現(xiàn)代禮儀知識講座(ppt頁)-wenkub
2023-01-27 01:11:52 本頁面
【正文】 節(jié) ? 第一節(jié)、稱呼的禮儀 ? 第二節(jié)、招呼的禮儀 ? 第三節(jié)、敬語、謙語、雅語和征詢語 ? 第四節(jié)、禮貌服務(wù)用語 ? 第五節(jié)、使用禮貌用語的正確方法 第一節(jié)、稱呼的禮儀 ? 職業(yè)稱呼。 六、 合作為金 ? 信任是一種美德?！? 四、 寬容為福 ? 寬容他人就是解放自己 ?！? —— 孔子《論語 .雍也》 二、誠信為本 ? 當一個人失去了信用，那他就再也沒有什么可以值得失去的東西了。 ? 社會主義“三德”： 社會公德、職業(yè)道德、家庭美德?，F(xiàn)代禮儀知識講座 序言 ? 為什么社會上越來越重視禮儀培訓(xùn)？ ? 為什么我們要學習現(xiàn)代禮儀？ 禮儀是步入文明社會的“通行證”，禮儀是開啟成功之門的“金鑰匙”。 “人無德不立，國無德不興 。 ? “信用是你在人生銀行中的存款，當你要做出承諾時，千萬不要透支。 ? 換位思考 ，“已所不欲，勿施于人”。 ? 時代需要團隊合作精神 。 ? 職務(wù)（職銜）稱呼 。 使用稱呼時的注意事項 ? 準確記住別人的姓名。 ? 慎稱“老” 。 ? 雅語：用好聽、含蓄的語詞代替忌諱語言 。 ? 要善于聆聽。 ? 注視方位：鼻眼三角區(qū) 。 ? 語言的魅力是通過“低沉”顯示出來的。 私人距離 15— 70厘米 一般朋友、同事交往。 ? 有時它有化腐朽為神奇，化尷尬為風度的力量。 第一節(jié) 、 典雅的站姿 “站如松”：站得挺拔、端莊、平穩(wěn)。 二、跨步站姿： 左腳向左平行橫跨一小步， 20厘米左右，不超過肩寬，兩手在腹前或背后交叉，身體重心干兩腳中，直立、收腹、挺胸、立腰。 四、丁字步站姿： 左丁字步，兩腳尖展開 90度，左腳前，腳跟靠于右腳中內(nèi)側(cè)，成“丁”字型：左手背后，右手下垂，身體重心于后腳上或左手臂自然下垂，右手臂前屈，抬至小腹上部，手心向里，指自然彎曲。 基本要點：腰背挺直，肩放松。 女子坐姿 入坐時，不猛墩坐，撤右腿半步入坐；起坐時，撤右腿作為支撐點，上身保持正直，起立。一個人走姿的形成有多種因素影響：年齡、職業(yè)、生活條件、社會環(huán)境，最重要的是個人審美意識對走姿的影響 。 注意步位 ：女行一條線；男行兩條近線。 遇師長、領(lǐng)導(dǎo)、客人應(yīng)禮讓問侯 或微笑點頭致意 。 第三節(jié) 、 優(yōu)雅的蹲姿 人們對掉在地上的東西，通常習慣彎腰撅臀撿拾，但在社交公共場合，這種姿勢不雅，需采用優(yōu)雅
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