【正文】 全和功能性要求較高。大家都希望可以用較低的資金風(fēng)險來體驗這一新鮮事物，所以大學(xué)生可接受程度在500以下價格所占的比例占了調(diào)查總?cè)藬?shù)的兩成左右。調(diào)查數(shù)據(jù)分析：從數(shù)據(jù)分析表格中可以看出，對于所調(diào)查的大學(xué)生群體，%，%，%，%，6000以上的人群比例占1%。而其中安全性也是也是首選考慮之一，畢竟安全問題對于一個新事物還是比較有影響力的。調(diào)查數(shù)據(jù)分析：由圖表可以看出，在諸多因素中，產(chǎn)品的價格和安全性是影響消費者購買的最主要的影響因素。接下來，我們要做的是將我們所有的店鋪的銷售、體驗，以及服務(wù)全部連起來。但是樂行則不然，無論線上線下，我們的價格都是統(tǒng)一的。我們的營銷策劃將采用體驗式營銷O2O模式。社會宣傳活動和其他占一小部分，商家也應(yīng)該改進其社會宣傳活動的一些形式和內(nèi)容。Q4:您對平衡車的了解程度是：圖2 4表24 您對平衡車的了解程度是：頻率百分比有效百分比累積百分比有效非常了解7不太了解42比較了解36不了解17合計102題項設(shè)計原因：此題旨在估測大學(xué)生對平衡車的了解程度，以便做出相應(yīng)的決策促進大學(xué)生對平衡車的了解。從消費者行為心理學(xué)的角度分析，這是因為平衡車這種時尚的、普及率不高的新興交通工具對男性大學(xué)生更具有吸引力，因為這能讓他們顯得與眾不同，盡管很多女性也是如此，但是她們更擔(dān)心平衡車使用上的安全性以及使用時是否對其形象有影響。Q2:您的性別是：答案選項回復(fù)情況男58女44合計102表2 2圖2 2題項設(shè)計原因：此題是根據(jù)統(tǒng)計學(xué)和消費者心理學(xué)設(shè)計的，消費者性別差異會帶來需求上的不同。二、調(diào)查數(shù)據(jù)分析Q1:您是否已購買平衡車或者有購買平衡車的意向？答案選項回復(fù)情況是94否172已購買8合計274表2 1圖2 1題項設(shè)計原因：此題設(shè)計旨在區(qū)分有效問卷與無效問卷，保證數(shù)據(jù)是有效可用的，以便更好的進行數(shù)據(jù)分析和提供建議。為保證調(diào)查數(shù)據(jù)全面具體有代表性，我們小組選擇了多所大學(xué)各年級學(xué)生的及微信群等，進行了問卷發(fā)放。且具有廣泛的用途，例如，可做為空曠地帶的代步工具；也可以作為密集城市里的短暫交通工具。在中國整個平衡車市場未來的發(fā)展空間較大。近年來美國發(fā)明家發(fā)明一種兩輪代步的電動車正好集合了以上的優(yōu)點。當(dāng)人站在車子上面時，車子具有自我平衡功能，只要人往前傾，車子就會往前進；相反的，人往后面仰，車子就會后退，另外也可以經(jīng)由手把來控制方向，使車子轉(zhuǎn)彎，亦可取代機車成為中短程的交通工具，所以在國外造成一股流行。一方面，在我國交通日益擁堵，環(huán)境污染不斷嚴(yán)重的情況下，平衡車具有便捷、靈活、零排放等性質(zhì)，能夠?qū)煌ㄊ袌鼍徑鈸矶隆⒐?jié)能減排有所貢獻(xiàn)；另一方面，平衡車價格相比汽車、機動車較低，更能被高校大學(xué)生所接受。本次調(diào)查自2016年3月9日至3月16日確定主題并設(shè)計完成問卷；2016年3月16日至3月23日完成問卷調(diào)查及數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作；2016年3月23日至4月5日完成整個報告撰寫，包括查閱文獻(xiàn)、小組集體討論、圖表制作、文檔排版打印等活動。