知識(shí)資源計(jì)劃-企業(yè)知識(shí)管理新平臺(tái)-wenkub
2022-08-29 19:54:40 本頁(yè)面
【正文】 由此，在分析了知識(shí)管理、知識(shí)工程的基礎(chǔ)上，引入了知識(shí)資源計(jì)劃的概念（Knowledge Resource Plan），即知識(shí)資源，作為知識(shí)型組織的唯一獨(dú)特資源，對(duì)其有效計(jì)劃和管理的過(guò)程稱(chēng)之為知識(shí)資源計(jì)劃。事實(shí)上，在實(shí)現(xiàn)良好的資源集成和利用（如ERP，ERP II）后，知識(shí)作為一種獨(dú)特的資源，而且是更高級(jí)別上的資源，對(duì)其進(jìn)行有效的管理、計(jì)劃和應(yīng)用已成為了現(xiàn)代知識(shí)型組織的新的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 知識(shí)資源可以簡(jiǎn)單的分為三個(gè)層次：廣義抽象層、具體知識(shí)層和用戶交互層。而只有最大限度地生產(chǎn)、獲取、使用和傳播知識(shí)，為員工提供更加有效地知識(shí)共享環(huán)境，才能提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，促進(jìn)企業(yè)的自身發(fā)展?！敦?cái)富》記者Tom Stewart曾對(duì)此進(jìn)行了生動(dòng)的描述： “在工業(yè)革命時(shí)代，精髓的原料是石油和鋼鐵，現(xiàn)在，……所花成本的50%以上用于信息的收集和處理，……運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)，一個(gè)工人45分鐘就能生產(chǎn)出一噸鋼材，可見(jiàn)，產(chǎn)品中知識(shí)部分所占的比重在增大，而人的體力勞動(dòng)所占的比重在減少。……我們所買(mǎi)賣(mài)的東西中，越來(lái)越多的事知識(shí)，知識(shí)是主要的原材料。 知識(shí)資源計(jì)劃概念的提出 傳統(tǒng)的企業(yè)管理者主要關(guān)心如何維持企業(yè)的現(xiàn)有規(guī)模，如何運(yùn)營(yíng)固定資產(chǎn)，而忽視知識(shí)資本的價(jià)值。廣義地說(shuō)，知識(shí)資源可分為顯形知識(shí)和隱性知識(shí)。廣義抽象層主要定義了知識(shí)表示的相關(guān)模型及其之間的相互關(guān)系；具體知識(shí)層由顯性知識(shí)和隱性知識(shí)組成，前者主要有所定義的知識(shí)模型表示，并可以對(duì)其進(jìn)行結(jié)構(gòu)化處理，后者簡(jiǎn)單的講，是除了顯性知識(shí)以外的所有知識(shí)，比如知識(shí)概念之間的隱性關(guān)系等；用戶交互層可以分為兩種知識(shí)獨(dú)享知識(shí)和共享知識(shí)，它們都是基于具體知識(shí)層而來(lái)，不同之處在于，后者可以為不同的用戶所擁有，前者只能為專(zhuān)門(mén)用戶所有。知識(shí)的發(fā)現(xiàn)、認(rèn)知、共享及創(chuàng)新的過(guò)程也將是現(xiàn)代知識(shí)型組織行為的主要過(guò)程。知識(shí)資源計(jì)劃運(yùn)作模式 KRP提倡以知識(shí)為主導(dǎo)，體現(xiàn)“知識(shí)價(jià)值工程”，將根本性地提升組織的管理理念和運(yùn)作模式。此主題相關(guān)圖片如下：圖2 面向KPR的組織運(yùn)作模式知識(shí)資源計(jì)劃的運(yùn)作流程 構(gòu)建知識(shí)資源計(jì)劃，那么組織將會(huì)是一個(gè)面向KPR、基于知識(shí)價(jià)值工程二構(gòu)建的全新的管理理念的組織，集成組織的各個(gè)系統(tǒng)都將在知識(shí)（領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和共享知識(shí)）支持之下。因此，可以說(shuō)，知識(shí)資源計(jì)劃（KPR）是一個(gè)新的、基于知識(shí)的管理理念和方法。這個(gè)過(guò)程也是組織對(duì)自有的、擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的知識(shí)資源的計(jì)劃。 從過(guò)程的觀點(diǎn)來(lái)看，知識(shí)存在于任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)過(guò)程中，被業(yè)務(wù)過(guò)程所包含，同時(shí)在運(yùn)行，即存在一個(gè)流動(dòng)的知識(shí)流過(guò)程。如圖4所示：圖4 知識(shí)資源計(jì)劃的組成此主題相關(guān)圖片如下：（1）、知識(shí)資源的產(chǎn)生包含四個(gè)部分：知識(shí)表示、挖掘（即知識(shí)發(fā)現(xiàn)）、存儲(chǔ)和評(píng)估。知識(shí)共享是指在知識(shí)資源產(chǎn)生的基礎(chǔ)上，通過(guò)一定的技術(shù)和非技術(shù)手段將這些知識(shí)為不同的用戶所使用。在知識(shí)資源計(jì)劃中主要涉及知識(shí)表示、知識(shí)存儲(chǔ)、知識(shí)發(fā)現(xiàn)和知識(shí)使用支撐組件等關(guān)鍵技術(shù)，以下對(duì)這四方面的關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行簡(jiǎn)要分析
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