某公司商務(wù)禮儀培訓(xùn)(ppt80頁(yè))-wenkub
2023-01-26 11:53:15 本頁(yè)面
【正文】 襪 216。下端為平頭的 ,顯得時(shí)尚、隨意一些 .3. 色彩 :以藍(lán)色 /灰色 /黑色 /棕色等單色領(lǐng)帶為主 。2. 面料：主要以 純棉 /純毛 制品為主 。）男士著裝禮儀 穿西裝時(shí)的注意事項(xiàng)：13扣上面一粒適合身體健碩者，一般全要扣上適合較苗條者單排扣雙排扣雙?？劭凵厦嫒；蚩壑虚g一粒；扣上面兩?；蛑虚g一粒三?？鄱嗔？壅綀?chǎng)合站立時(shí)： “ 扣上不扣下 ” 原則。16 要注意搭配。2 要熨燙平整 。 西裝是男性商務(wù)人員在正式的商務(wù)場(chǎng)合著裝的優(yōu)先選擇 。得體的穿著打扮有助于塑造個(gè)人形象?；灸康模核茉靷€(gè)人和企業(yè)的良好形象 商務(wù)禮儀具有較強(qiáng)的溝通作用培訓(xùn)內(nèi)容一 .著裝禮儀 二、會(huì)面禮儀 TPO原則 三、儀態(tài)禮儀五、商務(wù)接待禮儀四、商務(wù)接待禮儀接待座次乘車(chē)座次電梯乘坐禮儀六、商務(wù)饋贈(zèng)禮儀職場(chǎng)禮儀姿態(tài)（站姿、坐姿與行姿）上下車(chē)禮儀 8一、商務(wù)禮儀概述二、著裝禮儀三、會(huì)面禮儀四、儀態(tài)禮儀五、商務(wù)接待禮儀 TPO原則 6六、商務(wù)禮品贈(zèng)送目目著裝的 TPO原則216。商務(wù)禮儀的作用商務(wù)禮儀的作用 個(gè)人形象對(duì)商務(wù)人員十分重要，它體現(xiàn)著每個(gè)人的精神風(fēng)貌與工作態(tài)度。因此人們?cè)谏虡I(yè)場(chǎng)合的交際就有必要遵循一定的規(guī)則和規(guī)范，從而形成了商務(wù)禮儀。禮禮 儀儀 的核心是什么？的核心是什么？4 接受對(duì)方，不要難為對(duì)方，不要讓對(duì)方難堪，客人永遠(yuǎn)是對(duì)的。商務(wù)禮儀培訓(xùn) 1深圳市英深圳市英 維維 克科技股份有限公克科技股份有限公司司一、商務(wù)禮儀概述二、著裝禮儀三、會(huì)面禮儀四、儀態(tài)禮儀五、商務(wù)接待禮儀 2六、商務(wù)禮品贈(zèng)送目目3? 禮儀的核心是尊重為本。尊重他人的三原尊重他人的三原 則則 重視對(duì)方，欣賞對(duì)方，多看對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，不當(dāng)眾指正缺點(diǎn)。l 商務(wù)禮儀的定義： 是人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中，用以維護(hù)企業(yè)形象或個(gè)人形象，對(duì)交往對(duì)象表示尊重和友好的行為規(guī)范。 企業(yè)中的商務(wù)人員，在與他人接觸時(shí)，其得體的言行舉止，都在產(chǎn)生著塑造企業(yè)形象的作用。 所謂著裝禮儀就是商務(wù)人員在工作崗位上的穿著打扮的禮儀規(guī)范 .216。商務(wù)人員的著裝原則： TPO 原則著裝打扮應(yīng)考慮時(shí)代的變化、四季的變化及一天各時(shí)段的變化；著裝打扮要與場(chǎng)所、地點(diǎn) 、環(huán)境相適應(yīng) 。216。345要扣好紐扣 。（西裝的標(biāo)準(zhǔn)穿法是內(nèi)穿襯衫，襯衫內(nèi)一般不穿棉紡或毛織的背心或內(nèi)衣。坐下時(shí)，要解開(kāi)，除非內(nèi)穿背心；站立時(shí)，可不用扣扣子。3. 色彩：?jiǎn)我簧?,白色為最佳 ,藍(lán)色、灰色、棕色也可以 。（ 在正式場(chǎng)合佩戴的領(lǐng)帶顏色不要多于三種 )4. 