康樂部各崗位工作職責(zé)-wenkub
2022-08-29 21:08:56 本頁(yè)面
【正文】 協(xié)調(diào)部門各崗位之間的關(guān)系，指導(dǎo)部門主管合理安排員工工作。確保各區(qū)域的清潔衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。貫徹執(zhí)行總經(jīng)辦下達(dá)的經(jīng)營(yíng)及管理指令。制定部門工作目標(biāo)、各項(xiàng)規(guī)章管理制度、工作操作程序、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全保障措施，并監(jiān)督實(shí)施。組織清潔衛(wèi)生、安全消防檢查，將所管理的區(qū)域設(shè)施、設(shè)備始終保持常新狀態(tài)。做好本部門所使用機(jī)器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)與更新。1對(duì)公司的娛樂活動(dòng)項(xiàng)目的選擇，活動(dòng)的管理，及時(shí)向總經(jīng)辦匯報(bào)，使其更加完善，合理，豐富多彩，對(duì)賓客更具吸引力。2. 安排每天各區(qū)域工作內(nèi)容及傳達(dá)經(jīng)理指示。7. 負(fù)責(zé)員工定期的培訓(xùn)及新員工培訓(xùn)8. 跟進(jìn)各區(qū)域設(shè)施設(shè)備的維修及工程維修9. 定期安排計(jì)劃衛(wèi)生及設(shè)施設(shè)備維護(hù)檢查10. 多巡查各區(qū)域服務(wù)情況、跟進(jìn)會(huì)議及重大體育、娛樂活動(dòng)服務(wù)。健身中心設(shè)施設(shè)備，應(yīng)每天檢查維護(hù)（每個(gè)班次做好檢查并認(rèn)真記錄）。待客人離開后，及時(shí)清理衛(wèi)生 。在工作中隨時(shí)注意有無(wú)蟑螂、蚊蠅等害蟲，及時(shí)協(xié)同有關(guān)部門做好滅蟲工作。發(fā)現(xiàn)客人遺留物品，應(yīng)按規(guī)定及時(shí)上交。會(huì)議服務(wù)時(shí)應(yīng)儀表清潔,舉止端莊,保持微笑服務(wù)、禮貌用語(yǔ)負(fù)責(zé)相關(guān)會(huì)議室的保潔，包括地面、門窗、桌椅、植物及部分室內(nèi)設(shè)施，應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)問題后及時(shí)處理或匯報(bào)負(fù)責(zé)會(huì)議開始前的茶水、果點(diǎn)、會(huì)議用品、桌椅、照明、空調(diào)設(shè)施的準(zhǔn)備。會(huì)議結(jié)束及時(shí)收拾清洗茶具，整理桌椅，關(guān)閉照明、空調(diào)設(shè)施后方可離去。1負(fù)責(zé)會(huì)議室的所有設(shè)施及物品的檢查和維修上報(bào)及跟進(jìn)。16. 每日對(duì)泳池機(jī)房各設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,確保正常運(yùn)行并無(wú)安全隱患。20. 主動(dòng)向業(yè)主、客人問好并向客人介紹泳池的各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施和位置。24. 安全放在第一位,工作期間保持很高的警惕性。負(fù)責(zé)檢查本廳房的燈光、音響、空調(diào)、話筒、功放、麥克風(fēng)是否完好，并規(guī)范擺放，如有損壞，立即通知相關(guān)部門進(jìn)行部維修。做好中途的服務(wù)工作，及時(shí)給客人點(diǎn)歌及添加酒水，并做到按規(guī)范化服務(wù)。1嚴(yán)格遵守公司及部門各項(xiàng)規(guī)章制度。 做好班前
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