【正文】 9 個(gè)，需細(xì)化） D 83. 檢票員 E 歡樂谷職位說明書管理手冊 Page 9 of 40 84. 游覽車司機(jī) E 85. 救生員 E 86. 文員 E 87. 總務(wù)部 總務(wù)部經(jīng)理 B 88. 綜合主任 C 89. 資產(chǎn)管理主任 C 90. 行政車隊(duì)主任 C 91. 客戶服務(wù)主任 C 92. 后勤管理員 D 93. 醫(yī)生 D 94. 資產(chǎn)管理員 D 95. 客戶服務(wù)員 D 96. 護(hù)士 E 97. 倉庫管理員 E 98. 計(jì)生專員 E 99. 宿舍管理員 E 100. 清潔衛(wèi)生管理員 E 101. 文員 E 102. 車隊(duì)司機(jī) E 103. 安全保衛(wèi)部 安全保衛(wèi)部經(jīng)理 B 104. 綜合主任 C 105. 消防中心主任 C 106. 安保區(qū)域主任 1 C 107. 安保區(qū)域主任 2 C 108. 安保區(qū)域主任 3 C 109. 停車場領(lǐng)班 D 110. 保安領(lǐng)班 D 111. 停車場管理員 E 112. 文員 E 113. 保安員 E 114. 消防員 E 115. 監(jiān)控員 E 116. 工程部 工程部經(jīng)理 B 117. 工程技術(shù)主任 C 118. 園林主任 C 119. 電氣空調(diào)主任 C 120. 水工主任 C 121. 設(shè)計(jì)師 D 122. 監(jiān)理工程師 D 123. 環(huán)境包裝 D 124. 土建維修領(lǐng)班 D 125. 園藝師 D 126. 修剪領(lǐng)班 D 歡樂谷職位說明書管理手冊 Page 10 of 40 127. 植保領(lǐng)班 D 128. 機(jī)動領(lǐng)班 D 129. 水工領(lǐng)班 D 130. 電氣工程師 D 131. 供配電領(lǐng)班 D 132. 電工領(lǐng)班 D 133. 空調(diào)工領(lǐng)班 D 134. 資產(chǎn)管理員 D 135. 安全管理員 D 136. 維修工 E 137. 修剪工 E 138. 植保工 E 139. 機(jī)動工 E 140. 給排水工 E 141. 水質(zhì)檢測員 E 142. 空調(diào)工 E 143. 電工 E 144. 供配電工 E 145. 文員 E 146. 設(shè)備部 設(shè)備部經(jīng)理 B 147. 維修主任 C 148. 電腦網(wǎng)絡(luò)主任 C 149. 運(yùn)行一室主任 C 150. 運(yùn)行二室主任 C 151. 運(yùn)行三室主任 C 152. 維修片區(qū)領(lǐng)班 D 153. 技術(shù)組組長 D 154. 后勤組組長 D 155. 報(bào)關(guān)員 D 156. 電氣工程師 D 157. 機(jī)械工程師 D 158. 電腦領(lǐng)班 D 159. 電腦技術(shù)員 D 160. 運(yùn)行一室領(lǐng)班 D 161. 運(yùn)行二室領(lǐng)班 D 162. 運(yùn)行 三室領(lǐng)班 D 163. 維修工 E 164. 倉庫管理員 E 165. 備件采購員 D 166. 外協(xié)加工員 D 167. 進(jìn)口設(shè)備采購員 D 168. 翻譯 E 169. 操作員 E 歡樂谷職位說明書管理手冊 Page 11 of 40 170. 服務(wù)員 E 171. 文員 E 172. 安全員 E 173. 經(jīng)營部 經(jīng)營部經(jīng)理 B 174. 綜合業(yè)務(wù)主任 C 175. 商品銷售主任 C 176. 租賃管理主任 C 177. 商品開發(fā)設(shè)計(jì)師 D 178. 商品業(yè)務(wù)員 D 179. 統(tǒng)計(jì)員 D 180. 商品領(lǐng)班 D 181. 租賃管理員 D 182. 銷售員 E 183. 文員 E 184. 表演技術(shù)部 表演技術(shù)部經(jīng)理 B 185. 燈光音響主任 C 186. 