【正文】 85857120A 13B 22C基礎(chǔ)工業(yè)工程 五、剔除異常值并計(jì)算各單元實(shí)際操作時(shí)間 基礎(chǔ)工業(yè)工程 ?異常值是指某單元的時(shí)間由于外來(lái)因素的影響，而使其超出正常范圍的數(shù)值。（見(jiàn)表 724中第 6周程）。 基礎(chǔ)工業(yè)工程 ?（ 1）測(cè)時(shí)時(shí)來(lái)不及記錄某一單元的時(shí)間，則應(yīng)在該單元“ R”行中記一個(gè)“ x” 或“ M” ，表示失去記錄。研究人員對(duì)停下的表讀數(shù)，每個(gè)單元的時(shí)間通過(guò)將兩個(gè)交替的讀數(shù)相減而獲得。 （ 2）歸零測(cè)時(shí)法 基礎(chǔ)工業(yè)工程 （ 3）累計(jì)測(cè)時(shí)法 ?累計(jì)測(cè)時(shí)法是一種用兩個(gè)或三個(gè)秒表完成測(cè)時(shí)的方法。 基礎(chǔ)工業(yè)工程 ?在整個(gè)研究持續(xù)時(shí)間內(nèi)，秒表不停地連續(xù)走動(dòng)，直到整個(gè)研究結(jié)束為止。具體見(jiàn)表 78。 對(duì)于不同操作單元，計(jì)算的觀測(cè)次數(shù)可能不同，實(shí)際觀測(cè)次數(shù)應(yīng)為各單元中次數(shù)最大者。 10％以內(nèi)，取置信度為 95％，則應(yīng)觀測(cè)的次數(shù)為 ： ?若要求樣本平均值與總體平均值之間的誤差范圍控制在177。但樣本量過(guò)大，時(shí)間和精力大量耗費(fèi)，也是不必要的。 ? （ 6）物料搬運(yùn)時(shí)間應(yīng)與其他單元時(shí)間分開(kāi)。 ? （ 2）各單元時(shí)間長(zhǎng)短適度。 ? ⑥劃分單元后，每個(gè)單元再給予詳細(xì)的說(shuō)明，不但可作為介紹整個(gè)操作的說(shuō)明，并且還可用其作為“標(biāo)準(zhǔn)操作”培訓(xùn)新人。 ? ②操作者在整個(gè)操作中，其動(dòng)作速度很難保持一致，也許有些單元速度較快，另一些又較慢，有些也許正好，所以如對(duì)每一單元個(gè)別予以評(píng)估，則動(dòng)作快慢可作較精確的調(diào)整。 基礎(chǔ)工業(yè)工程 二、作業(yè)分解 —— 劃分操作單元 ? 作業(yè)分解是指為便于觀測(cè)和分析而將某一作業(yè)加以細(xì)分成若干個(gè)操作單元。 ?（ 3）產(chǎn)品或零件、材料的資料。 攝影或錄像設(shè)備可以很精確地記錄時(shí)間研究對(duì)象作業(yè)的實(shí)際操作細(xì)節(jié)與所耗的時(shí)間，并可重現(xiàn)，以作細(xì)致的分析與研究。如果作業(yè)時(shí)間短而循環(huán)進(jìn)行時(shí)，利用表 72所示的表格式樣比較方便。 圖 72的記錄板結(jié)構(gòu)比較合理，使用起來(lái)比較方便。但只要通過(guò)一次短期的試驗(yàn)，就足以提供必需的數(shù)據(jù)。重復(fù)作業(yè)是指具有重復(fù)循環(huán)型式的作業(yè)，重復(fù)循環(huán)期間持續(xù)的時(shí)間，大大超過(guò)抽樣或觀察所需要的時(shí)間。 基礎(chǔ)工業(yè)工程 二、秒表時(shí)間研究的特點(diǎn) 秒表時(shí)間研究 采用抽樣技術(shù) 進(jìn)行研究 ,按隨機(jī)的原則，抽選總體中的部分單位進(jìn)行調(diào)查，以推斷總體的有關(guān)數(shù)據(jù)的方法。秒表時(shí)間研究的工具 。 ? 秒表時(shí)間研究的工具 。 ?，正確掌握 測(cè)時(shí)的步驟與方法 。測(cè)時(shí)的步驟與方法。 秒表時(shí)間研究 以生產(chǎn)過(guò)程中的工序?yàn)檠芯繉?duì)象 ，在一段時(shí)間內(nèi)，按照預(yù)定的觀測(cè)次數(shù)利用秒表連續(xù)不斷地觀測(cè)操作者的作業(yè)，然后以此為依據(jù)計(jì)算該作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。