【正文】 12電腦四門面、美容美發(fā)、商務(wù)中心招商1門面租金確定2招商項目確定3招商宣傳實施計劃4租賃合同準(zhǔn)備五員工招聘1人員定編方案2員工工資福利政策3招聘計劃及實施4員工到位時間安排六員工培訓(xùn)1酒店公共理論培訓(xùn)2部門實操培訓(xùn)3酒管軟件培訓(xùn)4清潔設(shè)備培訓(xùn)5廚房設(shè)備培訓(xùn)6電話計費系統(tǒng)培訓(xùn)7消防系統(tǒng)操作培訓(xùn)8監(jiān)控操作及LOGO3酒店功能布局4酒店房型5各區(qū)域效果圖最后確定6門面平面圖確定7酒店1對部門經(jīng)理及以下人員有聘任和解聘的權(quán)利。不得從事有損董事會名譽(yù)和利益的經(jīng)營活動。為酒店培養(yǎng)和造就一批合格的酒店經(jīng)營管理人才和有良好素質(zhì)的員工隊伍。董事會負(fù)責(zé)辦理有關(guān)設(shè)備報驗、報裝和驗收等有關(guān)手續(xù)，同時應(yīng)取得政府職能部門頒發(fā)的驗收合格證和使用許可證。董事會應(yīng)積極主動支持總經(jīng)理及酒店其它管理人員行使經(jīng)營管理職權(quán)?？偨?jīng)理責(zé)任制關(guān)鍵要明確投資人與總經(jīng)理的關(guān)系，權(quán)利和義務(wù)。理六、尋找核心亮點，增加服務(wù)項目酒店在硬件上比如家、莫泰、錦江之星等知名經(jīng)濟(jì)型酒店并不占絕勢，所以只有尋找核心亮點，增加服務(wù)項目，才可以使酒店更快的得到賓客的認(rèn)可。五、精簡人員，壓縮成本，強(qiáng)化培訓(xùn)強(qiáng)化培訓(xùn)，造就一支一專多能高素質(zhì)的員工隊伍，使人力資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為質(zhì)量優(yōu)勢和效益優(yōu)勢。同時，定期組織前臺員工培訓(xùn)銷售技巧，確保前臺能留住每一位客人。一、充分了解顧客需求，提供針對性的服務(wù)作為一家經(jīng)濟(jì)型酒店的經(jīng)營和管理者，首先，要充分了解我們客人的需求，做到知己知彼，只有這樣才能有針對性的提供客人個性化的服務(wù)，提供最具性價比的服務(wù)體驗，從而提高客人的認(rèn)知度和滿意度。酒店籌備前期工作開展思路一家酒店能否成功經(jīng)營，取決于地理位置、建筑規(guī)模、裝修檔次、經(jīng)營模式、價格定位、服務(wù)質(zhì)量、員工素質(zhì)等多方面因素。二、在最短的時間內(nèi)提高酒店知名度酒店在硬件和地理位置上與如家快捷、錦江之星、莫泰、七天等知名經(jīng)濟(jì)型酒店不相上下，欠缺的是沒有他們的品牌影響力，缺乏賓客的認(rèn)知度，所以，盡快提高酒店的知名度，打造品牌是酒店成功搶占市場、盡快收回投資、規(guī)避市場競爭風(fēng)險的基礎(chǔ)。有選擇性的在戶外、媒體報紙上投放些速效的宣傳廣告。與各大網(wǎng)絡(luò)酒店預(yù)定商合作，如：攜程、e制定會員卡、打折卡，對大客戶派發(fā)打折卡，對經(jīng)常消費的客戶由營銷人員推薦客人購買會員卡，留住客人。挖掘周邊單位的會議資源，重點開拓附近中小企業(yè)的商務(wù)會議、主攻種子公司、來漢招聘沿海地區(qū)企業(yè)和保險公司。此外，前臺員工和帶班值班經(jīng)理實行績效業(yè)績考核激勵機(jī)制，讓開房量與員工收入直接掛鉤，最大限度提升酒店門店銷售能力。同時，按照精簡、高效的原則，因事設(shè)人，人盡其才，一人多崗，一專多能，做到滿負(fù)荷，高效率運(yùn)轉(zhuǎn)，使人力成本最小化。酒模以及對總經(jīng)理的考核辦法。尊重總經(jīng)理的管理方式、工作方法、工作程序和管理制度，支持總經(jīng)理按酒店經(jīng)營管理制度行使職責(zé)，確?？偨?jīng)理的經(jīng)營管理權(quán)充分、正常發(fā)揮；董事會不得在總經(jīng)理無明顯管理失誤的情況下干涉或直接指揮總經(jīng)理的正常經(jīng)營管理工作。董事會在盡量不影響酒店正常經(jīng)營的情況下，有權(quán)對酒店任何部門進(jìn)行工作檢查。