【正文】 ，硬件方面阿里巴巴可以外購和租賃，有大量的供應(yīng)商可以選擇。再加上近一年來全國渠道路演，渠道隊(duì)伍迅速組建。目前阿里巴巴在B2B里頭占據(jù)著較大的市場優(yōu)勢(shì)，但是集中在大中城市。客戶會(huì)拿這三種廣告效果進(jìn)行比較。通過以上的分析，阿里巴巴巴巴目前面臨的同行業(yè)競爭，威脅不大，起碼在短期沒有真正的威脅。（2）慧聰網(wǎng)2004年推出的買賣通本身就是個(gè)錯(cuò)誤，沒有好好的將帶寬和服務(wù)器增加，只是盲目的在中央電視臺(tái)投放了上千萬的廣告費(fèi)，并且透支自己手頭上刊物積累起來的優(yōu)勢(shì)資源，再加上阿里三分之一的海外會(huì)員貢獻(xiàn)了百分之七十的收入，但慧聰一開始就只是瞄準(zhǔn)了國內(nèi)會(huì)員這一沒有太大利益的部分。行業(yè)環(huán)境分析（波特五力模型）：科技環(huán)境：杭州市市長蔡奇在2008年3月第三屆中國中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展大會(huì)的致詞上，表達(dá)力政府對(duì)馬云先生提出“把杭州打造成‘中國電子商務(wù)之都’”的大力支持。政治環(huán)境：在遍布中國、香港、瑞士和美國的30多個(gè)城市都有銷售人員和分公司。 20（三）阿里巴巴薪酬構(gòu)成 21五、阿里巴巴集團(tuán)股權(quán)激勵(lì)政策 23（一）、阿里巴巴集團(tuán)發(fā)展大事件 23（二）、實(shí)施股權(quán)激勵(lì)的重要性 23（三）、阿里巴巴的股權(quán)結(jié)構(gòu)及激勵(lì)政策 24 24 25（四）、股權(quán)激勵(lì)的利弊與風(fēng)險(xiǎn) 26 一、阿里巴巴公司的企業(yè)戰(zhàn)略（一）、公司簡介： 6（五）、企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)： 4企業(yè)的戰(zhàn)略能力： 2（二）、企業(yè)的外部環(huán)境分析： 2一般環(huán)境分析（PEST分析）： 4核心能力： 6（六）、企業(yè)的戰(zhàn)略選擇：阿里巴巴集團(tuán)是全球電子商務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者，是中國第一家電子商務(wù)公司。截至2007年6月30日，阿里巴巴公司共有超過4400名全職員工。社會(huì)環(huán)境：信息時(shí)代的來臨及網(wǎng)絡(luò)的普及，是電子商務(wù)有生存空間?，F(xiàn)有競爭者的競爭能力：替代品威脅：未來，阿里巴巴的“中國供應(yīng)商”與“誠信通”不僅需要阿里巴巴提供B2B的服務(wù)，還需要搜索引擎服務(wù)，如何整合搜索業(yè)務(wù)與現(xiàn)有的B2B業(yè)務(wù)對(duì)阿里巴巴至關(guān)重要。沃爾瑪通過整合整條供應(yīng)鏈向下游消費(fèi)者提供具體的有形產(chǎn)品服務(wù)，對(duì)整條供應(yīng)鏈的有效管理使得沃爾瑪有更大的主控權(quán)，而其形成的經(jīng)濟(jì)體也更有競爭力。在廣大的中小城市及農(nóng)村地區(qū)，中小企業(yè)電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施正在高速建設(shè)，電子商務(wù)意識(shí)在逐步喚醒。業(yè)務(wù)遍布全國各地，深入二三級(jí)城市廣大農(nóng)村地區(qū)，優(yōu)勢(shì)明顯，即使在國內(nèi)地域覆蓋范圍上也不輸阿里巴巴。軟件方面，阿里巴巴的核心軟件則來源于自行研制或關(guān)聯(lián)公司。