【正文】 ? 作為培訓(xùn)及目標(biāo)管理的依據(jù)? 現(xiàn)場(chǎng)工作檢查和判斷的依據(jù)? 防止問(wèn)題發(fā)生的方法 標(biāo)準(zhǔn)是什么？標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化58標(biāo)準(zhǔn)程序類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)工作程序作業(yè)指導(dǎo)書(shū)工序設(shè)定設(shè)備管理（檢定、保養(yǎng)）管理制度 /方法成品規(guī)格圖 紙標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)成本 /預(yù)算各種計(jì)劃書(shū)經(jīng)營(yíng)方針 /目標(biāo)根據(jù)作業(yè)對(duì)象不同，分為程序標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)有哪些？59目標(biāo)指向：標(biāo)準(zhǔn)必須是面對(duì)目標(biāo)的 ,即遵循標(biāo)準(zhǔn)總是能保持生產(chǎn)出相同品質(zhì)的產(chǎn)品。 遇難而進(jìn)，凡事總有辦法254。 不找借口，從否定現(xiàn)有的做法開(kāi)始254。 ” 問(wèn)： “ 為什么會(huì)滴油？ ”答： “ 因?yàn)橛褪菑穆?lián)結(jié)器泄漏出來(lái)的。問(wèn) 5次為什么，問(wèn)了 5次為什么，就有發(fā)掘問(wèn)題原因的機(jī)會(huì)。6S要訣38杜絕現(xiàn)場(chǎng)的浪費(fèi)浪費(fèi)是什么？傳統(tǒng)的看法： 報(bào)廢材料、退貨、廢棄物現(xiàn)代的定義： 一切無(wú)用的實(shí)物以及不增值的活動(dòng)39浪費(fèi)加工過(guò)剩 搬運(yùn)返工返修庫(kù)存等待動(dòng)作過(guò)量生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)七大浪費(fèi)40過(guò)量生產(chǎn)的浪費(fèi)： 在制品、成品多做或過(guò)早做的浪費(fèi)資金積壓放置時(shí)間長(zhǎng)導(dǎo)致質(zhì)量下降管理費(fèi)用增加占用場(chǎng)地經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)有過(guò)量生產(chǎn)：沒(méi)有過(guò)量生產(chǎn)：在制品沒(méi)有儲(chǔ)存，始終處于生產(chǎn)狀態(tài)在制品沒(méi)有儲(chǔ)存，始終處于生產(chǎn)狀態(tài)危害41觀察機(jī)器等待材料質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)器故障生產(chǎn)不均衡等待的浪費(fèi)： 等待零件到達(dá)或在機(jī)器加工中等待的浪費(fèi)效率下降、影響士氣等待的原因42廠區(qū)布置問(wèn)題材料儲(chǔ)存放置不合理物流不暢在制品中間庫(kù)存管理混亂搬運(yùn)的浪費(fèi)： 搬運(yùn)本身不產(chǎn)生價(jià)值，在規(guī)劃中應(yīng)設(shè)計(jì)最小限度的搬運(yùn)路徑、搬運(yùn)量和搬運(yùn)時(shí)間，避免重復(fù)搬運(yùn)工作沒(méi)有產(chǎn)生價(jià)值不必要搬運(yùn)的原因43質(zhì)量成本意識(shí)標(biāo)準(zhǔn)不合理零部件、材料要求不匹配不準(zhǔn)確的加工加工過(guò)剩的浪費(fèi)： 加工精度過(guò)高、超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)要求的不必要的資源浪費(fèi)，或者零部件精度（壽命）不配套的浪費(fèi)加工過(guò)剩加工過(guò)剩的原因的原因44庫(kù)存的浪費(fèi)： 正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所必須的最少物料、半成品、成品、零部件以外所購(gòu)置、生產(chǎn)的庫(kù)存庫(kù)存是萬(wàn)惡之源 !45流程布置欠佳動(dòng)作閑置動(dòng)作過(guò)量、工時(shí)增加工具取用不方便動(dòng)作的浪費(fèi)： 動(dòng)作沒(méi)有得到充分利用、或?qū)Ω郊觾r(jià)值沒(méi)有直接貢獻(xiàn)的動(dòng)作浪費(fèi)工序動(dòng)作分解不合理46? 能用腳或左手做的事情，決不使用右手? 養(yǎng)成兩手同時(shí)作業(yè)的習(xí)慣，盡可能做到同時(shí)開(kāi)始，同時(shí)結(jié)束? 盡可能小范圍運(yùn)動(dòng)，與身體的運(yùn)動(dòng)量相比，胳膊、手臂、手腕和手指等的動(dòng)運(yùn)量逐漸變小且靈活? 