旅游業(yè)及其特征-wenkub
2023-01-17 20:09:46 本頁(yè)面
【正文】 作用、類型劃分及在二戰(zhàn)后的發(fā)展趨勢(shì)；認(rèn)識(shí)旅游交通的作用、特點(diǎn)及影響旅游者選擇旅行方式的主要因素；了解旅游商業(yè)和旅游文藝的作用；認(rèn)識(shí)旅游服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)容及提高旅游服務(wù)質(zhì)量的主要途徑。它們先以最低價(jià)格批量預(yù)定交通、住宿、旅游設(shè)施及景點(diǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)，并將其組合成整套旅游產(chǎn)品（如旅游線路、項(xiàng)目和日程）后，再以包價(jià)批發(fā)形式出售給旅游經(jīng)營(yíng)商或旅游零售商。旅游經(jīng)營(yíng)商一般還提供旅游接待服務(wù)。 16 （二）我國(guó)的旅行社分類 三類社的劃分 國(guó)際旅行社和國(guó)內(nèi)旅行社的劃分 國(guó)際旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍包括入境、出境和國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)；國(guó)內(nèi)旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍僅限于國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。取消類別劃分后，除出境旅游業(yè)務(wù)需要另外取得許可外，旅行社既可以經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)，也可以經(jīng)營(yíng)國(guó)際旅游業(yè)務(wù)。 20 半包價(jià) 指在全包價(jià)的基礎(chǔ)上扣除中、晚餐費(fèi)用的一種包價(jià)形式。好處在于可以享受團(tuán)體機(jī)票價(jià)格的優(yōu)惠。我國(guó)旅行社的散客旅游業(yè)務(wù) 主要是各種委托代辦業(yè)務(wù) 。 24 感謝您的關(guān)注 25 第三節(jié) 旅游交通 ? 旅游交通 指旅游者利用某種手段和途徑，實(shí)現(xiàn)從一個(gè)地點(diǎn)到達(dá)另外一個(gè)地點(diǎn)的空間轉(zhuǎn)移過(guò)程。 28 汽車旅行的優(yōu)點(diǎn)在于：靈活便利 、 富于獨(dú)立性 、 相對(duì)便宜 。定期航班服務(wù)是指在既定的國(guó)內(nèi)或國(guó)際航線上按照既定的時(shí)間表提供客運(yùn)服務(wù)。 造成鐵路運(yùn)輸?shù)匚幌陆档脑蛑饕幸韵聨讉€(gè)方面： ? 由于鐵軌鋪設(shè)的限制，鐵路很難形成較細(xì)的線路網(wǎng)絡(luò) ? 鐵路運(yùn)輸業(yè)固定成本很高，購(gòu)買機(jī)車和車輛、改進(jìn)路基和軌道需要花費(fèi)巨額資金 ? 航空公司和汽車公司的有力競(jìng)爭(zhēng) ? 私人小汽車的普及 ? 火車運(yùn)行速度和便利程度的限制 32 火車旅行仍有其優(yōu)點(diǎn)： 運(yùn)載能力大 安全性高 費(fèi)用低廉 對(duì)環(huán)境污染小 受天氣影響小 隨著人們環(huán)境意識(shí)的增強(qiáng)以及對(duì)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)注 ， 很多國(guó)家都開(kāi)始重新重視鐵路運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展 。 遠(yuǎn)洋輪船曾經(jīng)壟斷各大洲之間的旅游運(yùn)輸長(zhǎng)達(dá)百年之久 ，然而隨著航空業(yè)的發(fā)展 ， 乘輪船尤其是遠(yuǎn)程班輪旅行已經(jīng)衰落 。 36 37 、我國(guó)旅游交通的發(fā)展 （一）發(fā)展情況 航空運(yùn)輸 鐵路運(yùn)輸 公路運(yùn)輸 （二）存在的問(wèn)題 運(yùn)力不足仍未解決 服務(wù)質(zhì)量落后 38 四、影響旅游者選擇旅行方式的因素 （一）旅行目的 （二）運(yùn)輸價(jià)格 （三）旅行距離 （四）旅行偏好和經(jīng)驗(yàn) （五）其他因素 39 第四節(jié) 旅游飯店 飯店與住宿業(yè)是我國(guó)旅游業(yè)中規(guī)模和產(chǎn)值最大的行業(yè)之一。 其他諸如旅館 、 旅店 、 招待所 、 客棧、 車馬店 、 浴池等 ， 只要是接待旅客住宿的設(shè)施 ， 均屬于住宿業(yè) ， 但這些稱謂的住宿設(shè)施一般比飯店的檔次要低 。 41 第四節(jié) 旅游飯店 （三） 商業(yè)飯店時(shí)期（ 20世紀(jì)初 20世紀(jì)中） 面對(duì)商務(wù)旅行的興盛 ， 設(shè)備簡(jiǎn)陋的客棧和價(jià)格高昂的大飯店都無(wú)法滿足這一新需求 ， 于是以 “ 提供普通民眾能付得起費(fèi)用的世界第一流服務(wù) ” 為宗旨的商業(yè)飯店便醞釀而生了 。 43 第四節(jié) 旅游飯店 二、旅游飯店的作用 （一）飯店是旅游業(yè)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ) （二）飯店是旅游業(yè)創(chuàng)收的重要基地 （三）飯店是地區(qū)發(fā)展和創(chuàng)造就業(yè)的重要促進(jìn)者 （四）飯店是旅游者和當(dāng)?shù)毓娚缃换顒?dòng)的重要場(chǎng)所 44 第四節(jié) 旅游飯店 ?三、旅游飯店的類型 （ 1）按飯店接待市場(chǎng)劃分 商業(yè)飯店 度假飯店 公寓飯店 機(jī)場(chǎng)飯店 汽車飯店 綜合飯店 45 第四節(jié) 旅游飯店
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