阿里巴巴的實(shí)質(zhì)是一家互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司，其意義就是為中小企業(yè)服務(wù)，所以購買者議價(jià)能力對(duì)阿里巴巴的影響比較微小。財(cái)務(wù)資源：從2004年到2009年5年間，阿里巴巴的總資產(chǎn)及營業(yè)收入持續(xù)高速增長。阿里巴巴基本具備實(shí)現(xiàn)增長的能力。阿里巴巴所獨(dú)創(chuàng)的B2B模式。（四）、綜合戰(zhàn)略分析：阿里巴巴針對(duì)中小企業(yè)客戶群的定位，以及針對(duì)中國的特殊國情而實(shí)施的誠信通、中國供應(yīng)商業(yè)務(wù)等，使阿里巴巴獨(dú)創(chuàng)了一個(gè)具有中國特色的電子商務(wù)之路，這也是阿里巴巴團(tuán)隊(duì)對(duì)中國電子商務(wù)透徹理解的體現(xiàn)。阿里巴巴的頁面功能多樣、完善，并且操作簡單。（4）資金準(zhǔn)備充足，具備危機(jī)意識(shí)。劣勢(shì):電子商務(wù)的快速增長將會(huì)給阿里巴巴帶來巨大機(jī)遇。百度和谷歌的緊逼，以及專業(yè)網(wǎng)絡(luò)的迅速崛起，這無疑是阿里巴巴進(jìn)一步發(fā)展的最大絆腳石，再說當(dāng)今中國的消費(fèi)習(xí)慣，人們已習(xí)慣去各類市場買東西購物，而網(wǎng)購是年輕一代的選擇，阿里巴巴的消費(fèi)對(duì)象比較單一。首先，增加促銷人員、增加廣告費(fèi)用、推出強(qiáng)有力的促銷項(xiàng)目。C2C業(yè)務(wù)和搜索業(yè)務(wù)在市場上快速增長并且占有支配地位的市場份額，但是不會(huì)產(chǎn)生現(xiàn)金流。（五）、企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)：（三）具體的戰(zhàn)略目標(biāo)：為全世界創(chuàng)造1000萬家小企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)；為全世界創(chuàng)造以一個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)；為全世界10億人提供消費(fèi)平臺(tái)。阿里巴巴選擇發(fā)展戰(zhàn)略，以B2B業(yè)務(wù)為切入點(diǎn)，通過橫向和縱向一體化戰(zhàn)略的結(jié)合，使其構(gòu)筑了B2B、C2C、軟件服務(wù)、在線支付、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)廣告六大業(yè)務(wù)領(lǐng)域的電子商務(wù)生態(tài)圈，全面覆蓋中小企業(yè)電子商務(wù)的各大環(huán)節(jié)。阿里巴巴選擇差異化戰(zhàn)略以求在行業(yè)中占領(lǐng)優(yōu)勢(shì)地位。每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)顧客的需求都是不同的，通過便利的信息溝通和信息處理，顧客可以參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造中去，實(shí)行個(gè)性化定制生產(chǎn)。從根本上滿足客戶的需求，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)和管理體制。