班組長角色認知與職業(yè)素養(yǎng)-wenkub
2023-01-28 22:34:28 本頁面
【正文】 任感才有最終結(jié)果亮劍（楚云飛觀戰(zhàn)） 責任分為兩個層次：責任心、責任感。 痱子粉的故事178。 中層責任 —— 運營：正確的做事254。講提升班組的責任力 “ 縫紉匠 ” 的精神 —— 班組長應該具備樂于為他人做 “ 嫁衣 ” 的 奉獻精神，見困難就上，見榮譽就讓。班組長成 天和組員打交道，常常處于各種矛盾之中，只有像木匠那樣， 把好管理尺度，嚴格執(zhí)行制度，才能讓全體組員心悅誠服。三、班組長抓工作的結(jié)合點智能體能關系能情感能一定時間一定強度下做事的效率人脈網(wǎng)絡人際關系及其質(zhì)量創(chuàng)造力及解決問題的綜合能力設身處地將心比心控制自我四、班組長的 “四能儲備 ”“ 鐵匠 ” 的身板 —— 俗話說： “ 打鐵先得自身硬 ” 。254。254。優(yōu)秀企業(yè)看中層 講班組長的角色認知 鵬鵬馬鞍山鋼鐵集團班組長角色認知與職業(yè)素養(yǎng)我們的約定放下一切：不僅人要來，更要心來。 三個忘記 : 忘記年齡 忘記崗位 忘記曾經(jīng)空杯心態(tài)，快樂學習，投入越多，收獲越多。 一只獅子率領的一群綿羊，可以打敗一只綿羊率領的一群獅子。卓越企業(yè)看基層K 生產(chǎn)技術型 (對待設備的方法對待人 )K 盲目執(zhí)行型 (態(tài)度強硬官僚作風 )K 大撒把型 (得過且過缺乏責任 )K 勞動模范型 (勤懇務實缺乏領導 )K 哥們兒義氣型 (感情用事缺乏原則 )K 自私自利型 （一切都為自己考慮）K 迎逢領導型 （只唯上不唯下）二、班組長常見的管理現(xiàn)狀及誤區(qū) 一、你代表不了下屬的利益； 二、取得下屬的擁戴和支持，需要提高的是管理能力， 而不是做 “民意代表 ”； 三、班組長應當代表公司維護員工的利益，而不是代表 員工維護員工的利益。大是大非講原則，小事小節(jié)講風格。工作之中講理智，工作之余講情趣。班組長雖然 是 “ 芝麻官 ” ，卻是班組的 “ 脊梁 ” 。“ 瓦匠 ” 的慧眼 —— 班組長除了自己帶頭工作，還要仔細了解 和準確掌握每個組員的個性特點，以便做到使每一個人都能 揚長避短、各得其所、人盡其才。 有了這樣的精神，當 班組長的就不愁沒有威信，一個班組就不會沒有凝聚力。 一個員工是否愿意負責，很大程度上依賴于他對自己責任的理解；而一個組織之所以成長，就是這個組織的管理者，能夠把組織層面的價值觀，層層傳達給每一位員工。 基層責任 —— 操作：快速地做事員工為什么會欠缺當責意識？答案：受害者心態(tài)！如何提升員工的當責意識？答案： 責任者受害者卡特：第一責任人坂田聯(lián)隊張大彪巡 游三、一流企業(yè)都塑造出員工一流的責任心177。 毛宗良的故事讓組織中所有成員達成崗位共識 ——謀生和讓生命有意義是完全不同的兩回事 ！ 170。 所謂責任心 ,就是對他人和組織的支持，以及對工作兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度。 有責任心的人未必有責任感，有責任感的人一定有責任心。 ” 一個弟子說： “ 只要有鏟子就夠了。 ” 等弟子們都講完了，哲學家站了起來： “ 課就上到這里了，你們回去后按各自的辦法除去一片雜草。五、清除掉雜草最好的方法？ 幾十年后，哲學家去世，弟子們在整理他的言論時，發(fā)現(xiàn)書中有這樣一段話： “ 要想除掉曠野里的雜草，最好的方法就是在上面種上莊稼。同樣，組織要想形成良好的責任狀態(tài)，去除員工心中不敢、不愿負責的意識，最好的方法就是用責任的觀念來占領員工的思想，引領員工的行動 ！第 為什么我拼命工作，領導卻總是不滿意？216。 4月 27號（預售的第一天）一大早，公司 A總就派小 B去火車站買車票了。勞勞 著手成事4解決問題3擔當問題2直面問題1價值觀塑造 受害者循環(huán)漠視 沒有問題 否定 不關我事不知所措 推諉指責 事后諸葛亮 等等就沒事了 – 因為我遵守時間，按時上下班？– 因為上司叫我干什么我就干什么從無怨言？– 因為我雖然沒什么功勞，但是一直很努力？– 因為我常常加班加點，盡管沒出什么業(yè)績？– ……請員工思考：我們是憑什么來領取報酬的？ 因為我們做出了結(jié)果，公司是因為我們的結(jié)果支付薪酬。隨即向用戶誠懇致歉，并表示及時反饋上級更換設備。 最后，為保證用電安全，工作人員到現(xiàn)場拉闡限電，并誠懇告知：這是為用戶安全用電著想！隨即該地區(qū)用戶聯(lián)合 申訴到市府，并請來電視臺等媒體現(xiàn)場采訪，對工作造成極大被動。好好 案例分析案例分析 挖了，就得給錢，沒
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