舞美主任 C 187. 燈光師 D 188. 音響師 D 189. 服裝設(shè)計(jì)師 D 190. 資產(chǎn)管理員 D 191. 燈光操作工 E 192. 音響操作工 E 193. 木工 E 194. 焊工 E 195. 道具工 E 196. 裁剪 E 197. 雕塑 E 198. 頭飾工 E 199. 倉管員 E 200. 文員 E 201. 研究策劃部 研究策劃部經(jīng)理 B 202. 項(xiàng)目主任 C 203. 活動策劃專員 D 204. 策劃顧問 D 205. 研究專員 D 歡樂谷職位說明書管理手冊 Page 12 of 40 歡樂谷管理職位 族劃分表 職位族 職等 職位名稱 備注說明 管理職位族 A 總經(jīng)理 總經(jīng)理 副總經(jīng)理 副總經(jīng)理 總經(jīng)理助理 總經(jīng)理助理 總監(jiān) 藝術(shù)總監(jiān) B 經(jīng)理 總辦經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、藝術(shù)團(tuán)團(tuán)長、市場部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、游客部經(jīng)理、總務(wù)部經(jīng)理、安全保衛(wèi)部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、設(shè)備部經(jīng)理、經(jīng)營部經(jīng)理、表演技術(shù)部經(jīng)理、研究策劃部經(jīng)理 副經(jīng)理 總辦副經(jīng)理 經(jīng)理助理 團(tuán)長助理 C 主任 總辦：行政主任、文秘主任 人力資源部：人事主任、培訓(xùn)考核主任、客服督導(dǎo)主任 藝術(shù)團(tuán)：綜合主任、表演一隊(duì)主任、表演二隊(duì)主任 市場部：市場拓展主任、品牌管理主任 財(cái)務(wù)部：綜合主任、核算主任、票務(wù)收銀主任、倉庫管理主任、采購主任、預(yù)算主任 游客部：區(qū)域主任 總務(wù)部：綜合主任、資產(chǎn)管理主任、行政車隊(duì)主任、客戶服務(wù)主任 經(jīng)營部：綜合業(yè)務(wù)主任、商品銷售主任、租賃管理主任 安全保衛(wèi)部：安全保衛(wèi)主任、消防主任、安保區(qū)域一主任、安保區(qū)域二主任、安保區(qū)域三主任 工程部：工程技術(shù)主任、園林主任、水工主任、電氣空調(diào)主任 設(shè)備部：維修主 任、電腦網(wǎng)絡(luò)主任、運(yùn)行一室主任、運(yùn)行二室主任、運(yùn)行三室主任 表演技術(shù)部：燈光音響主任、舞美主任 歡樂谷職位說明書管理手冊 Page 13 of 40 歡樂谷財(cái)務(wù)職位族劃分表 職位族 職等 職位名稱 備注說明 財(cái)務(wù)職位族 D 管理員 財(cái)務(wù)部：總帳會計(jì)、成本費(fèi)用核算會計(jì)、在建工程及固定資產(chǎn)核算員、收入及稅務(wù)核算員、出納、經(jīng)營收入稽核員、統(tǒng)計(jì)員、收銀領(lǐng)班 經(jīng)營部：統(tǒng)計(jì)員 E 作業(yè)員 財(cái)務(wù)部：收款員、收銀員、臺帳管理員 歡樂谷營銷職位族劃分表 職位族 職等 職位名稱 備注說明 營銷職位族 D 管理員 市場部：區(qū)域 業(yè)務(wù)員、品牌管理員 經(jīng)營部：商品開發(fā)設(shè)計(jì)師、商品業(yè)務(wù)員、租賃管理員 研究策劃部：活動策劃專員、策劃顧問、研究專員 歡樂谷專業(yè)技術(shù)職位族劃分表 職位族 職等 職位名稱 備注說明 專業(yè)技術(shù)職位族 D 管理員 工程部：工程設(shè)計(jì)師、監(jiān)理工程師、環(huán)境包裝、土建維修領(lǐng)班、園藝師、電氣工程師、修剪領(lǐng)班、植保領(lǐng)班、機(jī)動領(lǐng)班、水工領(lǐng)班、供配電領(lǐng)班、燈光、通訊領(lǐng)班、空調(diào)工領(lǐng)班 