團(tuán)隊(duì)溝通培訓(xùn)課件(ppt44頁(yè))-wenkub
2023-01-26 06:53:17 本頁(yè)面
【正文】 快樂(lè)分享！ 課程提要 一、團(tuán)隊(duì)及溝通的重要性 二、溝通的定義及溝通障礙 三、改善溝通的方法與技巧 一、團(tuán)隊(duì)及溝通的重要性 一、團(tuán)隊(duì)及溝通的重要性 在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃，那一定是獅子來(lái)了； 如果見到獅子在躲避，那就是象群 發(fā)怒了； 如果見到成百上千的獅子和大象集體 逃命的壯觀景象，那是什么來(lái)了呢？ ——是螞蟻軍團(tuán)來(lái)了 ！ 一、團(tuán)隊(duì)及溝通的重要性 什么是團(tuán)隊(duì)？ 一個(gè)有口才的人對(duì)著一群有耳朵的人講話。 助教記錄提問(wèn)的問(wèn)題個(gè)數(shù)， 看哪位選手用最少的問(wèn)題猜出答案。 改善溝通治本的幾個(gè)秘訣 真 誠(chéng) 真誠(chéng)的話語(yǔ) 真誠(chéng)的微笑 溝通最忌諱的是什么？ 贊美他人 不做“茶壺女人”、 《 水知道答案 》 水知道答案 —有感知的水 讓水在曲調(diào)明快、愉悅的 『 田園交響曲 』 中結(jié)晶，照到這張美麗照片。 自信 有信心的人，可以化渺小為偉大，化平庸為神奇。 外向 理性 內(nèi)向 感性 同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易 活躍型特點(diǎn)： 快樂(lè)、好動(dòng)、馬虎、引人注意、大聲、無(wú)條理、 新鮮感、對(duì)數(shù)字不敏感、多朋友、健忘、先張嘴后思考、故事大王、喜道歉、愛插嘴、熱情、好贊美、舞臺(tái)高手、晚宴靈魂 完美型 特點(diǎn)： 嚴(yán)肅、得體、禮貌 、 矛盾、緊張、怕不在意、又怕太在意 、 懷疑、敏感、慎重、忠誠(chéng) 、 先思考后發(fā)言、多分析 、 難贊美、有條理、整潔 、 節(jié)省、規(guī)律 力量型 特點(diǎn)： 自信、堅(jiān)定、權(quán)威 、 快捷、天生領(lǐng)導(dǎo) 、 忽視人際、實(shí)際、控制 、 好爭(zhēng)斗、堅(jiān)持 己見、 義氣、正義 和平型 特點(diǎn)： 平和、休閑、緩慢、安靜 、 穩(wěn)定、安于現(xiàn)狀、服從 、害怕失去安全感、不愿別人注意 、不喜歡未知的事物 、 聆聽者、很難拒絕別人、能不開口盡量不開口 、 難以決定 注意傾聽 自然賦予我們?nèi)祟愐粡堊欤? 兩只耳朵，也就是讓我們 多聽少說(shuō)。月光寶盒是寶物，你把它扔掉會(huì)污染環(huán)境。 04:05:1104:05:1104:051/23/2023 4:05:11 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1