組織結(jié)構(gòu)中，馬云任首席執(zhí)行官(CEO)，李琪任首席運(yùn)營官(COO)，蔡崇信任首席財(cái)務(wù)官(CFO)，吳炯任首席技術(shù)官(CTO)，曾鳴任集團(tuán)資深副總裁、孫彤宇任集團(tuán)資深副總裁兼淘寶網(wǎng)總裁、衛(wèi)哲任集團(tuán)資深副總裁兼企業(yè)電子商務(wù)總裁、金建杭任集團(tuán)副總裁、謝文任集團(tuán)副總裁兼雅虎中國總裁、陸兆禧任集團(tuán)副總裁兼支付寶總裁、王濤任集團(tuán)副總裁兼阿里軟件總經(jīng)理。（八）、企業(yè)發(fā)展展望：因?yàn)殡娮由虅?wù)以后的發(fā)展，一定是信息的擴(kuò)大化，現(xiàn)在阿里巴巴最大的優(yōu)勢(shì)和最大的資源就是她擁有最多的企業(yè)會(huì)員和個(gè)人會(huì)員等，但是以后的發(fā)展會(huì)使這樣的差距減少，等信息和會(huì)員數(shù)量差不多的時(shí)候，競爭的焦點(diǎn)一定在其他項(xiàng)目上，比如價(jià)格和功能上，所以企業(yè)專業(yè)搜索必然是一個(gè)未來電子商務(wù)競爭的焦點(diǎn)和重點(diǎn)的。二、阿里巴巴公司人力資源戰(zhàn)略 由于中國電子行業(yè)還處在快速發(fā)展的時(shí)期，阿里巴巴作為其中的領(lǐng)頭企業(yè)，目前公司戰(zhàn)略采取的是發(fā)展型戰(zhàn)略，在維持原有市場的同時(shí)，不斷開發(fā)新市場。 （2）選人，誠信為先 對(duì)于阿里巴巴來說，選人的首要要求就是誠信，馬云認(rèn)為這是最重要最基本的品質(zhì)。（二）員工培訓(xùn) （1）開發(fā)員工潛力 作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，最重要的職能就是開發(fā)員工的潛能。每個(gè)人來了之后都要明確，我是一個(gè)國際站的銷售，我參加的是“百年大計(jì)”；我是一個(gè)中國銷售，我參見的是“百年誠信”；我不是銷售，我參加的是“百年阿里”。 （4）重視銷售人員的培養(yǎng) 在阿里巴巴，老銷售要幫助新銷售，在資源、信息、經(jīng)驗(yàn)等方面都要無償共享，不許欺負(fù)新銷售或者霸占?jí)艛噘Y源。（2）薪酬激勵(lì) 馬云認(rèn)為發(fā)不出工資是領(lǐng)導(dǎo)的恥辱，這個(gè)理論進(jìn)一步發(fā)展就成了“這個(gè)時(shí)代需要雷鋒，但絕對(duì)不能讓雷鋒穿有補(bǔ)丁的衣服上街”的經(jīng)典語錄。（3）關(guān)心員工 關(guān)心員工可以說是阿里巴巴形成凝聚力的法寶，馬云把員工當(dāng)朋友，經(jīng)常找員工談心，幫助他們解決困難，解決問題。（六）員工考核（1）末尾淘汰制阿里巴巴有著嚴(yán)格的績效考核，所有的員工每年每季都要參加業(yè)績、價(jià)值觀的雙重考核。 　　、儲(chǔ)備人才　　阿里巴巴的“實(shí)事求是”體現(xiàn)在很早就開始準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的工作中。宣布“援冬”計(jì)劃,成立特別行動(dòng)小組,由阿里巴巴B2B首席執(zhí)行官衛(wèi)哲擔(dān)任組長,實(shí)施幫助中小企業(yè)過冬的一系列措施等。1月下旬,馬云向阿里巴巴全體員工發(fā)出電子郵件,介紹公司“2008年年終獎(jiǎng)和2009年提薪計(jì)劃”?！　?jù)介紹,阿里巴巴的培訓(xùn)重點(diǎn)將放在管理人員的培訓(xùn)和HR部門人員的提升培訓(xùn)上,因?yàn)檫@兩類人員如果在危機(jī)培訓(xùn)中得到提升,對(duì)員工的影響將是最直接的。他在不同場合的講話和演講激情、幽默，帶給人們的不僅有聽覺上的沖擊，更有智慧和靈感的碰撞。他說，“小企業(yè)也要講文化，不能到大了以后才開始講文化，到了中型企業(yè)才開始講制度”，他告誡小企業(yè)經(jīng)營者，第一天當(dāng)老板，要培養(yǎng)的就是一種文化，才有可能把企業(yè)做“大”，“大”了以后，文化才有作用。