表演技術(shù)部：燈光師、音響師、服裝設(shè)計(jì)師 設(shè)備部：電氣工程師、機(jī)械工程師、電腦網(wǎng)絡(luò)一線領(lǐng)班、電腦網(wǎng)絡(luò) 技術(shù)員、運(yùn)行室領(lǐng)班、片區(qū)領(lǐng)班 E 作業(yè)員 工程部：土建維修員、修剪工、植保工、機(jī)動工、給排水工、水質(zhì)檢測處理員、供配電工、環(huán)境燈光、通訊、電視等設(shè)施電工、空調(diào)工 表演技術(shù)部：燈光操作、音響操作、道具工、木工、焊工、裁剪、頭飾工、雕工塑 設(shè)備部：維修工 歡樂谷游客服務(wù)職位族劃分表 職位族 職等 職位名稱 備注說明 游客服務(wù)職位族 D 管理員 藝術(shù)團(tuán)：演員 財(cái)務(wù)部：票務(wù)領(lǐng)班 游客部：領(lǐng)班 總務(wù)部：客戶服務(wù)員 經(jīng)營部：商品領(lǐng)班 安全保衛(wèi)部：停車場領(lǐng)班、安保領(lǐng)班 設(shè)備部： 領(lǐng)班 E 作業(yè)員 財(cái)務(wù)部：售票員 歡樂谷職位說明書管理手冊 Page 14 of 40 游客部：檢票員、服務(wù)員、救生員、司機(jī) 經(jīng)營部：銷售員 安全保衛(wèi)部：停車場管理員、保安員 設(shè)備部： 服務(wù)員、操作員 歡樂谷專業(yè)事務(wù)職位族劃分表 職位族 職等 職位名稱 備注說明 專業(yè)事務(wù)職位族 D 管理員 總經(jīng)辦：行政專員、秘書、法律顧問、內(nèi)刊主編、團(tuán)委 人力資源部：招聘管理員、薪酬管理員、人事管理員、督導(dǎo)員、培訓(xùn)管理員、績效管理員 藝術(shù)團(tuán) ：俄語翻譯 市場部：平面設(shè)計(jì)師、網(wǎng)絡(luò)管理員、攝像員 財(cái)務(wù)部：資產(chǎn)管理員、采購員、建筑預(yù)算員、安裝預(yù)算員 總務(wù)部：資產(chǎn)管理員 工程部：資產(chǎn)管理員、安全管理員 表演技術(shù)部：資產(chǎn)管理員 設(shè)備部：備件采購員、外協(xié)加工員、翻譯兼進(jìn)口備件采購員、翻譯 E 作業(yè)員 總經(jīng)辦：檔案管理員 財(cái)務(wù)部：票庫檔案管理員、倉儲管理員 總務(wù)部：倉庫管理員 表演技術(shù)部：倉管員 設(shè)備部：倉庫管理員 歡樂谷后勤服務(wù)職位族劃分表 職位族 職等 職位名稱 備注說明 后勤服務(wù) 職位族 D 管理員 總務(wù)部：后勤管理員、醫(yī)生 E 作業(yè)員 總經(jīng)辦：總辦文員、總機(jī)話務(wù)員、文印管理員 藝術(shù)團(tuán)：藝術(shù)團(tuán)文員、助理 財(cái)務(wù)部：財(cái)務(wù)文員、司機(jī)兼搬運(yùn)工 游客部：游客部文員 總務(wù)部：計(jì)生專員、護(hù)士、宿舍管理員、清潔衛(wèi)生管理員、文員 經(jīng)營部：文員 安全保衛(wèi)部：消防員、監(jiān)控員、文員 工程部：文員 表演技術(shù)部：文員 設(shè)備部：文員、安全員 歡樂谷職位說明書管理手冊 Page 15 of 40 第三部分：能力素質(zhì)辭典 歡樂谷員工能力素質(zhì)模型 歡樂谷能力素質(zhì)模型 基本要求 知識 能力 素養(yǎng) 職位對任職者的最低要求，包括 學(xué)歷、專業(yè)、性別、年齡、證書、經(jīng)驗(yàn) 一個(gè)人在一個(gè)特定領(lǐng)域所擁有的各種信息的總和 結(jié)構(gòu)化運(yùn)用知識執(zhí)行某項(xiàng)有形或無形工作的能力，包括管理技能和專業(yè)技能 員工行為對外部環(huán)境及各種信息所表現(xiàn)出來的一貫反應(yīng)，素養(yǎng)可以預(yù)測個(gè)人長期在無人監(jiān)管下的工作狀態(tài)，包括基本素養(yǎng)和特殊素養(yǎng) 一級緯度 二級緯度 能力素質(zhì)基本單元 基本要求 學(xué)歷 初中、高中、職高、中技、中專、大專、大學(xué)、碩