本次調(diào)查由于工作量大，而且采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷，很多人對其產(chǎn)生排斥心理，即使我們在發(fā)放問卷的同時發(fā)了大量紅包，但依舊收效甚微，很多人都拿錢不辦事，因此單收集問卷就耗時7天。調(diào)查數(shù)據(jù)分析：在接受調(diào)查的274名同學(xué)中，有3%的人已購買平衡車，有34%的人購買平衡車的意向。女性在購物時比較感性，喜歡時髦、美觀的商品，感情色彩強烈，喜歡炫耀，容易形成沖動性購買；男性在購物時相較于女性更加的理性、被動、感情色彩淡薄，但是消費動機形成迅速、果斷，極少反悔退貨。所以營銷要分男女依其消費心理不同而設(shè)置不同的營銷方案，并給予他們更好的交流平臺以提出更好的改進方案滿足他們的個性化需求。調(diào)查數(shù)據(jù)分析：從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，%的大學(xué)生對平衡車非常了解，%的大學(xué)生對平衡車的了解程度不深甚至不了解，這說明平衡車這類產(chǎn)品的普及率不夠高，生產(chǎn)商應(yīng)該通過廣告或傳單等讓更多的大學(xué)生了解平衡車，只有了解了才有購買的可能。通過商家廣告，和互聯(lián)網(wǎng)的渠道的了解平衡車的占一大部分，商家廣告作為較為傳統(tǒng)的營銷渠道，消費者對其具有一定的可信任性，商家對廣告的設(shè)計，宣傳，要加以重視。到目前為止，我們?nèi)匀挥X這個產(chǎn)品的認(rèn)知度是非常低的，很多人對它的第一印象是“安不安全，好不好學(xué)”。所以，當(dāng)你體驗后，到底是在線上還是在線下成交，我們并不關(guān)注。舉個例子，你可以在A地體驗并下單，我們會在你到達(dá)居住地B地前將產(chǎn)品送至B地住所；或者，你在A地購買了產(chǎn)品，你就成為我們的會員，當(dāng)你外出B地旅游時，你可以在B地免費領(lǐng)一臺平衡車去玩樂。其次是配置、靈活性和便捷性。對外觀方面也很注重，因此要追求設(shè)計感和時尚感，更加贏得大學(xué)生消費群體的青睞有助于市場的拓展，擴大消費圈。由此可以看出大學(xué)生群體可以接受的平衡車價格，在500以下的占總調(diào)查人群的兩成左右，在3000以下占總調(diào)查人群比例約九成，3000以上只占一成左右，而且6000以上所占人群比例及其小。首先我們知道，對于大學(xué)生來說，平衡車是作為較新鮮的代步工具和娛樂工具而產(chǎn)生的。加之平衡車是一部分大學(xué)生喜愛去嘗試的新事物，認(rèn)為價格稍高一點也是正常和有必要的，所以大學(xué)生群體接受價格3000以上的所占比例接近一成。由此可以看出，大學(xué)生群體對于雙輪是比較喜愛的。對于雙輪平衡車來說，有帶扶手和不帶扶手，且扶手很多都是可拆卸，所以喜愛雙輪和扶手雙輪的人群比例幾乎持平。調(diào)查數(shù)據(jù)分析：從數(shù)據(jù)分析表格中可以看出，對于所調(diào)查的大學(xué)生群體，%%，%，%，%，%?，F(xiàn)階段各地的公共交通工具都是比較發(fā)達(dá)和方面的，對于一些較長距離的出行也是比較便利的。對大學(xué)來講，宿舍與教室距離較遠(yuǎn)，很多都是需要借助代步工具的，而且平衡車相比其他代步工具體積較小，所以占有一定的優(yōu)勢。Q11:您會選擇購買最高時速是多少的平衡車？圖2 11表29 您會選擇購買最高時速是多少的平衡車？頻率百分比有效百分比累積百分比有效30km/h以上1310km/h以下1520km/h30km/h3210km/h20km/h42合計102題項設(shè)計分析：此題設(shè)計旨在調(diào)查大學(xué)生所能接受得平衡車的最高時速，進而使得企業(yè)設(shè)定大學(xué)生群體可接受的時速的平衡車調(diào)查數(shù)據(jù)分析：從數(shù)據(jù)分析表格中可以看出，對于所調(diào)查的大學(xué)生群體，選擇購買最高時速為30km/%，選擇購買最高時速為10km/%，選擇購買最高時速為20km/h30km/%，選擇購買最高時速10km/h20km/%。