【正文】 職務(wù)； （ 3）離職人員再入職必須入職到離職前的原單位。 新員工入職前必備的條件 （ 1）管理類人員需辦理與原單位的離職證明； （ 2）中高級(jí)管理人才須對(duì)其進(jìn)行背景調(diào)查。 招聘錄用管理類崗位的資格審核重點(diǎn) （ 1）維修技工 /技師需符合持證上崗的要求； （ 2）食堂后勤類員工（廚師 /廚工）須無傳染性疾病； （ 3）保安類須核查身高（樓盤負(fù)責(zé)人須在入職表“身高欄”簽字確認(rèn)）及退伍證。 二、人事助理 /人事專員 /人事主管 崗位入門須知 定崗定編 （ 1）對(duì)照物業(yè)集團(tuán)定崗定編原則，匯總、審核 各部門編制； （ 2）地產(chǎn)需求編制須單獨(dú)填報(bào)《人員需求表》，并在方案中注明為地產(chǎn)需求人員； （ 3）任何不符合定崗定編原則的地方（如增加崗位、增加崗位人數(shù)）須附有單獨(dú)的批示。 第九條 直屬物業(yè)公司（客服中心）、地區(qū)物業(yè)公司須按照物業(yè)集團(tuán)規(guī)定由專人負(fù)責(zé)管理人事檔案及編制花名冊(cè)，并于每月 28日前將花名冊(cè)報(bào)物業(yè)集團(tuán)行政人事中心備案。地區(qū)物業(yè)公司其他人員由其一把手審批實(shí)施。 第二條 物業(yè)集團(tuán)整體薪資結(jié)構(gòu)體系、年度員工薪資調(diào)整方案、社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金繳納方案報(bào)物業(yè)集團(tuán)負(fù)責(zé)人、集團(tuán)總裁審批后，再報(bào)董事局主席批準(zhǔn)后實(shí)施。 第三條 物業(yè)集團(tuán)本部定崗定編方案須報(bào)集團(tuán)公司人力資源中心審核，經(jīng)集團(tuán)總裁簽署意見后，報(bào)集團(tuán)董事局主席審批后實(shí)施；直屬物業(yè)公司（客服中心）定崗定編方案由物業(yè)集團(tuán)負(fù)責(zé)人審批實(shí)施；地區(qū)物業(yè)公司定崗定編方案須報(bào)物業(yè)集團(tuán)審核后，再報(bào)當(dāng)?shù)氐禺a(chǎn)公司董事長審批實(shí)施。 第六條 物業(yè)集團(tuán)與集團(tuán)公司系統(tǒng)各單位之間（含地區(qū)地產(chǎn)公司與其下屬物業(yè)公司之間）的人事調(diào)動(dòng)須報(bào)集團(tuán)董事局主席審批，并由集團(tuán)公司人力資源中心辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)。 第十條 物業(yè)集團(tuán)本部、直屬物業(yè)公司（客服中心）、地區(qū)物業(yè)公司員工入職、離職辦理時(shí)間及轉(zhuǎn)正時(shí)間原則上統(tǒng)一安排在每月 1日。 （ 4）定崗定編方案須包含呈批報(bào)告、人員需求表、方案明細(xì)、保安（自招保潔）崗位圖等。 （ 4）專員、文員、技術(shù)類崗位薪資核定需考慮其工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗蕖? 新員工入職前的特殊要求 （ 1）檢查新員工入職相關(guān)資料是否齊備； （ 2）填寫入職登記表； （ 3）與試用部門負(fù)責(zé)人見面； （ 4）入職當(dāng)天錄入考勤指紋； （ 5）領(lǐng)取物品（辦公文具、工裝、工卡、飯卡、宿舍物品及鑰匙等），安排辦公桌椅（文職、管理類崗位）； （ 6）月底匯總當(dāng)月入職人員信息報(bào)物業(yè)集團(tuán)行政人事中心審核（廣東直屬）； （ 7）下發(fā)當(dāng)月新入職人員入職及薪資核定通知。 （恒地司物人字【 2023】第 020號(hào)《關(guān)于加強(qiáng)物業(yè)集團(tuán)人事管理工作的通知》；恒地司人字【 2023】第 123號(hào)《關(guān)于錄用離職人員的管理規(guī)定》） 離職人員再次入職的基本要求 勞動(dòng)合同管理 （ 1）須使用物業(yè)集團(tuán)統(tǒng)一版本； （ 2）新員工入職一個(gè)月內(nèi)須簽訂勞動(dòng)合同、保密協(xié)議； （ 3）簽訂完的合同一式兩份，一份交員工本人（須保留其本人書面簽收記錄），另一份存入個(gè)人人事檔案； （ 4）不得出現(xiàn)涂改或者不清晰的情形。 1全體員工考勤方式 1因員工個(gè)人因素?zé)o法指紋考勤時(shí)的考勤方式 （ 1）手指脫皮、受傷：須在考勤時(shí)間內(nèi)到樓盤負(fù)責(zé)人處簽到，并由樓盤負(fù)責(zé)人確認(rèn)； （ 2）連續(xù) 5個(gè)工作日以上不能采用指紋考勤（如： 10個(gè)手指都無法采用指紋考勤）：?jiǎn)T工所在物業(yè)公司（客服中心）需提供證明材料上報(bào)物業(yè)集團(tuán)行政人事中心備案。 