【正文】 85857120A 13B 22C基礎(chǔ)工業(yè)工程 五、剔除異常值并計算各單元實際操作時間 基礎(chǔ)工業(yè)工程 ?異常值是指某單元的時間由于外來因素的影響，而使其超出正常范圍的數(shù)值。（見表 724中第 6周程）。 基礎(chǔ)工業(yè)工程 ?（ 1）測時時來不及記錄某一單元的時間，則應(yīng)在該單元“ R”行中記一個“ x” 或“ M” ，表示失去記錄。研究人員對停下的表讀數(shù)，每個單元的時間通過將兩個交替的讀數(shù)相減而獲得。 （ 2）歸零測時法 基礎(chǔ)工業(yè)工程 （ 3）累計測時法 ?累計測時法是一種用兩個或三個秒表完成測時的方法。 基礎(chǔ)工業(yè)工程 ?在整個研究持續(xù)時間內(nèi)，秒表不停地連續(xù)走動，直到整個研究結(jié)束為止。具體見表 78。 對于不同操作單元，計算的觀測次數(shù)可能不同，實際觀測次數(shù)應(yīng)為各單元中次數(shù)最大者。 10％以內(nèi)，取置信度為 95％，則應(yīng)觀測的次數(shù)為 ： ?若要求樣本平均值與總體平均值之間的誤差范圍控制在177。但樣本量過大，時間和精力大量耗費，也是不必要的。 ? （ 6）物料搬運時間應(yīng)與其他單元時間分開。 ? （ 2）各單元時間長短適度。 ? ⑥劃分單元后，每個單元再給予詳細的說明，不但可作為介紹整個操作的說明，并且還可用其作為“標準操作”培訓(xùn)新人。 ? ②操作者在整個操作中，其動作速度很難保持一致，也許有些單元速度較快，另一些又較慢，有些也許正好，所以如對每一單元個別予以評估，則動作快慢可作較精確的調(diào)整。 基礎(chǔ)工業(yè)工程 二、作業(yè)分解 —— 劃分操作單元 ? 作業(yè)分解是指為便于觀測和分析而將某一作業(yè)加以細分成若干個操作單元。 ?（ 3）產(chǎn)品或零件、材料的資料。 攝影或錄像設(shè)備可以很精確地記錄時間研究對象作業(yè)的實際操作細節(jié)與所耗的時間，并可重現(xiàn)，以作細致的分析與研究。如果作業(yè)時間短而循環(huán)進行時，利用表 72所示的表格式樣比較方便。 圖 72的記錄板結(jié)構(gòu)比較合理，使用起來比較方便。但只要通過一次短期的試驗，就足以提供必需的數(shù)據(jù)。重復(fù)作業(yè)是指具有重復(fù)循環(huán)型式的作業(yè)，重復(fù)循環(huán)期間持續(xù)的時間，大大超過抽樣或觀察所需要的時間。 基礎(chǔ)工業(yè)工程 二、秒表時間研究的特點 秒表時間研究 采用抽樣技術(shù) 進行研究 ,按隨機的原則，抽選總體中的部分單位進行調(diào)查，以推斷總體的有關(guān)數(shù)據(jù)的方法。秒表時間研究的工具 。 ? 秒表時間研究的工具 。 ?，正確掌握 測時的步驟與方法 。測時的步驟與方法。 秒表時間研究 以生產(chǎn)過程中的工序為研究對象 ，在一段時間內(nèi)，按照預(yù)定的觀測次數(shù)利用秒表連續(xù)不斷地觀測操作者的作業(yè)，然后以此為依據(jù)計算該作業(yè)的標準時間。當作業(yè)具有單獨的重復(fù)循環(huán)，分循環(huán)或有限的幾種循環(huán)時，可以用秒表時間研究法。 基礎(chǔ)工業(yè)工程 第二節(jié) 秒表時間研究的工具 ?、測量工具、攝影、錄像設(shè)備或計時機等 ?（馬表、停表） ? ? 基礎(chǔ)工業(yè)工程 1. 秒表（馬表、停表） 秒表是時間研究中最廣泛使用的工具 ,定額人員常用的是1/100分秒表，也稱 10進分計秒表，如圖 71a；另外一種秒表為 10進時計秒表 (表面劃分成 100小格，每格代表)，見圖 71b。 基礎(chǔ)工業(yè)工程 圖 72 記錄板 基礎(chǔ)工業(yè)工程 3. 時間研究表格 時間研究表是指記錄、匯總與分析時間研究觀測數(shù)據(jù)的各種表格。幾種時間研究表也可以合成為一張表。 計時機是為了克服使用秒表觀測時難以兼顧辨識作業(yè)細節(jié)、讀取時間與記錄三項工作的困難而設(shè)計的。 ?（ 4）設(shè)備資料。秒表測時是以操作單元為單位進行觀測記錄的，并非其操作的總時間。 ? ③可將操作內(nèi)生產(chǎn)工作 (有效時間 )與非生產(chǎn)工作 (無效時間 )分開。 ? ⑦如已制定出每個單元的標準時間，將其綜合，即為整個操作的標準時間。 ? （ 3）人工操作單元應(yīng)與機器操作單元分開。 基礎(chǔ)工業(yè)工程 例 71 切換電視機頻道的具體操作內(nèi)容是 ” 從椅子上起身，走到電視機處切換頻道，返回椅子旁坐下”，試進行作業(yè)劃分。因此科學(xué)地確定觀測次數(shù)，尤為重要。 