旅游電子商務(wù)學(xué)年論文-wenkub
2022-09-02 08:01:05 本頁(yè)面
【正文】 rder to catch up with the tide of the information age. Tourism enterprises and tourism sites should learn from foreign advanced management methods, and actively explore suitable for China39。旅游企業(yè)與旅游網(wǎng)站應(yīng)借鑒國(guó)外的先進(jìn)管理方式,積極探索適合我國(guó)國(guó)情的旅游網(wǎng)站的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)方式與科學(xué)管理方法。學(xué) 號(hào)2014104047成績(jī)等級(jí)本科生學(xué)年論文1題目： 關(guān)于旅游電子商務(wù)的研究綜述 院 （系） 旅游與資源環(huán)境學(xué)院 專 業(yè) 班 級(jí) 旅游管理14級(jí)1班 學(xué) 生 姓 名 魏陽(yáng)博 指導(dǎo)教師（職稱） 沈宏潔(助教) 提 交 時(shí) 間 二〇一六年六月 8關(guān)于旅游電子商務(wù)的研究綜述魏陽(yáng)博（安康學(xué)院旅游與資源環(huán)境學(xué)院，陜西安康，725000） 摘要：旅游網(wǎng)站是旅游業(yè)發(fā)展的一個(gè)主要方向,是旅游業(yè)參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段。目前，我國(guó)旅游網(wǎng)站發(fā)展中的問(wèn)題主要存在于旅游網(wǎng)站的配套設(shè)備不完善；網(wǎng)民絕對(duì)數(shù)不斷提高，但購(gòu)買力不足；國(guó)內(nèi)旅游企業(yè)涉足電子商務(wù)程度低；國(guó)內(nèi)具有完善功能的旅游企業(yè)服務(wù)的網(wǎng)站數(shù)量少等方面。s national conditions of the tourism website of modern management and scientific management methods. At present, problems in the development of tourism websites in China mainly exist in the matching equipment of travel website not perfect。 give full play to the positive role of tourism enterprises, realize the scale, the network management。 problem。旅游電子商務(wù)的概念始于20世紀(jì)90年代，最初是瑞佛Hagel)進(jìn)一步發(fā)展。forIsmail。[3]討了電子商務(wù)合同的責(zé)任和對(duì)旅游業(yè)的影響國(guó)內(nèi)的研究文獻(xiàn)中王欣[4]、陳禹[5]、楊春宇[6]等都對(duì)旅游電子商務(wù)有過(guò)不同的定義。 旅游網(wǎng)站是一個(gè)以信息技術(shù)服務(wù)為支撐的旅游經(jīng)濟(jì)的動(dòng)態(tài)發(fā)展過(guò)程, 是電子商務(wù)技術(shù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用。網(wǎng)站是旅游電子商務(wù)發(fā)展的重要載體,英文文獻(xiàn)對(duì)旅游網(wǎng)站的研究始于20世紀(jì)90年代,討論較為熱烈的是旅游網(wǎng)站功能的評(píng)價(jià),包括綜合型網(wǎng)站、政府機(jī)構(gòu)網(wǎng)站和旅游企業(yè)網(wǎng)站等。崇(Chung)建立了信息質(zhì)量模型并用于香港飯店網(wǎng)站的性能評(píng)價(jià),模型由設(shè)施信息、客戶聯(lián)系信息、預(yù)訂信息、周圍環(huán)境信息、管理信息5個(gè)指標(biāo)構(gòu)成,為飯店網(wǎng)站質(zhì)量的評(píng)價(jià)提供了借鑒[12]。據(jù)統(tǒng)計(jì)，通過(guò)訪問(wèn)和利用外部資源的網(wǎng)絡(luò)，中小企業(yè)可以克服小規(guī)模，有限的資源，技術(shù)和有限的技術(shù)升級(jí)等一系列問(wèn)題。而商務(wù)交易類應(yīng)用的快速增長(zhǎng)，也使得中國(guó)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用更加豐富，經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)價(jià)值更高。以互聯(lián)網(wǎng)為核心,實(shí)行集中管理模式,所有的東西都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)中心的后臺(tái)進(jìn)行處理。盡管我國(guó)的旅游電子商務(wù)發(fā)展勢(shì)頭迅猛，但是從其在市場(chǎng)總量中的比例來(lái)看，卻是呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)，到底是哪些因素影響了我國(guó)旅游電子商務(wù)的快速發(fā)展的呢，存在哪些因素呢？ 我國(guó)旅游網(wǎng)站發(fā)展的問(wèn)題電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,為我國(guó)旅游業(yè)的壯大提供了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),但由于其尚處于起步階段,仍然面臨許多現(xiàn)存的問(wèn)題。這是由于旅游網(wǎng)站的商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式不佳,所提供的服務(wù)跟傳統(tǒng)旅行社、酒店預(yù)訂中心、機(jī)票銷售公司相比沒(méi)有太大的優(yōu)勢(shì)可言。調(diào)查公司曾對(duì)旅游電子商務(wù)的應(yīng)用前景進(jìn)行過(guò)在線調(diào)查,當(dāng)問(wèn)到為什么不愿意在線購(gòu)物時(shí),絕大多數(shù)的人的答案是擔(dān)心遭到黑客的侵襲而導(dǎo)致信用卡信息丟失。旅游信息管理系統(tǒng)也不完善,存在地域不完整、內(nèi)容不完整等問(wèn)題。針對(duì)不同規(guī)模不同特點(diǎn)的旅游網(wǎng)站,應(yīng)有不同的選擇。旅游網(wǎng)站要想在網(wǎng)上訂票業(yè)務(wù)上超越傳統(tǒng)旅游業(yè),還得多在訂票手續(xù)的簡(jiǎn)便、快捷、實(shí)惠上下功夫。目前,國(guó)際市場(chǎng)上流行的兩種方式一是臨時(shí)組合、現(xiàn)場(chǎng)包裝。旅游網(wǎng)站可以和其他企業(yè)合作,為自己的系統(tǒng)建立龐大的支持平臺(tái)。同時(shí)還可與知名導(dǎo)航臺(tái)合作分銷,擴(kuò)大網(wǎng)站的訪問(wèn)量,提高知名度[22]。目前網(wǎng)絡(luò)旅游服務(wù)定位于中高層消費(fèi)者,參加自助旅游的人多是時(shí)間較少、收入比較多或知識(shí)水平
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