物流信息系統(tǒng)與信息平臺-wenkub
2023-01-28 17:55:20 本頁面
【正文】 管理訂貨管理 訂貨處理 配送作業(yè) 運(yùn)輸和裝卸 采購圖 13 物流業(yè)務(wù)流程（四）、 物 流 信 息 的 分 類按信息溝通聯(lián)絡(luò)方式分 按信息的來源分 按照物流信息變動度分(1)口頭信息 通過面對面交談所進(jìn)行交流的信息。(3)物流信息種類多，不僅本系統(tǒng)內(nèi)部各個環(huán)節(jié)有不同種類的信息，而且由于于物流系統(tǒng)與其他系統(tǒng) (如生產(chǎn)系統(tǒng)、供應(yīng)系統(tǒng) )密切相關(guān)，因而還必須搜集這些物流系統(tǒng)外的有關(guān)信息。在物流活動的管理與決策中，如運(yùn)輸工具的選擇、運(yùn)輸路線的確定、在途貨物的追蹤、倉庫的有效利用、訂單管理等，都需要詳細(xì)和準(zhǔn)確的物流信息，(1)物流信息量大、分布廣，信息的產(chǎn)生、加工、傳播和應(yīng)用在時間、空間上不一致，方式也不同。通過管理信息系統(tǒng)，業(yè)務(wù)活動基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理，對數(shù)據(jù)進(jìn)行簡單的加工。例如市場預(yù)測、企業(yè)投資方向決策。若信息的提供者和使用者是不同的人、部門或者業(yè)務(wù)，那么信息就需要共享。信息是有量的大小的，掌握的信息越多，對的認(rèn)識越充分。正效應(yīng)是利于知識的擴(kuò)散，節(jié)省人力、資金等資源的消耗，如同我們從前人那里獲取知識；負(fù)效應(yīng)造成信息的貶值，不利于信息的保密。信息在同一時間可以為多人所掌握，可以共享信息而共同受益。例如企業(yè)得到用戶的需求信息如果不及時進(jìn)行處理和利用，就有可能丟失商機(jī)，喪失用戶，造成損失。信息的滯后時間包括信息的間隔時間和加工時間。如：某企業(yè)獲取了一份重要的商業(yè)情報，于是投產(chǎn)生產(chǎn)出一種新產(chǎn)品獲得豐厚利潤，信息的價值得到了體現(xiàn)。經(jīng)接收者加工處理的(3)信息具有價值，通過信息的接收和傳遞，有助于對運(yùn)動事物的認(rèn)識與了解，并能反饋于事物。避免決策失誤。如今的物，在流動的同時，背后隱藏著更多的是信息流。 如何來控制物流，在信息時代，當(dāng)然要?dú)w結(jié)于 0、 1這些數(shù)字，也就是要用信息來記錄和表達(dá)。學(xué)習(xí)方法方法勤于思考課后實(shí)踐用心觀察認(rèn)真總結(jié)概念數(shù)據(jù)信息計量….管理分析決策學(xué)習(xí)目標(biāo) ? 通過本章的學(xué)習(xí)，要求掌握信息、物流管理、信息系統(tǒng)的概念、特征，了解物流信息的功能，認(rèn)識物流信息的分類，熟悉物流信息系統(tǒng)的構(gòu)成，了解物流業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)種類和作用，熟悉物流管理信息技術(shù)。（二）信 息 的 特 征真實(shí)性 價值性 不對稱性 滯后性 有效性 可傳輸性 可共享性 可擴(kuò)散性信息是能被接收者接收并經(jīng)過加工處理而獲取的數(shù)據(jù)，不符合事實(shí)的信息是虛假的，是沒有價值的，因而真實(shí)性是信息的基本特性。由于人們的認(rèn)知程度受文化水平、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、獲得途徑等因素的限制，造成了對事物認(rèn)識的不對稱性。信息的間隔時間是指獲取同一信息的必要間隔時間。信息的生命周期即指信息從產(chǎn)生、搜集、加工、傳輸、使用到失效的全過程。但是這種共享是一種非零和的共享，即共享的受益、受損是不確定的，各方因共享同一信息而獲得的價值并不等于少數(shù)方獨(dú)占該信息所獲得的價值。