【正文】 防止主管/員工的個人行為所引發(fā)的任何事件對酒點的影響以確保酒點經(jīng)營的連續(xù)性： 。將服務(wù)穩(wěn)定在一個客戶滿意的水平⑸.其他……3 產(chǎn)品組合 選擇產(chǎn)品組合酒點的產(chǎn)品組合是深的/淺的和小的/大的。[應(yīng)該可以考慮將其淘汰出市場]⑶當(dāng)前產(chǎn)品組合的客戶評價通過下表對用戶進(jìn)行調(diào)查我們能得出用戶評價（用1到10的數(shù)字表識）：產(chǎn)品線價格質(zhì)量配送服務(wù)其他平均{產(chǎn)品線 1}產(chǎn)品1產(chǎn)品2...............產(chǎn)品1產(chǎn)品 2................產(chǎn)品 1產(chǎn)品 2產(chǎn)品3平均這可以幫助我們得出下面結(jié)論：價格質(zhì)量服務(wù)其他4 市場分析 市場分析酒店通常用下面的方法考察和分析市場:? 現(xiàn)有用戶與潛在用戶的調(diào)查? 從分支機構(gòu)和/或合作伙伴獲取信息? 收集 .…報告? 參觀展覽、展示會, ……? 收集競爭者的產(chǎn)品目錄、價格表和宣傳冊 市場同時也展現(xiàn)出了相當(dāng)大的增長/下降/穩(wěn)定性[約 %]。競爭對手A（和B）是市場的主導(dǎo)者。這個增長歸于服務(wù)與項目在 市場上的流行及 酒店的信譽及服務(wù)。根據(jù)對當(dāng)前產(chǎn)品組合競爭地位的分析我們可以推斷如下：產(chǎn)品競爭對手A競爭對手B競爭對手CABC產(chǎn)品線1性能/價格比好合理不好好接受度高一般低高分銷渠道集中不集中集中集中產(chǎn)品線2性能/價格比等等…產(chǎn)品線3性能/價格比等等…. 我們主要的競爭對手我們的主要競爭對手是：這個市場的競爭不激烈/中等/很激烈，與我們的競爭對手比較我們的優(yōu)勢與弱點（區(qū)域、大小、聲譽、服務(wù)、產(chǎn)品、價格、人員）優(yōu)勢弱點 采取的對策對策競爭產(chǎn)品A競爭產(chǎn)品B競爭產(chǎn)品C競爭產(chǎn)品D產(chǎn)品線1產(chǎn)品線2產(chǎn)品線3產(chǎn)品線n7 廣告與促銷 目標(biāo)與策略產(chǎn)品線 1 : ......................產(chǎn)品線 2 : ......................產(chǎn)品線 3 : ................….. 下一年的媒體組合媒體費用/年頻率廣告尺寸報紙￥消費雜志￥商業(yè)出版物￥電臺￥電視臺￥Email直銷￥銷售點￥其他￥ 廣告代理信息自己的廣告部門：負(fù)責(zé)所有產(chǎn)品線[產(chǎn)品線1的產(chǎn)品A][和產(chǎn)品線2的產(chǎn)品B]的媒體組合外圍代理商：負(fù)責(zé)[所有產(chǎn)品線][產(chǎn)品線1][和產(chǎn)品線2]的媒體組合。5) 資金缺乏6) ....7) .... ... 問題和可能性問 題可 能 性其 他10 目標(biāo)與策略 概述1) 200 年營業(yè)額增長到 ￥，下一年的年增長率不小于 %2) 未來逐步發(fā)展目標(biāo)市場的品牌知名度。直到策略被重視并貫徹下去達(dá)到預(yù)期的成效。 酒店[計劃/預(yù)測]是對過去 年的全面營銷分析基礎(chǔ)上提煉出來的。一般用的策略是[收獲/維持]策略。選擇這個組合的原因如下：產(chǎn)品線 1. ......................? .......? .......? ……? ……? ……特殊的銷售建議: ……產(chǎn)品線2. ......................? .......? .......? .......特殊的銷售建議: ……產(chǎn)品線 3. ................…..? .......? .......? ……? ……特殊的銷售建議: ……產(chǎn)品線 4. ................…..? .......? .......? ……? ……特殊的銷售建議: ……產(chǎn)品線5. ................…..? .......? .......? ……? ……特殊的銷售建議: …… 每個產(chǎn)品線組的市場目標(biāo)產(chǎn)品線1: ......................產(chǎn)品線2: ......................產(chǎn)品線 3: ................…..所有產(chǎn)品線銷售比例 產(chǎn)品線1 % 產(chǎn)品線3 %產(chǎn)品線2 % 產(chǎn)品線4 %現(xiàn)存產(chǎn)品線的銷售預(yù)期 %新產(chǎn)品線銷售預(yù)期 %新產(chǎn)品線的平均毛利潤預(yù)期 %現(xiàn)存產(chǎn)品線的平均毛利潤 %所有產(chǎn)品線的平均毛利潤 % 銷售目標(biāo)所有產(chǎn)品線銷售比例 產(chǎn)品線1 % 產(chǎn)品線3 %產(chǎn)品線2 % 產(chǎn)品線4 %現(xiàn)存產(chǎn)品線的銷售預(yù)期 %新產(chǎn)品線銷售預(yù)期 %新產(chǎn)品線的平均毛利潤預(yù)期 %現(xiàn)存產(chǎn)品線的平均毛利潤 %所有產(chǎn)品線的平均毛利潤 % 各銷售渠道的的銷售目標(biāo)現(xiàn)有銷售額（￥）平均月銷售額（￥）目標(biāo)銷售額（￥）目標(biāo)利潤占總銷售額比例（%）渠道1渠道2渠道3渠道4渠道5渠道6渠道7渠道8