作業(yè)范圍：正常作業(yè)范圍（肘為支點(diǎn)）、最大作業(yè)范圍（肩關(guān)節(jié)為支點(diǎn)）? 基本動(dòng)作要素組合數(shù)越少越好? 將 2個(gè)以上的工具組合成一個(gè)，材料和部品要放置在容易拿取的容器內(nèi)，為的是減少動(dòng)作量? 長(zhǎng)時(shí)間手持對(duì)象物品時(shí)，要利用夾具? 要讓動(dòng)作按一定節(jié)奏自動(dòng)地有序進(jìn)行? 利用慣性、重力、自然力等，同時(shí)盡可能地利用外界力? 為了減少疲勞，作業(yè)點(diǎn)的高度要調(diào)整適當(dāng)消除動(dòng)作的浪費(fèi) (動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則 ):47搬運(yùn)增加重復(fù)檢驗(yàn)返工工時(shí)和材料返工場(chǎng)地交貨不及時(shí)成本上升返工返修的浪費(fèi)： 制造不合格品所導(dǎo)致的浪費(fèi)人、機(jī)、料、法的浪費(fèi)48問(wèn)題的分析與改善問(wèn)題意識(shí)“問(wèn)題意識(shí) ”即不斷對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行反思、持續(xù)追求更好狀態(tài)的意識(shí)，問(wèn)題意識(shí)是個(gè)人、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的基本動(dòng)因之一。趨勢(shì) 級(jí)別 判定基準(zhǔn)1級(jí)水準(zhǔn) 不制造和生產(chǎn)不良2級(jí)水準(zhǔn) 不流出不良3級(jí)水準(zhǔn) 檢驗(yàn)出不良、流出不良4級(jí)水準(zhǔn) 沒(méi)有檢查，無(wú)法控制不良28現(xiàn)場(chǎng)成本管理的著眼點(diǎn)：現(xiàn)場(chǎng)的成本管理問(wèn)題 :你們公司現(xiàn)場(chǎng)成本管理有那些要求 ?你們是如何做的 ?L 人 ManL 料 Material（制造業(yè)物料占成本 60%以上 ）L 機(jī) MachineL 法 MethodL 環(huán) Environment 29現(xiàn)場(chǎng)成本管理的方法要素 降低成本的一般方法 降低成本的最佳方法人機(jī)料法環(huán)解雇員工、壓縮編制 招聘優(yōu)秀人才、編制自動(dòng)壓縮設(shè)備出現(xiàn)故障后維修費(fèi)用的控制全面 TPM保全管理、技術(shù)改造減少機(jī)器非正常停機(jī)時(shí)間不斷向供應(yīng)商壓價(jià)降低質(zhì)量要求建立與供應(yīng)商的共贏關(guān)系降低庫(kù)存：資金、儲(chǔ)藏、搬運(yùn)等用料標(biāo)準(zhǔn)的合理控制、減少浪費(fèi)定期、不定期盤(pán)點(diǎn)，帳物卡一致側(cè)重于實(shí)物成本控制提高生產(chǎn)力以降低成本縮短生產(chǎn)線 (合理的生產(chǎn)線工人 )提高工作質(zhì)量認(rèn)為關(guān)系不大 現(xiàn)場(chǎng)管理改善： 5S減少空間：日資企業(yè)空間利用30現(xiàn)場(chǎng)交貨期管理采購(gòu)周期采購(gòu)周期技術(shù)技術(shù)研發(fā)研發(fā)訂單處理訂單處理制造周期制造周期交付周期交付周期客戶(hù)客戶(hù)完整交期的概念班組長(zhǎng)要關(guān)班組長(zhǎng)要關(guān)注的交期注的交期31J產(chǎn)前有計(jì)劃J產(chǎn)中有控制（產(chǎn)量、一次合格率、效率）J產(chǎn)后有總結(jié)J生產(chǎn)數(shù)據(jù)化J控制目標(biāo)化J效果評(píng)估數(shù)量化制造周期管理問(wèn)題：你所在公司目前交期延誤的主要原因有哪些？怎樣做好制造周期的控制？32現(xiàn)場(chǎng)安全管理海因里希安全金字塔海因里希安全金字塔33在企業(yè)的安全管理中，誰(shuí)是最關(guān)鍵角色呢？為什么？是班組長(zhǎng)和基層員工，他們每天在現(xiàn)場(chǎng)工作，對(duì)安全隱患最了解，也是最容易受傷害的對(duì)象?，F(xiàn)場(chǎng)的許多質(zhì)量問(wèn)題，往往不是由于技術(shù)或設(shè)備原因造成的，而是由于操作者缺乏責(zé)任心，該做的事沒(méi)做好。 第二 、班組長(zhǎng)和員工樹(shù)立強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)，如：質(zhì)量好是最大節(jié)約，質(zhì)量差是最大浪費(fèi)，對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé)、下工序就是用戶(hù)。他經(jīng)常采取突然襲擊的辦法走進(jìn)白宮各個(gè)辦公室，有時(shí)別人在開(kāi)會(huì)他也偷偷地溜進(jìn)去旁聽(tīng)。