班組長(zhǎng)角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)-wenkub
2023-01-28 22:34:28 本頁(yè)面
【正文】 任感才有最終結(jié)果亮劍（楚云飛觀(guān)戰(zhàn)） 責(zé)任分為兩個(gè)層次：責(zé)任心、責(zé)任感。 痱子粉的故事178。 中層責(zé)任 —— 運(yùn)營(yíng)：正確的做事254。講提升班組的責(zé)任力 “ 縫紉匠 ” 的精神 —— 班組長(zhǎng)應(yīng)該具備樂(lè)于為他人做 “ 嫁衣 ” 的 奉獻(xiàn)精神，見(jiàn)困難就上，見(jiàn)榮譽(yù)就讓。班組長(zhǎng)成 天和組員打交道，常常處于各種矛盾之中，只有像木匠那樣， 把好管理尺度，嚴(yán)格執(zhí)行制度，才能讓全體組員心悅誠(chéng)服。三、班組長(zhǎng)抓工作的結(jié)合點(diǎn)智能體能關(guān)系能情感能一定時(shí)間一定強(qiáng)度下做事的效率人脈網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系及其質(zhì)量創(chuàng)造力及解決問(wèn)題的綜合能力設(shè)身處地將心比心控制自我四、班組長(zhǎng)的 “四能儲(chǔ)備 ”“ 鐵匠 ” 的身板 —— 俗話(huà)說(shuō)： “ 打鐵先得自身硬 ” 。254。254。優(yōu)秀企業(yè)看中層 講班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知 鵬鵬馬鞍山鋼鐵集團(tuán)班組長(zhǎng)角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)我們的約定放下一切：不僅人要來(lái)，更要心來(lái)。 三個(gè)忘記 : 忘記年齡 忘記崗位 忘記曾經(jīng)空杯心態(tài)，快樂(lè)學(xué)習(xí)，投入越多，收獲越多。 一只獅子率領(lǐng)的一群綿羊，可以打敗一只綿羊率領(lǐng)的一群獅子。卓越企業(yè)看基層K 生產(chǎn)技術(shù)型 (對(duì)待設(shè)備的方法對(duì)待人 )K 盲目執(zhí)行型 (態(tài)度強(qiáng)硬官僚作風(fēng) )K 大撒把型 (得過(guò)且過(guò)缺乏責(zé)任 )K 勞動(dòng)模范型 (勤懇務(wù)實(shí)缺乏領(lǐng)導(dǎo) )K 哥們兒義氣型 (感情用事缺乏原則 )K 自私自利型 （一切都為自己考慮）K 迎逢領(lǐng)導(dǎo)型 （只唯上不唯下）二、班組長(zhǎng)常見(jiàn)的管理現(xiàn)狀及誤區(qū) 一、你代表不了下屬的利益； 二、取得下屬的擁戴和支持，需要提高的是管理能力， 而不是做 “民意代表 ”； 三、班組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)代表公司維護(hù)員工的利益，而不是代表 員工維護(hù)員工的利益。大是大非講原則，小事小節(jié)講風(fēng)格。工作之中講理智，工作之余講情趣。班組長(zhǎng)雖然 是 “ 芝麻官 ” ，卻是班組的 “ 脊梁 ” ?！?瓦匠 ” 的慧眼 —— 班組長(zhǎng)除了自己帶頭工作，還要仔細(xì)了解 和準(zhǔn)確掌握每個(gè)組員的個(gè)性特點(diǎn)，以便做到使每一個(gè)人都能 揚(yáng)長(zhǎng)避短、各得其所、人盡其才。 有了這樣的精神，當(dāng) 班組長(zhǎng)的就不愁沒(méi)有威信，一個(gè)班組就不會(huì)沒(méi)有凝聚力。 一個(gè)員工是否愿意負(fù)責(zé)，很大程度上依賴(lài)于他對(duì)自己責(zé)任的理解；而一個(gè)組織之所以成長(zhǎng)，就是這個(gè)組織的管理者，能夠把組織層面的價(jià)值觀(guān)，層層傳達(dá)給每一位員工。 基層責(zé)任 —— 操作：快速地做事員工為什么會(huì)欠缺當(dāng)責(zé)意識(shí)？答案：受害者心態(tài)！如何提升員工的當(dāng)責(zé)意識(shí)？答案： 責(zé)任者受害者卡特：第一責(zé)任人坂田聯(lián)隊(duì)張大彪巡 游三、一流企業(yè)都塑造出員工一流的責(zé)任心177。 毛宗良的故事讓組織中所有成員達(dá)成崗位共識(shí) ——謀生和讓生命有意義是完全不同的兩回事 ！ 170。 所謂責(zé)任心 ,就是對(duì)他人和組織的支持，以及對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度。 有責(zé)任心的人未必有責(zé)任感，有責(zé)任感的人一定有責(zé)任心。 ” 一個(gè)弟子說(shuō)： “ 只要有鏟子就夠了。 ” 等弟子們都講完了，哲學(xué)家站了起來(lái)： “ 課就上到這里了，你們回去后按各自的辦法除去一片雜草。五、清除掉雜草最好的方法？ 幾十年后，哲學(xué)家去世，弟子們?cè)谡硭难哉摃r(shí)，發(fā)現(xiàn)書(shū)中有這樣一段話(huà)： “ 要想除掉曠野里的雜草，最好的方法就是在上面種上莊稼。同樣，組織要想形成良好的責(zé)任狀態(tài)，去除員工心中不敢、不愿負(fù)責(zé)的意識(shí)，最好的方法就是用責(zé)任的觀(guān)念來(lái)占領(lǐng)員工的思想，引領(lǐng)員工的行動(dòng) ！第 為什么我拼命工作，領(lǐng)導(dǎo)卻總是不滿(mǎn)意？216。 4月 27號(hào)（預(yù)售的第一天）一大早，公司 A總就派小 B去火車(chē)站買(mǎi)車(chē)票了。勞勞 著手成事4解決問(wèn)題3擔(dān)當(dāng)問(wèn)題2直面問(wèn)題1價(jià)值觀(guān)塑造 受害者循環(huán)漠視 沒(méi)有問(wèn)題 否定 不關(guān)我事不知所措 推諉指責(zé) 事后諸葛亮 等等就沒(méi)事了 – 因?yàn)槲易袷貢r(shí)間，按時(shí)上下班？– 因?yàn)樯纤窘形腋墒裁次揖透墒裁磸臒o(wú)怨言？– 因?yàn)槲译m然沒(méi)什么功勞，但是一直很努力？– 因?yàn)槲页３＜影嗉狱c(diǎn)，盡管沒(méi)出什么業(yè)績(jī)？– ……請(qǐng)員工思考：我們是憑什么來(lái)領(lǐng)取報(bào)酬的？ 因?yàn)槲覀冏龀隽私Y(jié)果，公司是因?yàn)槲覀兊慕Y(jié)果支付薪酬。隨即向用戶(hù)誠(chéng)懇致歉，并表示及時(shí)反饋上級(jí)更換設(shè)備。 最后，為保證用電安全，工作人員到現(xiàn)場(chǎng)拉闡限電，并誠(chéng)懇告知：這是為用戶(hù)安全用電著想！隨即該地區(qū)用戶(hù)聯(lián)合 申訴到市府，并請(qǐng)來(lái)電視臺(tái)等媒體現(xiàn)場(chǎng)采訪(fǎng)，對(duì)工作造成極大被動(dòng)。好好 案例分析案例分析 挖了，就得給錢(qián)，沒(méi)
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1