懷寧縣華泰板材廠內(nèi)部控制程序文件ahht-cx-07顧客滿意度調(diào)查程序-wenkub
2023-06-10 15:12:55 本頁面
【正文】 。 客戶滿意度的 計算 方法 客戶滿意項目數(shù)：客戶滿意程度調(diào)查表中屬于很滿意、滿意、較滿意的項目總數(shù) 客戶不滿意項目數(shù)：客戶滿意程度調(diào)查表中屬于一般、不太滿意、不滿意的項目總數(shù) 客戶滿意度：該客戶滿意項目數(shù) /該客戶滿意項目數(shù)＋該客戶不滿意項目數(shù) 年度客戶滿意度： 年度 客戶滿意度平均數(shù) 對 客戶 滿意調(diào)查的記錄是管理評審的輸入內(nèi)容。 懷寧縣華泰板材廠 顧客 滿意度調(diào)查程序 編 號 AHHT
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