為酒店建立完善的客源網(wǎng)絡(luò)和營銷隊伍，確保完成董事會下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。1總經(jīng)理應(yīng)把酒店的經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)管理作為工作重點，并按照國際酒店質(zhì)量管理的工作要求，逐步建立和完善酒店管理、控制體系。1與社會各界保持良好的公共關(guān)系，逐步樹立大酒店的良好形象。VILED2220023500)32門前通道開口及停車場地整修10833開業(yè)前期各項費用（辦證費）55酒店項目投資預(yù)算總計 酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員定編按酒店各功能區(qū)域的分布與設(shè)置情況，本著人員定編從緊從嚴(yán)的原則，同時也考慮到人員輪崗、排班和也考慮到連鎖店協(xié)同一致的原則的諸多因素的需要，盡量實行扁平機(jī)構(gòu)設(shè)置。32人總經(jīng)理：1人，負(fù)責(zé)客餐早點制作及午、晚餐員工餐制作以及客餐員工餐物品采購、初加工及收儲工作。人，全面負(fù)責(zé)財務(wù)部工作、酒店各項賬目的管理及固定資產(chǎn)的管理。7人，客房銷售、為客人準(zhǔn)確無誤的辦理入住結(jié)賬手續(xù)。人，負(fù)責(zé)客房員工的督導(dǎo)和全面負(fù)責(zé)客房清潔衛(wèi)生工作、物品管理、客房維修報修驗收、對客服務(wù)及會議接待服務(wù)工作。人，負(fù)責(zé)打掃大廳公區(qū)的清潔衛(wèi)生。人，全面負(fù)責(zé)會議及旅游團(tuán)隊的銷售工作，擬定網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂及團(tuán)購計劃。5人，負(fù)責(zé)客人停車，行李寄存及消防安全等工作。50以上人員試用期為個月后經(jīng)考核，符合條件，可如期轉(zhuǎn)正，工資相應(yīng)調(diào)整；試用期滿后一定時期，工作表現(xiàn)出色、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、業(yè)績突出者，可晉級一級工資，本職位晉升工資封頂為止，特別優(yōu)秀者經(jīng)總經(jīng)理報董事會集體討論，可越級晉升。5050%作為加班費。30酒店員工績效獎勵考核標(biāo)準(zhǔn)如下：酒店根據(jù)員工的上月工作表現(xiàn)，按德、勤、績、效等具體標(biāo)準(zhǔn)打分考核，考核結(jié)果作為上月績效獎發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)。100%的績效獎勵。獲得分：中。分以下，差。五、提成：前臺員工、值班經(jīng)理不享受績效獎勵，直接拿開房提成，標(biāo)準(zhǔn)如下：12分配如下：直接開房的前臺接待提前臺接待、值班經(jīng)理提成和績效考核相掛鉤。100%的績效提成。獲得分：中。分以下，差。銷售人員提成及績效獎勵另議。元,服務(wù)之星獎勵人民幣元 （時間待定），全勤的人員按元/月發(fā)放工資；病、事假兩天的人員按元/天計算出勤。1500萬客房元，平均入住率間，日租萬小商品代銷收入萬包括洗滌費、低值易耗品，按萬32萬含毯水\地毯去漬劑、玻璃水、不銹鋼修護(hù)劑能源支出萬垃圾清運(yùn)萬，排污費萬燈泡、維修配件更換交際應(yīng)酬費萬按元算1員工過節(jié)福利費萬各種證照的年檢年審分?jǐn)偟矫吭?財產(chǎn)保險及第三責(zé)任險萬稅金平方米用于酒店經(jīng)營的物業(yè)租金酒月經(jīng)預(yù)15林201117冊總經(jīng)理寄語當(dāng)完成了令我們雙方都感到滿意的選擇之后，我謹(jǐn)代表全體員工熱忱地歡迎您加盟酒店有限公司。我深信，只要我們本著敬業(yè)、勤業(yè)、樂業(yè)的精神，團(tuán)結(jié)合作，共同拓展，酒店有限公司將成為內(nèi)外馳名的連鎖酒店總經(jīng)理：年月日第