【正文】 部 長 績 效 考 評流 程 1 4干 部 述 職 管 理流 程 1 5部 門 績 效 考 評流 程 1 2普 通 員 工 績 效考 評 流 程 1 3員 工 異 動 流 程1 7勞 動 合 同 管 理流 程 1 6職 能 部 門 員 工薪 酬 核 算 流 程1 9薪 酬 層 級 異 動流 程 2 0目錄 ? 一、人力資源流程設(shè)計規(guī)劃 二、人力資源管理流程 三、人力資源流程管理說明 組織管理流程規(guī)劃 組織管理流程（ HRLC01） 流程制定目的 本流程旨在通過規(guī)范公司組織調(diào)整過程，明確調(diào)整的關(guān)鍵步驟及各部門職責(zé)，使公司組織結(jié)構(gòu)得到持續(xù)不斷的優(yōu)化。貴州西洋肥業(yè)有限公司 人力資源流程編制手冊 二零零六年十月十日 CBHandsun 深圳市華盈恒信管理顧問有限公司 貴州西洋肥業(yè)有限公司 目錄 ? 一、人力資源流程設(shè)計規(guī)劃 二、人力資源管理流程 三、人力資源流程管理說明 流程的基本概念 特定目標（輸入 活動 1 活動 2 活動 3 產(chǎn)品 /服務(wù)（輸出） 流程 產(chǎn)品 /服務(wù)（輸出） 流程是按先后順序排列或并行的一整套活動或任務(wù)，它們基于指令完成特定的工作。 適用范圍 本流程適用于公司、部門組織優(yōu)化和調(diào)整所涉及的各項工作。 3 依據(jù)組織狀況分析結(jié)果，擬訂組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案，包括公司組織架構(gòu)、部門職能、部門二級結(jié)構(gòu)等調(diào)整。 7 人力資源部依據(jù)各部門定員申報（關(guān)鍵崗位由總經(jīng)理審批），進行人員任命。 執(zhí)行部門 公司各職能及生產(chǎn)分廠、人力資源部、總經(jīng)理（副總）。 《工作分析問卷》 4 選擇關(guān)鍵崗位與代表性崗位進行工作分析訪談，獲取更多的工作分析一手資料。 9 發(fā)放工作飽和度問卷，進行工作飽和度分析。 適用范圍 本流程適用于公司培訓(xùn)計劃制定工作。 3 綜合培訓(xùn)需求分析結(jié)果、年度人力資源規(guī)劃、績效考評結(jié)果、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等相關(guān)資料編制培訓(xùn)計劃、實施方案及培訓(xùn)預(yù)算等。 入職培訓(xùn)流程規(guī)劃 入職培訓(xùn)流程（ HRLC04） 流程制定目的 本流程旨在規(guī)范公司入職培訓(xùn)過程，使新員工了解公司管理要求及工作內(nèi)容，迅速適應(yīng)崗位。 2 填寫入職培訓(xùn)表，建立員工培訓(xùn)檔案。 6 準備培訓(xùn)考試題，對培訓(xùn)學(xué)員進行培訓(xùn)考試；整理培訓(xùn)記錄，存檔。 執(zhí)行部門 公司各職能及生產(chǎn)分廠、人力資源部、總經(jīng)理（副總）。 《外派培訓(xùn)申請表》 4 依據(jù)培訓(xùn)實施方案，選擇培訓(xùn)方式，確定培訓(xùn)講師。 《培訓(xùn)教材庫》 8 對于重要內(nèi)部培訓(xùn)（由人力資源部確定）、所有外部培訓(xùn)與外派培訓(xùn)需與員工簽訂培訓(xùn)協(xié)議，保證人才的持續(xù)性。 《培訓(xùn)效果評價表》 人力資源規(guī)劃流程規(guī)劃 人力資源規(guī)劃流程（ HRLC06） 流程制定目的 本流程旨在明確人力資源規(guī)劃的關(guān)鍵步驟，以制定科學(xué)的人力資源規(guī)劃，為企業(yè)發(fā)展提供保障。 《人力資源現(xiàn)狀調(diào)查表》 2 了解企業(yè)外部人力資源狀況，包括人力資源供求水平、薪酬水平、關(guān)鍵技術(shù)、管理人才的狀況等。 《人力資源規(guī)劃報告》 6 依據(jù)審核并發(fā)布的人力資源規(guī)劃報告，制訂具體未來一年的人力資源工作計劃。 適用范圍 本流程適用于公司招聘計劃制定所涉及的各項工作。 《年度招聘方案》 3 對于計劃外的臨時性招聘，由相關(guān)部門填寫臨時性招聘申請表，經(jīng)人力資源部、主管副總審批后執(zhí)行。 7 對未完成的招聘工作進行必要的調(diào)整。 核心步驟 與本流程相關(guān)的制度或文件 《招聘管理制度》、《崗位說明書》、《面試、筆試試題庫》 與本流程相關(guān)的表單 《內(nèi)部應(yīng)聘申請表》、《面試、筆試評價表》、《工作交接清單》 發(fā)布內(nèi)部招聘信息 應(yīng)聘申請?zhí)岢黾皩徍? 