某郵政匯兌業(yè)務(wù)規(guī)定與風(fēng)險(xiǎn)防范介紹-wenkub
2023-01-23 18:04:43 本頁(yè)面
【正文】 ? 短信回音：由匯款人加辦，當(dāng)匯款成功兌付給收款人時(shí)通知匯款人匯款已兌付； ? 短信寄出通知：由匯款人加辦，通知收款人匯款已匯出； ? 短信兌付通知：由收款人加辦，通知匯款人匯款已兌付。投單回執(zhí)由匯款人申請(qǐng)加辦。 （二）收匯成功后，不能做取消交易，如有問(wèn)題，由客戶聯(lián)系中郵物流協(xié)商解決。 產(chǎn)品 —— 預(yù)約匯款 （一）在注冊(cè)個(gè)人客戶號(hào)的基礎(chǔ)上，按客戶約定的日期、頻次，系統(tǒng)自動(dòng)從匯款人指定的賬號(hào)扣款，向約定的收款人周期性、定額匯出按址匯款。 產(chǎn)品 —— 網(wǎng)上支付匯款 網(wǎng)匯通卡作為一種重要憑證不記名、不掛失，一經(jīng)售出不得退換。 網(wǎng)匯通充值是指將匯款人款項(xiàng)直接匯入指定網(wǎng)匯通賬號(hào)的業(yè)務(wù)。其它同按址匯款的操作處理。 產(chǎn)品 —— 商務(wù)匯款 （三）商務(wù)匯款資金轉(zhuǎn)入單位賬戶申請(qǐng) 《 商務(wù)匯款商戶號(hào)綁定公司業(yè)務(wù)賬戶申請(qǐng)書 》 ，注明商戶名稱、商戶號(hào)、需轉(zhuǎn)入公司業(yè)務(wù)賬戶名稱和賬號(hào)、轉(zhuǎn)存方式（自動(dòng)預(yù)約轉(zhuǎn)存或人工轉(zhuǎn)存）。商務(wù)匯款原則上在匯兌聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。批量辦理個(gè)人賬戶入賬匯款，處理方法同批量按址匯款處理，校驗(yàn)收款人姓名和收款賬號(hào)，如校驗(yàn)不正確系統(tǒng)按無(wú)法兌付退匯處理。 產(chǎn)品 —— 入賬匯款 （四）單位賬戶入賬匯款的收款賬戶必須是在郵政儲(chǔ)蓄開立的公司業(yè)務(wù)賬戶。 產(chǎn)品 —— 入賬匯款 （三）個(gè)人賬戶入賬匯款的收款賬戶必須是有效的郵政儲(chǔ)蓄活期儲(chǔ)蓄結(jié)算賬戶（活期存折或借記卡）；客戶必須提供正確的收款人姓名和賬號(hào)，只有在收款人姓名和賬號(hào)與系統(tǒng)信息完全一致時(shí)方能入賬。委托代理人辦理的還需出示代理人有效實(shí)名證件。 產(chǎn)品 —— 按址匯款 （五）金額為 1萬(wàn)元（含）以上的取款通知單應(yīng)投交收款人本人親收，如不能投交收款人本人親收的，應(yīng)投遞領(lǐng)取郵件通知。委托代理人辦理的還需出示代理人有效實(shí)名證件。 ? 收款人名址 ? 投遞取款通知單 產(chǎn)品 —— 按址匯款 （二）按址匯款可以單筆辦理收匯，也可以通過(guò)商戶批量辦理收匯。批量辦理收匯包括一對(duì)多按址匯款和多對(duì)多按址匯款，只有聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)方能辦理批量收匯業(yè)務(wù)。 產(chǎn)品 —— 按址匯款 （四）取款通知單采用標(biāo)識(shí)碼認(rèn)證方式。 產(chǎn)品 —— 密碼匯款 （一）密碼匯款是指匯款人自行設(shè)定取款密碼，并將匯款信息（包括匯票號(hào)碼、匯款金額、收款人姓名）、預(yù)留的取款密碼告知收款人，由收款人到匯兌聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)取款的業(yè)務(wù)。 產(chǎn)品 —— 入賬匯款 （一）入賬匯款是指將匯款人款項(xiàng)匯入指定收款人賬戶的業(yè)務(wù)。如匯入賬戶狀態(tài)為賬戶不存在、賬戶已清戶或賬戶已沒收，匯入卡號(hào)為卡沒收或卡銷毀時(shí)，匯款無(wú)法入賬。客戶必須提供收款單位賬戶名稱（全稱）和賬號(hào)，只有收款單位名稱與其所開立的公司賬戶名稱、賬號(hào)完全一致時(shí)方能入賬。 產(chǎn)品 —— 入賬匯款 （六）所匯款項(xiàng)成功匯入收款人個(gè)人或單位賬戶，即入賬兌付。 產(chǎn)品 —— 商務(wù)匯款 （二）商務(wù)匯款分為收匯和兌付兩大類，即商戶匯出和向商戶匯款。