旅游營銷渠道-wenkub
2023-01-17 05:44:19 本頁面
【正文】 和偏好 圖：渠道偏好調(diào)查 報攤 電話 超市 因特網(wǎng) 郵購 零售商店 分銷商 銷售代表 我決不會使用這種方式購買 如果提供了這種方式，我會考慮 我還沒有使用它，但有可能使用 我已通過這種渠道購買 渠道 偏好 案例： 英 國 的 鮮 花 業(yè) 的 渠 道 策 略 ? 如果你是一個鮮花消費者，你在購買鮮花時，最看重什么（購買準(zhǔn)則）： ? 鮮花業(yè)的渠道選擇： √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ 個人選擇 /定制 專家建議 √ √ √ √ √ √ √ 交貨的靈活性 √ √ √ √ √ √ √ 訂貨速度 √ √ √ 因特網(wǎng) 呼叫中心 零售店 渠道吸引力 “個人接觸” 手工作業(yè) 容易且靈活的定貨 得到建議 容易且靈活的定貨 購買沖動 購買狀態(tài) 婚禮、畢業(yè) 早日康復(fù) 秘書定貨 周年紀(jì)念 情人 客戶購買準(zhǔn)則 購買決策 二、旅游產(chǎn)品營銷渠道決策 ? 確定影響渠道目標(biāo) ? 直接營銷渠道和間接營銷渠道 ? 營銷渠道長度的決策 ? 取決于產(chǎn)品供給者實力。 ? 旅游零售商 ：是指直接面向廣大旅游者從事旅游產(chǎn)品零售業(yè)務(wù)的旅游中間商，它與旅游者聯(lián)系最為緊密。適合于一些特殊品或開拓新市場時 單渠道和多渠道 ? 旅游企業(yè)規(guī)模小，經(jīng)營能力弱，可采用單渠道。 寬渠道使得旅游產(chǎn)品的市場覆蓋面很廣，旅游企業(yè)對銷售渠道的控制能力較弱，主要適用于旅游者分散或大眾化的旅游產(chǎn)品。 旅游企業(yè) 旅游零售商 旅游者 一級分銷渠道 旅游企業(yè) 旅游代理商 旅游批發(fā)商 旅游零售商 旅游者 多級分銷渠道 旅游產(chǎn)品分銷渠道的類型（續(xù)） 旅游企業(yè) 旅游代理商 旅游批發(fā)商 旅游零售商 旅游者 多級多層分銷渠道 零售商 旅 游 企 業(yè) 0級 零售商 旅 游 消 費 者 批發(fā)商 批發(fā)商 代理商 零售商 1級 2級 3級 （一）直接營銷渠道和間接營銷渠道 間接分銷對 供應(yīng)商 的有利之處： ? 拓寬銷售網(wǎng)點 ? 不需管理費用的推銷隊伍 間接分銷對 顧客 的有利之處： ? 選擇 ? 價格 ? 服務(wù) 旅游產(chǎn)品分銷渠道的類
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