組織面試 /考試 發(fā)布面試、考試結(jié)果 審核、審批錄用人員 辦理工作交接手續(xù) 流程名稱 內(nèi)部招聘流程 流程編號 HRLC08 歸口部門 人力資源部 流程版本 第一版 內(nèi) 部 招 聘 流 程 （ H R L C 0 8 ）計劃階段實施階段分析改進階段總 經(jīng) 理 / 副 總?cè)?力 資 源 部公 司 其 它 部 門開 始結(jié) 束發(fā) 布 招 聘 信 息員 工 填 寫 應(yīng) 聘申 請 表部 門 經(jīng) 理 審批不 批 準審 批批 準不 批 準審 批發(fā) 布 面 試 結(jié) 果合 格員 工 異 動流 程更 新 員 工 檔案面 試 、 考 試合 格批 準不 合 格批 準招 聘 計 劃非 常 規(guī) 啟 動 ， 不定 期 進 行面 試 / 筆 試 題庫組 織 面 試 、 考試不 批 準134256： 流程名稱 內(nèi)部招聘流程 流程編號 HRLC08 歸口部門 人力資源部 流程版本 第一版 流程步驟 工作內(nèi)容的簡要描述 相關(guān)制度 /流程 相關(guān)表單 1 依據(jù)招聘計劃，選擇適當(dāng)?shù)那腊l(fā)布招聘信息。 5 各部門依據(jù)發(fā)布的面試結(jié)果進行員工異動，完成工作交接。 執(zhí)行部門 公司各職能及生產(chǎn)分廠、人力資源部、總經(jīng)理（副總）。 4 編制詳細面試 /筆試時間表，組成招聘評價小組，通知 A類人員面試 /筆試；填寫應(yīng)聘登記表，組織面試 /筆試。 《錄用通知書》 8 體檢通過后，新員工辦理入職手續(xù)，分配住所，進行入職培訓(xùn)，并簽訂試用期勞動合同，將相關(guān)資料檔案存檔。 適用范圍 本流程適用于公司年度經(jīng)營計劃的制定和經(jīng)營目標的分解。 3 依據(jù)高層明確的戰(zhàn)略規(guī)劃，以及上年度的經(jīng)營狀況制訂本年度的經(jīng)營計劃。 普通員工績效考核流程 7 人力資源部對各類經(jīng)營目標完成情況進行收集。 執(zhí)行部門 公司各職能及生產(chǎn)分廠、人力資源部、總經(jīng)理（副總）。 4 依據(jù)戰(zhàn)略主題分解情況，與各部門負責(zé)人共同討論部門 KPI的建立。 《績效指標詞典》 8 對審批后的績效指標詞典進行發(fā)布，作本年度績效考核的藍本。 部門績效考評流程規(guī)劃 部門績效考評流程（ HRLC12） 流程制定目的 本流程旨在規(guī)范公司部門績效考核的關(guān)鍵步驟及各部門在該過程中的職責(zé)，以公正地評價公司各部門的工作業(yè)績。 《績效管理制度》 2 部門負責(zé)人與其直接領(lǐng)導(dǎo)討論確定 KPI目標值。 《績效數(shù)據(jù)輸出/輸入表》 7 人力資源部依據(jù)部門績效考評表及績效數(shù)據(jù)進行部門績效考核。 職能部門員工薪酬核算流程 11 各部門負責(zé)人對主管領(lǐng)導(dǎo)進行績效溝通，找出優(yōu)勢與不足，制訂下個績效考核周期的 KPI目標。 執(zhí)行部門 公司各職能及生產(chǎn)分廠、人力資源部、總經(jīng)理（副總）。 《績效指標變更表》 4 由被考核員工、其直接上級或者相關(guān)崗位提供、收集考核數(shù)據(jù)。 《內(nèi)部投訴表》 8 員工與直接上級進行績效溝通，找出優(yōu)勢與不足，制訂下個績效考核周期的 KPI目標。 執(zhí)行部門 人力資源部、總經(jīng)理（副總）。 4 由人力資源部部長負責(zé)對部長級員工績效結(jié)果的匯總與整理計算，形成部長級員工考核統(tǒng)計表，并交總經(jīng)理審批。 8 各部長與主管領(lǐng)導(dǎo)進行績效溝通，找出優(yōu)勢與不足，制訂下個績效考核周期的 KPI目標。 執(zhí)行部門 公司各職能及生產(chǎn)分廠、人力資源部、總經(jīng)理（副總）。 5 由各述職人員編寫干部述職報告。 人力資源部負責(zé)干部述職評審過程進行分析與評價。 核心步驟 與本流程相關(guān)的制度或文件 《勞動合同管理制度》 與本流程相關(guān)的表單 《勞動合同》（文本） 勞動合同文本起草與審核 勞動合同期限規(guī)劃 勞動合同簽訂 勞動合同過程管理 違反合同處理 勞動合同的續(xù)簽、中止 /終止、解除 流程名稱 勞動合同管理流程 流程編號 HRLC16 歸口部門 人力資源部 流程版本 第一版 勞 動 合 同 管 理 流 程 （ H R L C 1 6 ）計劃階段實施階段分析改進階段總 經(jīng) 理 / 副 總?cè)?