綁定公司業(yè)務(wù)賬戶的商戶級(jí)別必須是普通商戶或集團(tuán)商戶的 1級(jí)商戶； ，通過(guò)在匯兌系統(tǒng)中將客戶注冊(cè)的商戶號(hào)與其在郵政儲(chǔ)蓄開立的公司業(yè)務(wù)賬戶綁定，實(shí)現(xiàn)商戶余額資金轉(zhuǎn)入公司賬戶。 產(chǎn)品 —— 網(wǎng)上支付匯款 （一）網(wǎng)上支付匯款業(yè)務(wù)是利用匯兌網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)開發(fā)的一種向互聯(lián)網(wǎng)客戶提供網(wǎng)上支付服務(wù)的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)非賬戶的網(wǎng)上支付功能。網(wǎng)匯通充值可以單筆辦理，也可以通過(guò)商務(wù)匯款批量辦理。 e 網(wǎng)匯ｅ是指匯款人自行設(shè)定取款密碼，憑匯票號(hào)碼和密碼在簽約網(wǎng)站充值消費(fèi)，或在匯兌聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)取款的業(yè)務(wù)。 （二）預(yù)約匯款操作包括：預(yù)約匯款登記、預(yù)約匯款信息維護(hù)、預(yù)約匯款量收登記簿。 二 附加業(yè)務(wù) 附加業(yè)務(wù)是指向客戶提供資金結(jié)算業(yè)務(wù)的同時(shí)，提供的各種附加服務(wù)，包括：投單回執(zhí)、回執(zhí)清單、短信服務(wù)和附言。 附加業(yè)務(wù) —— 回執(zhí)清單 回執(zhí)清單是指將收匯型商戶的收匯信息通知給商戶的一種附加服務(wù)。 附加業(yè)務(wù) —— 附言 按址匯款、商務(wù)匯款、單位賬戶入賬匯款、網(wǎng)匯通充值業(yè)務(wù)可辦理附言。 在非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)匯出或待兌的匯款，客戶必須向匯出或待兌網(wǎng)點(diǎn)提出申請(qǐng)，非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)受理客戶提出的特殊業(yè)務(wù)后，相關(guān)業(yè)務(wù)憑證應(yīng)以掛號(hào)函件方式，日終趕班分發(fā)至一級(jí)支行（縣市機(jī)構(gòu)）事后監(jiān)督部門進(jìn)行檢查補(bǔ)錄。普通柜員進(jìn)行內(nèi)部查詢時(shí)須綜合柜員授權(quán)。手工網(wǎng)點(diǎn)收匯必須在原匯款網(wǎng)點(diǎn)查詢，查詢結(jié)果由一級(jí)支行（縣市機(jī)構(gòu)）事后提供； 代理查詢的需提供匯款收據(jù)，以及代理人和被代理人的有效實(shí)名證件； 對(duì)于超過(guò)一年的查詢，由客戶提出申請(qǐng)，登記客戶有效實(shí)名證件信息，并約定聯(lián)系方式，事后提供查詢結(jié)果； 不受理客戶提出的調(diào)閱原始單據(jù)的查詢，可向客戶提供該原始單據(jù)的復(fù)印件。 按址匯款和密碼匯款可辦理改匯，入賬匯款、商務(wù)匯款、網(wǎng)上支付匯款等不可辦理改匯。 特殊業(yè)務(wù)事項(xiàng)收據(jù)，只作為受理改匯申請(qǐng)的依據(jù)，不作為該筆匯款已改匯成功的證明。 ? 客戶申請(qǐng)密碼匯款退匯，需憑原預(yù)留密碼辦理。 ? 按址匯款退匯后，客戶憑退匯的“中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行匯兌取款通知單”辦理退匯兌付。 ? 一級(jí)支行（縣市機(jī)構(gòu)）收到退匯通知后，應(yīng)及時(shí)辦理退匯應(yīng)答業(yè)務(wù)。 特殊業(yè)務(wù) —— 逾期退匯 ? 匯款有效兌付期滿，收款人仍未領(lǐng)取匯款的，匯兌業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)于兌付到期日日終將匯款退回給原匯款人。 特殊業(yè)務(wù) —— 無(wú)著匯款 ? 對(duì)于逾期退匯后滿 60天（含）的按址匯款，匯兌業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)自動(dòng)做無(wú)著匯款處理。掛失包括取款通知單掛失和密碼掛失。非聯(lián)
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