【正文】 (7)進行其他產(chǎn)品和服務(wù)的宣傳，并對過程加以控制。如阿里巴巴、中國商品交易市場等。(13)分析流量和購買數(shù)據(jù)，獲得商務(wù)智能和建立客戶行為模型。(5)客戶安全信息管理。如戴爾、聯(lián)想等直接制造商的網(wǎng)站。(2)事務(wù)處理費模式。任何一個方案都是結(jié)合具體的商務(wù)應(yīng)用對三個組成成分進行合理的匹配，以最終達到商務(wù)的要求為準(zhǔn)則的。(4)贊助模式。(2)儲存會員 (客戶 )的信息，用其來進行會員認證及提供其他管理工具。(10)方便儲存數(shù)據(jù)并能實現(xiàn)動態(tài)訪問。(2)多對多市場 (即交易所 )模式。 (4)服務(wù)器和管理的安全性。(12)價格促銷的工具。 B2B型 電子商務(wù)應(yīng)用案例一、 電子商務(wù)戰(zhàn)略分析 1. 戰(zhàn)略定位 2. 價值分析 3. SWOT分析二、 網(wǎng)站前臺構(gòu)建三、 網(wǎng)站后臺構(gòu)建四、 項目管理五、 投資分析一、 電子商務(wù)戰(zhàn)略分析1. 戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略定位就是決定網(wǎng)站在 Inter上扮演什么角色，要向目標(biāo)群 (瀏覽者 )傳達什么樣的核心概念，通過網(wǎng)站發(fā)揮什么樣的作用；定位是網(wǎng)站建設(shè)的戰(zhàn)略策略，而網(wǎng)站架構(gòu)、內(nèi)容、表現(xiàn)等都圍繞這些定位展開。(3)提供全面而安全的網(wǎng)上購物環(huán)境。電子商務(wù)能夠迅捷地實現(xiàn)商品流通信息的咨詢、交換，進而實現(xiàn)網(wǎng)上貿(mào)易。其次 ，電子商務(wù)與辦公自動化的結(jié)合，大幅度降低了企業(yè)的日常管理費用。一、 電子商務(wù)戰(zhàn)略分析(4)提加強企業(yè)內(nèi)部管理，方便企業(yè)員工溝通。?品牌的優(yōu)勢明顯， Z公司的產(chǎn)品，在國內(nèi)市場已有相當(dāng)?shù)闹?，并在該行業(yè)處主導(dǎo)地位。大部分這些類型的公司也不斷開拓其銷售渠道，包括電子化貿(mào)易 (電子商務(wù) )，?競爭對手已開展網(wǎng)絡(luò)銷售?為了能保持競爭優(yōu)勢，獲取全球范圍的市場，前瞻的商家紛紛將其關(guān)鍵業(yè)務(wù)的操作、交易和信息轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)中去了。 包括： ① 集團各部門要員的聯(lián)系資料：包括電子郵件、電話及傳真等； ② 集團公眾聯(lián)系資料。公司聯(lián)系方式海爾產(chǎn)業(yè)二、 網(wǎng)站前臺構(gòu)建網(wǎng)站功能 (欄目 )設(shè)計如下：(7)客戶服務(wù)中心 。包括： ① 登載職位要求； ② 網(wǎng)上招聘。此外合理的網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)及有關(guān)技術(shù)的合理使用，也是保證防火墻有效使用的重要因素。含系統(tǒng)功能設(shè)計、網(wǎng)站界面設(shè)計。電子商務(wù)系統(tǒng)的成長過程告知發(fā) 布試 運 行正 式 運 轉(zhuǎn)進 程 調(diào) 整 進 程 調(diào) 整跨 進 程 調(diào) 整 2）循環(huán)周期（ 1）革新核心業(yè)務(wù)流程（ 2）建立靈活及易于擴充的應(yīng)用系統(tǒng) （ 3）在運行可靠、擴充便捷的環(huán)境中執(zhí)行電子商務(wù)方案 （ 4）善用電子商務(wù)系統(tǒng)收集的知識和信息 這個循環(huán)沒有特定的演進次序，各階段也沒有等級之分。 （ 2）確定支持企業(yè)電子采購、商品配送等環(huán)節(jié)的外部信息系統(tǒng)。 