信 息 的 屬 性結(jié)構(gòu)化程度 準(zhǔn)確度 信息量 使用頻率 信息的提供者和使用者信息結(jié)構(gòu)化程度表示信息抽象描述的難易程度，清晰和完整的結(jié)構(gòu)化信息，有助于對信息對象的認(rèn)識。信息的使用頻率是使用信息的頻度，在信息處理中與處理間隔時間成反比關(guān)系。信息 系統(tǒng) 信息系統(tǒng)是對信息進(jìn)行采集、加工處理、存儲和傳輸，并能向有關(guān)人員提供有用信息的系統(tǒng)信息系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)如圖 1—1 所示，其基本組成為：信息源、信息接收者、信息處理器、信息傳輸通道和信息管理者。這一層主要活動是對經(jīng)營管理中的數(shù)據(jù)進(jìn)行各種分析。三、物 流 信 息定義 特點(diǎn)信息（ Logistics Information)：反映物流各種活動內(nèi)容的知識、資料、圖象、數(shù)據(jù)、文件的總稱。物流是聯(lián)系生產(chǎn)和消費(fèi) (生產(chǎn)消費(fèi)和生活消費(fèi) )的橋梁，任何生產(chǎn)和消費(fèi)的情況都可稱為物流信息的組成部分。使得物流信息的搜集、分類、篩選、統(tǒng)計、研究等工作的難度增加。它可以迅速、直接傳播，但也容易失真，與其他傳播方式相比速度較慢。外部信息 在物流活動以外發(fā)生但提供給物流活動使用的信息，包括供貨人信息、客戶信息、訂貨合同信息、交通運(yùn)輸信息、市場信息、政策信息，還有來自企業(yè)內(nèi)生產(chǎn)、財務(wù)等部門的與物流有關(guān)的信息。二是物流計劃信息。物流企業(yè)內(nèi)的職工人事制度、工資制度、財務(wù)制度等。? 例如，物流公司就是一個系統(tǒng)，它是由員工、場地、物流設(shè)施設(shè)備、資金、部門、商品、信息等組成的，為了有效地實(shí)現(xiàn)商品物資流通，以最好的方式組織和運(yùn)輸產(chǎn)品，在滿足消費(fèi)者商品需求的同時，從中獲取最大利潤。圖 動和決策。交易活動包括記錄訂貨內(nèi)容、安排存貨任務(wù)、作業(yè)程序選擇、裝船、定價、開發(fā)票以及消費(fèi)者查詢等。第四筆交易是指揮搬運(yùn)、裝貨，以及按訂單交貨。管理控制的例外信息對于鑒別潛在的客戶或訂貨問題是很有用的。對于決策分析，物流信息系統(tǒng)必須包括數(shù)據(jù)庫維護(hù)、建模和分析，以及范圍很廣的潛在可選方案的報告構(gòu)件。這類決策往往是決策分析層次的延伸，但是通常更加抽象、松散，并且注重于長期。從歷史上來說，物流信息系統(tǒng)的開發(fā)把精力集中在改進(jìn)交易系統(tǒng)的效率上，以建立競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。左邊說明了開發(fā)和維護(hù)的特色，而右邊則顯示各種收益。交易系統(tǒng)成本還相對比較明確，收益或報酬比較確定。? 從結(jié)構(gòu)功能上來看，信息管理系統(tǒng)一般包括信息處理系統(tǒng)和信息傳輸系統(tǒng)兩個方面。管理信息可以通過實(shí)物指標(biāo)、勞動指標(biāo)、價值指標(biāo)和文字圖表等形式表現(xiàn)，反映企業(yè)所進(jìn)行的物流活動以及與之相關(guān)的外部環(huán)境狀況，它是現(xiàn)代企業(yè)管理工作的依據(jù)。 ? 1. 按企業(yè)物流信息系統(tǒng)的功能劃分? （ 1）訂單處理系統(tǒng)? 客戶訂單是引發(fā)物流過程運(yùn)轉(zhuǎn)的信息，訂單處理系統(tǒng)是物流系統(tǒng)的中樞。? （ 2）采購管理系統(tǒng)? 在物流供應(yīng)鏈中，采購過程本身已經(jīng)從單純的交易過渡到依靠良好的管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)采
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