旅游消費(fèi)行為ppt38-wenkub
2023-01-20 14:05:37 本頁(yè)面
【正文】 Δ 旅游行為前后但因旅游而發(fā)生消費(fèi)的歸屬（涉及旅游經(jīng)濟(jì)影響的正確計(jì)量問(wèn)題） 一、旅游消費(fèi)的概念 （一）旅游者消費(fèi)與旅游消費(fèi) 旅游消費(fèi)的內(nèi)含 ? 旅游消費(fèi)的意義 :檢驗(yàn)供給有效性、供給信息傳 遞、旅游經(jīng)濟(jì)體系健康運(yùn)行 ? 旅游消費(fèi)的理解 :景區(qū)是“火車(chē)頭”、相關(guān)消費(fèi) 構(gòu)成、購(gòu)物問(wèn)題 ? 旅游消費(fèi)的特點(diǎn) :綜合、異地、空間共享、 變動(dòng)彈性、沖動(dòng)消費(fèi) 一、旅游消費(fèi)的概念 （二）旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)與效果 目的地角度 :結(jié)構(gòu) 旅游者角度 :效果 旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu) ①實(shí)物 +勞務(wù)；基本 +非基本；行 +游 +住 +食 +購(gòu) +娛 Δ需要因地制宜； Δ更廣泛視角 :將購(gòu)物作為旅游活動(dòng)包括到研究中 Δ要改變方法 一、旅游消費(fèi)的概念 ②旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)影響因素 ? 旅游者角度 – 收入 – 人口統(tǒng)計(jì)特征 – 旅游方式 :團(tuán) /散 ///另一種分類： 計(jì)劃、獨(dú)立、勉強(qiáng) – 消費(fèi)技術(shù) ? 目的地角度 – 目的地類型 – 協(xié)同程度影響 :數(shù)量約束 空間布局 一、旅游消費(fèi)的概念 旅游消費(fèi)結(jié)果 深入把握 – 經(jīng)歷：最高境界“ 暢 （ flow） ” ///////////與“陶醉”的區(qū)別 – 個(gè)性特征、所處階層、生活方式、旅游閱歷等影響 – 不可轉(zhuǎn)移性、空間固定性、消費(fèi)時(shí)限性的重要影響 消費(fèi)技術(shù)的約束 ① 消費(fèi)的不是對(duì)象物 本身 ② 是附加其上的服務(wù)及對(duì)它的理解、體驗(yàn) 導(dǎo)游的作用 糟糕水平導(dǎo)游的負(fù)面影響 沒(méi)有導(dǎo)游怎么辦？ 一、旅游消費(fèi)的概念 旅游消費(fèi)結(jié)果 ? 旅游消費(fèi)技術(shù)的啟示 – 加強(qiáng)相關(guān)解說(shuō)系統(tǒng)的建設(shè) : 黃鶴樓等為例 ? 文化創(chuàng)新、文化包裝與 文化外化 解說(shuō)系統(tǒng)的 輔助功用 ：常年市場(chǎng)調(diào)查、引導(dǎo)流向、增加相關(guān)銷(xiāo)售機(jī)會(huì) ?有針對(duì)性地宣傳相關(guān)消費(fèi)對(duì)象主要特性 ?防范過(guò)時(shí)信息的負(fù)面影響 :及時(shí)提供信息 ?注意旅行社宣傳的負(fù)面影響 :加強(qiáng)協(xié)調(diào) 減少“服務(wù)缺口” 解說(shuō)的有關(guān)知識(shí) ? Tilden(1967)認(rèn)為，解說(shuō)并非事物的簡(jiǎn)單描述，而是 通過(guò)體驗(yàn)揭示 內(nèi)在意義與相互聯(lián)系。 解說(shuō)的有關(guān)知識(shí) ? 解說(shuō)的特質(zhì) ：歡快的氣氛、針對(duì)性內(nèi)容與目標(biāo)游客群、組織邏輯性以及中心主題（ Ham，1992) ? 解說(shuō)的目的： 對(duì)游客而言 ，通過(guò)對(duì)自然與人文資源的理解與欣賞，進(jìn)行雙方的信息交流以融入自然與歷史； 對(duì)旅游地而言 ，要通過(guò)解說(shuō)為游客提供一種愉快而有意義的體驗(yàn)，從而影響公眾的態(tài)度與行為，不僅讓人們尊重自然與歷史文化，同時(shí)尋求公眾對(duì)管理部門(mén)的相關(guān)工作與條例的理解與支持。 解說(shuō)的有關(guān)知識(shí) ? Shadowers型游客需要專門(mén)導(dǎo)游。別是容易見(jiàn)時(shí)難，流水落花春去也，天上人間 南唐李后主《浪淘沙》 ? 庭院 深深深幾許，楊柳堆煙，簾幕無(wú)從數(shù)
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