【正文】 們還向廣大消費(fèi)者銷售寵物背包，電剪梳子，耳朵護(hù)理，房窩墊籠，服裝，干洗粉，皮毛護(hù)理，使用水具，玩具，訓(xùn)導(dǎo)器，去味除污，咬膠等產(chǎn)品，與此同時(shí)，我們還向?qū)櫸锾峁└鼘I(yè)的服務(wù)： 刷理 梳理 耳、眼清理 指甲修理 洗澡 烘干 修剪；專業(yè)美容師為寵物作出各種洗剪以及造型服務(wù)；指定獸醫(yī)診所提供折扣價(jià)格；可為顧客訂制寵物產(chǎn)品，為所有寵物健康著想，所有美容工具經(jīng)過(guò)消毒清理，以防止傳染病感染。隨著人民生活水平的日益提高，在中國(guó)，寵物也逐漸成為人們?cè)絹?lái)越密切的伴侶。而花鳥(niǎo)魚(yú)蟲(chóng)等出現(xiàn)在宮廷和達(dá)官貴人中更是司空見(jiàn)慣，并且也走入了尋常百姓家。而寵物及寵物用品在發(fā)達(dá)國(guó)家里作為產(chǎn)業(yè)已經(jīng)有一二百年的歷史，形成了繁育、訓(xùn)練、用品用具、醫(yī)療、醫(yī)藥、貿(mào)易的產(chǎn)業(yè)鏈。“寵物經(jīng)濟(jì)非常有潛力，我國(guó)的寵物產(chǎn)業(yè)目前還相對(duì)滯后，而其發(fā)展領(lǐng)域非常寬廣，所以相關(guān)的研究需要跟上。而相比之下，在我國(guó)，目前的寵物消費(fèi)市場(chǎng)并未形成規(guī)模，市場(chǎng)秩序較為混亂，基本上沒(méi)有寵物消費(fèi)品的專營(yíng)店鋪，寵物用品基本是擺放在寵物醫(yī)院、大型超市等商家劃出的某個(gè)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，方式多為代銷。在人們與它們嬉戲生活的同時(shí)，對(duì)它們的資金投入也是相當(dāng)可觀的。擁擠的人群、狹窄的街道，聽(tīng)到的是嘈雜的車(chē)聲、機(jī)器的轟鳴，失去了品味自然韻律的機(jī)會(huì)。與此同時(shí)，他自己帶來(lái)了豐厚的回報(bào)。不怕你賺不到，就怕你想不到。我市居民基本生活消費(fèi)的比重已降到40%左右，并繼續(xù)下行；住房消費(fèi)比小康階段有較大幅度的提高，居民的房產(chǎn)消費(fèi)已經(jīng)超過(guò)小康社會(huì)，但仍需較長(zhǎng)時(shí)間才能接近世界現(xiàn)金水平的15%左右。具體到價(jià)格方面，這幾家店的價(jià)錢(qián)都相差不是很多，但都是大幅度高于進(jìn)貨價(jià)格，這對(duì)我們就是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，在我們的寵物用品店開(kāi)業(yè)初期，會(huì)在價(jià)格上給顧客很大的優(yōu)惠，以此吸引一定的顧客量，為以后的銷售打下基礎(chǔ)，多拉回頭客。我們推出的照片墻，遠(yuǎn)程視頻，車(chē)接車(chē)送，寵物婚配，寵物婚禮等特色經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目都吸引著這類消費(fèi)人群。此外，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手特殊的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、內(nèi)部文化、指導(dǎo)信念也會(huì)影響其反應(yīng)模式。同時(shí)對(duì)產(chǎn)品銷量的增長(zhǎng)率和利潤(rùn)的增長(zhǎng)率做出比較分析，其中有一家店是利潤(rùn)的增長(zhǎng)率快于產(chǎn)品銷量的增長(zhǎng)率，這說(shuō)明該店有較好的收入，為我們最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。（1）確認(rèn)公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：周?chē)膸准覍櫸锏?。房屋費(fèi)用：我們選擇東三環(huán)雙井橋邊珠江帝景,，商用3000/月,包括暖氣物業(yè)費(fèi)。