當(dāng)作業(yè)具有單獨(dú)的重復(fù)循環(huán)，分循環(huán)或有限的幾種循環(huán)時(shí)，可以用秒表時(shí)間研究法。 基礎(chǔ)工業(yè)工程 第二節(jié) 秒表時(shí)間研究的工具 ?、測(cè)量工具、攝影、錄像設(shè)備或計(jì)時(shí)機(jī)等 ?（馬表、停表） ? ? 基礎(chǔ)工業(yè)工程 1. 秒表（馬表、停表） 秒表是時(shí)間研究中最廣泛使用的工具 ,定額人員常用的是1/100分秒表，也稱 10進(jìn)分計(jì)秒表，如圖 71a；另外一種秒表為 10進(jìn)時(shí)計(jì)秒表 (表面劃分成 100小格，每格代表)，見(jiàn)圖 71b。 基礎(chǔ)工業(yè)工程 圖 72 記錄板 基礎(chǔ)工業(yè)工程 3. 時(shí)間研究表格 時(shí)間研究表是指記錄、匯總與分析時(shí)間研究觀測(cè)數(shù)據(jù)的各種表格。幾種時(shí)間研究表也可以合成為一張表。 計(jì)時(shí)機(jī)是為了克服使用秒表觀測(cè)時(shí)難以兼顧辨識(shí)作業(yè)細(xì)節(jié)、讀取時(shí)間與記錄三項(xiàng)工作的困難而設(shè)計(jì)的。 ?（ 4）設(shè)備資料。秒表測(cè)時(shí)是以操作單元為單位進(jìn)行觀測(cè)記錄的，并非其操作的總時(shí)間。 ? ③可將操作內(nèi)生產(chǎn)工作 (有效時(shí)間 )與非生產(chǎn)工作 (無(wú)效時(shí)間 )分開(kāi)。 ? ⑦如已制定出每個(gè)單元的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，將其綜合，即為整個(gè)操作的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。 ? （ 3）人工操作單元應(yīng)與機(jī)器操作單元分開(kāi)。 基礎(chǔ)工業(yè)工程 例 71 切換電視機(jī)頻道的具體操作內(nèi)容是 ” 從椅子上起身，走到電視機(jī)處切換頻道，返回椅子旁坐下”，試進(jìn)行作業(yè)劃分。因此科學(xué)地確定觀測(cè)次數(shù)，尤為重要。 5％以內(nèi)，并取置信度為 95％，則應(yīng)觀測(cè)的次數(shù)為 ： 基礎(chǔ)工業(yè)工程 解 據(jù) 10次觀測(cè)的結(jié)果，可求得 : ? ? ? ?2240 10 429 65 25 ( )65n?? ???? ? ? ???次例 72 設(shè)在秒表時(shí)間研究中，先對(duì)某操作單元觀測(cè) 10次，得其延續(xù)時(shí)間分別為 7， 5， 6， 8， 7， 6， 7， 6， 6， 7，現(xiàn)要求誤差界限控制在 177。 65 429 , 10iiX X n? ? ??? 2，代入式（ 75）得： 基礎(chǔ)工業(yè)工程 ?若要求觀測(cè)誤差控制在 177。如一個(gè)作業(yè)周期為 5min的作業(yè)，觀測(cè) 15次就可以了。觀測(cè)者將每個(gè)操作單元的終點(diǎn)時(shí)間讀出，記錄在表格內(nèi)。這里只介紹 兩個(gè)表聯(lián)動(dòng)測(cè)時(shí) 的方法。 基礎(chǔ)工業(yè)工程 （ 4）周程測(cè)時(shí)法 ?也有稱之為差值測(cè)時(shí)法的。 (見(jiàn)表 724中的第 10周程 )。 ?（ 4）在觀測(cè)過(guò)程中出現(xiàn)例外單元，如工具掉地等，觀測(cè)者應(yīng)在相應(yīng)欄內(nèi)做上記號(hào)，并記錄影響時(shí)間。剔除異常值的方法有多種，此處介紹最常用的方法 —— 三倍標(biāo)準(zhǔn)差法 。 例 74某一操作單元，觀測(cè) 21次，其中漏記一次，其余 20次觀測(cè)數(shù)據(jù)如下： 2 2 1 2 2 1 1 2 2 2 2 20 ，試剔除異常值。 ?正常時(shí)間 =觀測(cè)時(shí)間 評(píng)定系數(shù) ?國(guó)際所公認(rèn)的正常速度。在 30s時(shí)間內(nèi)將 52張撲克牌分成 4堆的速度。 