【正文】 技術(shù)服務(wù)； ? 按照公司管理規(guī)定和項(xiàng)目工作要求報(bào)告工作并提交工作記錄。A 單通過(guò) 發(fā)給顧 問(wèn)進(jìn)行問(wèn)題交流，并保存記錄。 ? 現(xiàn)場(chǎng)顧問(wèn)在服務(wù)前 3 個(gè)工作日內(nèi)，將本次服務(wù)的相關(guān)資料或內(nèi)容發(fā)送 ? 給 EPG 負(fù)責(zé)人，以便 EPG 對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行充 分的準(zhǔn)備，確保服務(wù)有效進(jìn)行。 工作職責(zé)： ? 確保過(guò)程改進(jìn)計(jì)劃符合組織之發(fā)展藍(lán)圖； ? 配置資源，確保工作得以合理分配； ? 監(jiān)督實(shí)施 結(jié)果，必要時(shí)提出改善措施； Dept. EPG 代表 項(xiàng)目代表 MSG 代表 組長(zhǎng) 過(guò)程行動(dòng)小組 PAT1 EPG 組長(zhǎng) 質(zhì)量管理部 江蘇國(guó)泰國(guó)際集團(tuán)新技術(shù)有限公司 CMMI3 咨詢(xún)?cè)u(píng)估過(guò)程改進(jìn)系列文檔 網(wǎng)址： 地址：張家港長(zhǎng)安中路 253 號(hào) 電話(huà)： 051258159908 成員構(gòu)成： 管理指導(dǎo)組由以下成員構(gòu)成： ? 公司總經(jīng)理曹立斌，即發(fā)起人； ? 公司副總經(jīng)理黃素龍 ? 公司開(kāi)發(fā)部經(jīng)理李強(qiáng) 活動(dòng)： 管理指導(dǎo)的活動(dòng)包括： ? 批準(zhǔn)過(guò)程改進(jìn)計(jì)劃，制定短期及長(zhǎng)期目標(biāo)，確定過(guò)程改進(jìn)計(jì)劃之方向及優(yōu)先級(jí)； ? 每月參加過(guò)程改進(jìn)小組的一次會(huì)議（ 1 小時(shí)）； 審核改進(jìn)報(bào)告； ? 為 EPG 和 PAT 小組配置資源； ? 選擇試點(diǎn)項(xiàng)目測(cè)試新定義之過(guò)程； ? 批準(zhǔn)培訓(xùn)以支持過(guò)程改進(jìn)計(jì)劃； ? 根據(jù)試點(diǎn)活動(dòng)之結(jié)果，批準(zhǔn)全組織實(shí)施新過(guò)程（制度化）； ? 監(jiān)督過(guò)程改進(jìn)計(jì)劃以及其對(duì)既定商業(yè)目標(biāo)達(dá)成之作用。 參考 Capability Maturity Model Integration Version 定義和縮寫(xiě) CMMI： CMM Integrated PI： Process Improvement（軟件過(guò)程改進(jìn)） SCAMPI： Standard CMMI Based Method for Process Improvement PA： Process Area（關(guān)鍵過(guò)程域） EPG： Engineering Process Group（過(guò)程改進(jìn)小組） MSG： Management Steering Group（管理指導(dǎo)組） PAT： Process Action Team（過(guò)程實(shí)施組） LA： Lead Assessor（主任評(píng) 估師） 江蘇國(guó)泰國(guó)際集團(tuán)新技術(shù)有限公司 CMMI3 咨詢(xún)?cè)u(píng)估過(guò)程改進(jìn)系列文檔 網(wǎng)址： 地址：張家港長(zhǎng)安中路 253 號(hào) 電話(huà)： 051258159908 2 實(shí)施概要 發(fā)起人 本過(guò)程改進(jìn)計(jì)劃的發(fā)起人為國(guó)泰新技術(shù)總經(jīng)理曹立斌先生。江蘇國(guó)泰國(guó)際集團(tuán)新技術(shù)有限公司 CMMI3 咨詢(xún)?cè)u(píng)估過(guò)程改進(jìn)系列文檔 網(wǎng)址： 地址：張家港長(zhǎng)安路 176 號(hào) 電話(huà)： 051258159908 文件編號(hào)： EPOINTCMMIPIP 擬制人 金浩海 日期 20xx719 EPG 確認(rèn) 日期 MSG 確認(rèn) 日期 江蘇國(guó)泰國(guó)際集團(tuán)新技術(shù)有限公司 CMMI3 咨詢(xún)?cè)u(píng)估過(guò)程改進(jìn)系列文檔 網(wǎng)址： 地址：張家港長(zhǎng)安中路 253 號(hào) 電話(huà)： 051258159908 文件修訂記錄 版本號(hào) 發(fā)布時(shí)間 作者 備注 20xx719 金浩海 新增 20xx98 金浩海 修改 1個(gè)小時(shí) 江蘇國(guó)泰國(guó)際集團(tuán)新技術(shù)有限公司 CMMI3 咨詢(xún)?cè)u(píng)估過(guò)程改進(jìn)系列文檔 網(wǎng)址： 地址：張家港長(zhǎng)安中路 253 號(hào) 電話(huà)： 051258159908 目 錄 1 總論 .......................................................................................................................... 4 概述 ................................................................................................................... 4 參考 ................................................................................................................... 4 定義和縮寫(xiě) ........................................................................................................ 4 2 實(shí)施概要 ................................................................................................................... 5 發(fā)起人 ............................................................................................................... 5 改進(jìn)范圍 ............................................................................................................ 5 改進(jìn)組織 ............................................................................................................ 5 3 診斷概述 ................................................................................................................. 12 4 過(guò)程改進(jìn)規(guī)劃 .......................................................................................................... 13 階段劃分 .......................................................................................................... 13 5 過(guò)程改進(jìn)優(yōu)先級(jí) ...................................................................................................... 14 過(guò)程域優(yōu)先級(jí)評(píng)定 ............................................................................................ 15 結(jié)論 ................................................................................................................. 15 工作包 ............................................................................................................. 16 6 假設(shè)和風(fēng)險(xiǎn) ............................................................................................................. 17 假設(shè) ....................................................................