【正文】 一是專(zhuān)職技校學(xué)生和地方剩余勞動(dòng)力。簽定代理協(xié)議利益趨向于我方，這樣可取得代理權(quán)，保障公司利益；而簽定委托協(xié)議則利益趨向于合作方主體（這里指學(xué)校），我方不占據(jù)主動(dòng)。 勞務(wù)引進(jìn)及輸送 開(kāi)展此項(xiàng)業(yè)務(wù)可以有效解決各地勞動(dòng)力就業(yè)問(wèn)題，滿(mǎn)足企業(yè)的用工需求，也為企業(yè)節(jié)省勞動(dòng)力開(kāi)發(fā)成本。有這類(lèi)需求的求職者在專(zhuān)門(mén)窗口繳費(fèi)登記（應(yīng)審查求職者資料，具體審查制度見(jiàn)后文）后，由專(zhuān)門(mén)人員為其查詢(xún)合適的招聘信息并開(kāi)具面試推薦函，憑函到企業(yè)參加面試。用人單位通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)招聘仍未招滿(mǎn)的職位，但又沒(méi)有更多的時(shí)間繼續(xù)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘的，可以轉(zhuǎn)成委托招聘；也可以向相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)直接提出委托招聘請(qǐng)求。因此可以用其它的業(yè)務(wù)收入來(lái)彌補(bǔ)這項(xiàng)虧損。 可以通過(guò)加入行業(yè)協(xié)會(huì)組織、取得相關(guān)認(rèn)證（如ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證）、定期舉辦公益招聘會(huì)、定期舉辦人力資源管理論壇、不定期舉辦校企供需洽談會(huì)、不定期舉辦勞動(dòng)法規(guī)講座，面向社會(huì)樹(shù)立正面的、親善的、高大的公眾形象。此項(xiàng)業(yè)務(wù)不但融合了高、中、低端人才服務(wù)業(yè)務(wù)的優(yōu)點(diǎn)，還具有針對(duì)性強(qiáng)、項(xiàng)目運(yùn)作效率高的特點(diǎn)，屬于人力資源中介行業(yè)中的新興業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)項(xiàng)目有：現(xiàn)場(chǎng)招聘、委托招聘、求職推薦、普工專(zhuān)送、勞務(wù)派遣、人事代理、人才引進(jìn)、勞務(wù)引進(jìn)及輸送等。業(yè)務(wù)項(xiàng)目有：高級(jí)人才尋聘、職業(yè)指導(dǎo)（人才顧問(wèn)）、職業(yè)測(cè)評(píng)（人才測(cè)評(píng)）、人力資源咨詢(xún)顧問(wèn)、高級(jí)人才引進(jìn)等。受公司目前條件所限，不太可能委托專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查，所以更多的時(shí)候只憑經(jīng)驗(yàn)來(lái)指引方向。 細(xì)分市場(chǎng)調(diào)查 從經(jīng)營(yíng)范圍來(lái)分，人力資源中介市場(chǎng)分綜合性經(jīng)營(yíng)和專(zhuān)業(yè)性經(jīng)營(yíng)兩個(gè)市場(chǎng)（具體業(yè)務(wù)項(xiàng)目見(jiàn)下文內(nèi)容）?！爸褐耍侥馨賾?zhàn)百勝！” 市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查 隨著金融危機(jī)的肆虐，國(guó)內(nèi)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)受到嚴(yán)重影響，企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的減少導(dǎo)致用工需求急劇下降，這樣勢(shì)必會(huì)具體影響到一些競(jìng)爭(zhēng)能力較差的中介機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)?？紤]到公司以后的形象推廣，可以先掛“職業(yè)介紹服務(wù)有限公司”或“職業(yè)中介服務(wù)有限公司”的牌。 選址與掛牌（1） 要開(kāi)辦一家人力資源市場(chǎng)（職業(yè)介紹中介機(jī)構(gòu)），必須首先取得勞動(dòng)行政部門(mén)的許可；而要取得許可，又必須要有固定的場(chǎng)所。自改革開(kāi)放以來(lái)，人力資源中介服務(wù)業(yè)取得了長(zhǎng)足發(fā)展，在促進(jìn)勞動(dòng)力市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)勞動(dòng)力就業(yè)、緩解社會(huì)就業(yè)矛盾等方面發(fā)揮了重要作用。