shù)、網(wǎng)民的人數(shù)多少等對電子商務的開展也很重要。 1） 資金可得性（ 1）初始投資 網(wǎng)絡設施 /硬件設備 /系統(tǒng)軟件 /應用軟件系統(tǒng) /咨詢服務（ 2）運營成本 企業(yè)改制 /物流配送 /認證與支付 /日常維護 /風險成本 2） 經濟合
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