【正文】 低v 不必經(jīng)過(guò)分銷渠道銷售v MTO和MTS 的主要區(qū)別項(xiàng)目MTSMTO驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)的方式預(yù)測(cè)驅(qū)動(dòng)訂單驅(qū)動(dòng)產(chǎn) 品標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品按用戶要求生產(chǎn)，無(wú)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，大量的變型產(chǎn)品與新產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程均衡不穩(wěn)定風(fēng) 險(xiǎn)成品積壓風(fēng)險(xiǎn)交貨期長(zhǎng)的風(fēng)險(xiǎn)適應(yīng)市場(chǎng)供不應(yīng)求的穩(wěn)定市場(chǎng)供過(guò)于求的變化市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需求具有共性，可以預(yù)測(cè)個(gè)性化，難以預(yù)測(cè)價(jià) 格事先確定，較低訂貨時(shí)確定，較高交 貨 期有成品庫(kù)存隨時(shí)供貨，短訂貨時(shí)決定，長(zhǎng)設(shè) 備多采用專用高效設(shè)備多采用通用設(shè)備人 員專業(yè)化人員需多種操作技能人員大量生產(chǎn)：產(chǎn)品品種單一，產(chǎn)量大，生產(chǎn)重復(fù)程度高。 生產(chǎn)運(yùn)作管理的目標(biāo)就是要使輸出（產(chǎn)品或服務(wù)）在交貨期、質(zhì)量、成本、柔性和服務(wù)等幾個(gè)方面都取得最優(yōu)效果。它的基本特征是提供勞務(wù)，而不制造有形產(chǎn)品?！久可a(chǎn)運(yùn)作類型的劃分：按照一定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作活動(dòng)進(jìn)行分類，從而把握不同生產(chǎn)運(yùn)作類型的特點(diǎn)和規(guī)律，這是進(jìn)行生產(chǎn)運(yùn)作管理實(shí)踐與研究的基本前提。【簡(jiǎn)答，名詞解釋，多選】M 首先，可以從管理的角度，將生產(chǎn)運(yùn)作分成兩大類：制造性生產(chǎn)和服務(wù)性運(yùn)作制造性生產(chǎn)就是通過(guò)物理和（或）化學(xué)作用將有形輸入轉(zhuǎn)化為有形輸出的過(guò)程。174。T Q C S E F 174。工作地固定完成一兩道工序。每個(gè)工作地固定完成2－40個(gè)工序181。 單件小批生產(chǎn)類型的特征（劣勢(shì)）v 設(shè)計(jì)方面：設(shè)計(jì)工作量大，設(shè)計(jì)周期長(zhǎng)，需要的設(shè)計(jì)人員多。工藝質(zhì)量不易提高，需要的工藝人員多。v 生產(chǎn)管理方面：只能粗略制定工時(shí)定額。 與制造性生產(chǎn)相比，服務(wù)性運(yùn)作有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：v 。 生產(chǎn)運(yùn)作策略主要包括三個(gè)方面的內(nèi)容：P5864【多】v 生產(chǎn)運(yùn)作的總體策略v 產(chǎn)品或服務(wù)的選擇、設(shè)計(jì)與開發(fā)策略v 生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)策略企業(yè)戰(zhàn)略的三個(gè)層次 公司 事業(yè) 職能 【多】v 生產(chǎn)運(yùn)作的總體策略通常有五種：P59【簡(jiǎn)答】181。181。v 產(chǎn)品市場(chǎng)需求的不確定性（多晶硅，電動(dòng)車）v 外部需求與內(nèi)部能力之間的關(guān)系v 原材料、外購(gòu)件的供應(yīng)（制造大飛機(jī)）v 企業(yè)內(nèi)部各部門工作目標(biāo)上的差別181。l 集中一點(diǎn)戰(zhàn)略：關(guān)注細(xì)分市場(chǎng)，服務(wù)特殊目標(biāo)的特殊需求第三章181。節(jié)拍是指流程中每一道工序所用的時(shí)間都是固定的【名解】生產(chǎn)運(yùn)作的構(gòu)成要素：【多】181。 181。 