基礎(chǔ)工業(yè)工程 七、確定寬放時(shí)間 基礎(chǔ)工業(yè)工程 正常時(shí)間并未考慮操作者個(gè)人需要和各種不可避免的延遲因素所耽誤的時(shí)間。寬放率的表示有兩種，一種為寬放時(shí)間與正常時(shí)間的比率，另一種為寬放時(shí)間與標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的比率。 基礎(chǔ)工業(yè)工程 （ 2）工作抽樣法。 基礎(chǔ)工業(yè)工程 （ 1）私事寬放。 3)對(duì)于舉重工作 (或天氣炎熱 )定為 7％。 ?表 711給出了以正常時(shí)間百分比表示的疲勞寬放，可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況查表計(jì)算。即采用式（ 713）計(jì)算 TtFT??（ 713） 基礎(chǔ)工業(yè)工程 表 712 機(jī)械廠、鋼鐵廠疲勞寬放率① /(%) 作 業(yè) 一般機(jī)械廠 鋼鐵冶金廠 極輕作業(yè) 輕作業(yè) 中作業(yè) 重作業(yè) 極重作業(yè) O～ 5 5～ 10 10～ 20 20～ 30 30 10 15 20 30 40 基礎(chǔ)工業(yè)工程 ?1)操作寬放。如班組長(zhǎng)布置任務(wù)、管理原因造成的延誤等考慮的寬放。 ?3)偶發(fā)寬放。是作為管理政策上給予的寬放時(shí)間。 常用的速度評(píng)比尺度有三種，即 60分法和 100分法 、75分法 。 基礎(chǔ)工業(yè)工程 （ 2） 75分法 ?這是由英國(guó)時(shí)間研究專家所提出的一種方法，正常情況下，操作者以正常速度操作則評(píng)定為 75分，即評(píng)定系數(shù)為 1。 ? 速度評(píng)定的目的是根據(jù)被觀測(cè)的操作人員實(shí)際完成作業(yè)的時(shí)間來(lái)確定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)。 ?（ 3）困難操作的評(píng)定。稱為熟練系數(shù)、努力系數(shù)、工作環(huán)境系數(shù)與一致性系數(shù)。 基礎(chǔ)工業(yè)工程 熟練度調(diào)整系數(shù) 超佳 A1 + A2 + 優(yōu) B1 + B2 + 良 C1 + C2 + 平均 D + 可 E1 E2 劣 F1 F2 熟練度：進(jìn)行工作的順暢性 努力度調(diào)整系數(shù) 超佳 A1 + A2 + 優(yōu) B1 + B2 + 良 C1 + C2 + 平均 D + 可 E1 E2 劣 F1 F2 努力度：主要指工作的意愿 基礎(chǔ)工業(yè)工程 理想 A + 優(yōu) B + 良 C + 平均 D + 可 E 劣 F 工作環(huán)境：如溫度、濕度、通風(fēng)、光線都會(huì)影響到工作的速度 等級(jí) 符號(hào) 操作單元最大時(shí)間與最小時(shí)間比值 一致性 系數(shù) 理想 A ≤ + 優(yōu) B ～ + 良 C ～ + 平均 D ～ + 可 E ～ 劣 F ≥ 一致性：指同一作業(yè)單元的測(cè)時(shí)值，是否非常近似，變異是否很大 注：一致性調(diào)整系數(shù)可不用考慮，一般最大也只有 4%。 ?第二步：利用“工作難度調(diào)整系數(shù)”作為第二個(gè)調(diào)整系數(shù)再加以調(diào)整，見(jiàn)表 719。其公式為： * 100 % ( 7 20)K ??預(yù)定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)相同單元實(shí)測(cè)平均時(shí)間 評(píng)比系數(shù) 基礎(chǔ)工業(yè)工程 合成評(píng)比舉例 操作 單元 實(shí)測(cè)時(shí)間平均值 /min PTS單元標(biāo)準(zhǔn)時(shí)值/min 評(píng)比系數(shù) /% 平均評(píng)比系數(shù) /% 正常時(shí)間/min 1 107 107 2 107 3 105 107 4 107 5 108 107 基礎(chǔ)工業(yè)工程 五、評(píng)比注意的要點(diǎn) ?評(píng)比只針對(duì)人工作業(yè)單元。