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第15章電子商務應用方案(完整版)

2025-02-03 02:03上一頁面

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【正文】 (7)進行其他產品和服務的宣傳,并對過程加以控制。如阿里巴巴、中國商品交易市場等。(13)分析流量和購買數據,獲得商務智能和建立客戶行為模型。(5)客戶安全信息管理。如戴爾、聯想等直接制造商的網站。(2)事務處理費模式。任何一個方案都是結合具體的商務應用對三個組成成分進行合理的匹配,以最終達到商務的要求為準則的。(4)贊助模式。(2)儲存會員 (客戶 )的信息,用其來進行會員認證及提供其他管理工具。(10)方便儲存數據并能實現動態(tài)訪問。(2)多對多市場 (即交易所 )模式。 (4)服務器和管理的安全性。(12)價格促銷的工具。 B2B型 電子商務應用案例一、 電子商務戰(zhàn)略分析 1. 戰(zhàn)略定位 2. 價值分析 3. SWOT分析二、 網站前臺構建三、 網站后臺構建四、 項目管理五、 投資分析一、 電子商務戰(zhàn)略分析1. 戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略定位就是決定網站在 Inter上扮演什么角色,要向目標群 (瀏覽者 )傳達什么樣的核心概念,通過網站發(fā)揮什么樣的作用;定位是網站建設的戰(zhàn)略策略,而網站架構、內容、表現等都圍繞這些定位展開。(3)提供全面而安全的網上購物環(huán)境。電子商務能夠迅捷地實現商品流通信息的咨詢、交換,進而實現網上貿易。其次 ,電子商務與辦公自動化的結合,大幅度降低了企業(yè)的日常管理費用。一、 電子商務戰(zhàn)略分析(4)提加強企業(yè)內部管理,方便企業(yè)員工溝通。?品牌的優(yōu)勢明顯, Z公司的產品,在國內市場已有相當的知名度,并在該行業(yè)處主導地位。大部分這些類型的公司也不斷開拓其銷售渠道,包括電子化貿易 (電子商務 ),?競爭對手已開展網絡銷售?為了能保持競爭優(yōu)勢,獲取全球范圍的市場,前瞻的商家紛紛將其關鍵業(yè)務的操作、交易和信息轉移到網絡中去了。 包括: ① 集團各部門要員的聯系資料:包括電子郵件、電話及傳真等; ② 集團公眾聯系資料。公司聯系方式海爾產業(yè)二、 網站前臺構建網站功能 (欄目 )設計如下:(7)客戶服務中心 。包括: ① 登載職位要求; ② 網上招聘。此外合理的網絡拓撲結構及有關技術的合理使用,也是保證防火墻有效使用的重要因素。含系統(tǒng)功能設計、網站界面設計。電子商務系統(tǒng)的成長過程告知發(fā) 布試 運 行正 式 運 轉進 程 調 整 進 程 調 整跨 進 程 調 整 2)循環(huán)周期( 1)革新核心業(yè)務流程( 2)建立靈活及易于擴充的應用系統(tǒng) ( 3)在運行可靠、擴充便捷的環(huán)境中執(zhí)行電子商務方案 ( 4)善用電子商務系統(tǒng)收集的知識和信息 這個循環(huán)沒有特定的演進次序,各階段也沒有等級之分。 ( 2)確定支持企業(yè)電子采購、商品配送等環(huán)節(jié)的外部信息系統(tǒng)。 2) 外部咨詢顧問 3) 計算機專業(yè)技術人員其它人員 1) 資金可得性( 1)初始投資 網絡設施 /硬件設備 /系統(tǒng)軟件 /應用軟件系統(tǒng) /咨詢服務( 2)運營成本 企業(yè)改制 /物流配送 /認證與支付 /日常維護 /風險成本 2) 經濟合理性 技術可行性是指在現有的資源條件下,能否實現系統(tǒng)的目標和要求以及所需要的資源是否具備、能否得到。 ( 1)虛擬專用網主要采用了兩種技術:隧道技術與安全技術。 公文的傳輸 智能化評估:根據既定的評估原則,對所有員工進行評估,為業(yè)績評估提供依據。應用服務器是一個軟件包,它連同 Web服務器一起來處理來自客戶端的請求。按應用領域分辦公自動化、財務管理、人力資源管理、網站建設、企業(yè)資源規(guī)劃( ERP)、客戶關系管理( CRM)、供應鏈管理( SCM)、 電子交易的電子商務解決方案等。( 6)了解服務商的服務收費是否有競爭性。 其次要將電子商務解決方案提供商作為自己企業(yè)開展電子商務活動的全程戰(zhàn)略合作伙伴。( 2)商務網站的功能模塊設計 不同類型的電子商務網站其功能各不相同,但是總體功能結構卻是相似的。租用虛擬主機的支持功能 個人辦公室3)人力資源管理系統(tǒng) 支持多種平臺應用,集中存儲系統(tǒng)信息。 ① 通過互聯網的遠程訪問 ② 以互聯網為中介的網絡互聯 4)接入互聯網的方法 企業(yè)接入互聯網的方式通常有撥號網絡(PSTN+MODEM)、專線( DDN)接入、 ISDN、 ADSL、Cable MODEM、光纖接入技術等。 用戶需求 描繪系統(tǒng)的使用者如供應商、企業(yè)內部人員、消費者對系統(tǒng)的要求。 建設電子商務系統(tǒng)首先應該考慮的就是法律政策問題,看看是否會產生法律糾紛和違反國家政策。 ( 4)確定提高客戶滿意度、建立忠誠度的客戶關系管理的內容和方式。(3)系統(tǒng)實施。(2) 各子項目進度計劃。包括:支援多國語言,可用不同語言來將 Z公司產品傳達到每一個客戶,完全消除語言障礙,真正達到 Z公司產品全球化的目標。(8)使用手冊 。 包括: ① 以三維形式展示產品; ② 購物指南 (列出本月優(yōu)惠產品,特價產品,新上市產品 ); ③ 人工智能導購。網站功能 (欄目 )設計如下:(1)公司簡介。?求新求變的領導機制。不同級別、不同地區(qū)的員工只瀏覽在其權限之內的有關資料。一、 電子商務戰(zhàn)略分析(3)開展新穎有效的網絡營銷。如層層疊疊的商品代理、分銷,以及展覽 /銷會等,從而大大簡化商品流通環(huán)節(jié)。(5)使一般消費者從網站了解全面的銷售服務,包括安裝、簡單檢修、維護及網上支援等優(yōu)質服務。一、 電子商務戰(zhàn)略分析針對經銷商,網站應做到以下方面:(1)使經銷商更多了解 Z的歷史、現狀、規(guī)模、產品、銷售策略、網上交易等服務。 電子商務應用方案概述
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