現(xiàn)代飯店績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)與方法概述-wenkub
2023-01-24 02:32:07 本頁(yè)面
【正文】 培養(yǎng)發(fā)展人才 留住人才提升 企業(yè) 效能5今天在中國(guó)最能吸引和留才的關(guān)鍵因素o 最能吸引人才的四個(gè)因素1 具吸引力的薪酬和福利待遇2 個(gè)人發(fā)展前景3 有意義不單調(diào)的工作4 獨(dú)特的企業(yè)文化o 最能留住人才的四個(gè)因素1 個(gè)人發(fā)展前景2 具吸引力的薪酬和福利待遇3 管理與員工的關(guān)系4 勞逸均衡6留住人才最有效的方法各類(lèi)留人方法中 , 最有效的方法如下圖所示7績(jī)效 管理 目標(biāo)設(shè)定 和 行動(dòng)計(jì)劃輔導(dǎo) 和 反饋績(jī)效評(píng)估獎(jiǎng)懲事業(yè)計(jì)劃績(jī)效管理體系流程8績(jī)效管理體系的作用o 系統(tǒng)化、較客觀o 統(tǒng)一企業(yè)與員工的努力方向o 加強(qiáng)管理與員工之間的溝通o 吸引、發(fā)展和儲(chǔ)備人才o 確認(rèn)人才，確定培訓(xùn)方向9績(jī)效計(jì)劃員工目標(biāo)酒店 /部門(mén)目標(biāo)區(qū)部目標(biāo)集團(tuán)目標(biāo)(Global)10SMART GOAL “精確 ”目標(biāo)Specific 明確Measurable 可衡量Attainable 可行Relevant/Realistic 現(xiàn)實(shí)的Timedefined 有時(shí)限11SMART GOAL “精確 ”例子：例一 :在五月份之前建立不少于 5個(gè)新公司客戶(hù)帶來(lái)本年度會(huì)議收入￥ 200,000元。2上海四季酒店于 2023年 10月 13日正式開(kāi)業(yè)，一直深受客人好評(píng)，在上海乃至中國(guó)酒店中名列前茅。2023/3/11 星期四 1Kathleen Taylor version 10四季酒店和度假村 總部在加拿大。上海四季酒店于 2023年 10月 13日正式開(kāi)業(yè)，一直深受客人好評(píng)，在上海乃至中國(guó)酒店中名列前茅。例二：在每次部門(mén)月會(huì)中用 1/3時(shí)間討論成績(jī)，工作進(jìn)度及心得。 Problem Solver Sound Analyzer 分析及解決問(wèn)題的能力216。 Passion for Service 服務(wù)熱誠(chéng)216。 People 人216。31績(jī)效考核的確認(rèn)o 所做評(píng)估須得到上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的同意o 員工簽名（有權(quán)要求與上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)討論）o 抄送總經(jīng)理 /人力資源總監(jiān)32喜達(dá)屋集團(tuán)績(jī)效管理體系簡(jiǎn)介（一）Performance Management Process (PMP)級(jí)別： 管理級(jí) 非管理級(jí)Big 5 Objectives 五大目標(biāo)Leadership Success Profile領(lǐng)導(dǎo)能力Individual Development Plan個(gè)人發(fā)展計(jì)劃Overall JobPerformance整體表現(xiàn)
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