216。216。216。 你作為班長(zhǎng)，遇到類(lèi)似情況應(yīng)如何處理？23 到工作現(xiàn)場(chǎng)去，在工作現(xiàn)場(chǎng)來(lái)回走動(dòng)， 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的管理方式。? 發(fā)掘真正的原因并將它排除。 走動(dòng)管理165。 問(wèn)題分析與改善216。18? 見(jiàn)識(shí)：判斷事物本質(zhì)和預(yù)見(jiàn)未來(lái)的能力? 人情：人際協(xié)調(diào)和人際溝通的能力? 技術(shù)：專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力見(jiàn)識(shí) 人情 技術(shù)高層（總經(jīng)理，老板） 5 4 1中層（部門(mén)經(jīng)理級(jí)別） 3 3 4基層（班組級(jí)） 2 2 6班組長(zhǎng)的技能要求19第二部分 :現(xiàn)場(chǎng)管理216。不要越權(quán)處理254。榮譽(yù)、贊揚(yáng)……下級(jí)對(duì)你的期望還有什么？15上級(jí)對(duì)你的期望254。關(guān)心部下254。F班組長(zhǎng)是員工和經(jīng)營(yíng)管理層的 聯(lián)系者 。 班組長(zhǎng)的地位班組長(zhǎng)的地位10 班組是是企業(yè)最基層的管理單位，是構(gòu)成企業(yè)的 “細(xì)胞 ”，班組工作的好壞直接決定著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗，只有班組充滿(mǎn)勃勃生機(jī)，企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力。機(jī)器設(shè)備花錢(qián)馬上可以買(mǎi)到，但熟悉企業(yè)的人才不是花錢(qián)就能雇來(lái)的，因此快速發(fā)展的企業(yè)一定要注重后備人才的培養(yǎng)。 252。 班組長(zhǎng)的技能要求第一部分 :班組長(zhǎng)概述5 我們的班組長(zhǎng)是做出來(lái)的，技能嫻熟，吃苦耐勞，一個(gè)人做事絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題，可是要他帶領(lǐng)一群人做事就有點(diǎn)力不從心了 ……” 。 班組長(zhǎng)的角色216。杰出班組長(zhǎng)培訓(xùn)教材 培訓(xùn)人：任宏亮2 分組 每組 36人，選出一個(gè)組長(zhǎng)，在 進(jìn)行案例分析時(shí)組織組員討論，并代 表本組發(fā)言。 如何處理好上下級(jí)關(guān)系216。技能能手上任班組長(zhǎng)也同樣要進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，班組長(zhǎng)不僅要把自己的事情做好，更重要的是帶領(lǐng)班組把事情做好。班組長(zhǎng)的素質(zhì)會(huì)影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的高低7 俗話(huà)說(shuō)： “不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵 ”，今天你是班組長(zhǎng)，你在做好自己本職工作的同時(shí)多參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，增加專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，多站在上級(jí)的角度思考和做事，明天你很可能就成為部門(mén)主管、經(jīng)理 。252。千萬(wàn)別小看這七品芝麻官！千萬(wàn)別小看這七品芝麻官！職位不高決策不少麻雀雖小責(zé)任不小 在實(shí)際工作中，經(jīng)營(yíng)層的決策做得再好，如果沒(méi)有班組的有力支持和密切配合，沒(méi)有一批得力的班組長(zhǎng)來(lái)組織開(kāi)展工作，經(jīng)營(yíng)層的政策就很難落實(shí)。班組長(zhǎng)的角色班組長(zhǎng)是生產(chǎn)的直接組織者和參加者，既是技術(shù)骨干，又是組織、管理能手。目標(biāo)明確254。在你的權(quán)限內(nèi)，盡你所能地處理好問(wèn)題254。權(quán)威、尊重……16班組長(zhǎng)的立場(chǎng)站在部下和上級(jí)輔助人員的立場(chǎng)說(shuō)話(huà)面對(duì)直接上司站在經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)，用領(lǐng)導(dǎo)的聲音講話(huà)面對(duì)部下面對(duì)經(jīng)營(yíng)者站在反映部下呼聲的立場(chǎng)上，用部下的