電動平衡車即便作為非機動車，也不符合相應(yīng)的安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)現(xiàn)時的法律平衡車的處境還是比較尷尬的，所以大家都會選擇較保險的時速。總體來講大家在嘗試新鮮事物的同時，安全保險方面注意程度較高。原因及必然性：有一部分人買平衡車就是為了代步，且不喜歡有太多花哨的東西，認(rèn)為這都是些表面。而且現(xiàn)在大家都希望自己的東西是與眾不同的，擁有屬于自己特殊定制的平衡車，是一件非常令人開心的事情。由此可以看出線上線下購買的百分比幾乎為4：6。原因及必然性：平衡車算是屬于新型產(chǎn)品，使用的人數(shù)較少，且現(xiàn)階段此產(chǎn)品校園代理商極少，所以接受饋贈或是從校園代理商處購買的情況較少。很多人上班沒有很多時間逛街買東西，就通過網(wǎng)購來選擇自己想要買的東西，這樣可以節(jié)省很多時間。調(diào)查數(shù)據(jù)分析:從數(shù)據(jù)分析表格中可以看出，對于不同促銷方式影響消費者產(chǎn)生購買欲望的問題，％選擇了抽獎方式，%的受訪者選擇了贈送禮物或其他促銷方式，%的受訪者現(xiàn)在了廣告宣傳或名人代言的促銷方式，%的受訪者選擇了打折優(yōu)惠的促銷方式，由此可以看出最能影響消費者產(chǎn)生購買欲望的促銷方式是打折優(yōu)惠，平衡車買家適度降低價格會刺激很大一部分消費者的購買欲望。而廣告宣傳由于具有很強的藝術(shù)性和創(chuàng)新性，能將產(chǎn)品的優(yōu)秀性能表現(xiàn)的淋漓盡致，在一定程度上可以刺激消費者的購買欲望，而明星由于是公眾人物，有大批粉絲和支持者，有比較強的號召力，因此選擇名人代言這一促銷方式也能在一定程度上刺激消費者的購買欲望。%的受訪者選擇了用途，他們認(rèn)為平衡車的用途過于單一，無法滿足他們對代步工具的一切需求。%的受訪者選擇了安全性，他們認(rèn)為平衡車的安全性不能保證。Q16:您認(rèn)為今后平衡車是否會得到推廣？答案選項回復(fù)情況是92否10合計102表2 13圖2 16題項設(shè)計分析:此題旨在調(diào)查消費者對于平衡車未來的推廣是否看好，從而推斷平衡車未來的發(fā)展前景是否廣闊。原因及必然性分析:平衡車是近年來的一個新興產(chǎn)品，它有著新穎、方便快捷、節(jié)省空間等很多優(yōu)勢，是一種很好的代步工具，而本次調(diào)查人群是大學(xué)生群體，他們是年輕群體的代表，樂于嘗試新鮮事物，且如今大學(xué)地廣人稀，活動空間較大這一現(xiàn)狀也使他們迫切需要一種方便快捷且省力的代步方式，因此絕大多數(shù)大學(xué)生會考慮選擇平衡車，他們認(rèn)為平衡車將會得到較好的推廣。sig為卡方檢驗P值。 原因及其必然性：在受訪者中超過九成的人認(rèn)為購前體驗是有必要的，他們更愿意選擇體驗效果好的商品，而由于女性的心理更加細(xì)膩，對于產(chǎn)品細(xì)節(jié)上的要求較男性而言較高，因此她們更需要購前體驗，而女性的理財意識交于男性更強，她們更愿意選擇性價比高的商品，且她們有耐心在進行多種品牌的對比后再決定購買，而男性更容易沖動購買，因此女性選擇有必要進行購前體驗的比例要高于男性受訪者。生活費為1500—%對平衡車比較了解，其次便是2000—3000元的消費者群體，%。大家了解平衡車從電視劇和電影較多，被視為“高大上”的代步工具。生活費較多的大學(xué)生課外生活較豐富，外出看電影出門逛街都較為頻繁，平衡車在電影和新媒體中出現(xiàn)頻繁且商場內(nèi)設(shè)有專賣店以及體驗店，所以可以從各個途徑對平衡車進行了解、關(guān)注。 