1考勤原始資料須保存哪些？ 所有考勤原始資料要求裝訂成冊(cè)，并保存 2年以上。 （ 2）各地區(qū)物業(yè)公司：自行安排員工所在部門領(lǐng)導(dǎo)、人事部門負(fù)責(zé)人、公司負(fù)責(zé)人逐級(jí)對(duì)員工試用期滿考核表進(jìn)行審批。 2直屬物業(yè)公司（客服中心）員工入職、任免、工資、獎(jiǎng)懲、解聘、工作分工及調(diào)整審批權(quán)限 2地區(qū)物業(yè)公司員工入職、任免、工資、獎(jiǎng)懲、解聘、工作分工及調(diào)整審批權(quán)限 （ 1）地區(qū)物業(yè)公司一把手：物業(yè)集團(tuán)直接任命； （ 2）地區(qū)物業(yè)公司總經(jīng)理助理及以上人員、客服中心副總經(jīng)理及以上人員：物業(yè)集團(tuán)審核后報(bào)當(dāng)?shù)氐禺a(chǎn)公司董事長審批實(shí)施，審批完畢報(bào)物業(yè)集團(tuán)備案； （ 3）地區(qū)物業(yè)公司其他人員：由其一把手審批實(shí)施。 如何確定特別優(yōu)秀的員工薪資核定、晉升及年度調(diào)薪？ 工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，其薪資可在相應(yīng)崗位對(duì)應(yīng)年限薪資起點(diǎn)線 100%（含）～ 120%的范圍內(nèi)，人數(shù)應(yīng)占總?cè)藬?shù)的 60%80%； 3如何確定優(yōu)秀員工薪資核定、晉升及年度調(diào)薪？ 3如何確定合格員工薪資核定、晉升及年度調(diào)薪？ 工作表現(xiàn)合格的員工，其薪資在相應(yīng)崗位對(duì)應(yīng)年限薪資起點(diǎn)線以下，人數(shù)不得少于總?cè)藬?shù)的 15%。 3如何進(jìn)行離職賬目交接？ 開除員工或者與離職員工存在勞動(dòng)糾紛的，須根據(jù)權(quán)限要求進(jìn)行報(bào)批，直屬物業(yè)公司（客服中心）報(bào)物業(yè)集團(tuán)審批，地區(qū)物業(yè)公司須報(bào)地產(chǎn)董事長審批，并報(bào)物業(yè)集團(tuán)行政人事中心備案。 3如何失職問責(zé)處理意見？ （ 1）沒有查清原因不放過； （ 2）沒有落實(shí)責(zé)任部門和責(zé)任人不放過； （ 3）沒有做出處理不放過。 《關(guān)于重申員工違紀(jì)處罰操作規(guī)范的通知》（ 2023年11月 25日物業(yè)集團(tuán)行政人事中心文） 4《員工違紀(jì)處罰單》如何撤銷？ 員工社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金辦理 員工入職當(dāng)月即須購買社會(huì)保險(xiǎn)，住房公積金在員工轉(zhuǎn)正當(dāng)月根據(jù)自愿原則購買。 4若因員工本人原因無法購買社會(huì)保險(xiǎn)該如何處理？ 4地產(chǎn)調(diào)派物業(yè)集團(tuán)人員如何執(zhí)行社保、公積金購買？ 地產(chǎn)集團(tuán)調(diào)派物業(yè)集團(tuán)人員社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金購買可按照地產(chǎn)集團(tuán)相關(guān)繳費(fèi)基數(shù)規(guī)定執(zhí)行。 5有其他特殊情況的人員如何進(jìn)行社保、公積金購買？ （ 1）物業(yè)集團(tuán)本部各中心負(fù)責(zé)人、直屬各物業(yè)公司（客服中心）負(fù)責(zé)人及各地區(qū)物業(yè)公司負(fù)責(zé)人：統(tǒng)一按本地區(qū)上年度社會(huì)平均工資的金額執(zhí)行； （ 2）物業(yè)集團(tuán)系統(tǒng)其它員工：統(tǒng)一按本地區(qū)最低繳費(fèi)基數(shù)執(zhí)行。 5集團(tuán)系統(tǒng)其他員工住房公積金繳存基數(shù)如何確定？ （ 1）公司繳存比例： 8%； （ 2）個(gè)人繳存比例：分為 10%、 20%兩檔，由員工自由選擇（在申請(qǐng)購買住房公積金時(shí)填報(bào)，直屬各物業(yè)公司、各地區(qū)物業(yè)公司可按當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)規(guī)定執(zhí)行）。 5在職員工的人事檔案資料包括哪些？ （ 1）在職時(shí)已存檔的人事檔案資料； （ 2）離職材料：離職申請(qǐng)書、員工離職申請(qǐng)表、員工離職面談表、員工離職交接清單等。 60、花名冊(cè)制作及上報(bào)時(shí)間 6每月花名冊(cè)更新哪些信息？ 須更新：新入職、離職、調(diào)動(dòng)、轉(zhuǎn)正、職位變動(dòng)、薪資調(diào)整等各類人事變動(dòng)信息。