圖案 :以單色無(wú)圖案的領(lǐng)帶或者以條紋 /圓點(diǎn) /方格等規(guī)則的幾何形狀為主要圖案的領(lǐng)帶 .)5. 領(lǐng)帶夾：一般人不用戴領(lǐng)帶夾， 如要戴領(lǐng)帶夾的話，應(yīng)夾在襯衣的第四個(gè)和第五個(gè)鈕扣之間。 鞋的顏色： 與西裝配套的鞋子 ,應(yīng)選擇深色、單色的皮鞋 ,黑色牛皮鞋與西裝搭配最佳 .216。 質(zhì)地：公文包的質(zhì)地以真皮為宜 ,牛皮或羊皮的 。 圖案：除商標(biāo)外 ,商務(wù)男士用的公文包外表不要帶有任何圖案或文字 。男士著裝禮儀 18 “ 錯(cuò)誤錯(cuò)誤 ”” 穿著與搭配穿著與搭配女士著裝禮儀216。3女士著裝禮儀“ X” 型造型套裙的主要特點(diǎn)是 上衣多為緊身式，裙子則大都是喇叭式。 此種上緊下松的造型， 既能體現(xiàn)著裝者上半身的身材優(yōu)勢(shì)，又能適當(dāng)?shù)卣谘谄湎掳肷淼纳聿牧觿?shì)。一般來(lái)說(shuō)， 它意在遮掩著裝者上半身的短處，同時(shí)表現(xiàn)出下半身的長(zhǎng)處。女士著裝重點(diǎn)介紹套裙：應(yīng)及膝或過(guò)膝，裙的下擺以剛好抵達(dá)小腿肚上最豐滿處，為最標(biāo)準(zhǔn)最理想裙長(zhǎng)。注意事項(xiàng) 2女士著裝禮儀 女士套裙與鞋子的搭配：鞋子應(yīng)是 高跟或半高根的船式皮鞋。穿露腳趾腳跟涼鞋時(shí)不要穿襪子 . 216。2216。 不論是襪子還是鞋子 ,圖案和裝飾都不要太多 。一、商務(wù)禮儀概述二、著裝禮儀三、會(huì)面禮儀四、儀態(tài)禮儀五、商務(wù)接待禮儀 25六、商務(wù)禮品贈(zèng)送目目29建立人際關(guān)系的五個(gè)臺(tái)階★ 寒暄、打招呼 ★ 表達(dá)事實(shí) ★ 觀念共識(shí) PMP ★ 興趣、愛(ài)好★ 信念、 價(jià)值觀、信仰發(fā)表想法 …贊美會(huì)面禮 儀 — 快速建立好感稱(chēng)呼禮儀 大海公司的肖總為了參加在該市舉辦的經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)洽談會(huì)，已準(zhǔn)備了很久。他們覺(jué)得頭腦如此不清晰的合作者，經(jīng)營(yíng)能力值得懷疑，因而都取消了合作的打算。案例 鑒賞 ： 張 冠李戴的肖總216。年輕的給年長(zhǎng)的2. 有力但不能握痛216。不要在介紹過(guò)程中一直 握著對(duì)方的手握手禮儀 握手禮儀的禁忌握手禮儀握手時(shí)，左手拿著東西或插在兜里不按順序，爭(zhēng)先恐后戴墨鏡、戴帽子、戴手套男士戴手套（社交場(chǎng)合女士可戴薄手套）戴墨鏡（有眼疾病或眼有缺陷除外）用左手或用雙手與異性握手交叉握手拉來(lái)、推去或上下左右抖個(gè)不停長(zhǎng)篇大論、點(diǎn)頭哈腰、過(guò)度客套只握指尖或只遞指尖手臟、濕、當(dāng)場(chǎng)搓揩三心二意、面無(wú)表情、目光游移或旁觀雙手呈遞 ， 以表示對(duì)對(duì)方的尊重。在未確定對(duì)方的來(lái)歷之前，不要輕易遞出名片。接受名片后，要妥善收存，不宜隨手置于桌上 。避免 遞出污舊或皺折的名片 *（ 1）頭正。（ 5）腿并。 （ 2）右手搭在左手上疊放于體前。（ 2）雙腳平行分開(kāi)不超過(guò)肩寬。（ 3）身體立直，抬頭挺胸，下頜微收，雙目平視，嘴角微閉，雙腳平行分開(kāi)，兩腳之間距離不超過(guò)肩寬，一般以 20厘米為宜，雙手在身后交叉，右手搭在左手上，貼于臀部。（ 2）不要低著頭、歪著脖子、含胸、端肩、駝背。（ 6）男子雙腳左右開(kāi)立時(shí)，注意兩腳之間的距離不可過(guò)大，不要挺腹翹臀。（ 2）入座后上體自然挺直，挺胸，雙膝自然
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