力 資 源 部公 司 其 他 部 門常規(guī)啟動，每年度初進行不 批 準批 準需 要簽 訂 勞 動 合 同3勞 動 合 同 起 草勞 動 合 同 期 限規(guī) 劃勞 動 合 同 存檔結(jié) 束審 核員 工 異 動流 程12開 始勞 動 合 同 管 理分 析 與 評 價是 否 異 動審 核不 批 準批 準勞 動 合 同 過 程管 理批 準勞 動 合 同 續(xù) 簽勞 動 合 同 違 反處 理勞 動 合 同 終止 、 解 除467不 需 要5： 流程名稱 勞動合同管理流程 流程編號 HRLC16 歸口部門 人力資源部 流程版本 第一版 流程步驟 工作內(nèi)容的簡要描述 相關(guān)制度 /流程 相關(guān)表單 1 起草員工勞動合同，并經(jīng)法務(wù)部、主管領(lǐng)導(dǎo)審批。 5 對于違反勞動合同者，是否需要崗位異動。 適用范圍 本流程適用于公司員工異動（包括晉升、降級、離職、辭退、調(diào)動、退休 等）所涉及的各項工作。 3 員工因個人原因主動提出離職申請，需提前一個月，并填寫離職審批表。 《員工離職手續(xù)表 》 7 如果是員工調(diào)動，員工到新部門或者崗位報到。 適用范圍 本流程適用于公司年度度薪酬預(yù)算工作。 3 透過人力資源規(guī)劃預(yù)測本年度員工變動的情況。 《薪酬總額預(yù)算報告》 7 依據(jù)審批的年度薪酬總額預(yù)算報告，編制年度薪酬發(fā)放計劃。 職能部門員工薪酬核算流程規(guī)劃 職能部門員工薪酬核算流程（ HRLC19） 流程制定目的 本流程旨在規(guī)范公司薪酬核算過程，明確薪酬核算的關(guān)鍵步驟，以及各部門在該過程中的職責(zé)。 、《各部門績效成績匯總表》、《部門績效工資計算表》 3 各部門負責(zé)結(jié)合部門績效工資總額與個人績效總額，編制員工績效工資發(fā)放明細表（本流程中的員工均指職能部門員工），并報人力資源部審核。 7 財務(wù)管理部依據(jù)審批后的員工工資發(fā)放表發(fā)放工資。 執(zhí)行部門 公司各職能及生產(chǎn)分廠、人力資源部、總經(jīng)理（副總）。 薪酬層級異動流程規(guī)劃 薪酬層級異動流程（ HRLC20） 流程制定目的 本流程旨在規(guī)范公司薪酬異動的關(guān)鍵步驟及各部門在該過程中的職責(zé)，使薪酬異動工作公平、公正的進行。 《薪酬管理制度》 《員工崗位工資發(fā)放明細表》 5 人力資源部負責(zé)匯總、計算員工薪酬明細。 執(zhí)行部門 財物管理部、人力資源部、公司總經(jīng)理（副總經(jīng)理） 核心步驟 與本流程相關(guān)的制度或文件 《績效管理制度》、《薪酬管理制度》 與本流程相關(guān)的表單 《員工績效成績匯總表》、《各部門績效成績匯總表》、《部門績效工資計算表》、《員工績效工資發(fā)放明細表》、《員工崗位工資發(fā)放明細表》 統(tǒng)計績效考核結(jié)果 計算公司及部門績效工資總額 計算員工績效工資 編制員工績效工資發(fā)放明細表 員工績效工資表審核 員工績效工資發(fā)放 統(tǒng)計員工考勤結(jié)果 計算員工崗位工資 編制員工崗位工資發(fā)放明細表 員工崗位工資表的審核 員工崗位工資發(fā)放 流程名稱 職能部門員工薪酬核算流程 流程編號 HRLC19 歸口部門 人力資源部 流程版本 第一版 職 能 部 門 員 工 薪 資 核 算 流 程 （ H R L C 1 9 ）計劃階段實施階段分析改進階段總 經(jīng) 理人 力 資 源 部公 司 其 它 部 門結(jié) 束開 始普 通 員 工績 效 考 評流 程部 門 績 效考 評 流 程計 算 崗 位 工 資考 勤 資 料獎 懲 資 料員 工 績 效 工 資發(fā) 放 明 細 表審 批財 務(wù) 管 理 部 發(fā)放 薪 資薪 資 發(fā) 放 情 況分 析薪 資 數(shù) 據(jù) 存檔不 批 準常 規(guī) 啟 動 ， 每月 5 日 進 行批 準公 司 績 效 考 核成 績計 算 部 門 績 效工 資 總 額計 算 公 司 績 效工 資 總 額416895部 門 績 效 考 核成 績個 人 績 效 考 核成 績計 算 部 門 績 效工 資 總 額員 工 崗 位 工 資發(fā) 放 明 細 表不 批 準常 規(guī) 啟 動 ， 每季 初 進 行開 始2