5％以內(nèi)，并取置信度為 95％，則應(yīng)觀測的次數(shù)為 ： 基礎(chǔ)工業(yè)工程 解 據(jù) 10次觀測的結(jié)果，可求得 : ? ? ? ?2240 10 429 65 25 ( )65n?? ???? ? ? ???次例 72 設(shè)在秒表時間研究中，先對某操作單元觀測 10次，得其延續(xù)時間分別為 7， 5， 6， 8， 7， 6， 7， 6， 6， 7，現(xiàn)要求誤差界限控制在 177。 65 429 , 10iiX X n? ? ??? 2，代入式（ 75）得： 基礎(chǔ)工業(yè)工程 ?若要求觀測誤差控制在 177。如一個作業(yè)周期為 5min的作業(yè)，觀測 15次就可以了。觀測者將每個操作單元的終點時間讀出，記錄在表格內(nèi)。這里只介紹 兩個表聯(lián)動測時 的方法。 基礎(chǔ)工業(yè)工程 （ 4）周程測時法 ?也有稱之為差值測時法的。 (見表 724中的第 10周程 )。 ?（ 4）在觀測過程中出現(xiàn)例外單元，如工具掉地等，觀測者應(yīng)在相應(yīng)欄內(nèi)做上記號，并記錄影響時間。剔除異常值的方法有多種，此處介紹最常用的方法 —— 三倍標準差法 。 例 74某一操作單元，觀測 21次，其中漏記一次，其余 20次觀測數(shù)據(jù)如下： 2 2 1 2 2 1 1 2 2 2 2 20 ，試剔除異常值。 ?正常時間 =觀測時間 評定系數(shù) ?國際所公認的正常速度。在 30s時間內(nèi)將 52張撲克牌分成 4堆的速度。 基礎(chǔ)工業(yè)工程 七、確定寬放時間 基礎(chǔ)工業(yè)工程 正常時間并未考慮操作者個人需要和各種不可避免的延遲因素所耽誤的時間。寬放率的表示有兩種，一種為寬放時間與正常時間的比率，另一種為寬放時間與標準時間的比率。 基礎(chǔ)工業(yè)工程 （ 2）工作抽樣法。 基礎(chǔ)工業(yè)工程 （ 1）私事寬放。 3)對于舉重工作 (或天氣炎熱 )定為 7％。 ?表 711給出了以正常時間百分比表示的疲勞寬放，可根據(jù)企業(yè)實際情況查表計算。即采用式（ 713）計算 TtFT??（ 713） 基礎(chǔ)工業(yè)工程 表 712 機械廠、鋼鐵廠疲勞寬放率① /(%) 作 業(yè) 一般機械廠 鋼鐵冶金廠 極輕作業(yè) 輕作業(yè) 中作業(yè) 重作業(yè) 極重作業(yè) O～ 5 5～ 10 10～ 20 20～ 30 30 10 15 20 30 40 基礎(chǔ)工業(yè)工程 ?1)操作寬放。如班組長布置任務(wù)、管理原因造成的延誤等考慮的寬放。 ?3)偶發(fā)寬放。是作為管理政策上給予的寬放時間。 常用的速度評比尺度有三種，即 60分法和 100分法 、75分法 。 基礎(chǔ)工業(yè)工程 （ 2） 75分法 ?這是由英國時間研究專家所提出的一種方法，正常情況下，操作者以正常速度操作則評定為 75分，即評定系數(shù)為 1。 ? 速度評定的目的是根據(jù)被觀測的操作人員實際完成作業(yè)的時間來確定標準工時。 ?（ 3）困難操作的評定。稱為熟練系數(shù)、努力系數(shù)、工作環(huán)境系數(shù)與一致性系數(shù)。 基礎(chǔ)工業(yè)工程 熟練度調(diào)整系數(shù) 超佳 A1 + A2 + 優(yōu) B1 + B2 + 良 C1 + C2 + 平均 D + 可 E1 E2 劣 F1 F2 熟練度：進行工作的順暢性 努力度調(diào)整系數(shù) 超佳 A1 + A2 + 優(yōu) B1 + B2 + 良 C1 + C2 + 平均 D + 可 E1 E2 劣 F1 F2 努力度：主要指工作的意愿 基礎(chǔ)工業(yè)工程 理想 A + 優(yōu) B + 良 C + 平均 D + 可 E 劣 F 工作環(huán)境：如溫度、濕度、通風、光線都會影響到工作的速度 等級 符號 操作單元最大時間與最小時間比值 一致性 系數(shù) 理想 A ≤ + 優(yōu) B ～ + 良 C ～ + 平均 D ～ + 可 E ～ 劣 F ≥ 一致性：指同一作業(yè)單元的測時值，是否非常近似，變異是否很大 注：一致性調(diào)整系數(shù)可不用考慮，一般最大也只有 4%。 ?第二步：利用“工作難度調(diào)整系數(shù)”作為第二個調(diào)整系數(shù)再加以調(diào)整，見表 719。其公式為： * 100 % ( 7 20)K ??預(yù)定時間標準相同單元實測平均時間 評比系數(shù) 基礎(chǔ)工業(yè)工程 合成評比舉例 操作 單元 實測時間平均值 /min PTS單元標準時值/min 評比系數(shù) /% 平均評比系數(shù) /% 正常時間/min 1 107 107 2 107 3 105 107 4 107 5 108 107 基礎(chǔ)工業(yè)工程 五、評比注意的要點 ?評比只針對人工作業(yè)單元。