個(gè)人禮儀培訓(xùn)教材(ppt91頁)-wenkub
2023-01-25 20:28:46 本頁面
【正文】 個(gè)人的儀容應(yīng)該注意些什么？ ? 儀容是個(gè)人禮儀的重要組成部分，通常是指人的外觀、外貌，重點(diǎn)指人的面容。 （二）儀容美的內(nèi)容 自然美：我們的心愿 修飾美：儀容禮儀的重點(diǎn) 內(nèi)在美： 最高境界 （ 3）儀容美的基本要求： ? 講究個(gè)人衛(wèi)生，樹立整齊利落的形象； ? 注重培養(yǎng)個(gè)人修養(yǎng)，塑造儀容內(nèi)在美； （四）個(gè)人禮儀的運(yùn)用原則 ? 以美化自我為重點(diǎn) 禮儀是人區(qū)別于動(dòng)物的 根本標(biāo)準(zhǔn) 。 化妝前后 第二節(jié) 服飾及配件禮儀 服飾禮儀 一、著裝的原則 ? 整潔原則 ? 文明原則 ? 個(gè)性原則 ? 和諧原則（符合身份、符合職業(yè)、符合環(huán)境、符合體型、符合年齡） ? TPO原則（ Ttime Pplace Oobject ） 二、色彩的搭配 ? 色彩的基本特性 色彩的心理感覺 ? 紅色 是一種激奮的色彩。 ? 橙色 也是一種激奮的色彩，具有輕快，歡欣，熱烈，溫馨，時(shí)尚的效果。 ? 黑色 具有深沉，神秘，寂靜，悲哀，壓抑的感受。 三色原則 ? 在服裝穿著的過程中，全身上下丌要超過三種顏色。適合正式場(chǎng)合。 （ 4）領(lǐng)型： 以翻領(lǐng)為宜 。 ： 襯衫的下擺不可過長(zhǎng)，而且下擺要塞到褲子里。 ? （ 6）打法講究： ? ： 打領(lǐng)帶意味著鄭重其事。 ? ： 一定要用高質(zhì)量的 ，要注意夾的部位。 皮鞋和襪子 ? （ 1）皮鞋 ? 首先，穿整套西裝一定要穿皮鞋 。雙排扣的西裝要把扣子全系上。 西裝的口袋 ? 上衣口袋 ：只作裝飾，不可以用來裝任何東西，但必要可裝折好花式的手帕。但褲子后兜可以裝手帕、零用錢等。上衣、裙子、背心要求同一面料。 （ 5）尺寸： 包括長(zhǎng)短和寬窄兩方面。 套裙的穿法 ? （ 1）大小適度： 上衣最短齊腰，裙子可達(dá)小腿中部，袖長(zhǎng)剛好蓋住手腕；整體不過于肥大、緊身。 ? （ 5）兼顧舉止。襪子應(yīng)為單色， 肉色為首選，忌穿網(wǎng)眼襪 。 ? 現(xiàn)在大部分女性所穿著的旗袍大都為織錦緞的面料，而這類錦緞都是不宜水洗的，所以穿著時(shí)應(yīng)非常小心，尤其要注意不要沾染上油漬、可樂和口紅，因?yàn)檫@類物質(zhì)最難清洗，就算送去干洗店也未必能完全清除，所以我們建議： 旗袍不要連續(xù)穿著好幾天。 ? 旗袍的洗燙 如果新穿的旗袍不小心弄臟了，可以用塊微濕的布鋪在臟處用熨斗熨燙一下，這樣一些灰塵就會(huì)附著到布上，既清潔了旗袍，又起到整燙的作用。穿著絲綢衣服時(shí)不要貼身，避免過多的汗液浸蝕衣服，使衣服變色、變質(zhì)、破損。 將兩手中指向下彎曲，背跟背對(duì)靠在一起，其它4指指尖對(duì)碰。 ? 揚(yáng)長(zhǎng)避短原則 ? 習(xí)俗原則 第四節(jié) 言談及儀態(tài)禮儀 一、言談禮儀 分類： 正式言談：訪談、講座、演講、座談、談判等 非正式言談：沒有準(zhǔn)備，也沒有很強(qiáng)主體及目的性 言談的總體要求 準(zhǔn)確 優(yōu)雅 言談的基本規(guī)范 ? 口齒清晰、發(fā)音準(zhǔn)確、音調(diào)語速適度 ? 切合主題、選擇內(nèi)容 ? 語言表達(dá)準(zhǔn)確，意思清楚 ? 言談要文明禮貌 言談的基本禮儀 尊重談話對(duì)象 —— 多贊美、丌惡意傷人、避免談及敏感話題（年齡、薪水、宗教信仰、疾病死亡） 親疏有度，保持適當(dāng)距離 —— 親密距離、個(gè)人距離、社交距離、公眾距離 根據(jù)談話對(duì)象、場(chǎng)合等丌同靈活變化 三思而后行 —— 話說出口前要考慮對(duì)方立場(chǎng) 語言溝通的技巧 ? （一）學(xué)會(huì)禮貌用語 督促自己使用禮貌用語 問候、迎送、請(qǐng)托、致謝、征詢、應(yīng)答、贊賞、祝賀、推托、道歉用語 杜絕使用粗話、臟話、葷話 敬語、謙語、雅語結(jié)合使用 （二）豐富自己的知識(shí)庫，注重言談技巧 積累素材，養(yǎng)成遣詞造句的習(xí)慣； 學(xué)會(huì)運(yùn)用各種語言表達(dá)技巧 交談主題的選擇 學(xué)會(huì)贊美 —— 實(shí)事求是、因人而異、善亍從小事贊美別人、丌咬文嚼字 學(xué)會(huì)幽默 二、儀態(tài)禮儀
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