此地位于三環(huán)以內(nèi)，交通便利，因?yàn)閬?lái)寵物店的一般都是中高收入的人群，所以大多數(shù)人都會(huì)選擇開(kāi)車(chē)，或就近的寵物店服務(wù)。綜上所述，我們看到了中國(guó)寵物市場(chǎng)的發(fā)展走向，寵物越來(lái)越被人們喜愛(ài)，帶給人們純真的快樂(lè)，成為人類親密的朋友。開(kāi)個(gè)寵物店的想法似乎正合時(shí)宜。自然這些人都想把自己的寵物打扮得漂漂亮亮，一些寵物的主人每個(gè)月還會(huì)定期地給他們心愛(ài)的寵物美容。據(jù)北京市保護(hù)小動(dòng)物協(xié)會(huì)提供的調(diào)查結(jié)果表明，北京人一年花在寵物身上的錢(qián)就達(dá)5億多元。從寵物用品銷售的業(yè)績(jī)來(lái)看，寵物用品領(lǐng)域呈現(xiàn)出非常有活力和潛力的市場(chǎng)，然而，中國(guó)現(xiàn)已成為這類寵物器具和附屬物的主要進(jìn)口國(guó)，國(guó)內(nèi)商家在不斷提高寵物產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，研究機(jī)構(gòu)已經(jīng)開(kāi)始注重寵物保健品的開(kāi)發(fā)，形成市場(chǎng)良好的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)。經(jīng)專家預(yù)計(jì)，2008年以前中國(guó)寵物食品和寵物用品市場(chǎng)的定值銷售額將超過(guò)六十億八千萬(wàn)元人民幣，從而達(dá)到其鼎盛時(shí)期，形成良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。目前，中國(guó)寵物市場(chǎng)尚處在成長(zhǎng)期，據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前中國(guó)至少有寵物1億只（頭），其中至少有1000萬(wàn)只犬，而純粹的寵物貓就有60萬(wàn)100萬(wàn)只。從九十年代發(fā)展至今已創(chuàng)下了二億多元人民幣的出口額，占全國(guó)同類產(chǎn)品出口額的百分之五十五。保守地估計(jì),屆時(shí)世界寵物食品市場(chǎng)總量將達(dá)到1750萬(wàn)噸，相當(dāng)于361億美元。傳統(tǒng)的寄養(yǎng)、護(hù)理、臨終關(guān)懷也紛紛增設(shè)了更加全面的服務(wù)。（2）市場(chǎng)合作伙伴：選擇杰出的產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)商、銷售商和服務(wù)商，共同開(kāi)拓市場(chǎng)，為客戶提供全面的服務(wù)。人性化管理機(jī)制 ：公司格守以人為本，科學(xué)管理的企業(yè)文化理念，努力造就企業(yè)發(fā)展和員工成就的和諧統(tǒng)一。為客戶提供實(shí)用可靠的產(chǎn)品。公司名稱：寵你寵物服務(wù)有限責(zé)任公司公司地址：朝陽(yáng)區(qū)珠江帝景底商公司經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：寵物的收養(yǎng) 、寵物的寄養(yǎng)、寵物的清潔、定做寵物衣服、寵物的飾品、寵物食品、寵物用具、寵物婚配 公司宗旨：我們的經(jīng)營(yíng)宗旨是“專業(yè)、細(xì)心、熱情、周到”。真可謂是關(guān)系國(guó)計(jì)民生的重中之重的大產(chǎn)業(yè)。保守地估計(jì),屆時(shí)世界寵物食品市場(chǎng)總量將達(dá)到1750萬(wàn)噸，相當(dāng)于361億美元。據(jù)北京市小動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)的一份調(diào)查結(jié)果顯示：北京人一年花在寵物身上的錢(qián)多達(dá)5億元。第三，贏利前景看好。 