團隊管理與部屬培養(yǎng)-wenkub
2023-01-26 06:43:06 本頁面
【正文】 2. 應 使團隊中 的每一位成員都了解其職責、職權范圍以及與他人的工作關系； 3. 定期檢查成員的 工作績效及個人潛力，使員工個人得到成長和發(fā)展； 4. 協(xié)助并 指導成員提高 自身素質(zhì)，以 作為團隊發(fā)展 的基礎； 5. 應有恰當及時的鼓勵和獎賞，以 提高成員的 工作效率； 6. 使團隊成員從 工作中得到滿足感。 3. 沒有文化就沒有優(yōu)秀員工。 避免自相矛盾，公正公平統(tǒng)一。 管理體制建設 有系統(tǒng)。 言 廣攬 慎用 勤教 嚴繩 成大事者，以多得助手為第一要義。團隊管理與部屬培養(yǎng) 卓越生產(chǎn)總監(jiān)研修班課程 萬 鈞 前 課程提綱 1 管理的意義 3 授權與教練 4 優(yōu)秀與簡單 2 團隊的管理 5 6 管理什么？ 更細一點 … 更快一點 … 更新一點 … 更省一點 … 更久一點 … 人 財 物 技術 時間 文化 供應 生產(chǎn) 銷售 存儲 機構(gòu) 崗位 流程 制度 質(zhì)量 效率 增收 節(jié)支 形象 7 管理什么？ 目標 統(tǒng)一 分工協(xié)調(diào) 有限幅度 責權一致 統(tǒng)一 指揮 集分結(jié)合 精干 高效 穩(wěn)定性 +適應性 +均衡性 8 管理什么？ 戰(zhàn)略 技能 流程 人員 共同 愿景 結(jié)構(gòu) Style 風格 9 管理什么？ 如果你想制造權力，凡事超越他們； 如果你想要的是業(yè)績，讓他們超越你。 管理體制建設 有原則。 始終言傳身教，才能知道做到。 4. 沒有溝通就沒有員工管理。 29 團隊的管理 培養(yǎng)認同感 —— 心態(tài)與意識。 32 團隊的管理 團隊的知識與技能 1. 多角度思維能力 —— 六頂思維帽子； 2. 溝通技能：傾聽、表達與協(xié)作； 3. 團隊學習技能：討論、探索與整合創(chuàng)新； 4. 系統(tǒng)思考技能； 5. 時間管理技能； 6. 壓力管理技能； 7. 分析決策技能； 8. 沖突解決技能； 9. 自我評估與改進技能。 35 團隊的管理 團隊沖突管理規(guī)范 1. 我批評的是觀點，不是個人； 2. 我認為別人對我觀點的批評與對我本身的評價無關； 3. 我關心如何得到最好的可行性方案，而不是輸贏； 4. 我鼓勵每個人來分享和掌握所有相關信息； 5. 我愿意傾聽每個人的觀點，即使與我有不同意見； 6. 如果某人對我所說的內(nèi)容不清楚，我會復述； 7. 我會努力理解雙方的觀點； 8. 當證據(jù)清晰地顯示我應該改變觀點時，我會毫不猶豫地改變自己； 9. 我強調(diào)在既定可用資料的基礎上，合理地尋找最佳可行方案。 2. 時時提醒團隊成員：他們都是團隊的一份子。 6. 要求提出問題的人解決問題。 ，因為落后的團隊成員將會感到自尊心受創(chuàng)。 權力不能使得部屬自覺。 51 培養(yǎng)部屬 授權型：低指揮 /低支持 將做決策和解決問題的權責都授予部屬，采用完全不干預部屬工作的方式，讓部屬自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，制定目標，并且獨立實現(xiàn)目標。 ? 我沒有時間去訓練我的部屬。 ? 部屬不愿冒工作犯錯之險。 盡可能地把你的看法同上司的目標聯(lián)系起來， 不要只是從個人或局部的、你分管的角度出發(fā)。 58 培養(yǎng)部屬 團隊溝通 壓力 動力 阻力 助力 競爭 合作 對立 隊 力 分工合作 合作分工 做事的人 做人的事 59 培養(yǎng)部屬 不得力員工 … 用寬容之心對待不得力的員工 用關愛之心激勵不得力的員工 用真誠之心感化不得力的員工 以公平而嚴格的競爭和淘汰機制 鞭策工作不得力的員工 刺頭型 分析狂型 爭強好勝型 60 培養(yǎng)部屬 不 斷 更 新 依 賴 期 個人的成功 主動積極 以終為始 要事第一 獨 立 期 團隊的成功 雙贏思維 知彼解已 統(tǒng)合綜效 互 賴 期 61 授權與教練 支持型 教練型 高支持 高支持 授權型 指揮型 低支持 低支持 支持性行為 指揮性行為 62 授權與教練 授權的管理價值 1. 提高 部屬的 主觀能動性； 2. 自己領導能力得到延伸； 3. 部屬 可得到發(fā)展 機會； 4. 對 部屬的激勵和 信任； 5. 可 提高部屬的 責任心； 6. 可實現(xiàn)成員優(yōu)勢互補； 7. 可使團隊的氛圍和諧； 63 授權與教練 授權的管理價值 工 作 重要性 高 低 急 切 性 高 A B 低 C D 授權先由 D類工作開始，然后嘗試 B及 C類 待有充分信心后，才授權下屬做 A類工作 64 授權與教練 授權的障礙 授權是否導致失控？ 被授權人不接受將如何？ 領導在授權后的作用如何？ 只能授出任務，無法授出責任。 你可以先去做，但事后讓我知道你是如何去做的。 你告訴我情況，我來決策。 用 “期望”或“預言”的方式促進自我實現(xiàn)的達成。 好的業(yè)績是卓越領導的說明書。 重承諾 —— 說到做到。 89 優(yōu)秀的管理 團隊文化 我執(zhí)行 我愿意 我能夠 我知道 90 優(yōu)秀的管理 人 群 公 司 員 工 管理 起來 合 格 團 隊 學習 起來 高 績 效 優(yōu) 秀 團 隊 學習型組織 持續(xù)創(chuàng)新力 打造出什么？ 核心競爭力 91 簡單的管理 世界
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