【正文】 六、虛實篇，論述虛實之用和掌握戰(zhàn)爭主動權等； 七、軍爭篇，論述兩軍爭勝的方略等； 八、九變篇，論述應敵制變的策略等； 九、行軍篇，論述行軍要旨； 十、地形篇，論述地形與戰(zhàn)爭的關系等； 十一、九地篇，論述九地之變與人情之理； 十二、火攻篇，論述火攻的目標、條件和法則； 十三、用間篇，論述用間的意義和方法。 領導模型 A Leadership Model 情景變量 Situational Variables 個人特點 Personal Attributes ?傳統(tǒng)的領導理論 Traditional Theories ?偉人理論 Great Man Theory ?歷史性因素決定論 Historical Determinants 領袖行為Leader Behaviors ?行為理論 Behavioral Theories ?領導能力理論Competencies 環(huán)境變量 Environmental Variables ?互動理論 Interaction Theories 組織結(jié)果 Organizational Outes ?變革型領導理論 Transformational Leadership 領導模型 A Leadership Model 情景變量Situational Variables 個人特點Personal Attributes 組織結(jié)果Organizational Outes 環(huán)境變量 Environmental Variables 領袖行為Leader Behaviors 領導模型 A Leadership Model 情景變量Situational Variables 個人特點Personal Attributes 組織結(jié)果Organizational Outes 環(huán)境變量 Environmental Variables 領袖行為Leader Behaviors ?領導哲學 Leadership Philosophy ?專注于目標和不折不扣地 貫徹目標 Focus Alignment ?領導倫理 Ethics ?溝通 Communications ?激勵 Motivation ?決策 Decision Making ?沖突 Conflict ?變革 Change ?高效的人 Effective People ?高效團隊 Effective Teams 課程內(nèi)容 一、緒論：什么是領導？ 二、提高領導執(zhí)行力 10步驟 ? 第 1步 :形成個人領導哲學 ? 第 2步 :專注于目標和目標貫徹的一致性 ? 第 3步 :溝通技巧 ? 第 4步 :激勵技巧 ? 第 5步 :決策技巧 ? 第 6步 :沖突管理 ? 第 7步 :變革管理 ? 第 8步 :時間管理 ? 第 9步 :團隊建設 ? 第 10步 :培養(yǎng)他人的領導力 三、相關話題：領導力與道德 ? 什么是領導？ ? 領導的影響力來自哪里？ ? 領導與管理有區(qū)別嗎？ ? 有關領導執(zhí)行力問題 一、我們對“領導”的定義 領導就是通過影響他人的思想、決策或者行為來促使他人行動的人 The process of influencing people by providing... 在完成任務的運作和完善組織的過程中，通過使他人： ? purpose 了解意圖 ? direction 明確方向 ? motivation 激勵士氣 來影響他人的過程。孫子兵法 187。為了保障這些權利，人類才在他們之間建立政府，而政府之正當權力，是經(jīng)被治理者的同意而產(chǎn)生的。過去的一切經(jīng)驗也都說明，任何苦難，只要是尚能忍受，人類都寧愿容忍，而無意為了本身的權益便廢除他們久已習慣了的政府。 How Did You Describe Your Best and Worst Leader? 你會怎樣描述你認為最好和最差的領導者？ Expectations of Leaders 對領導者的期望 03年 GLOBE研究結(jié)論 ? 在各種文化中均有積極影響的領導者特征和行為 : 值得信賴的 積極的 聰明的 誠實 動態(tài)的 果斷的 公正 動機激發(fā)者 有遠見的 有效的談判者 信心構(gòu)建者 雙贏的問題解決者 事先計劃 有激勵性 鼓舞人心 協(xié)調(diào)者 精通行政管理技能 見多識廣 團隊構(gòu)建者 卓越導向 ? 在各種文化中均有消極影響的領導者特征和行為 : 不合群的人 含糊 、 不明言的 缺乏社交性的 易怒的 自我中心的 缺乏合作精神的 冷酷無情的 獨裁的 ? 與特定文化相關的領導者特征和行為 : 雄心勃勃的 有邏輯性的 謹慎的 有條理的 真誠的 富于同情的 專橫的 世故的 獨立的 正式的 敏感的 個人主義的 撰寫領導哲學 ? 定義領導 ? 對好的領導者進行描述。 ? 擱置一周之后再回頭讀它。 ? 討論 —鼓勵下屬談論它 。 ? 人是第一位的 。 領導者必須表現(xiàn)出對家庭的關心并且盡量使每個人能為家庭盡責 。 我信賴開放的溝通 。 請記住我這一點 ， 而我也會這樣看待你的 。 我提倡你們也做到這一點 。 計篇 ? 組織按“法”的要求，組合成集中統(tǒng)一的力量，上下有所遵循，才能達到“齊勇若一”、“攜手若使一人”。 ? We provide products that improve peoples’ quality of life and working 質(zhì)量和工作環(huán)境質(zhì)量的產(chǎn)品 。 ? Identify expectations for individual behavior for everyone in the 。 Example Values 價值觀范例 ? Sony ? Elevation of the Japanese culture and national status提升日本文化和國家地位。 ? We strive for subject matter expertise in our assigned areas of responsibility and seek professional petence through self ， 我們努力掌握專長并通過自我提高來加強專業(yè)能力 。 Behavioral Statement RollDown 行為說明的向下傳遞 ? Read閱讀 ? Talk討論 ? Report匯報 ? Understanding理解 ? Agreement同意 ? Develop 35 behavioral statements 制定 35個行為說明 ? Incorporate into pany’s list 納入公司有關文件 Business Philosophies 公司哲學（理念） ? 愿景建立在組織的核心價值觀的基礎上 ， 只有融合了組織內(nèi)外部公眾利益的愿景才能得到有效執(zhí)行 ? GE – excellence, be 1 or 2 in all of our businesses. ? GE—追求卓越 ， 在所有業(yè)務領域爭當前兩名 。 ? Sony – be a pioneer。 Business Philosophies公司哲學（理念） 康柏的公司哲學 對顧客的高度承諾 員工使公司發(fā)展 有競爭力 、 結(jié)果導向 快速調(diào)整和適應 與伙伴共同走向成功 每個人都為團隊做貢獻 像創(chuàng)業(yè)者一樣創(chuàng)新 坦誠溝通 對績效負責 表現(xiàn)出正直 1 享受工作 核心理念 （ 意圖 價值觀） Core Ideology(Purpose Values) ? Got it得到它 ? All know understand it 所有人知道并理解它 ? Aligned with it以它為準繩 This also should apply for Vision, Mission, Goals, Objectives, Policies, and Procedures. 將公司理念貫徹到愿景 、 任務 、 目標 、 政策和程序 。 它勾勒出了組織未來的輪廓和方向 。 expands anization’s ，擴展組織的視野 。 ? We are the global leader in the development and provision of our product… 在開發(fā)和提供產(chǎn)品方面我們是全球性領導者 ， 通過大規(guī)模生產(chǎn)創(chuàng)新的高質(zhì)量產(chǎn)品來滿足各行各業(yè)人士移動的需要 。 我們提供選擇 ， 是本行業(yè)最好的 。 為運輸業(yè)提供技術解決方案和服務 。 ? People ―get it‖ right away。 我們將采用制造成本最低但質(zhì)量最高的生產(chǎn)方式 。 ? Achieve sales of Baht in 2023, yielding a 15 % 48億 Baht， 凈利率 15% Mission (end of 2023) 2023年底的任務 ? Attain $180M in… 取得 1億 8千萬年收入 ， 投資回報率至少 1%。 ? Assigned to an anizational element for pletion by a prescribed date in accordance with a prescribed standard. 它是根據(jù)某一規(guī)定的標準 ， 要求某一組織單位在規(guī)定時間完成的任務 。 3. Inplete Feedback – no confirmation of receipt of intended message… failure to “close the loop.”缺乏反饋 ——沒有信息接收到的確認 。 ? Maintaining eye contact – watch for nonverbal message to check consistency with the verbals. 保持眼神接觸 ——注意非言語信息是否與言語信息一致 。 激勵理論 Motivation Theories ? Need Theories 需求理論 ? Maslow 馬斯洛需求層次理論 ? Alderfer 愛爾德弗的 ERG理論 ? Herzberg 赫茲伯格雙因素理論 ? Individual Difference 個體差異理論 ? Cognitive Theories 認知理論 ? Goal Setting 目標設置理論 （愛德溫 .洛克） ? Expectancy 期望理論 ? Situational Approaches 情景理論 ? Job Design 工作設計理論 ? Reinforcement 強化理論 (斯金納 ) 領導者須知 Leader Implications Rewards Are Important – ALWAYS! Most Good Rewards Are Costless 激勵總是重要的，大多數(shù)良好的獎勵代價低廉 ? 信任人：皮格馬利翁效應 ? 關心人：好生活 、 好前途 、 好保障 ? 尊重人： ? 容許不同的聲音 ? 誠信 ? 近君子遠小人 把握： 需要針對性原則 、 獎懲結(jié)合原則 、 及時有效原則 、 利益整合原則 、 目標激勵原則 、 工作內(nèi)在激勵原則 、 鼓勵創(chuàng)新的容錯原則 、 公平原則 、 物質(zhì)與精神獎勵相結(jié)合原則 、 積極激勵為主的原則 善用： 物質(zhì)激勵 、 危機激勵 、 逆反激勵 、 榜樣激勵 EMBA Program Southwest University of Finance Economics Chengdu, China 領導藝術第 5步 :決策 Decision Making “The best way to have a good idea is to have a lot of ideas.” ―好的創(chuàng)意源于豐富的思想” Dr. Linus Pauling 8Step Decision Making Process