寵物醫(yī)院與寵物美容雖是全新的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，但發(fā)展?jié)摿^大，而且有以下三大優(yōu)勢(shì)：第一，市場(chǎng)空間較大。同樣的，一只溫順的，講文明的寵物，一只不隨地大小便，不狂咬亂吠的寵物也代表著城市的文明程度和主人的文明程度，寵物的進(jìn)步也在一定程度上映射著城市的進(jìn)步和主人的進(jìn)步。創(chuàng) 業(yè) 計(jì) 劃 書(shū)2008年4月 27 / 30目錄目錄 1 1．項(xiàng)目概況 1 2．市場(chǎng)分析 2 2 2 3 4 4 3．產(chǎn)品介紹 5 4．營(yíng)銷策略 9 9 9 5．公司組織結(jié)構(gòu) 10 10 10 11 6．管理制度 12 12 12 、法人章使用管理制度 12 、銀行、轉(zhuǎn)帳收（付）訖章使用管理制度 12 12 13 14 7．公司文化 15 15 15 15 15 8．風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)與規(guī)避措施 15 15 16 16 9．撤出機(jī)制 16 16 16 10．投資預(yù)測(cè) 16 11．財(cái)務(wù)分析 19 19 19 20 20 21 （一年） 22 （一年） 23 附件一 24 附件二 26 1．項(xiàng)目概況進(jìn)入21世紀(jì)，寵物在人們的生活中占據(jù)著越來(lái)越重要的地位。當(dāng)今中國(guó)尤其是作為首都的北京，人們的生活水平越來(lái)越高，大家對(duì)生活的要求已經(jīng)不僅僅滿足于吃飽飯，穿暖衣，吃好飯，穿好衣的狀況，人們?cè)谥饾u豐富自己的物質(zhì)生活的同時(shí)也在追求著自己的精神需求，所以寵物成了很多人生活中不可缺少的成員，所以人們會(huì)對(duì)待寵物就像對(duì)待自己的孩子，給他們美味的食物，給他們漂亮的衣服，給他們美容，給他們保健治病，給他們買(mǎi)營(yíng)養(yǎng)品健康身體。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅北京登記注冊(cè)的養(yǎng)狗數(shù)量已經(jīng)超過(guò)了50萬(wàn)只，可見(jiàn)寵物經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)潛力不可低估。從目前的行情看，普通的寵物美容一次可收費(fèi)50~200元，寵物美容用品的銷售利潤(rùn)約為15％~20％。該會(huì)寵物美容分會(huì)的負(fù)責(zé)人鄂女士介紹，今年寵物美容市場(chǎng)的消費(fèi)量比去年同期增幅超過(guò)30%，預(yù)計(jì)超過(guò)700萬(wàn)元。在美國(guó)，寵物經(jīng)濟(jì)已占到GDP的4%6%。我公司（寵你寵物服務(wù)有限責(zé)任公司）是一個(gè)集賣(mài)寵物、寵物用品，為寵物進(jìn)行美容和寄養(yǎng)等服務(wù)于一身的公司。本著關(guān)愛(ài)寵物、以寵物為本的原則，誠(chéng)信進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新。（2）優(yōu)質(zhì)的服務(wù)：建立服務(wù)規(guī)范，完善服務(wù)組織，改進(jìn)服務(wù)技術(shù)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。作為一個(gè)全新的寵物用品公司，我們有著非常良好的市場(chǎng)前景，我們會(huì)充分發(fā)揮我們?cè)谌瞬?、制度、資本、市場(chǎng)、技術(shù)方面的綜合優(yōu)勢(shì)。公司遵循任人惟賢的用人機(jī)制，努力為員工創(chuàng)造一個(gè)憑本事謀求發(fā)展的良好環(huán)境。2．市場(chǎng)分析寵物行業(yè)發(fā)展至今已有30多年的歷史。相關(guān)協(xié)會(huì)和政府部門(mén)的管理，也使得寵物行業(yè)朝著更加正規(guī)的方向發(fā)展。在美國(guó)，寵物經(jīng)濟(jì)已占到GDP的4%6%。