然而，在此形式下，依然有很多企業(yè)會(huì)出現(xiàn)招工難甚至是招不到工的現(xiàn)象，大部分企業(yè)也沒(méi)有更多的精力去開(kāi)展人力資源開(kāi)發(fā)，此時(shí)不得不依靠中介的幫助。 財(cái)務(wù)管理制度 行業(yè)現(xiàn)狀（1） 市場(chǎng)調(diào)查（2） 市場(chǎng)定位 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃（1） 核心業(yè)務(wù)（2） 增值業(yè)務(wù)（3） 核心競(jìng)爭(zhēng)力 競(jìng)爭(zhēng)策略目 錄（3） 其他經(jīng)營(yíng)策略第四部分 發(fā)展規(guī)劃 宏觀發(fā)展遠(yuǎn)景 制度化建設(shè) 運(yùn)營(yíng)機(jī)制和管理體制第六部分 風(fēng)險(xiǎn)管理 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估這樣，人力資源中介的作用也就凸顯出來(lái)了。從總體上看，我國(guó)的人力資源中介服務(wù)業(yè)仍處于起步階段，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，整個(gè)行業(yè)還有很大發(fā)展空間。選定一個(gè)好的地段開(kāi)辦人力資源市場(chǎng)，是有利于經(jīng)營(yíng)和開(kāi)展業(yè)務(wù)的首要條件。建議注冊(cè)一個(gè)更加符合自身品牌形象及品位的商號(hào)名稱(chēng)，比如“邦杰”，“卓威”。如此供大于求的市場(chǎng)格局，形成了多個(gè)中介機(jī)構(gòu)同時(shí)搶攻同一家企業(yè)的局面，在此形式下，不適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的、實(shí)力差的、經(jīng)營(yíng)不善、管理混亂的中介機(jī)構(gòu)必將被淘汰出局。從商業(yè)角度來(lái)看，每個(gè)項(xiàng)目又屬于單獨(dú)的市場(chǎng)。這就會(huì)存在錯(cuò)誤決策的可能。 開(kāi)展此項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)的優(yōu)點(diǎn)是：1　 單項(xiàng)利潤(rùn)空間較大；2　 機(jī)構(gòu)設(shè)置較小，不必要有很大的辦公場(chǎng)所，節(jié)省辦公費(fèi)用和場(chǎng)地租賃費(fèi)用；3　 不必要配置很多工作人員，節(jié)省人工費(fèi)用；4　 從業(yè)人員有相對(duì)較高的榮譽(yù)感和自豪感，利于公司發(fā)展；5　 組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，管理風(fēng)險(xiǎn)較小。 開(kāi)展此項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)的優(yōu)點(diǎn)是：1　 業(yè)務(wù)周期較短；2　 業(yè)務(wù)訂單產(chǎn)生機(jī)率較大；3　 單項(xiàng)運(yùn)作成本較低，易于操作；4　 對(duì)從業(yè)人員綜合素質(zhì)要求不高，培訓(xùn)成本較低。綜上所述，考慮到公司目前條件及實(shí)際情況，初步將公司目標(biāo)市場(chǎng)定位在對(duì)中、低端人才服務(wù)或?qū)ｍ?xiàng)人才服務(wù)的業(yè)務(wù)上。 對(duì)內(nèi)樹(shù)立企業(yè)形象1　 建立CIS形象識(shí)別系統(tǒng)，樹(shù)立專(zhuān)業(yè)、統(tǒng)一、正規(guī)的形象；2　 建立健全的、科學(xué)的、高效的內(nèi)部管理運(yùn)作機(jī)制，樹(shù)立高效、規(guī)范的形象；3　 跟蹤、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，展開(kāi)客戶(hù)服務(wù)，及時(shí)、快捷的解決客戶(hù)問(wèn)題，樹(shù)立誠(chéng)信形象4　 對(duì)員工加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提升人員素養(yǎng)。舉辦現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)要從分期（定期）舉辦向天天舉辦過(guò)渡，現(xiàn)場(chǎng)招聘收益要經(jīng)歷四個(gè)階段——免費(fèi)（虧損）→象征性收費(fèi)（半虧損）→提高收費(fèi)（持平）→正常收費(fèi)（盈利）。用人單位接受委托招聘服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)與公司簽訂《委托招聘協(xié)議》。面試不成功的繼續(xù)服務(wù)，但有次數(shù)或時(shí)間限制。 （1）就業(yè)安置 為專(zhuān)職技校學(xué)生和地方剩余勞動(dòng)力提供就業(yè)安置服務(wù)，安排到合適的企業(yè)及崗位務(wù)工。因此要視具體情形而決定簽什么協(xié)議。將適合的專(zhuān)職技校學(xué)生和地方剩余勞動(dòng)力輸送到有普工需求的企業(yè)務(wù)工 。因此，預(yù)計(jì)將來(lái)會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)選擇這種用工形式，未來(lái)行業(yè)價(jià)值將會(huì)逐步擴(kuò)大。 從發(fā)展角度來(lái)講，由于勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)能為用工企業(yè)節(jié)省成本的同時(shí)，又能為公司創(chuàng)造利潤(rùn)，因此建議，公司在能有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的前提下，也可以按照這樣的方法操作。 擇業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容包括： （1）如何正確樹(shù)立人生觀、價(jià)值觀和職業(yè)觀； （2）端正工作心態(tài)，先就業(yè)再擇業(yè)； （3）從事利于自身職業(yè)發(fā)展的工作，多培養(yǎng)自身職業(yè)發(fā)展所需的綜合能力； （4）關(guān)于應(yīng)聘的各種技巧； （5）如何快速融入到新的工作環(huán)境； （6）職業(yè)咨詢(xún)及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃； （7）提出培訓(xùn)改善建議； （8）其它利于就業(yè)的因素。對(duì)于符合國(guó)家就業(yè)政策要求的人員，可以免費(fèi)服務(wù)。 （3）拓展用人單位內(nèi)部人力資源培訓(xùn)業(yè)務(wù)，提供企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)、固定場(chǎng)所培訓(xùn)及到本公司自辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)等有償服務(wù)。求職服務(wù)卡——分現(xiàn)場(chǎng)招聘求職卡、推薦求職卡等，有時(shí)間限制。校企洽談會(huì)——?jiǎng)?chuàng)造校企合作機(jī)遇，滿(mǎn)足雙方用工和就業(yè)需求。 公司發(fā)展初期不具備核心競(jìng)爭(zhēng)力，需要科學(xué)管理、妥善經(jīng)營(yíng)，逐步積累。 競(jìng)爭(zhēng)策略競(jìng)爭(zhēng)策略是指面對(duì)市場(chǎng)，如何應(yīng)對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略性思維和具體方式方法，是公司為力爭(zhēng)上游，提高效益，確保平穩(wěn)發(fā)展所做出的戰(zhàn)略性的部署。在公司實(shí)力不夠強(qiáng)的情況下，不建議長(zhǎng)期采用（但可以偶爾采用）這項(xiàng)策略，因?yàn)樗芸赡軙?huì)引發(fā)惡性?xún)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致降低或損失正常利潤(rùn)所得。 收費(fèi)高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 其它價(jià)格策略。 以上幾種策略可以單獨(dú)或混合、交叉運(yùn)用，但應(yīng)當(dāng)審時(shí)度勢(shì)，因時(shí)、因事、因地制定相應(yīng)方案，靈活運(yùn)用價(jià)格策略。服務(wù)特色 服務(wù)特色是指公司提供的服務(wù)有方便、快捷、有效、成功率高，并且能為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收益的特點(diǎn)，是區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)手段。 （4）人力資源外包服務(wù)； （5）其他特色服務(wù)——如跟蹤服務(wù)等。公司為了實(shí)現(xiàn)持續(xù)的、穩(wěn)定的、高層次的發(fā)展，必須有與之相適應(yīng)的人才資源做為支撐，因此制定人才戰(zhàn)略必不可少。 （2）到了公司發(fā)展中期，由于業(yè)務(wù)基本穩(wěn)定，此時(shí)需要進(jìn)一步規(guī)范管理，而規(guī)范管理又離不開(kāi)人員素質(zhì)，故此時(shí)可以逐步替換高中學(xué)歷人員，換以大專(zhuān)、本科生為主。因此在之前就應(yīng)當(dāng)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的、前瞻性的戰(zhàn)略眼光，做好人才儲(chǔ)備工作。