【正文】 鍵 性 細(xì)節(jié) 策略描述資 源 獲 取策略加工和配套管理策略產(chǎn) 品 銷 售策略競 爭策略協(xié)調(diào) 策略xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx資 源整合和能力 發(fā) 展描述 xxxxxxxxxxx環(huán) 境與新 組織 稟 賦 的匹配性描述 xxxxxxxxxx產(chǎn) 品描述（客 戶 價(jià) 值 描述） xxxxxxxxxxx綜 合描述 xxxxxxxxxxx– 框圖列項(xiàng)法– 表達(dá)式法? 符號設(shè)計(jì) 企業(yè)活動結(jié)構(gòu)及其代碼企 業(yè) 活 動環(huán)節(jié) 變 量名資 源 獲 取活 動 （ 資 源交易活動 ） 物料 資 源交易活 動 人力 資 源交易活 動資 源加工活 動 （生 產(chǎn) 性 對 策活 動 ）產(chǎn) 品 銷 售活 動 （ 產(chǎn) 品交易活動 ）競 爭活 動 （ 競 爭性 對 策活動 ）適 應(yīng) 活 動 （適 應(yīng) 性 對 策活動 ） As As MRT As HRTApAmAcAa模式 邏輯 關(guān) 鍵 點(diǎn)及關(guān) 聯(lián) 關(guān)系 代表符號 解 讀活 動 集及活 動 的 協(xié) 同關(guān)系 () 活 動 集；活 動協(xié) 同成整體企 業(yè) 活 動 部位 AX（按表 41代 碼 ） 在 環(huán)節(jié)活 動 、主 題 、局部目 標(biāo) 活 動 、主 題 、局部目 標(biāo)前 項(xiàng)圍繞 、達(dá)成、 實(shí)現(xiàn) 、決定、 創(chuàng)造或 滿 足后 項(xiàng)（前 項(xiàng) ） 圍繞 、達(dá)成、 實(shí)現(xiàn) 、決定、 創(chuàng)造或 滿 足（后 項(xiàng) ）存在疑 問 點(diǎn) ？ 有疑 問活 動 集 總 效果 最 優(yōu) 效價(jià)比（ 優(yōu) 異的客 戶 價(jià) 值 ）環(huán)節(jié) 活 動 有良好的 協(xié) 同關(guān)系（需要特 別 強(qiáng) 調(diào)時(shí) 使用） 相互良好地 協(xié) 同商業(yè)模式的符號語言 ? 完整型? 簡化型 一個(gè)類比：像讀文章一樣解讀商業(yè)模式– 做生意的模式，就如同寫文章的模式一樣。該框架具有高度的開放性，不排斥任何新變量的引入和新的中介、調(diào)節(jié)、控制、交互等理論關(guān)系的引入。– 根據(jù)這個(gè)框架，可以分析任何企業(yè)的商業(yè)模式，并可展開商業(yè)模式橫向比較。客戶總是對各種產(chǎn)品的邊際效用與價(jià)格之比進(jìn)行比較，擇優(yōu)購買。 選 址完成后，要 進(jìn) 行 規(guī) 劃 設(shè)計(jì) ，初步方案完成后，根據(jù)零售商的意 見 和不同要求， 進(jìn) 行技 術(shù)對 接，修改完善 設(shè)計(jì) 方案，這 些確定后才 進(jìn) 入 圖紙?jiān)O(shè)計(jì)階 段。想去哪個(gè)城市 發(fā) 展，需要大家提前排定。所以，大體上，應(yīng)根據(jù)企業(yè)和研究者自己的權(quán)變認(rèn)定來描述。主力店可以 經(jīng)營 十年，但他們 不可能前幾年按每年 8%給 租金 … 中 間 差額 怎么 辦 ？我 們貼錢 來彌 補(bǔ) 。（王石：《道路與夢想》） （提示目 標(biāo) 決定了策略） 戰(zhàn)略– 萬達(dá)的戰(zhàn)略證 據(jù)引用 統(tǒng)帥 性作用 舉 例 小租 戶 沒有培育市 場 的心 態(tài) … 收不到理想的租金就開始 鬧 事 … 因 為 我 們銷售物 業(yè)時(shí) 合同很明確，不搞返租，也不搞固定回 報(bào)，在法律上我 們 不承擔(dān) 責(zé)任，我 們 可以不管?？傊谥黝}認(rèn)定上，應(yīng)以實(shí)踐為準(zhǔn)，不應(yīng)教條化。– 主題系統(tǒng)就是這種活動主題體系，是商業(yè)模式的指導(dǎo)思想、指導(dǎo)原則體系，定位、文化、目標(biāo)和戰(zhàn)略通常都可能被企業(yè)當(dāng)作這樣的指導(dǎo)性變量，所以，他們都是企業(yè)實(shí)踐中常見的主題性要素。因此。這些活動是整合的、協(xié)同的、成系統(tǒng)的，構(gòu)成 “（策略）活動集 ”或 “（策略）活動套。簡言之，商業(yè)模式就是企業(yè)最基本的價(jià)值創(chuàng)造機(jī)制，或者說，是企業(yè)活動的基本模型。通俗地說，商業(yè)模式就是經(jīng)過優(yōu)化而定型的最基本的生意邏輯套路或藍(lán)本。– 商業(yè)模式的 本質(zhì) 不是一個(gè)要素組合的概念，而是關(guān)于活動集創(chuàng)造價(jià)值的機(jī)制（因果性邏輯關(guān)系），是企業(yè)最基本的生意模型。把它們作為指導(dǎo)企業(yè)活動的最基本的范例或藍(lán)本，往往可以給企業(yè)經(jīng)營帶來更大的過程確定性和結(jié)果確定性。