精美的平陽(yáng)寵物用品已遠(yuǎn)銷歐美二十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。據(jù)北京市保護(hù)小動(dòng)物協(xié)會(huì)提供的調(diào)查結(jié)果表明，北京人一年花在寵物身上的錢(qián)就達(dá)５億多元。北京市的有關(guān)部門(mén)已經(jīng)修改了飼養(yǎng)寵物的規(guī)定，新出臺(tái)對(duì)寵物所有權(quán)的限制將有可能把現(xiàn)有的狗更名費(fèi)降至一半，而對(duì)北京市寵物狗數(shù)量也不做其他強(qiáng)制性限制。其銷售形式除了零售，批發(fā)，還興起了寵物產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售，博得年青人的青睞。經(jīng)專家預(yù)計(jì)，三至五年內(nèi)，中國(guó)寵物食品和寵物用品市場(chǎng)的年銷售額將超過(guò)60億元人民幣。過(guò)去人們常說(shuō)，女人和小孩的錢(qián)最好賺，不過(guò)，如今寵物美容店的發(fā)展前景也已漸漸顯露。開(kāi)寵物店投資不多，只需萬(wàn)余元即可，日常人工費(fèi)、稅費(fèi)和管理費(fèi)等和普通商店差不多，競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)有其它行業(yè)激烈，收入也較穩(wěn)定。寵物市場(chǎng)的發(fā)展因此孕育出巨大的潛力，我們有理由相信中國(guó)的寵物市場(chǎng)正在不斷的完善與開(kāi)發(fā)，并逐步走向世界。對(duì)于開(kāi)車(chē)來(lái)的客戶，因?yàn)殡p井附近有大量寫(xiě)字樓，緊鄰建外SOHU、SOHO、陽(yáng)光100、國(guó)貿(mào)等高檔寫(xiě)字樓，以及富力城，所以停車(chē)位較多。相對(duì)于如此繁華地區(qū)，價(jià)格較為合理，且包括暖氣物業(yè)費(fèi)，又節(jié)省了一筆其他的開(kāi)支。（2）確認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)。其余幾家店的收入均有不定比例的虧損。（4）最后確定公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。另外，我們還注重創(chuàng)新，將不斷把握先機(jī)，看準(zhǔn)市場(chǎng)，不斷推出新的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，緊跟時(shí)代，不斷推出新項(xiàng)目新服務(wù)就是我們的最大優(yōu)勢(shì)。2．4．1消費(fèi)結(jié)構(gòu)北京市居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)正在不斷優(yōu)化。在居民消費(fèi)比重中，交通通訊支出的持續(xù)快速上升突出顯示，我市市民的收入正在迅速增長(zhǎng)，消費(fèi)水平大幅提高；同時(shí)，消費(fèi)質(zhì)量、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)內(nèi)容等均有一定程度的改善。不少喜歡養(yǎng)寵物的人往往會(huì)將寵物當(dāng)作自己的朋友、家人，傾注感情。2．4．3收入每月平均收入在5000左右2．4．4受教育情況受高等教育的占主體2．4．5目標(biāo)客戶群中等偏高收入的年輕人和中年人，月工資在4000——6000元左右的寵物飼養(yǎng)者飼養(yǎng)寵物可以作為伴侶，消除現(xiàn)代生活帶來(lái)的緊張、煩躁情緒；可以用作觀賞，讓人們體味回歸大自然的感覺(jué)，使人的精神生活更加充實(shí)。生活的節(jié)奏變得越來(lái)越快，伴侶動(dòng)物恰恰能給人帶來(lái)一種清新、自然的享受，在生活之余細(xì)細(xì)體味犬、貓的親近之情、忠實(shí)之意，觀賞魚(yú)類的翩翩風(fēng)采、閃閃鱗光、聆聽(tīng)鳥(niǎo)兒的切切呢喃、嘰嘰學(xué)舌，會(huì)使人感到輕松愉快、心情舒暢、甚至可以選到延年益壽的效果。