“幸福感是讓他們有信仰，讓他們相信公司對(duì)社會(huì)和客戶是有貢獻(xiàn)的，而自己對(duì)公司是有貢獻(xiàn)的——這樣的員工容易管理”，而這樣的企業(yè)文化也水到渠成　?。篐R管理的核心內(nèi)涵　　“抓住人性的本真!”這并不是一個(gè)空泛的口號(hào)，而是阿里巴巴自創(chuàng)立來一直自上而下踐行的HR管理精神內(nèi)核?！痹谒膸ьI(lǐng)下，在他“抓住人性本真”思想的踐行過程中，阿里巴巴的人力資源管理不斷折射出人性的本真光芒，絢爛而樸實(shí)。這樣一種文化使得學(xué)生從學(xué)校進(jìn)入公司后沒有那種巨大的落差。公司的業(yè)務(wù)近年來不斷飛速擴(kuò)張，需要大量管理人員補(bǔ)充進(jìn)來，于是一些能力很強(qiáng)的員工迅速被提升到領(lǐng)導(dǎo)管理崗位，但這些“速成人才”初任領(lǐng)導(dǎo)者卻面臨著不同的管理難題，比如技術(shù)出身的管理者管理風(fēng)格單一，處理事情簡單化，智商很高但情商不夠，缺少跨部門合作和溝通能力，EQ為零班正是為這部分人群設(shè)計(jì)。把績效管理和價(jià)值觀貫徹進(jìn)行有效和深度結(jié)合，形成了阿里巴巴獨(dú)具特色的績效考核體系，是阿里巴巴持續(xù)取得高績效的關(guān)鍵因素。（二）、考核的目的一、客觀評(píng)價(jià)員工的工作狀態(tài)，為公平的競爭機(jī)制提供依據(jù)；二、促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營高效率的提高和維持，促進(jìn)組織目標(biāo)的達(dá)成；三、開發(fā)人力資源，挖掘個(gè)體潛能，促使公司人力資本增值；（三）、職 責(zé)1決策委員會(huì)指定專人或成立小組負(fù)責(zé)接受、處理員工關(guān)于績效考核工作的申訴；2 總裁職責(zé)一、負(fù)責(zé)分管部門考核工作審核及監(jiān)督管理；二、負(fù)責(zé)考核分管部門負(fù)責(zé)人；三、負(fù)責(zé)對(duì)分管部門考核工作中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正；四、負(fù)責(zé)對(duì)直接下屬（分管部門負(fù)責(zé)人）進(jìn)行績效面談，反饋被考核人本人及所管理部門的考核情況，指導(dǎo)下屬管理人員本人及其所管理部門的績效改進(jìn)與提升；3 部門負(fù)責(zé)人職責(zé)一、負(fù)責(zé)協(xié)助制訂本部門KPI指標(biāo)和本部門員工考核指標(biāo)；二、負(fù)責(zé)本部門考核工作的具體組織工作；三、使用考核工具，結(jié)合績效計(jì)劃和崗位說明書的要求對(duì)部門人員進(jìn)行考核；負(fù)責(zé)部門互評(píng)評(píng)分；四、負(fù)責(zé)所屬部門員工的績效面談，指導(dǎo)員工進(jìn)行績效改進(jìn)；4人力資源部一、統(tǒng)籌管理整個(gè)公司的績效考核工作：二、牽頭建立考核體系：制定制度、流程，提供各種考核工具、模板；三、負(fù)責(zé)對(duì)各部門進(jìn)行績效考核的培訓(xùn)與指導(dǎo)；四、負(fù)責(zé)收集、統(tǒng)計(jì)績效考核的結(jié)果；五、依據(jù)考核的結(jié)果核算績效工資；六、考核制度的推導(dǎo)實(shí)施和績效考核效果的調(diào)查、評(píng)估，跟進(jìn)檢查績效管理、績效面談反饋的落實(shí)情況（四）、考核的原則第一條：參與性：績效考核是雙向交流、共