現(xiàn)代飯店績效考核標準與方法概述-wenkub
2023-01-24 02:32:07 本頁面
【正文】 培養(yǎng)發(fā)展人才 留住人才提升 企業(yè) 效能5今天在中國最能吸引和留才的關鍵因素o 最能吸引人才的四個因素1 具吸引力的薪酬和福利待遇2 個人發(fā)展前景3 有意義不單調的工作4 獨特的企業(yè)文化o 最能留住人才的四個因素1 個人發(fā)展前景2 具吸引力的薪酬和福利待遇3 管理與員工的關系4 勞逸均衡6留住人才最有效的方法各類留人方法中 , 最有效的方法如下圖所示7績效 管理 目標設定 和 行動計劃輔導 和 反饋績效評估獎懲事業(yè)計劃績效管理體系流程8績效管理體系的作用o 系統(tǒng)化、較客觀o 統(tǒng)一企業(yè)與員工的努力方向o 加強管理與員工之間的溝通o 吸引、發(fā)展和儲備人才o 確認人才，確定培訓方向9績效計劃員工目標酒店 /部門目標區(qū)部目標集團目標(Global)10SMART GOAL “精確 ”目標Specific 明確Measurable 可衡量Attainable 可行Relevant/Realistic 現(xiàn)實的Timedefined 有時限11SMART GOAL “精確 ”例子：例一 :在五月份之前建立不少于 5個新公司客戶帶來本年度會議收入￥ 200,000元。2上海四季酒店于 2023年 10月 13日正式開業(yè)，一直深受客人好評，在上海乃至中國酒店中名列前茅。2023/3/11 星期四 1Kathleen Taylor version 10四季酒店和度假村 總部在加拿大。上海四季酒店于 2023年 10月 13日正式開業(yè)，一直深受客人好評，在上海乃至中國酒店中名列前茅。例二：在每次部門月會中用 1/3時間討論成績，工作進度及心得。 Problem Solver Sound Analyzer 分析及解決問題的能力216。 Passion for Service 服務熱誠216。 People 人216。31績效考核的確認o 所做評估須得到上一級領導的同意o 員工簽名（有權要求與上一級領導討論）o 抄送總經理 /人力資源總監(jiān)32喜達屋集團績效管理體系簡介（一）Performance Management Process (PMP)級別： 管理級 非管理級Big 5 Objectives 五大目標Leadership Success Profile領導能力Individual Development Plan個人發(fā)展計劃Overall JobPerformance整體表現(xiàn)
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