就養(yǎng)犬而言，一只幼犬，根據(jù)品種不同其價(jià)格在200～2000元之間不等，一些名貴品種的售價(jià)甚至可達(dá)6000～8000元；在北京，犬的戶口需600元；50日齡接種六聯(lián)苗1支，而后需要65日齡、80日齡接種六聯(lián)苗各1支，每年加強(qiáng)免疫1次（藥價(jià)為每支60元）；狗糧平均1 5元／公斤，按此計(jì)算僅一年的飼養(yǎng)花費(fèi)至少要2000元。雖然我國(guó)寵物市場(chǎng)的潛力很大，但由于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度不夠，所以經(jīng)營(yíng)規(guī)模一直較小?！眹?guó)務(wù)院發(fā)展研究中心研究員黃青禾說(shuō)。時(shí)下，我國(guó)的寵物服務(wù)業(yè)生意興隆，從整個(gè)寵物產(chǎn)業(yè)的鏈條來(lái)說(shuō)，可供發(fā)掘的富礦實(shí)在太多。與此同時(shí)，中國(guó)還有著珍貴的寵物資源，犬類中如北京犬、沙皮犬、巴哥犬、藏獒等深受愛(ài)犬人士的喜愛(ài)。無(wú)論是狗、貓、鳥(niǎo)，還是魚(yú)或龜，這些往日看家護(hù)院、供人娛樂(lè)的小動(dòng)物，開(kāi)始成為家庭中的重要成員?；久廊莅ㄏ丛?剪腳甲,剪腳底毛,洗耳,洗眼睛,擠肛門(mén)腺,剪肚毛,剪pat pat毛，修剪及設(shè)計(jì)造型全套包括基本美容項(xiàng)目,全身手剪或電剪,設(shè)計(jì)造型，披毛護(hù)理包括漂白,杜蚤,解結(jié)等等 我們的特色經(jīng)營(yíng)服務(wù)有寵物婚禮與寵物婚配?！緩V告宣傳】（1）宣傳片的制作 邀請(qǐng)普通的寵物和它的主人拍攝宣傳片，在住宅區(qū)、公司內(nèi)以及其他地區(qū)大范圍內(nèi)播放宣傳片，增加我公司的商業(yè)知名度，提升我公司形象，最大限度，最快速度的讓周邊的居民了解我公司，并有意愿將寵物送到我公司護(hù)理。通過(guò)會(huì)員卡的折扣優(yōu)惠、特定節(jié)日以及公司的折扣策略來(lái)吸引新客戶,維護(hù)老客戶.【報(bào)刊宣傳】宣傳我公司文化，登載在報(bào)刊雜志上，擴(kuò)大知名【媒體宣傳】通過(guò)加入具有權(quán)威性的動(dòng)物組織機(jī)構(gòu)，提升我公司的知名度，這種組織更被我公司面對(duì)的人群所關(guān)注，在關(guān)注這個(gè)動(dòng)物組織機(jī)構(gòu)的同時(shí)也會(huì)關(guān)注到我們的公司，由此擴(kuò)大影響范圍。【寵物視頻】和照片墻有異曲同工之妙，在外地、在上班、不在寵物身邊的顧客都可以通過(guò)我們給寵物拍攝的視頻來(lái)了解寵物當(dāng)時(shí)的狀況，以解思念寵物的感情。企業(yè)通過(guò)廣告與公關(guān)的手段，不間斷、互相呼應(yīng)式地信息傳播，從而達(dá)到消費(fèi)者對(duì)品牌始終保持著情感的記憶熱度。 主要工作： 負(fù)責(zé)店內(nèi)的現(xiàn)金、支票等的管理和傳遞； 按照公司要求，準(zhǔn)備店內(nèi)合理額度的備用金； 檢查每天收銀結(jié)款工作，分析結(jié)款差異； 負(fù)責(zé)現(xiàn)金辦公室（金庫(kù)）的管理； 保持與銀行有關(guān)職能部門(mén)的聯(lián)系，維護(hù)商場(chǎng)良好的外部環(huán)境。根據(jù)庫(kù)存與審批計(jì)劃，及時(shí)合理安排采購(gòu)。負(fù)責(zé)向場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，—及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。使用公章一律登記，要由經(jīng)辦人簽字。 任何人不得以任何借口要求在空白書(shū)面上加蓋公章。經(jīng)法定代表人或法人代表審核、簽字后，在財(cái)務(wù)部蓋章，并嚴(yán)格按照登記