表217 被調(diào)查者月生活費與可接受的平衡車價格區(qū)間 交叉制表您能接受的平衡車價格區(qū)間是：合計15003000300060005001500500以下6000以上您每月的生活費是：1000—1500元計數(shù)131188040百分比%%%%.0%%1000元以下計數(shù)51613025百分比%%%%.0%%1500—2000元計數(shù)10180019百分比%%%.0%.0%%2000—3000元計數(shù)351009百分比%%%.0%.0%%3000元以上計數(shù)421119百分比%%%%%%合計計數(shù)351034221102百分比%%%%%%題項設(shè)計分析:此題旨在調(diào)查消費者購買平衡車能接受的價格范圍，從而定制出更加合理的價格區(qū)間和市場定位。而1000——2000元消費者群體接受的價格區(qū)間是在自己生活費可承受范圍之內(nèi)，即使超支也不會對自己的溫飽造成過大的問題，且這個區(qū)間的平衡車為中低檔平衡車，性能較穩(wěn)定，選擇范圍也較大有更多選擇的余地。（產(chǎn)品、價格、渠道、促銷）我們需要根據(jù)目標(biāo)顧客群的要求來對自我產(chǎn)品進行一定的改變。而對于促銷方式來說，應(yīng)盡量避免形式型促銷，把錢花到切實中去。而市場進入方式與銷售渠道有是有很大不同的。從而來確定平衡車這一產(chǎn)品存在的機遇與風(fēng)險。另外，海關(guān)還有一些簡政放權(quán)的措施，也都紛紛出臺，主要有推動海關(guān)行政審批事項的取消、下放工作，還有貫徹落實國務(wù)院規(guī)范審批的新要求，建立行政審批規(guī)范化管理新機制，全面清理涉及中介服務(wù)事項和優(yōu)化內(nèi)部合并事項，主動自我加壓。 2）不僅是海關(guān)，在國務(wù)院層面的統(tǒng)一部署下，包括商務(wù)部、稅務(wù)總局等多部門將合力出手，采取各項措施千方百計穩(wěn)定進出口增長。 —Economic1） 2002年，我國高等教育邁入了大眾化階段。2）經(jīng)濟快速增長，居民可支配收入持續(xù)增加。經(jīng)濟的快速增長和居民的收入持續(xù)提高，機動車保有量逐年攀升，車輛密度越來越高，交通擁堵逐漸由一二線城市向三四線城市蔓延?！皠討B(tài)穩(wěn)定”的基本原理越來越完善，是平衡車發(fā)展得到基礎(chǔ)。它們的存在和作用是強有力的，影響著人們態(tài)度的形成和改變。經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑，經(jīng)濟的快速發(fā)展使得人們的思想不斷解放，觀念不斷更新。汽車的出行排放大量的尾氣即污染物，主要有一氧化碳、氮氧化物、炭煙等是城市大氣污染的一大部分來源。一個行業(yè)的競爭狀況主要是由于上游供應(yīng)商和下游客戶的砍價能力、潛在進入者的威脅、產(chǎn)品替代者威脅以及行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者五個方面的因素構(gòu)成。于是，平衡車行業(yè)在國內(nèi)隨之而起，但山寨橫行。市場紛雜凌亂，但在中型企業(yè)之中，各個企業(yè)在廣告的投放、新產(chǎn)品的引進、以及產(chǎn)品的客戶服務(wù)及售后維修方面相差不大，要想在市場中“殺”出一條血路，還是要看創(chuàng)新功能。其次，對于那些生產(chǎn)經(jīng)營多元化、規(guī)模實力相對雄厚的企業(yè)來說，由于可以利用自身的服務(wù)系統(tǒng)、分銷系統(tǒng)以及采購批量化所帶來的成本降低，使其也成為現(xiàn)有行業(yè)的潛在競爭者。平衡車在作為代步工具的用途上，一