業(yè)務(wù)流程重構(gòu)BRP就是對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程(process)進(jìn)行根本性(fundamental)的再思考和徹底性(Radical)的再設(shè)計(jì)，從而獲得可以用諸如成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面的業(yè)績(jī)來(lái)衡量的戲劇性/顯著性(dramatic) 的成就”。 政治因素181。 181。 181。 ：181。 、法規(guī)和政策條件181。 181。賓館、飯店、銀行、商場(chǎng)等。181。 設(shè)施選址時(shí)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相對(duì)位置（避開或靠近）181。181?，F(xiàn)在用重心法確定煉油廠的位置。? 對(duì)象專業(yè)化形式的優(yōu)點(diǎn)：對(duì)象專業(yè)化生產(chǎn)單位便于采用高效專用設(shè)備組織連續(xù)流水作業(yè)，可縮短運(yùn)輸路線、減少運(yùn)輸費(fèi)用，有利于提高生產(chǎn)效率、縮短生產(chǎn)周期，同時(shí)還簡(jiǎn)化了生產(chǎn)管理。（3）設(shè)施布置應(yīng)盡可能緊湊合理，有效利用面積。（7）設(shè)施布置要有利于安全，有利于職工工作生活質(zhì)量的改善。 （特點(diǎn)）216。 5. “遠(yuǎn)程”辦公模式（特點(diǎn)）? 辦公室布置主要考慮因素216。216。 216。 、查定能力與現(xiàn)實(shí)能力之分181。（為什么？）216。（為什么？）216。反之則反是?！静恢朗裁搭愋偷念}】擴(kuò)張型能力計(jì)劃般可以采取兩種策略：一次擴(kuò)張策略（積極策略）和逐步擴(kuò)張策略（消極策略）216。 216。 主生產(chǎn)計(jì)劃（master production schedule,MPS）要確定每一具體的最終產(chǎn)品在每一個(gè)具體時(shí)間段內(nèi)的生產(chǎn)數(shù)量。這些指標(biāo)主要包括：【多選】v 品種指標(biāo)v 產(chǎn)量指標(biāo)v 質(zhì)量指標(biāo)v 產(chǎn)值指標(biāo)v 出產(chǎn)期滾動(dòng)式計(jì)劃的編制方法！【簡(jiǎn)答】181。 按編制滾動(dòng)計(jì)劃的方法，整個(gè)計(jì)劃期被分為幾個(gè)時(shí)間段，其中第一個(gè)時(shí)間段的計(jì)劃為執(zhí)行計(jì)劃，后幾個(gè)時(shí)間段的計(jì)劃為預(yù)計(jì)計(jì)劃。因?yàn)?，“積極進(jìn)取型”決策思路中各種方法的運(yùn)用主要應(yīng)歸于營(yíng)銷職能之內(nèi)，并且可先假設(shè)在“積極進(jìn)取型”思路可采取的各種調(diào)節(jié)需求模式的方法對(duì)需求的影響已經(jīng)被計(jì)入需求量中178。 追趕策略就是在計(jì)劃時(shí)間范圍內(nèi)調(diào)節(jié)生產(chǎn)速率或人員水平，以適應(yīng)需求。但缺點(diǎn)是在每一計(jì)劃期內(nèi)均要調(diào)整生產(chǎn)速率或人員水平是要花費(fèi)成本的。在制造業(yè)企業(yè)，穩(wěn)定的生產(chǎn)速率主要靠保持人員穩(wěn)定、但使用調(diào)節(jié)庫(kù)存來(lái)實(shí)現(xiàn)。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，最好的策略應(yīng)該是將需求淡季時(shí)建立調(diào)節(jié)庫(kù)存、人員水平幅度變動(dòng)、加班等幾種方式結(jié)合使用，即采取一種混合策略。市場(chǎng)營(yíng)銷部門預(yù)測(cè)，該產(chǎn)品4月份的需求為80個(gè)，5月份為160個(gè)。 以上信息及相關(guān)的計(jì)算數(shù)據(jù)用下面的表格形式進(jìn)行記錄。一旦POH有可能變負(fù)，就應(yīng)通過(guò)MPS不上，MPS生產(chǎn)時(shí)間的決定基準(zhǔn)之一就在于此。 ATP是指營(yíng)銷部門可用來(lái)答應(yīng)顧客在確切的時(shí)間內(nèi)供貨的產(chǎn)品數(shù)量，也即對(duì)臨時(shí)的、新來(lái)的訂單，營(yíng)銷部門也可利用ATP來(lái)簽訂供貨合同，確定具體的供貨日期。 第1周的ATP量=期初庫(kù)存+本周的MPS量直至下一期（不包括