– 實(shí)踐中的活動主題是不斷豐富、變化、發(fā)展的。 定位– 產(chǎn)業(yè)定位? 萬科的專業(yè)化選擇 – 產(chǎn)業(yè)鏈定位? 中糧集團(tuán)? 宏碁的微笑曲線（施振榮：《再造宏碁》， 1996）– 細(xì)分市場定位（產(chǎn)品定位）? 萬科的產(chǎn)品? 春秋航空 文化– 愿景– 使命– 價(jià)值觀? 萬科的愿景、使命和價(jià)值觀? 廈門大學(xué)管理學(xué)院的愿景和使命 ? 愿景：成為中國房地產(chǎn)行業(yè)持續(xù)領(lǐng)跑者? 使命：建筑無限生活? 價(jià)值觀：創(chuàng)造健康豐盛的人生– 客戶是我們永遠(yuǎn)的伙伴– 人才是萬科的資本– 陽光照亮的體制– 持續(xù)的增長和領(lǐng)跑 目標(biāo)– 目標(biāo)管理– 萬科的目標(biāo)管理 在未來 10年，萬科的 戰(zhàn) 略目 標(biāo) 是：有 質(zhì) 量增 長 。但萬達(dá)，作 為 一個(gè) 16年辛苦 發(fā)展起來、目前中國惟一跨區(qū)域 規(guī) 模 發(fā) 展、把商 業(yè) 地產(chǎn) 作 為 支柱 產(chǎn)業(yè) 的品牌企業(yè) ，就不能不管。目前有 問題的 購 物中心，基本按照 這 個(gè) 辦 法解決。一些研究者習(xí)慣于以比較固定的要素來描述關(guān)鍵性細(xì)節(jié)策略，這很可能脫離實(shí)踐，風(fēng)險(xiǎn)是比較大的。目 標(biāo) 城市 選 定后，由我 們選 好一個(gè)地 塊 ，大家再 對這 個(gè)地 塊進(jìn) 行確 認(rèn) ，在 規(guī)定 時(shí)間 期限內(nèi)答復(fù)。 – 企業(yè)活動環(huán)節(jié)企業(yè)策略活動交易活動 對策活動（非交易活動）資源獲取活動（前向交易）產(chǎn)品銷售活動（后向交易）加工與配套管理活動（對內(nèi)）競爭性對策活動（對外部競爭者）協(xié)調(diào)性對策活動（對外部非競爭者）– “交易 +對策 ”價(jià)值鏈程愚：《商業(yè)模式原理》， 2023。– 客戶價(jià)值實(shí)現(xiàn)等價(jià)于利潤實(shí)現(xiàn) 競爭優(yōu)勢– 效價(jià)比：邊際效用與價(jià)格之比競爭優(yōu)勢：有競爭力的效價(jià)比 企業(yè)績效（企業(yè)價(jià)值）– 企業(yè)績效的形式多種多樣? 財(cái)務(wù)績效? 管理績效? 社會績效– 但企業(yè)績效的核心體現(xiàn)是利潤 商業(yè)模式的前因和后果（ SMP結(jié)構(gòu)） 商業(yè)模式一般的應(yīng)用意義– 為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的活動提供了一個(gè)一般性基礎(chǔ)框架。– 根據(jù)這個(gè)框架，可以為任何企業(yè)設(shè)計(jì)商業(yè)模式，并可橫向比較各種競爭性商業(yè)模式設(shè)計(jì)。新變量和新關(guān)系的引入一方面將充實(shí)和完善這個(gè)框架，另一方面將更加體現(xiàn)該框架的基礎(chǔ)性作用。我們?nèi)魏稳藢懭魏涡问降奈恼?，風(fēng)格可能千差萬別，寫作技巧可能百花齊放，但文章的基本模式（模式一般）古今同理，中外皆然：任何文章都由中心思想、細(xì)節(jié)素材、文章功效等關(guān)鍵要素構(gòu)成，沒有這些要素不成文章。– 文章一般模式的存在并不妨礙文章風(fēng)格的千變?nèi)f化，在中心思想、素材、功效上的不同會使文章體現(xiàn)出風(fēng)格差別。 行業(yè)商業(yè)模式– 人們經(jīng)常談?wù)摰乃^ 行業(yè)商業(yè)模式 （ Industrial Business Model），實(shí)際上就是在特定行業(yè)比較流行的商業(yè)模式。– 在我們大家最常接觸的模式之論中，各種模式通常被人們給出這樣那樣的稱呼或命名，如把海爾的整體商業(yè)模式稱作 “海爾模式 ”，把 DELL的產(chǎn)品交易模式（營銷模式）稱作 “電子直銷模式 ”，把福特當(dāng)年的資源加工活動模式（生產(chǎn)性對策活動模式）稱之為 “流水線模式 ”，把日本的人力資源交易模式（人力資源管理模式）稱作 “年功序列模式 ”，等等。– 商業(yè)模式的輸入變量系統(tǒng)可能千差萬別，但輸出變量只有一個(gè)，就是客戶價(jià)值（最優(yōu)效價(jià)比）。 – M、 T、 R產(chǎn)生協(xié)同正效應(yīng)的案例如 DELL發(fā)展初期的情況。問題是，食品配送看似簡單，對保質(zhì)保時(shí)的要求卻相當(dāng)苛刻，以當(dāng)代食品生產(chǎn)和配送技術(shù)，其實(shí)還不足以保證這些要求，因此， Webvan的技術(shù)變量沒能與 M 、 R協(xié)同發(fā)揮正效應(yīng)，反而形成了矛盾沖突，造成運(yùn)營上的不經(jīng)濟(jì)，最終導(dǎo)致企業(yè)失敗。 整體模式具有全息性 – 傳統(tǒng)的模塊化職能理論卻總是給我們局部信