2) 外部咨詢顧問 3) 計算機專業(yè)技術(shù)人員其它人員 1） 資金可得性（ 1）初始投資 網(wǎng)絡(luò)設(shè)施 /硬件設(shè)備 /系統(tǒng)軟件 /應(yīng)用軟件系統(tǒng) /咨詢服務(wù)（ 2）運營成本 企業(yè)改制 /物流配送 /認證與支付 /日常維護 /風(fēng)險成本 2） 經(jīng)濟合理性 技術(shù)可行性是指在現(xiàn)有的資源條件下，能否實現(xiàn)系統(tǒng)的目標(biāo)和要求以及所需要的資源是否具備、能否得到。 （ 1）虛擬專用網(wǎng)主要采用了兩種技術(shù)：隧道技術(shù)與安全技術(shù)。 公文的傳輸 智能化評估：根據(jù)既定的評估原則，對所有員工進行評估，為業(yè)績評估提供依據(jù)。應(yīng)用服務(wù)器是一個軟件包，它連同 Web服務(wù)器一起來處理來自客戶端的請求。按應(yīng)用領(lǐng)域分辦公自動化、財務(wù)管理、人力資源管理、網(wǎng)站建設(shè)、企業(yè)資源規(guī)劃（ ERP）、客戶關(guān)系管理（ CRM）、供應(yīng)鏈管理（ SCM）、 電子交易的電子商務(wù)解決方案等。（ 6）了解服務(wù)商的服務(wù)收費是否有競爭性。 其次要將電子商務(wù)解決方案提供商作為自己企業(yè)開展電子商務(wù)活動的全程戰(zhàn)略合作伙伴。（ 2）商務(wù)網(wǎng)站的功能模塊設(shè)計 不同類型的電子商務(wù)網(wǎng)站其功能各不相同，但是總體功能結(jié)構(gòu)卻是相似的。租用虛擬主機的支持功能 個人辦公室3）人力資源管理系統(tǒng) 支持多種平臺應(yīng)用，集中存儲系統(tǒng)信息。 ① 通過互聯(lián)網(wǎng)的遠程訪問 ② 以互聯(lián)網(wǎng)為中介的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián) 4）接入互聯(lián)網(wǎng)的方法 企業(yè)接入互聯(lián)網(wǎng)的方式通常有撥號網(wǎng)絡(luò)（PSTN+MODEM）、專線（ DDN）接入、 ISDN、 ADSL、Cable MODEM、光纖接入技術(shù)等。 用戶需求 描繪系統(tǒng)的使用者如供應(yīng)商、企業(yè)內(nèi)部人員、消費者對系統(tǒng)的要求。 建設(shè)電子商務(wù)系統(tǒng)首先應(yīng)該考慮的就是法律政策問題，看看是否會產(chǎn)生法律糾紛和違反國家政策。 （ 4）確定提高客戶滿意度、建立忠誠度的客戶關(guān)系管理的內(nèi)容和方式。(3)系統(tǒng)實施。(2) 各子項目進度計劃。包括：支援多國語言，可用不同語言來將 Z公司產(chǎn)品傳達到每一個客戶，完全消除語言障礙，真正達到 Z公司產(chǎn)品全球化的目標(biāo)。(8)使用手冊 。 包括： ① 以三維形式展示產(chǎn)品； ② 購物指南 (列出本月優(yōu)惠產(chǎn)品，特價產(chǎn)品，新上市產(chǎn)品 )； ③ 人工智能導(dǎo)購。網(wǎng)站功能 (欄目 )設(shè)計如下：(1)公司簡介。?求新求變的領(lǐng)導(dǎo)機制。不同級別、不同地區(qū)的員工只瀏覽在其權(quán)限之內(nèi)的有關(guān)資料。一、 電子商務(wù)戰(zhàn)略分析(3)開展新穎有效的網(wǎng)絡(luò)營銷。如層層疊疊的商品代理、分銷，以及展覽 /銷會等，從而大大簡化商品流通環(huán)節(jié)。(5)使一般消費者從網(wǎng)站了解全面的銷售服務(wù)，包括安裝、簡單檢修、維護及網(wǎng)上支援等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一、 電子商務(wù)戰(zhàn)略分析針對經(jīng)銷商，網(wǎng)站應(yīng)做到以下方面：(1)使經(jīng)銷商更多了解 Z的歷史、現(xiàn)狀、規(guī)模、產(chǎn)品、銷售策略、網(wǎng)上交易等服務(wù)。 電子商務(wù)應(yīng)用方案概述